Senior / Executive, Corporate Social Responsibility (Environmental & Healthcare)

Im Mittelpunkt dieser Position steht die Umsetzung. Sie bringen die bestehenden globalen CSR-Programme von Mapletree vor Ort auf den Weg: Sie planen Veranstaltungen für das gesellschaftliche Engagement, koordinieren gemeinsam mit gemeinnützigen und von der IPC anerkannten Partnern gemeinsame Initiativen und sorgen dafür, dass die vereinbarten Projektziele erreicht werden. Dazu gehören die Buchung von Dienstleistern, die Einhaltung des Budgets und die Durchführung der Veranstaltung. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Kommunikation. Sie erstellen und aktualisieren Inhalte für die Social-Media-Kanäle der Gruppe und arbeiten mit der Unternehmenskommunikation an Pressemitteilungen, Reden und weiteren Beiträgen zu CSR-Aktivitäten. Auch die Pflege des Fotoarchivs und der Wirkungsnachweise gehört zu Ihren Aufgaben. So kann das Team belegen, was die einzelnen Programme bewirkt haben – nicht nur, was sie gekostet haben. Langfristig geht es darum, ein stimmiges Portfolio an CSR-Aktivitäten in den verschiedenen Märkten von Mapletree aufzubauen. Es soll den erklärten Schwerpunkten des Unternehmens – Umweltschutz und Gesundheitswesen – entsprechen und von den Gemeinden vor Ort sowie internen Anspruchsgruppen Jahr für Jahr wiedererkannt werden.

Sie bauen Ihre praktischen Fähigkeiten im Programmmanagement rasch aus, denn Sie verantworten Veranstaltungen von Anfang bis Ende: Budgetplanung, Auswahl von Dienstleistern, Partnerkoordination und Durchführung vor Ort. Nur wenige Einstiegspositionen bieten so umfassende Einblicke in den gesamten Lebenszyklus eines CSR-Projekts – vom ersten Planungsgespräch bis zur Auswertung der Wirkung nach der Veranstaltung. Im Bereich Kommunikation lernen Sie, wie ein börsennotierter Immobilienkonzern seine Öffentlichkeitsarbeit organisiert und wie die Abstimmungsprozesse zwischen dem CSR-Team und der Unternehmenskommunikation ablaufen. Beiträge für Social Media zu verfassen, Inhalte für Pressemitteilungen vorzubereiten und Redemanuskripte zu erstellen sind übertragbare Kompetenzen. Die Arbeit in einer Unternehmensgruppe mit Vermögenswerten in 13 Märkten zeigt Ihnen außerdem, wie gesellschaftliches Engagement in ganz unterschiedlichen regulatorischen und kulturellen Kontexten gestaltet wird – insbesondere bei gemeinnützigen Partnerschaften in Singapur, die von der IPC anerkannt sind, sowie bei vergleichbaren Modellen in anderen Ländern. Dieses Wissen ist wertvoll, wenn Sie später in eine größere CSR-, Stiftungs- oder ESG-Funktion wechseln möchten.

Laut Stellenausschreibung wird ein Abschluss in Marketing, Kommunikation, Eventmanagement, Sozialarbeit oder einem verwandten Fach vorausgesetzt. Außerdem ist mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung in Marketing, Kommunikation, Community Relations, CSR, Eventmanagement oder im gemeinnützigen Bereich erforderlich. Da die geforderte Erfahrung überschaubar ist, kommt es vor allem auf konkrete Nachweise an, nicht auf die Dauer der Berufstätigkeit. Gesucht wird eine Person mit Erfahrung in der Veranstaltungsorganisation sowie mit Kreativität, Projektmanagement- und Budgetierungsfähigkeiten. Sie sollte Programme einschließlich der Öffentlichkeitsarbeit planen und umsetzen können. Gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig, da Sie Social-Media-Inhalte erstellen und an Pressematerialien mitarbeiten. Der sichere Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt. Zu den persönlichen Eigenschaften zählen Sorgfalt, Genauigkeit und Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit und die Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen. Ausdrücklich erwünscht ist ein echtes Interesse an Umweltschutz und Gesundheitswesen. Erfahrung mit globalen CSR-Programmen ist ein Plus.

