Sustainability Coordinator

La mission principale consiste à garantir l’exactitude des données carbone de THG et à veiller à ce qu’elles soient prêtes pour un audit. Au quotidien, cela implique de collecter des données d’activité auprès des différents sites du groupe, de ses activités logistiques et de sa chaîne d’approvisionnement, de calculer les émissions des scopes 1, 2 et 3, puis d’intégrer les résultats aux déclarations SECR, TCFD et autres publications ESG. La personne recrutée suit également l’évolution de la réglementation, notamment les normes ISSB et UK SRS, ainsi que les directives CSRD et ESOS, et vérifie que les rapports en vigueur restent conformes. Au-delà des cycles de reporting, le poste implique de piloter des projets. Il s’agira probablement de diriger des chantiers transversaux visant à intégrer des critères de durabilité dans les décisions d’équipes qui ne relèvent pas de la fonction développement durable, comme les achats, les opérations ou les équipes produit. Une autre responsabilité consiste à examiner les performances ESG du groupe, à repérer les écarts par rapport aux objectifs et à proposer les priorités pour la suite. À plus long terme, le poste contribue à la trajectoire de neutralité carbone de THG : il ne s’agit pas seulement de mesurer les émissions, mais aussi de déterminer quelles réductions sont réalistes et d’aider le ou la responsable du développement durable à transformer ces constats en actions à l’échelle d’une entreprise aux activités nombreuses et variées.

Ce poste constitue une excellente occasion de se former à la comptabilité carbone à l’échelle d’un groupe. THG étant présent dans le commerce en ligne, la fabrication de marques en propre et la distribution internationale, les travaux sur le scope 3 pourraient notamment donner accès à des catégories d’émissions qu’une entreprise de plus petite taille ne génère pas, des biens achetés et du transport amont jusqu’à la phase d’utilisation et à la fin de vie des produits. Le volet reporting permet de se familiariser directement avec les normes SECR et TCFD et les référentiels émergents, notamment ISSB et UK SRS. Ce sont précisément des compétences recherchées à mesure que les obligations de publication se développent. En travaillant sous la responsabilité du ou de la responsable du développement durable, la personne recrutée pourra aussi comprendre comment une stratégie se définit, et pas seulement comment elle est présentée. L’offre cite les outils d’IA et l’amélioration des processus parmi les compétences appréciées, ce qui permet de développer son efficacité dans le traitement des données. L’entreprise propose également des programmes de formation par l’intermédiaire de son équipe interne dédiée, qui pourraient couvrir la gestion de projet et la capacité à convaincre, en plus des sujets techniques.

Le profil recherché justifie d’au moins un an d’expérience dans le domaine du développement durable et d’une expérience pratique de l’analyse des gaz à effet de serre pour les scopes 1, 2 et 3. Une excellente maîtrise d’Excel est indispensable, car le poste implique de gérer et d’analyser des jeux de données complexes, puis d’en tirer des rapports fiables et étayés. La connaissance de référentiels tels que SECR, TCFD, ISSB, UK SRS, CSRD ou ESOS serait un atout pour être rapidement opérationnel·le. Au-delà des compétences techniques, THG recherche une personne dotée d’excellentes aptitudes à l’écrit et à l’oral, et capable d’influencer des interlocuteurs à tous les niveaux. L’environnement étant décrit comme incertain, le discernement et l’autonomie comptent autant que la précision dans l’utilisation des tableurs. La gestion de projet et des priorités figure explicitement parmi les exigences, ce qui correspond à un poste où il faut jongler entre échéances récurrentes de reporting et projets ponctuels. Deux critères sont indiqués comme souhaitables : connaître les marques de THG et la complexité de son organisation, ainsi qu’avoir utilisé des outils d’IA pour améliorer les processus. Aucun diplôme dans un domaine particulier n’étant mentionné, l’expérience concrète semble primer. Une candidature convaincante pourra présenter un exemple de calcul d’émissions réalisé et expliquer comment un problème de données a été résolu.

