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Senior Environmental Sustainability & ESG Manager

Twilio Stati Uniti Added on Jul 7, 2026
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In qualità di Senior Environmental Sustainability and ESG Manager, avrai la piena responsabilità dei pilastri strategici e operativi degli obiettivi climatici aziendali. Il tuo focus sarà l’evoluzione della roadmap di sostenibilità esistente, la supervisione di complessi progetti di inventario dei gas a effetto serra e il monitoraggio di alta qualità dei target di emissioni a livello enterprise. Agirai come esperto interno (SME), guidando i team tecnici attraverso le complessità delle normative climatiche globali e gestendo l’intero ciclo di vita del reporting d’impatto, sia volontario che obbligatorio.

Questo ruolo è fondamentale perché colma il divario tra le policy di alto livello e la realtà commerciale in un ambiente software remote-first. Integrando i rischi climatici nei processi decisionali aziendali e sviluppando strategie per l’approvvigionamento sostenibile e l’efficienza dei data center, garantirai che il progresso ambientale rimanga un vantaggio competitivo per una piattaforma cloud globale. Il tuo lavoro trasformerà astratte ambizioni net-zero in una narrativa trasparente e verificabile, capace di soddisfare sia i regolatori che gli sviluppatori attenti all’ambiente in tutto il mondo.

Il profilo ideale è qualcuno che possiede un solido background tecnico nel calcolo dei gas a effetto serra e un talento per la leadership cross-funzionale all’interno di settori tecnologici ad alta crescita.

FAQ del ruolo

Quali sono le principali missioni e responsabilità di questo ruolo?

La missione principale si concentra sull'evoluzione a lungo termine delle strategie di sostenibilità a livello aziendale, garantendo che gli obiettivi climatici siano raggiunti con rigore tecnico. Guiderai la definizione dei target per i gas a effetto serra (GHG) e progetterai i percorsi di implementazione, che potrebbero comportare cambiamenti nei processi interni o l'uso di strumenti basati sul mercato come SAFc e VPPA. Sul fronte del reporting, gestirai disclosure volontarie e obbligatorie su larga scala, tra cui l'Impact Report annuale e le dichiarazioni per framework quali ESRS, SASB e TCFD. Ciò comporta la traduzione di requisiti normativi complessi in passaggi pratici da seguire per l'organizzazione. Fondamentale è anche l'allineamento commerciale; agirai come esperto della materia durante le negoziazioni contrattuali e le risposte alle RFP. Sarai responsabile di garantire che la proposta di valore ESG dell'azienda sia comunicata accuratamente a clienti e stakeholder, proteggendo gli interessi aziendali attraverso appendici sulla sostenibilità.

Principali opportunità di apprendimento per questo lavoro

In questo ruolo, avrai un'esperienza approfondita all' intersezione tra tecnologia cloud e politiche ambientali. Diventerai probabilmente un esperto in Double Materiality Assessments (DMA) e nell'applicazione pratica delle normative emergenti come la CSRD e la SB253 della California, avendo un posto in prima fila nell'evoluzione del panorama normativo globale. Il mentoring e la collaborazione con la leadership senior, incluso il Consiglio di Amministrazione, potenzieranno la tua capacità di influenzare la corporate governance a livello aziendale. Avrai inoltre l'opportunità di esplorare strategie innovative di rimozione e mitigazione del carbonio, come offset di carbonio di alta qualità e iniziative di sostenibilità basate sui fornitori. C'è un ampio margine per imparare a integrare il rischio climatico nei processi ERM, una competenza molto ricercata. Lavorare in un ambiente remote-first e ad alta crescita affinerà inoltre le tue capacità di generare impatto attraverso la collaborazione digitale e la leadership cross-funzionale.

Qual è il profilo del candidato ideale (esperienza, competenze)?

Il candidato ideale possiede almeno 8-10 anni di esperienza professionale in sostenibilità ambientale ed ESG, specificamente all'interno di organizzazioni globali. È richiesto un track record comprovato nella gestione di complesse sfide legate alle emissioni Scope 3 e nell'implementazione di target allineati agli SBTi con elevata accuratezza tecnica. È essenziale un solido background nei framework di reporting e nella conformità normativa, in particolare per i candidati che hanno gestito con successo Double Materiality Assessments. Devi essere a tuo agio nel collaborare con i team Legali e Finanziari per garantire che i dati siano pronti per l'audit e allineati agli standard di reporting finanziario. Le soft skill sono altrettanto importanti; il ruolo richiede capacità di comunicazione di livello executive e l'abilità di semplificare metriche ambientali complesse per stakeholder non tecnici. L'esperienza nel settore tecnologico o in altri ambienti dinamici e ad alta crescita rappresenta un vantaggio significativo.

Consigli per distinguersi e presentare una candidatura di successo

Per distinguerti, vai oltre la conoscenza generale della sostenibilità e dimostra la tua competenza tecnica nel calcolo climatico e nei framework normativi globali. Evidenzia casi specifici in cui hai risolto lacune di dati complesse o gestito gli aspetti tecnici del reporting Scope 3 in una struttura aziendale decentralizzata o remote-first. Personalizza la tua candidatura per mostrare come puoi allineare le iniziative ESG con obiettivi commerciali e orientati al cliente. Poiché questo ruolo prevede il supporto come esperto per le risposte alle RFP e le negoziazioni contrattuali, l'evidenza di come hai comunicato il valore della sostenibilità a clienti o partner sarà molto apprezzata dal team di selezione. Infine, rifletti il 'Twilio Magic' nel tuo tono: sii proattivo, orientato alla soluzione e mostra appetito per il problem-solving innovativo. Menzionare il tuo approccio alla collaborazione remota e come mantieni un coinvolgimento di alto livello tra diversi fusi orari risuonerà con la loro cultura remote-first.

