Question 1

Quais são as principais missões e responsabilidades desta função?

Accepted Answer

A missão central desta função é fazer a ponte entre as complexas normas de ESG e os serviços logísticos comerciais. Você terá a tarefa de **segmentar a carteira de clientes** com base na maturidade de sustentabilidade de cada um e desenvolver estratégias de vendas customizadas que posicionem a logística verde como uma vantagem competitiva. Isso envolve traduzir dados técnicos de descarbonização em **narrativas orientadas ao valor** que ressoem com os departamentos de compras e sustentabilidade corporativa. Você também será responsável pelo **sales enablement**, criando toolkits e programas de treinamento para capacitar a equipe comercial. Um objetivo fundamental a longo prazo é garantir que a Rhenus vença contratos de alto valor, liderando o componente de sustentabilidade de **grandes RFQs** e fornecendo feedback direto às equipes de desenvolvimento de produtos para garantir que os serviços futuros atendam às demandas evolutivas do mercado.

Question 2

Principais oportunidades de aprendizado para esta vaga

Accepted Answer

Esta posição oferece uma oportunidade única de dominar a **comercialização da descarbonização** no setor de cadeia de suprimentos global. Você provavelmente adquirirá expertise profunda no cálculo e reporte de **emissões de Escopo 3** para logística, além de compreender como diferentes regulamentações regionais — como a CSRD da UE — impactam as estratégias globais de transporte e armazenagem. Além disso, você desenvolverá competências de alto nível em **gestão de mudanças**, influenciando equipes de vendas internas e stakeholders externos a migrar de uma tomada de decisão centrada no preço para uma centrada no valor. a exposição a uma gigante da logística multimodal global também proporcionará insights sobre como o **combustível sustentável para aviação (SAF)**, biocombustíveis e veículos pesados elétricos são integrados às ofertas comerciais.

Question 3

Qual é o perfil do candidato ideal (experiência, habilidades)?

Accepted Answer

O candidato ideal provavelmente possui de **4 a 6 anos de experiência** na intersecção entre desenvolvimento de negócios e impacto ambiental. Deve ter um histórico sólido em **Key Account Management** ou suporte de vendas, com habilidade específica para navegar no complexo mundo de licitações B2B e RFQs. Experiência em logística ou gestão de cadeia de suprimentos é altamente preferível, dada a natureza técnica dos serviços. Além do conhecimento técnico de frameworks de sustentabilidade, o candidato deve ser um **comunicador persuasivo**, capaz de simplificar conceitos complexos. Fluência em inglês é essencial, e espera-se formação em Administração, Marketing ou Economia. A capacidade de gerenciar **projetos multifuncionais** e trabalhar com equipes globais em diferentes fusos horários (conforme evidenciado pelas localidades na Alemanha/Bangcoc) é um diferencial significativo.

Question 4

Dicas para se destacar e fazer uma candidatura bem-sucedida

Accepted Answer

Para se destacar, vá além da paixão geral por sustentabilidade e demonstre **visão comercial**. Em sua candidatura, forneça exemplos concretos de como você já converteu um requisito ambiental em uma **oportunidade de geração de receita** ou na vitória de uma licitação. Mostrar que você compreende o ROI da sustentabilidade para o cliente é muito mais valioso do que apenas listar terminologias sobre carbono. Além disso, pesquise as iniciativas específicas da Rhenus (como a calculadora de carbono ou programas de combustíveis alternativos) e mencione como você as **personalizaria para um segmento industrial específico**, como o automotivo ou farmacêutico. Destacar sua experiência em **treinamento ou capacitação de colegas** também será muito eficaz, já que grande parte desta função envolve capacitar outros a vender essas soluções.

Question 5

Em quais aspectos da sustentabilidade da empresa esta função provavelmente focará?

