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Responsable Qualité / RSE / Énergie

Groupe Deux Fleuves France Added on Jul 10, 2026
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En tant que leader polyvalent, vous superviserez le système de management intégré du groupe, fusionnant les normes qualité avec la performance environnementale et sociale. Vous êtes l’architecte de la stratégie de durabilité locale, veillant à ce que l’excellence opérationnelle des différentes marques immobilières s’aligne sur les certifications internationales et les directives éthiques internes. Vous gérerez une équipe dédiée et insufflerez une dynamique d’amélioration continue sur deux sites français principaux.

Ce rôle est pivot car il connecte le logement social à la transition climatique à travers les référentiels ISO 50001 et ISO 26000. En influençant directement la sobriété énergétique et les indicateurs RSE dans le secteur du logement, vous aidez à combler le fossé entre le développement territorial et la responsabilité écologique pour les populations vulnérables. C’est une occasion rare de constater l’impact social immédiat de votre gestion environnementale.

Ce poste convient à une personne aussi à l’aise dans l’audit de processus complexes de type industriel que dans la conduite de transformations culturelles humaines au sein d’une équipe. Vous devez être un stratège structuré, passionné par l’intérêt général et l’impact territorial.

FAQ de l’offre

Quelles sont les principales missions et responsabilités de ce poste ?

Le candidat retenu sera chargé du pilotage et de l'optimisation du système de management intégré du groupe, couvrant les normes ISO 9001 (Qualité), ISO 50001 (Énergie) et ISO 26000 (RSE). Vous serez responsable de la définition des orientations stratégiques, de la conduite des audits internes et externes, et de la garantie d'une conformité réglementaire stricte pour l'ensemble des entités. Cela implique un travail important de formalisation des processus et de suivi des tableaux de bord de performance pour impulser l'amélioration continue. Au-delà de la supervision technique, vous devrez manager et développer une équipe dédiée, en favorisant une culture de coopération et de conduite du changement. Vous serez le référent principal pour le déploiement territorial dans la région Loire, traduisant la stratégie corporate en actions opérationnelles locales. Votre mission sera de concilier efficacité opérationnelle et hautes exigences sociales et environnementales pour les projets de logement du groupe.

Opportunités d'apprentissage clés pour ce poste

Ce poste offre une immersion profonde dans le secteur du logement social, apportant un éclairage unique sur la gestion durable de portefeuilles immobiliers à grande échelle. Vous acquerrez une expérience concrète dans la gestion d'un système intégré multi-sites complexe, une expertise très prisée dans le contexte réglementaire actuel. Le passage entre trois normes ISO distinctes permet d'acquérir une vision holistique de la gouvernance d'entreprise. De plus, vous affinerez vos compétences en leadership et en gestion de crise en encadrant une équipe et en pilotant la transformation de la culture organisationnelle. Les interactions avec des parties prenantes variées, des partenaires publics aux organismes de certification, élargiront votre réseau professionnel et approfondiront votre compréhension de l'écosystème socio-économique régional en Auvergne-Rhône-Alpes.

Quel est le profil du candidat idéal (expérience, compétences) ?

Le profil idéal est titulaire d'un diplôme d'études supérieures en management, qualité ou développement durable, complété par une expérience significative dans la gestion de systèmes multiples. La maîtrise des normes ISO 9001, ISO 26000 et ISO 50001 est essentielle, car le poste requiert une crédibilité technique pour mener les audits et la cartographie des processus. Vous devez être capable de traduire des normes complexes en tâches actionnables pour les différents départements. Les soft skills sont tout aussi cruciales : vous devez être un fédérateur naturel capable d'inspirer les équipes et les managers à adopter de nouvelles méthodes de travail. De solides capacités de communication, un esprit proactif dans la résolution de problèmes et un intérêt sincère pour les projets d'utilité sociale sont nécessaires pour s'épanouir au sein d'une organisation à mission comme un groupe de logement social.

Conseils pour se démarquer et réussir sa candidature

Pour vous démarquer, démontrez votre capacité à lier les résultats d'audits techniques à des impacts sociaux. Plutôt que de simplement lister vos expériences avec les normes ISO, expliquez comment vous avez utilisé ces cadres pour améliorer l'efficacité énergétique ou la qualité de service dans vos postes précédents. Fournir des exemples précis de projets de conduite du changement où vous avez réussi à convaincre des parties prenantes réticentes renforcera considérablement votre dossier. Documentez-vous sur les enjeux spécifiques des OPH (Offices Publics de l'Habitat) en France. Montrer que vous comprenez la double nature du groupe — à la fois promoteur immobilier et acteur social — prouvera votre alignement avec leurs valeurs. Mettez en avant toute expérience relative aux initiatives régionales de sobriété énergétique ou aux procédures de marchés publics.