Adaptez votre candidature en mettant en avant des travaux précis que vous avez réalisés sur les émissions. Indiquez les scopes que vous avez calculés, les sources de données traitées, la méthode appliquée — par exemple le GHG Protocol — et l’utilisation des résultats : rapport annuel, déclaration SECR ou processus de vérification. Des chiffres concrets et des noms de référentiels auront plus de poids que des déclarations générales sur votre engagement pour la planète. THG regroupe des marques grand public actives dans le commerce en ligne, la fabrication et la logistique : montrez donc que vous savez traiter des données variées. Un exemple concis de rapprochement de données désordonnées ou incomplètes, ou de création d’un modèle Excel réutilisable par d’autres, illustrera directement votre rigueur et votre capacité à gérer des données complexes. Comme le poste exige de convaincre des interlocuteurs dans l’ensemble du groupe, préparez pour l’entretien un exemple de projet où vous avez amené des personnes extérieures à votre équipe à modifier un processus. Il est également judicieux de consulter les publications de THG sur le développement durable avant de postuler. En faisant référence aux informations déjà communiquées par l’entreprise et à la manière dont vous pourriez contribuer, vous montrerez un intérêt réel plutôt qu’une démarche générique.

Le cœur du poste est le climat et le carbone. THG s’est fixé un objectif de neutralité carbone à long terme, et ce poste vise à mesurer les progrès accomplis : l’essentiel du travail porte donc sur la comptabilité des émissions de gaz à effet de serre, les possibilités de réduction et la vérification externe. Les déclarations SECR et TCFD sont citées explicitement, ce qui place le risque climatique et le reporting énergétique au premier plan. Un deuxième axe concerne la convergence réglementaire. La mention des normes ISSB et UK SRS, ainsi que des directives CSRD et ESOS, laisse entendre que THG se prépare à des obligations de publication plus strictes et harmonisées. La personne en poste contribuera à veiller à ce que le groupe suive le rythme de ces évolutions. Ce travail touche aussi à la gouvernance, car il repose sur des contrôles de données, la préparation aux vérifications et le reporting au conseil d’administration. Un troisième volet consiste à intégrer le développement durable aux pratiques internes. Le poste prévoit de piloter des projets visant à faire entrer ces enjeux dans les décisions prises à l’échelle du groupe. Cela pourrait impliquer de collaborer avec les achats, les opérations et les équipes produit sur des sujets tels que les emballages, les émissions liées à la logistique ou les relations avec les fournisseurs. La dimension sociale est moins explicitement abordée dans l’offre, même si des initiatives comme les congés bénévolat témoignent d’une démarche plus large de responsabilité d’entreprise, en complément des actions climatiques.

Le défi le plus évident concerne la qualité et la disponibilité des données dans une entreprise aussi diversifiée que THG. Les émissions de scope 3 calculées à l’échelle du groupe dépendent des informations fournies par de nombreuses équipes, de multiples systèmes et des partenaires externes. Obtenir des données cohérentes dans les délais est rarement simple. La personne en poste consacrera probablement beaucoup de temps à relancer les interlocuteurs et à résoudre les incohérences avant même de pouvoir commencer l’analyse. L’offre souligne elle-même le caractère incertain de l’environnement, ce qui constitue un deuxième défi. Les référentiels de reporting évoluent rapidement, notamment autour des normes ISSB et UK SRS, et il faut donc parfois prendre des décisions avant que les orientations définitives ne soient publiées. Il faut savoir trancher sur la méthodologie tout en restant prêt·e à la faire évoluer, ce qui demande un discernement particulier. Un troisième point de tension est la capacité à convaincre sans autorité hiérarchique. La personne peut recommander des réductions et définir des normes de reporting, mais les changements concrets dépendent d’équipes qui ont leurs propres objectifs. Sans relations solides avec les achats, la logistique ou les équipes de marque, même une analyse de qualité risque de ne pas déboucher sur de véritables réductions, alors que les échéances récurrentes de reporting continuent d’approcher.