Accepted Answer

Esta função provavelmente focará intensamente na **descarbonização da cadeia de suprimentos** e no reporte de emissões de Escopo 3. Como a Rhenus é um provedor logístico global, o foco será oferecer aos clientes **alternativas de transporte de baixo carbono**, redução de resíduos em armazenagem e programas de compensação ou inset de carbono de alta qualidade. Você será o elo entre as iniciativas verdes operacionais da empresa e as **metas de ESG** de seus clientes multinacionais. Você também deverá se aprofundar em **governança e transparência**, garantindo que as promessas de sustentabilidade feitas durante o processo de vendas sejam respaldadas por dados robustos e certificações reconhecidas. Isso garante que a Rhenus permaneça como um **parceiro confiável** em uma era onde o greenwashing representa um risco regulatório e reputacional significativo.

Question 6

Quais são os principais desafios que alguém nesta função pode enfrentar?

Accepted Answer

O desafio mais significativo pode ser a **resistência interna** em mudar a mentalidade tradicional de vendas. As equipes comerciais costumam focar na competitividade de preços a curto prazo, portanto, convencê-las a priorizar **propostas de valor sustentáveis**, que podem ter um custo premium, pode ser difícil. Você precisará provar que a sustentabilidade é um item 'indispensável' e não apenas um 'diferencial' para a retenção de clientes a longo prazo. Outro desafio pode ser a **natureza fragmentada dos padrões globais de ESG**. Navegar pelos diferentes requisitos regulatórios e expectativas de clientes na Europa e Ásia (relevantes às localidades da vaga) exige um alto grau de **agilidade intelectual**. Garantir a precisão dos dados para relatórios de sustentabilidade em uma cadeia de suprimentos multimodal complexa também pode ser um obstáculo operacional que exige coordenação constante com as equipes de produto.

Question 7

Como seria um dia típico para quem ocupa este cargo?

Accepted Answer

Um dia típico pode começar com uma **chamada inter-regional** para alinhar a resposta a um RFQ global, garantindo que a seção de sustentabilidade destaque os ativos verdes mais relevantes para aquele cliente específico. O meio da manhã poderia ser dedicado à **análise de dados de clientes** para identificar quais contas estão abaixo de suas metas de carbono e preparar uma proposta customizada para que migrem para transportes baseados em biocombustíveis. À tarde, você poderia conduzir uma **sessão de treinamento virtual** para uma equipe de vendas regional para apresentar um novo toolkit de sustentabilidade ou uma funcionalidade na calculadora de carbono. O dia provavelmente terminaria com uma **sessão estratégica** com a equipe de desenvolvimento de produtos, onde você repassaria feedbacks de um grande cliente sobre necessidades futuras de logística de economia circular ou entrega de última milha com zero emissões.

Question 8

Quais são as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional nesta função?

Accepted Answer

Dadas as menções a 'Hierarquias Horizontais' e 'Crescimento Personalizado', esta função é um trampolim para a **liderança sênior em sustentabilidade** ou gestão comercial estratégica. À medida que a sustentabilidade se torne mais integrada à logística, você poderá migrar para um cargo de **Global Head of Customer Sustainability** ou para uma posição de Diretor de Contas Estratégicas de alto nível, supervisionando as maiores e mais sustentáveis contas da empresa. Há também oportunidades de se tornar um **líder de pensamento (thought leader)** representando a Rhenus em conferências internacionais de logística e sustentabilidade. A exposição aos mercados europeu e asiático proporciona uma **trajetória de carreira global**, permitindo mobilidade internacional e a chance de liderar projetos de transformação de ESG de alta visibilidade que definam o posicionamento futuro da empresa no mercado.

Question 9

Os principais stakeholders com quem você poderá interagir

Accepted Answer

Internamente, seus principais stakeholders serão os **Key Account Managers e Diretores de Vendas**, aos quais você dará suporte e treinamento. Você também colaborará estreitamente com os **Gerentes de Produto** para garantir que o portfólio de serviços atenda às necessidades do mercado, e com a **Equipe de Sustentabilidade Corporativa** para manter o alinhamento com o roadmap de ESG da empresa. Externamente, você interagirá com **Gerentes de Compras e CSOs (Chief Sustainability Officers)** de empresas clientes, atuando como o especialista técnico que resolve os desafios de sua cadeia de suprimentos. Você também poderá lidar com **auditores externos e consultores de ESG** que verificam o desempenho de sustentabilidade das soluções logísticas que você ajuda a vender.

Customer Sustainability Manager

Perguntas frequentes da vaga

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