Senior / Executive, Corporate Social Responsibility (Environmental & Healthcare)

O foco principal desta função é colocar os projetos em prática. Você ficará responsável por transformar os programas globais de responsabilidade social corporativa (CSR) já existentes na Mapletree em iniciativas concretas: planejar eventos de engajamento comunitário, coordenar iniciativas de marca compartilhada com organizações sem fins lucrativos e parceiros aprovados pelo IPC, além de garantir que cada projeto cumpra as entregas previstas no acordo. Isso inclui contratar fornecedores, controlar o orçamento e coordenar a execução no dia do evento. Outra frente é a comunicação. Você criará e atualizará conteúdo para os canais de mídia social do grupo e trabalhará com a equipe de comunicação corporativa em comunicados à imprensa, discursos e outros materiais de divulgação das iniciativas de CSR. Também será responsável por manter o acervo de fotos e os registros de impacto, para que a equipe possa demonstrar os resultados de cada programa, e não apenas seus custos. No longo prazo, o objetivo é garantir consistência: manter um portfólio de iniciativas de CSR nos mercados em que a Mapletree atua, alinhado ao foco declarado da empresa em conservação ambiental e saúde, e que seja reconhecido ano após ano pelas comunidades e pelos stakeholders internos.

Você desenvolverá rapidamente habilidades práticas de gestão de programas, pois será responsável pelos eventos de ponta a ponta: elaboração de orçamento, seleção de fornecedores, coordenação com parceiros e execução no local. Poucas funções de início de carreira oferecem tanta exposição a todo o ciclo de um projeto de CSR, desde as conversas de planejamento até a avaliação de impacto após o evento. Na área de comunicação, você aprenderá como um grupo imobiliário de capital aberto conduz sua divulgação, incluindo os fluxos internos de aprovação entre a equipe de CSR e a área de comunicação corporativa. Criar textos para redes sociais, preparar contribuições para comunicados à imprensa e elaborar notas para discursos são habilidades transferíveis. Trabalhar em um grupo com ativos em 13 mercados também permitirá entender como as iniciativas corporativas de doação são estruturadas em contextos regulatórios e culturais muito diferentes, especialmente no que diz respeito a parcerias beneficentes em Singapura aprovadas pelo IPC e a acordos equivalentes em outros países. Esse conhecimento será útil caso você venha a trabalhar em uma área maior de CSR, em uma fundação ou em ESG.

O anúncio pede formação em marketing, comunicação, gestão de eventos, serviço social ou área relacionada, além de pelo menos um ano de experiência relevante em marketing, comunicação, relações comunitárias, CSR, gestão de eventos ou trabalho em instituições beneficentes. Como o nível de experiência exigido é baixo, o diferencial será demonstrar resultados, e não apenas tempo de carreira. Especificamente, a empresa busca alguém com habilidades de organização de eventos, criatividade, gestão de projetos e controle orçamentário, além de capacidade para planejar e executar programas, incluindo ações de divulgação. É essencial ter boa comunicação oral e escrita, já que você produzirá conteúdo para redes sociais e contribuirá para materiais de imprensa. Também é necessário ter domínio do MS Office. Quanto às competências comportamentais, a descrição destaca meticulosidade, atenção aos detalhes, iniciativa, espírito de equipe e capacidade de lidar com várias tarefas em um ambiente dinâmico. A vaga menciona explicitamente o interesse genuíno por conservação ambiental e saúde. Ter experiência prévia com programas globais de CSR é considerado um diferencial.

Como esta é uma contratação para início de carreira e o requisito de experiência é modesto, destaque na candidatura projetos concretos, não apenas responsabilidades. Descreva um ou dois eventos ou campanhas que você organizou: a causa, o parceiro, o orçamento administrado e os resultados. A equipe da Mapletree vai querer saber se você consegue executar; por isso, números e resultados específicos têm mais peso do que adjetivos genéricos. Aborde diretamente as duas áreas de atuação mencionadas. Se você fez trabalho voluntário, estágio ou trabalhou com alguma organização de conservação ambiental ou saúde, diga isso claramente e explique suas contribuições. O anúncio destaca conservação ambiental e saúde como áreas de interesse; por isso, candidatos com experiência comprovada nesses campos tendem a se encaixar melhor do que profissionais generalistas. Na carta de apresentação, relacione a função à estrutura da Mapletree: um grupo sediado em Singapura, com ativos em 13 mercados e iniciativas de CSR conduzidas por uma equipe central. Demonstre que você entende a diferença entre organizar um único evento beneficente e manter um programa replicável, com impacto monitorado. Se tiver experiência criando conteúdo para redes sociais ou trabalhando com uma equipe de comunicação, mencione-a, pois a divulgação faz parte das atribuições da vaga.

