Question 1

Quali sono le principali missioni e responsabilità di questo ruolo?

Accepted Answer

La missione principale di questo ruolo è colmare il divario tra i complessi standard ESG e i servizi di logistica commerciale. Avrai il compito di **segmentare il portafoglio clienti** in base alla loro maturità in termini di sostenibilità e di sviluppare strategie di vendita personalizzate che posizionino la logistica green come un vantaggio competitivo. Ciò comporta la traduzione di dati tecnici sulla decarbonizzazione in **narrazioni orientate al valore** che risuonino con i dipartimenti di acquisti e sostenibilità aziendali. Sarai inoltre responsabile del **sales enablement**, attraverso la creazione di toolkit e programmi di formazione per aggiornare le competenze del team commerciale. Un obiettivo chiave a lungo termine è garantire che Rhenus vinca contratti di alto valore guidando la componente di sostenibilità nei **principali RFQ** e fornendo feedback diretti ai team di sviluppo prodotto per assicurare che i servizi futuri rispondano alle evoluzioni della domanda di mercato.

Question 2

Principali opportunità di apprendimento per questa posizione

Accepted Answer

Questa posizione offre un'opportunità unica di padroneggiare la **commercializzazione della decarbonizzazione** all'interno del settore della supply chain globale. Acquisirai una profonda competenza nel calcolo e nel reporting delle **emissioni Scope 3** per la logistica, oltre a comprendere come le diverse normative regionali—come la CSRD dell'UE—influenzino le strategie globali di spedizione e stoccaggio. Inoltre, svilupperai competenze di alto livello nel **change management**, influenzando i team di vendita interni e gli stakeholder esterni per passare da un processo decisionale basato sul prezzo a uno basato sul valore. L'esperienza all'interno di un gigante della logistica multimodale globale fornirà inoltre approfondimenti su come il **carburante sostenibile per l'aviazione (SAF)**, i biocarburanti e i veicoli pesanti elettrici vengano integrati nelle offerte commerciali.

Question 3

Qual è il profilo del candidato ideale (esperienza, competenze)?

Accepted Answer

Il candidato ideale possiede idealmente **dai 4 ai 6 anni di esperienza** all'intersezione tra business development e impatto ambientale. Deve vantare un solido track record nel **Key Account Management** o nel supporto alle vendite, con una specifica capacità di navigare nel complesso mondo dei tender B2B e degli RFQ. È fortemente preferito un background nella logistica o nella gestione della supply chain, data la natura tecnica dei servizi. Oltre alla conoscenza tecnica dei framework di sostenibilità, il candidato deve essere un **comunicatore persuasivo** capace di semplificare concetti complessi. La fluidità in inglese è essenziale ed è richiesto un titolo di studio in Economia, Marketing o Business. La capacità di gestire **progetti cross-funzionali** e di lavorare con team globali in diversi fusi orari (come indicato dalle sedi in Germania e Bangkok) rappresenta un asset significativo.

Question 4

Consigli per distinguersi e presentare una candidatura di successo

Accepted Answer

Per distinguerti, vai oltre la generica passione per la sostenibilità e dimostra **acume commerciale**. Nella tua candidatura, fornisci esempi concreti di come hai convertito in passato un requisito ambientale in un'**opportunità di generazione di ricavi** o in una vittoria in un tender. Dimostrare di comprendere il ROI della sostenibilità per un cliente è molto più prezioso che elencare semplicemente la terminologia relativa al carbonio. Inoltre, studia le iniziative specifiche di Rhenus (come il calcolatore di carbonio o i programmi di carburanti alternativi) e spiega come le **personalizzeresti per un segmento industriale specifico**, come quello automotive o farmaceutico. Sottolineare la tua esperienza nella **formazione o nell'upskilling dei colleghi** sarà altrettanto efficace, poiché gran parte di questo ruolo consiste nel dare agli altri gli strumenti per vendere queste soluzioni.

Question 5

Su quali aspetti della sostenibilità aziendale si concentrerà probabilmente questo ruolo?