Su quali aspetti della sostenibilità aziendale si concentrerà probabilmente questo ruolo?

Il ruolo si concentra fortemente sulla decarbonizzazione e la gestione del rischio climatico in un contesto software. Probabilmente dedicherai molto tempo all'ottimizzazione dell'impronta ambientale dei data center e delle operazioni digitali, che sono la spina dorsale di un servizio di comunicazioni cloud. Governance e trasparenza sono priorità elevate, con un focus sul passaggio dal reporting volontario a quello obbligatorio. Ciò include l'assicurazione che i processi interni di raccolta dati dell'azienda siano sufficientemente robusti da resistere a verifiche esterne e soddisfare i rigorosi standard di audit globali. L'impatto sociale e ambientale sono spesso collegati attraverso gli acquisti sostenibili. Lavorerai per garantire che la catena di fornitura — in particolare i fornitori ad alto impatto — sia allineata alla traiettoria net-zero dell'azienda, spingendo efficacemente gli obiettivi di sostenibilità attraverso l'intero ecosistema aziendale.

Quali sono le principali sfide che chi ricopre questo ruolo potrebbe affrontare?

Una delle sfide principali sarà la standardizzazione dei dati ESG all'interno di una forza lavoro numerosa, globale e remota. Raccogliere informazioni pronte per l'audit da vari dipartimenti che potrebbero non avere la sostenibilità come obiettivo primario richiede persistenza e una chiara progettazione dei processi. Rimanere al passo con la rapidamente mutevole curva normativa è un altro ostacolo. Con le nuove leggi in California e in Europa che entrano in vigore, il manager deve agire come un 'traduttore', trasformando i testi legali in strategie azionabili prima della scadenza dei termini. Inoltre, bilanciare ambiziosi target climatici con la crescita aziendale in un settore high-tech può essere difficile. Sarà necessario costruire un forte consenso interno per garantire che le iniziative di sostenibilità siano viste come motori di innovazione piuttosto che come vincoli operativi.

Com'è strutturata una giornata tipica per chi ricopre questa posizione?

Una giornata tipica potrebbe iniziare con un allineamento cross-funzionale con i dipartimenti Legale o Finanziario per rivedere i progressi di un Double Materiality Assessment o di una dichiarazione normativa. Successivamente, potresti dedicarti all'analisi dei dati GHG o alla revisione di una proposta di progetto di offset del carbonio per la valutazione dell'executive. Il pomeriggio potrebbe includere la consulenza su un contratto commerciale, fornendo le clausole di sostenibilità necessarie per un accordo con un cliente importante, o la stesura di parti narrative per l'Impact Report annuale. Probabilmente dedicherai del tempo alla ricerca di benchmark tra i peer per assicurarti che l'azienda rimanga leader nella disclosure ESG. Il coinvolgimento è un'attività quotidiana; potresti ospitare un incontro virtuale con gli stakeholder interni per discutere come integrare il rischio climatico nel sistema di gestione del rischio aziendale (ERM), garantendo che la sostenibilità sia intrecciata nel tessuto aziendale più ampio.

Quali sono le opportunità di crescita e sviluppo professionale in questo ruolo?

Questo ruolo offre un percorso ad alta visibilità verso posizioni di leadership, poiché reporterai le priorità ESG direttamente al management esecutivo e al Consiglio di Amministrazione. L'esecuzione efficace di queste strategie può portare a ruoli di maggiore seniority all'interno del dipartimento di Impatto Sociale e Ambientale. La natura globale della posizione offre l'opportunità di guidare progetti internazionali ad alto impatto, con la possibilità di evolvere verso ruoli di 'Head of' o livello VP man mano che la funzione ESG dell'azienda matura e si espande. Sarai riconosciuto come un leader di pensiero nel settore della sostenibilità tecnologica. Inoltre, l'esperienza acquisita negli strumenti ambientali basati sul mercato e nella conformità normativa ti renderà un esperto di altissimo valore nel settore. Le competenze sviluppate saranno trasferibili a qualsiasi grande multinazionale desiderosa di rafforzare la propria governance ESG e la resilienza climatica.

I principali stakeholder con cui potresti interagire

Interagirai frequentemente con il Management Esecutivo e il Consiglio di Amministrazione, fornendo i dati e le analisi necessari per prendere decisioni strategiche sul futuro ambientale dell'azienda. Il loro supporto è fondamentale per il successo a lungo termine di ogni iniziativa climatica. I principali partner interni includono i team Legale, Finance e Technical Accounting. Lavorerai a stretto contatto con loro per garantire che tutte le comunicazioni ESG siano conformi, accurate e integrate nelle strutture di reporting aziendale più ampie. Gli stakeholder esterni comprendono agenzie di rating ESG, investitori istituzionali e clienti. Gestirai inoltre i rapporti con consulenti di sostenibilità e fornitori coinvolti nel carbon accounting o in progetti di compensazione (offset), assicurandoti che forniscano dati e servizi di alta qualità conformi agli standard dell'azienda.

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