Esta é uma função voltada ao impacto social, e não à elaboração de relatórios ambientais. O foco está no investimento comunitário e nas doações corporativas da Mapletree: programas em parceria com organizações sem fins lucrativos, eventos de relacionamento com a comunidade e a divulgação dessas iniciativas. A equipe tem atuação global, portanto os projetos abrangerão vários dos 13 mercados em que o grupo opera. Nesse contexto, conservação ambiental e saúde são as causas prioritárias. Isso pode envolver parcerias com organizações de conservação em projetos de preservação de habitats ou biodiversidade, ou o apoio a instituições beneficentes da área da saúde e a iniciativas de saúde comunitária. A relação com a atividade principal da Mapletree é indireta: o trabalho ambiental ligado à operação do portfólio imobiliário fica a cargo de outra área do grupo, enquanto esta posição cuida da contribuição da empresa para as comunidades. A governança aparece mais nos processos do que na estratégia. A função inclui acordos de projeto, acompanhamento de entregas e mensuração de impacto — mecanismos que permitem a um grupo de capital aberto demonstrar que suas doações são bem administradas e mensuráveis. É provável que o trabalho também contribua para as divulgações mais amplas do grupo sobre sustentabilidade, embora essa não seja a principal atribuição.

O desafio mais provável é conciliar as demandas. A função combina organização de eventos, coordenação de parceiros, criação de conteúdo, divulgação e acompanhamento de impacto; além disso, o anúncio menciona explicitamente a necessidade de lidar com várias tarefas em um ambiente dinâmico. Com uma equipe pequena conduzindo programas em 13 mercados, é possível que haja prazos concorrentes. Outro desafio é atribuir e mensurar resultados. É difícil avaliar o impacto de programas de responsabilidade social corporativa (RSC) quando os resultados são sociais, e não financeiros. Além de acompanhar as entregas previstas nos acordos de projeto, a pessoa também precisa manter atualizados o acervo de fotos e outros registros. Demonstrar o valor das iniciativas às partes interessadas internas que não acompanham os programas de perto pode exigir persistência. Por fim, a colaboração com parceiros externos sem fins lucrativos traz dependências: a capacidade, os prazos e os relatórios dessas organizações podem não estar alinhados aos da Mapletree. Coordenar a divulgação com uma área separada de comunicação corporativa acrescenta outra etapa de revisão e exige atenção aos prazos.

Um dia típico combina trabalho de escritório e coordenação. Pela manhã, você pode preparar conteúdo para as redes sociais de um programa próximo e, em seguida, participar de uma ligação com uma organização parceira sem fins lucrativos para acertar a logística de um evento comunitário: local, voluntários, materiais e autorizações. Ao mesmo tempo, talvez seja necessário cobrar orçamentos de fornecedores e atualizações do orçamento do evento. À tarde, pode haver reuniões internas com a equipe de comunicação corporativa sobre a divulgação de uma iniciativa em parceria, revisão de um comunicado à imprensa ou de contribuições para um discurso, além da atualização dos registros de impacto e do acervo de fotos de uma atividade já realizada. Nas semanas de evento, a rotina muda e passa a se concentrar na execução presencial e na resolução de imprevistos. A rotina provavelmente varia conforme o mercado. Os programas em diferentes países seguem calendários distintos e envolvem parceiros diversos, então alguns períodos serão dedicados principalmente ao planejamento, enquanto outros serão voltados à execução e à prestação de contas.

A função faz parte de uma área que atende ao grupo como um todo, o que oferece visibilidade para além de um único mercado ou unidade de negócios. A condução bem-sucedida de programas globais pode abrir caminho para uma posição mais sênior em RSC ou investimento comunitário ou para uma vaga na área mais ampla de sustentabilidade, caso o grupo amplie seu trabalho com relatórios e estratégia ESG. A frente de comunicação também oferece possibilidades em áreas relacionadas. A experiência na produção de conteúdo e na coordenação com uma equipe de comunicação corporativa é relevante para funções em relações corporativas, gestão de marca ou comunicação interna, especialmente em uma empresa do porte e alcance da Mapletree. Também é possível aprofundar conhecimentos em causas específicas. Construir experiência em parcerias de conservação ambiental ou saúde em Singapura e na região é uma especialização valorizada por instituições beneficentes, fundações e empresas.

As relações de trabalho mais próximas serão com a própria equipe de Responsabilidade Social Corporativa do Grupo, cuja liderança definirá as diretrizes e prioridades dos programas. No dia a dia, você também coordenará com a área de comunicação corporativa da empresa a divulgação, as aprovações e as mensagens, já que os comunicados à imprensa e os discursos ficam a cargo dessa equipe. Externamente, os principais contatos serão organizações sem fins lucrativos e entidades aprovadas pela IPC. São parcerias efetivas: você definirá o escopo, acordará as entregas e acompanhará os relatórios. Os fornecedores de eventos também serão importantes; a gestão deles envolve orçamentos, contratos e acompanhamento do trabalho no local. As partes interessadas internas aparecem principalmente em torno de eventos e ações voluntárias. Colegas de diferentes unidades de negócios podem ser convidados a participar de atividades comunitárias, e a alta liderança esperará atualizações sobre o impacto dos programas. Com esse conjunto de interlocutores, você frequentemente será o elo entre a empresa, as causas apoiadas e as comunidades atendidas.