Accepted Answer

Questo ruolo si concentrerà probabilmente in modo massiccio sulla **decarbonizzazione della supply chain** e sul reporting delle emissioni Scope 3. Poiché Rhenus è un fornitore logistico globale, l'attenzione sarà rivolta a offrire ai clienti **alternative di trasporto a basse emissioni di carbonio**, alla riduzione dei rifiuti nel warehousing e a programmi di carbon offsetting o insetting di alta qualità. Sarai l'anello di collegamento tra le iniziative green operative dell'azienda e i **target ESG** dei suoi clienti multinazionali. Probabilmente ti occuperai anche di **governance e trasparenza**, assicurandoti che le dichiarazioni di sostenibilità fatte durante il processo di vendita siano supportate da dati robusti e certificazioni riconosciute. Ciò garantisce che Rhenus rimanga un **partner affidabile** in un'era in cui il greenwashing rappresenta un rischio normativo e reputazionale significativo.

Question 6

Quali sono le principali sfide che chi ricopre questo ruolo potrebbe affrontare?

Accepted Answer

La sfida più significativa potrebbe essere la **resistenza interna** nel cambiare la mentalità tradizionale delle vendite. I team commerciali sono spesso focalizzati sulla competitività del prezzo a breve termine, quindi convincerli a dare priorità a **proposte di valore sostenibili**, che potrebbero avere un costo superiore, può essere difficile. Dovrai dimostrare che la sostenibilità è un requisito "must-have" e non un semplice "nice-to-have" per la fidelizzazione a lungo termine. Un'altra sfida potrebbe essere la **natura frammentata degli standard ESG globali**. Navigare tra i diversi requisiti normativi e le aspettative dei clienti in Europa e Asia (date le sedi di lavoro) richiede un alto grado di **agilità intellettuale**. Garantire l'accuratezza dei dati per i report di sostenibilità all'interno di una supply chain multimodale complessa può inoltre rappresentare un ostacolo operativo che richiede un coordinamento costante con i team di prodotto.

Question 7

Come potrebbe essere una giornata tipo per chi ricopre questa posizione?

Accepted Answer

Una giornata tipica potrebbe iniziare con una **call cross-regionale** per allinearsi sulla risposta a un RFQ globale, assicurandosi che la sezione sulla sostenibilità evidenzi gli asset green più pertinenti per quel cliente specifico. La tarda mattinata potrebbe essere dedicata all'**analisi dei dati dei clienti** per identificare quali account sono in ritardo rispetto ai loro obiettivi di carbonio e alla preparazione di una proposta personalizzata per il passaggio a spedizioni basate su biocarburanti. Nel pomeriggio, potresti gestire una **sessione di formazione virtuale** per un team di vendita regionale per introdurre un nuovo toolkit di sostenibilità o una funzionalità del calcolatore di carbonio. La giornata si concluderebbe probabilmente con una **sessione strategica** con il team di sviluppo prodotto, per riferire i feedback di un cliente importante riguardo alle sue esigenze future in termini di logistica per l'economia circolare o consegne last-mile a zero emissioni.

Question 8

Quali sono le opportunità di crescita e sviluppo professionale in questo ruolo?

Accepted Answer

Date le "gerarchie piatte" e la "crescita personalizzata" menzionate, questo ruolo è un trampolino di lancio verso una **leadership senior in ambito sostenibilità** o verso il management commerciale strategico. Man mano che la sostenibilità diventa più integrata nella logistica, potresti potenzialmente evolvere verso un ruolo di **Global Head of Customer Sustainability** o una posizione di Strategic Account Director di alto livello, supervisionando gli account più grandi e "green" dell'azienda. Ci sono anche opportunità per diventare un **thought leader**, rappresentando Rhenus a conferenze internazionali di logistica e sostenibilità. L'esposizione sia al mercato europeo che a quello asiatico offre una **traiettoria di carriera globale**, consentendo la mobilità internazionale e la possibilità di guidare progetti di trasformazione ESG ad alta visibilità che definiranno il futuro posizionamento di mercato dell'azienda.

Question 9

I principali stakeholder con cui potresti interagire

Accepted Answer

Internamente, i tuoi stakeholder principali saranno i **Key Account Manager e i Sales Director** che supporterai e formerai. Collaborerai inoltre strettamente con i **Product Manager** per assicurare che il portafoglio servizi risponda alle esigenze del mercato e con il **Corporate Sustainability Team** per rimanere allineato alla roadmap ESG complessiva dell'azienda. Esternamente, interagirai con **Responsabili Acquisti e CSO (Chief Sustainability Officers)** delle aziende clienti, agendo come esperto tecnico per risolvere le loro sfide relative alla supply chain. Potresti inoltre interfacciarti con **auditor esterni e consulenti ESG** che verificano le prestazioni di sostenibilità delle soluzioni logistiche che contribuisci a vendere.

Customer Sustainability Manager

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