Officer - CSR

La missione principale consiste nel pianificare, realizzare e monitorare programmi completi di sviluppo delle comunità nei villaggi rurali circostanti, nell’ambito dell’Hi-Tech Carbon Jan Seva Trust. Ti occuperai di condurre periodicamente indagini per valutare i bisogni, individuare le principali carenze nel benessere delle comunità, definire le priorità locali e predisporre piani annuali strutturati con obiettivi operativi, risorse e risultati sociali misurabili. Sul piano operativo, il ruolo prevede la gestione di progetti locali in ambiti quali la promozione dell’istruzione primaria, la salute materno-infantile e i gruppi di auto-aiuto che generano reddito (SHG). Le attività quotidiane includono il coordinamento diretto con i panchayat dei villaggi e i leader locali, la formazione dei gruppi comunitari, la raccolta di dati di riferimento e la gestione dei conflitti nella comunità, per garantire un’ampia partecipazione dei beneficiari. Il ruolo richiede inoltre solide capacità di relazioni istituzionali e gestione della governance. Dovrai instaurare rapporti con gli enti pubblici locali per integrare i programmi di sviluppo governativi, preparare la documentazione prevista dalla legge e i registri del trust, nonché redigere rapporti MIS periodici e dettagliati per i responsabili CSR di zona e per la sede centrale, l’Aditya Birla Centre for Community Initiatives and Rural Development.

Il ruolo offre una solida preparazione nella responsabilità sociale d’impresa a livello locale, all’interno della rigorosa struttura di governance di un importante gruppo multinazionale indiano. Approfondirai il funzionamento dei trust aziendali nel rispetto della Sezione 135 della legge indiana sulle società, passando dalla teoria alla gestione diretta dei budget e alla valutazione partecipativa delle aree rurali. Svilupperai competenze avanzate nella facilitazione dei processi comunitari, nella mobilitazione sociale e nella gestione dei reclami, imparando al contempo a strutturare collaborazioni con gli enti amministrativi regionali e le istituzioni dei villaggi. Inoltre, collaborando a stretto contatto con l’Aditya Birla Centre for Community Initiatives and Rural Development (ABCCI & RD), avrai un’esposizione diretta alla rendicontazione aziendale in materia di sostenibilità, alla misurazione dei risultati e ai modelli di valutazione dell’impatto istituzionale.

Il candidato ideale ha solide basi in ambito di lavoro sociale, sviluppo rurale o studi sullo sviluppo (ad esempio, una laurea MSW o una MA in scienze sociali) e un’esperienza operativa comprovata nel coinvolgimento delle comunità sul territorio o nelle unità CSR di un’azienda. La conoscenza fluente del tamil è indispensabile per dialogare con efficacia e credibilità con i leader dei villaggi, i gruppi di auto-aiuto e gli enti amministrativi locali; è inoltre richiesta una buona conoscenza professionale dell’inglese per la redazione dei rapporti. Tra le competenze trasversali più importanti figurano un’elevata intelligenza emotiva, profonda sensibilità culturale, capacità persuasive e negoziali e pazienza. Il candidato deve essere disposto a trascorrere molto tempo nelle comunità rurali, ascoltare i gruppi più vulnerabili e trasformare le proprie osservazioni sociologiche in rapporti di progetto strutturati e piani mensili concreti.

Per distinguerti, incentra la candidatura sui risultati concreti ottenuti sul territorio, anziché su considerazioni astratte sulla CSR. Cita esempi specifici in cui hai condotto valutazioni iniziali dei bisogni della comunità, contribuito alla creazione o alla crescita di gruppi di auto-aiuto femminili, oppure coinvolto le famiglie rurali nella frequenza scolastica e nei controlli sanitari. Dimostra di conoscere il modello operativo delle iniziative sociali dell’Aditya Birla Group e metti in evidenza eventuali esperienze nell’integrazione degli interventi CSR con i programmi di assistenza pubblica già esistenti. Preparati a spiegare come affronti dinamiche sociali radicate e come superi le esitazioni delle comunità rispetto alle iniziative economiche rivolte alle donne e all’istruzione dei bambini nelle aree rurali a vocazione industriale.