Da es sich um eine Einstiegsposition mit vergleichsweise niedrigen Erfahrungsanforderungen handelt, sollten Sie konkrete Projekte in den Vordergrund stellen und nicht bloß Ihre Zuständigkeiten aufzählen. Beschreiben Sie ein oder zwei Veranstaltungen oder Kampagnen, die Sie umgesetzt haben: den Zweck, den Partner, das verwaltete Budget und das Ergebnis. Mapletree möchte wissen, ob Sie Projekte erfolgreich umsetzen können – konkrete Zahlen und Resultate überzeugen mehr als allgemeine Beschreibungen. Gehen Sie auf beide genannten Themenfelder ein. Wenn Sie sich ehrenamtlich engagiert, ein Praktikum absolviert oder bei einer Organisation aus dem Umwelt- oder Gesundheitsbereich gearbeitet haben, erwähnen Sie das klar und erläutern Sie Ihre Aufgaben. In der Ausschreibung werden Umweltschutz und Gesundheitswesen ausdrücklich als Interessengebiete genannt. Wer hier konkrete Berührungspunkte nachweisen kann, passt daher vermutlich besser als ein allgemeines CSR-Profil. Stellen Sie im Anschreiben einen Bezug zur Struktur von Mapletree her: Die Unternehmensgruppe hat ihren Hauptsitz in Singapur, verfügt über Vermögenswerte in 13 Märkten und steuert ihre CSR-Aktivitäten über ein zentrales Team. Zeigen Sie, dass Sie den Unterschied zwischen der Organisation einer einzelnen Wohltätigkeitsveranstaltung und der nachhaltigen Umsetzung eines wiederkehrenden Programms mit messbarer Wirkung verstehen. Falls Sie bereits Social-Media-Inhalte erstellt oder mit einem Kommunikationsteam zusammengearbeitet haben, führen Sie das ebenfalls auf – Öffentlichkeitsarbeit ist ausdrücklich Teil der Stelle.

Bei dieser Position geht es um gesellschaftliches Engagement, nicht um Umweltberichterstattung. Im Mittelpunkt stehen Mapletrees Investitionen in die Gemeinschaft und das gesellschaftliche Engagement des Unternehmens: gemeinsam mit gemeinnützigen Organisationen durchgeführte Programme, Veranstaltungen für die Öffentlichkeit und die dazugehörige Öffentlichkeitsarbeit. Der Zuständigkeitsbereich des Teams ist global – die Initiativen erstrecken sich also auf mehrere der 13 Märkte, in denen die Gruppe tätig ist. Zu den ausdrücklich genannten Themenbereichen zählen Naturschutz und Gesundheitsversorgung. Dazu kann gehören, mit Naturschutzorganisationen Projekte zum Schutz von Lebensräumen und der biologischen Vielfalt umzusetzen oder Wohltätigkeitsorganisationen im Gesundheitsbereich und Gesundheitsinitiativen in Gemeinden zu unterstützen. Der Bezug zum Kerngeschäft von Mapletree ist hier eher indirekt: Die betrieblichen Umweltmaßnahmen für das Immobilienportfolio werden an anderer Stelle in der Gruppe verantwortet. Diese Position kümmert sich darum, wie das Unternehmen einen Beitrag für die Gemeinschaften leistet. Governance zeigt sich vor allem in der Umsetzung, weniger in der Strategie. Zu den Aufgaben gehören Projektvereinbarungen, die Überwachung vereinbarter Leistungen und die Wirkungsmessung. So kann ein börsennotierter Konzern sicherstellen, dass sein gesellschaftliches Engagement kontrolliert und messbar ist. Die Arbeit dürfte auch in die umfassendere Nachhaltigkeitsberichterstattung der Gruppe einfließen, selbst wenn das nicht die Hauptaufgabe ist.

Der wahrscheinlich größte Engpass ist die verfügbare Zeit. Die Stelle vereint Eventmanagement, Partnerkoordination, Content-Erstellung, Öffentlichkeitsarbeit und Wirkungsmessung. In der Ausschreibung wird zudem ausdrücklich auf Multitasking in einem schnelllebigen Umfeld hingewiesen. Wenn ein kleines Team Programme in 13 Märkten betreut, sind konkurrierende Fristen durchaus wahrscheinlich. Eine weitere Herausforderung besteht darin, Wirkung zuzuordnen und zu messen. Die Ergebnisse von CSR-Programmen lassen sich nur schwer erfassen, wenn sie gesellschaftlicher statt finanzieller Natur sind. Gleichzeitig muss die Position die vereinbarten Leistungen anhand der Projektvereinbarungen überwachen und eine Fotodatenbank sowie weitere Dokumentationen aktuell halten. Den Mehrwert gegenüber internen Anspruchsgruppen deutlich zu machen, die mit den Programmen wenig vertraut sind, kann viel Beharrlichkeit erfordern. Schließlich ist die Zusammenarbeit mit externen gemeinnützigen Partnern von deren Kapazitäten, Zeitplänen und Berichterstattung abhängig – und diese müssen nicht immer zu den Anforderungen von Mapletree passen. Die Abstimmung der Öffentlichkeitsarbeit mit einer separaten Abteilung für Unternehmenskommunikation bringt außerdem zusätzliche Prüf- und Abstimmungsschritte mit sich.