Une grande partie de la journée devrait être consacrée au traitement des données : extraire les chiffres d’activité des systèmes internes, mettre à jour les calculs d’émissions dans Excel, vérifier la cohérence des unités et des périmètres, puis consigner les hypothèses afin que les résultats résistent à une vérification. Cette partie du travail est analytique et souvent menée en autonomie, ponctuée de questions adressées à des collègues d’autres fonctions pour préciser ce que représente réellement telle ou telle donnée. Le reste de la journée est davantage tourné vers la collaboration. Cela peut prendre la forme d’une réunion de projet avec une équipe extérieure au développement durable, d’un point avec le ou la responsable du développement durable sur l’avancement du calendrier de reporting, ou d’une séance de travail avec les équipes finance et juridique pour préparer le contenu des publications. Pendant la période de reporting, les échéances et les cycles de relecture prennent une place prépondérante. Le poste comporte une grande variété de tâches. Certaines semaines sont dominées par le calendrier annuel de reporting, d’autres par un projet précis, comme l’amélioration d’un processus ou la mise en place d’une nouvelle source de données. THG étant présent sur de nombreux marchés et fuseaux horaires, il est plausible que la personne doive coordonner certaines activités avec des collègues situés hors du Royaume-Uni, même si le poste est basé à Manchester.

La voie la plus évidente consiste à se spécialiser davantage dans le climat et le reporting. En maîtrisant la comptabilisation des émissions du Scope 3 et en devenant la personne référente sur la méthodologie, un coordinateur peut tout à fait évoluer vers un poste de responsable du développement durable ou du reporting ESG, chez THG ou ailleurs, car ces compétences sont directement transférables d’un secteur à l’autre. Il existe aussi des possibilités d’évolution latérale. THG est un groupe diversifié, présent dans la beauté, la nutrition, la technologie et la logistique. Une personne qui sait fédérer et mener des projets à bien dans ce poste central pourrait ensuite rejoindre une équipe développement durable au sein d’une activité spécifique. Le périmètre serait plus restreint, mais la responsabilité plus directe. La mobilité interne et les programmes de développement de l’entreprise rendent ce type d’évolution réaliste. Enfin, l’exposition aux cadres dirigeants constitue en soi un atout pour progresser. Travailler directement avec le directeur du développement durable et contribuer à des publications externes permet au coordinateur de se constituer un parcours visible, un élément souvent plus déterminant que l’ancienneté lorsqu’une prochaine étape se présente.

La relation de travail la plus étroite est celle avec le directeur du développement durable, qui encadre directement le poste et définit les orientations stratégiques ainsi que les priorités de reporting. Prévoyez des points réguliers sur l’avancement des projets, les choix méthodologiques et le calendrier annuel de publication des informations. Les relations avec les équipes du groupe sont nombreuses. Le coordinateur travaillera probablement avec les équipes finance, juridique et opérations pour collecter les données et préparer les informations à publier, avec les équipes achats et logistique sur les catégories du Scope 3, et avec les équipes marque ou produit pour intégrer des critères de durabilité à leurs décisions. Ces échanges consistent souvent à demander des informations ou à convaincre les équipes de faire évoluer leurs méthodes de travail : tact et crédibilité technique sont donc tout aussi importants. Les interlocuteurs externes sont moins nombreux, mais jouent un rôle important : organismes de vérification, auditeurs et consultants qui participent aux travaux de vérification et de reporting, et éventuellement, de façon indirecte, des régulateurs ou organismes de normalisation, par le biais des référentiels auxquels THG se conforme. Avec le temps, la personne en poste pourra également échanger avec des fournisseurs pour obtenir des données sur leurs émissions et leurs engagements de réduction.