Il ruolo si colloca all’intersezione tra il pilastro «Sociale» dei criteri ESG e le relazioni con le comunità locali. L’obiettivo principale è generare un impatto positivo sulla società e tutelare la licenza sociale a operare dello stabilimento attraverso investimenti strutturati e partecipativi nell’istruzione locale, nella prevenzione sanitaria e nel rafforzamento delle capacità delle comunità rurali. Gli interventi prioritari comprendono la riduzione del lavoro minorile promuovendo la frequenza scolastica, il miglioramento degli indicatori di nutrizione materna e infantile e il rafforzamento della resilienza delle famiglie favorendo l’imprenditoria femminile. In questo modo, le comunità circostanti potranno beneficiare di risultati socioeconomici concreti e duraturi, parallelamente all’attività industriale.

Le sfide più complesse derivano dalla necessità di confrontarsi con norme culturali radicate e dinamiche socioeconomiche a livello di villaggio. Convincere le famiglie di agricoltori e lavoratori a giornata a sottrarre i figli al lavoro informale e a garantire loro un percorso scolastico continuativo richiede un impegno costante e paziente, non interventi occasionali. Allo stesso modo, promuovere l’emancipazione femminile attraverso i gruppi di auto-aiuto spesso richiede un dialogo attento con gli uomini della comunità, per superare le resistenze legate alla tradizione. Sul piano organizzativo, occorre trovare un equilibrio continuo tra le aspettative della comunità e i budget aziendali prestabiliti, le scadenze rigorose dei progetti e gli stringenti obblighi di rendicontazione.

Una mattinata tipo potrebbe iniziare nello stabilimento produttivo, con la verifica delle attività operative, il controllo della documentazione del trust e la preparazione del calendario delle visite ai villaggi. Spesso la parte centrale della giornata si svolge sul campo, nelle comunità vicine: incontrando gli anziani del villaggio, visitando un centro sanitario temporaneo o tenendo sessioni di formazione professionale per un gruppo femminile locale. Il pomeriggio è generalmente dedicato al coordinamento amministrativo: per esempio, si incontrano i funzionari del distretto per discutere iniziative congiunte in materia di acqua o istruzione, per poi partecipare a riunioni interne con i responsabili dello stabilimento. La giornata si conclude di solito alla propria postazione, aggiornando le banche dati dei beneficiari, verificando le spese rispetto agli obiettivi previsti e registrando i dati per i rapporti MIS aziendali.

In un gruppo globale come l’Aditya Birla Group, i risultati ottenuti in questo ruolo operativo iniziale o junior costituiscono una solida base per progredire professionalmente. Una buona performance può aprire la strada a ruoli più ampi di responsabile CSR, con responsabilità su più stabilimenti, a incarichi di coordinamento regionale presso gli uffici di zona oppure a posizioni specialistiche nell’ambito della conformità sociale e della gestione degli stakeholder. Con la crescente attenzione delle aziende alla misurazione dell’impatto sociale, alla due diligence sui diritti umani e alla rendicontazione ESG, i professionisti capaci di unire una credibilità autentica maturata sul campo con competenze strutturate nella rendicontazione sono sempre più avvantaggiati nei percorsi professionali legati alla sostenibilità aziendale.

A livello locale, interagirai regolarmente con i capi dei villaggi (sarpanch), i dirigenti scolastici, gli operatori sanitari locali (come le ASHA), i membri dei gruppi di auto-aiuto e i beneficiari dei programmi. Manterrai inoltre rapporti costruttivi con i funzionari distrettuali e gli uffici dei diversi settori, per coordinare i fondi aziendali con i programmi pubblici di assistenza. All’interno dell’azienda, i principali interlocutori saranno il team direttivo dello stabilimento, le risorse umane e l’amministrazione locali, il responsabile CSR di zona e i dirigenti dell’Aditya Birla Centre for Community Initiatives and Rural Development (ABCCI & RD), con cui collaborerai alla valutazione dei programmi, alla definizione degli orientamenti e alle verifiche di audit.