Ein typischer Arbeitstag verbindet Schreibtischarbeit mit viel Koordination. Vielleicht verfassen Sie am Vormittag Social-Media-Beiträge für ein bevorstehendes Programm und nehmen anschließend an einem Gespräch mit einem gemeinnützigen Partner teil, um die Details einer Outreach-Veranstaltung abzustimmen: Veranstaltungsort, Freiwillige, Materialien und Genehmigungen. Parallel müssen oft Angebote von Dienstleistern eingeholt und das Veranstaltungsbudget aktualisiert werden. Am Nachmittag könnten interne Besprechungen mit dem Team für Unternehmenskommunikation zur Öffentlichkeitsarbeit einer gemeinsamen Initiative anstehen. Vielleicht prüfen Sie auch einen Entwurf für eine Pressemitteilung oder einen Redebeitrag oder aktualisieren nach einer abgeschlossenen Aktion die Wirkungsdokumentation und die Fotodatenbank. In Veranstaltungswochen verlagert sich der Schwerpunkt deutlich auf die Durchführung vor Ort und die Lösung kurzfristiger Probleme. Der Arbeitsalltag dürfte je nach Markt unterschiedlich aussehen. Programme in verschiedenen Ländern folgen unterschiedlichen Zeitplänen und werden mit unterschiedlichen Partnern umgesetzt. Deshalb stehen in manchen Phasen vor allem Planung, in anderen die Durchführung und Berichterstattung im Vordergrund.

Die Position ist in einer gruppenweiten Funktion angesiedelt und ermöglicht Einblicke über einen einzelnen Markt oder Geschäftsbereich hinaus. Wer globale Programme erfolgreich umsetzt, kann sich für eine höher angesiedelte Position im Bereich CSR oder Community Investment qualifizieren oder in die umfassendere Nachhaltigkeitsfunktion wechseln, falls die Arbeit der Gruppe an ESG-Berichterstattung und -Strategie ausgeweitet wird. Auch die Kommunikationsaufgaben eröffnen einen möglichen Wechsel in angrenzende Bereiche. Erfahrung in der Content-Erstellung und der Zusammenarbeit mit einer Abteilung für Unternehmenskommunikation ist für Positionen in der Unternehmenskommunikation, im Branding oder in der internen Kommunikation relevant – insbesondere bei einem Unternehmen mit der Größe und Reichweite von Mapletree. Eine weitere Möglichkeit besteht darin, sich auf bestimmte Themenbereiche zu spezialisieren. Erfahrung mit Partnerschaften im Natur- und Artenschutz oder im Gesundheitswesen in Singapur und der Region ist ein gefragtes Spezialwissen – sowohl bei Wohltätigkeitsorganisationen und Stiftungen als auch bei Unternehmen.

Am engsten arbeiten Sie mit dem Group-Corporate-Social-Responsibility-Team zusammen. Ihre Führungskraft gibt die Richtung und Prioritäten der Programme vor. Im Tagesgeschäft stimmen Sie sich mit der Abteilung für Unternehmenskommunikation zu Öffentlichkeitsarbeit, Freigaben und Botschaften ab, da Pressemitteilungen und Redebeiträge in deren Zuständigkeit fallen. Zu den wichtigsten externen Ansprechpartnern zählen gemeinnützige Organisationen und von der IPC anerkannte Organisationen. Es handelt sich um echte Partnerschaften: Sie handeln den Projektumfang aus, vereinbaren Leistungen und verfolgen die Berichterstattung nach. Eine weitere externe Gruppe sind Eventdienstleister. Zu deren Steuerung gehören das Einholen von Angeboten, Verträge und die Überwachung der Umsetzung vor Ort. Interne Anspruchsgruppen kommen vor allem bei Veranstaltungen und ehrenamtlichen Aktivitäten ins Spiel. Mitarbeitende aus verschiedenen Geschäftsbereichen können zur Teilnahme an Outreach-Aktivitäten eingeladen werden, während die Geschäftsleitung über die Wirkung der Programme informiert werden möchte. Damit sind Sie häufig die Schnittstelle zwischen dem Unternehmen, den unterstützten Anliegen und den Gemeinschaften, denen die Programme zugutekommen.