Sur quels aspects de la durabilité de l'entreprise ce rôle est-il susceptible de se concentrer ?

L'axe durabilité de ce poste est profondément ancré dans la décarbonation et la sobriété énergétique, spécifiquement à travers la mise en œuvre de la norme ISO 50001. Vous identifierez les leviers permettant de réduire la consommation d'énergie du parc immobilier du groupe, un enjeu critique tant pour l'impact environnemental que pour le pouvoir d'achat des locataires. Ce rôle fait le pont entre la performance énergétique technique et la responsabilité sociale. Par ailleurs, vous vous concentrerez sur la gouvernance sociale et éthique en maintenant le label ISO 26000. Cela implique de coordonner les actions liées à l'inclusion sociale, l'accessibilité pour les résidents âgés via la marque « Senior & Autonomie », et de veiller à ce que les pratiques d'achat restent éthiques et durables. Votre travail garantit que la « RSE » ne soit pas qu'une politique, mais une réalité opérationnelle pour les locataires.

Quels sont les principaux défis auxquels une personne à ce poste pourrait être confrontée ?

L'un des défis majeurs sera la dimension transversale du poste : vous devrez influencer des départements sur lesquels vous n'avez pas d'autorité directe. Convaincre les différentes marques du groupe de standardiser leurs processus tout en respectant leurs besoins opérationnels spécifiques demande beaucoup de diplomatie et de persévérance. Vous devrez équilibrer la rigueur des certifications ISO avec l'agilité nécessaire sur le terrain. Un autre défi réside dans la collecte de données et le reporting sur plusieurs sites (Brignais et Saint-Étienne). Assurer la cohérence des indicateurs énergétiques et RSE exige une organisation méticuleuse et une capacité à simplifier des données complexes pour des publics variés. Maintenir la dynamique d'amélioration continue dans une période de mutations réglementaires pour le secteur du logement peut également s'avérer exigeant.

À quoi ressemblerait une journée type à ce poste ?

Une journée type pourrait commencer par une réunion d'équipe matinale pour coordonner les audits de site à venir ou passer en revue l'avancement des jalons de la certification ISO. En fin de matinée, vous pourriez analyser des tableaux de bord de consommation énergétique ou rédiger un rapport pour le Comité RSE, en identifiant des projets potentiels pour réduire l'empreinte carbone du groupe. La communication avec les parties prenantes régionales est un fil conducteur tout au long de la journée. L'après-midi pourrait être consacré à l'animation d'un atelier avec les managers de marques pour les aider à cartographier leurs processus ou à intégrer de nouveaux indicateurs RSE dans leurs routines quotidiennes. Vous pourriez également examiner des contrats de marchés publics pour vous assurer qu'ils respectent les critères d'achats durables du groupe. Attendez-vous à un mélange de planification stratégique de haut niveau et de résolution de problèmes opérationnels très concrets.

Quelles sont les opportunités de croissance et de développement professionnel pour ce rôle ?

L'évolution dans ce poste est centrée sur le leadership territorial et l'influence stratégique. Une fois le système intégré stabilisé, vous pourriez évoluer vers un rôle plus stratégique, tel que Directeur de la Durabilité ou de l'Excellence Opérationnelle pour des entités régionales plus vastes. L'exposition au niveau exécutif via la Direction RH et Culture offre une grande visibilité à vos accomplissements. Vous aurez également l'opportunité de devenir un expert reconnu en durabilité immobilière sociale. En guidant le groupe vers des évaluations et des labels réussis, vous bâtirez une réputation professionnelle hautement transférable vers le conseil ou l'urbanisme. Votre implication dans des comités régionaux intersectoriels peut également ouvrir des opportunités de gouvernance plus larges au sein de l'écosystème du logement social.

Les principales parties prenantes avec lesquelles vous serez en interaction

Vous rapporterez directement au Directeur des RH et de la Culture Groupe, vous plaçant ainsi au cœur de la transformation humaine et stratégique de l'organisation. Au quotidien, vous dirigerez une équipe dédiée et collaborerez étroitement avec les responsables de marque et les pilotes opérationnels qui mettent en œuvre les processus qualité et énergie sur le terrain. À l'externe, vous serez le point de contact principal pour les organismes de certification (ISO) et les évaluateurs de durabilité. Vous interagirez également avec les partenaires locaux, les autorités publiques des territoires de la Loire et du Rhône, ainsi que les prestataires via la gestion des marchés d'achat. L'engagement auprès des locataires et des représentants des résidents, à travers des enquêtes de satisfaction, constitue également un élément clé de la boucle de rétroaction de vos missions qualité.

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