Sustainability Projects Officer

La mission principale consiste à déployer la stratégie de durabilité de Bridgestone EMEA dans toute la région, dans le cadre de l’engagement mondial E8. Concrètement, il s’agit de mener une analyse approfondie des constructeurs, des gestionnaires de flottes et des concessionnaires afin de cerner leurs priorités en matière de durabilité, puis de traduire ces enseignements en actions utiles aux équipes commerciales et en contact avec la clientèle. Vous serez également chargé·e de recueillir et d’analyser les données RSE des entités nationales, de rendre compte des indicateurs clés convenus à la direction et à Bridgestone Japon, et de contribuer à la coordination des référents RSE dans la région EMEA. Au-delà de l’analyse, le poste comporte une importante dimension de renforcement des compétences et de communication. Vous élaborerez des supports de formation, animerez des sessions de sensibilisation à la durabilité, notamment auprès des équipes commerciales, et collaborerez avec les équipes Communication ou Relations publiques pour concevoir des messages internes sur les initiatives en la matière. Vous préparerez également des visualisations et des présentations destinées aux réunions clients et aux rapports officiels. Vous contribuerez aux initiatives du siège RSE en proposant des actions, en prenant la tête de leur mise en œuvre dans certains domaines et en suivant les résultats et les retombées. Le contrat étant temporaire, d’une durée d’un an et susceptible d’être prolongé, la personne en poste devra probablement produire rapidement des résultats concrets tout en nouant les relations nécessaires à la poursuite du travail à plus long terme.

C’est un environnement d’apprentissage particulièrement riche pour une personne qui débute dans le domaine du développement durable. Vous découvrirez concrètement comment une entreprise industrielle multinationale met en œuvre une stratégie ESG : non pas en théorie, mais à travers la collecte de données, la cartographie des parties prenantes, le suivi des indicateurs clés de performance et l’animation de formations. Au sein du West Sustainability Office, vous verrez comment les priorités régionales s’articulent avec des référentiels mondiaux comme l’E8 Commitment et les exigences de reporting de Bridgestone Japan. Ce poste permet également de développer des compétences distinctives en communication et en conception graphique. Transformer des informations techniques sur le développement durable en supports clairs et attrayants à l’aide d’outils comme Adobe Creative Cloud et Canva est un savoir-faire de plus en plus recherché dans les métiers de l’ESG. Par ailleurs, l’analyse des priorités des clients en matière de développement durable, notamment les constructeurs automobiles (OEM) et les gestionnaires de flottes, donne un aperçu de la manière dont les attentes en la matière se répercutent tout au long de la chaîne de valeur automobile. Comme le poste couvre plusieurs pays et fonctions, vous développerez probablement une compréhension concrète de la mobilisation de parties prenantes de cultures différentes et du fonctionnement d’une organisation matricielle. La mention d’un accompagnement régulier et de formations dans l’offre laisse penser que l’entreprise souhaite investir dans la personne qui occupera ce poste, même dans le cadre d’un contrat temporaire.

Bridgestone précise explicitement qu’aucune expérience professionnelle préalable n’est requise, ce qui fait de ce poste une porte d’entrée accessible dans le domaine du développement durable en entreprise. La personne idéale possède probablement une licence ou un master, par exemple en développement durable, en sciences de l’environnement, en gestion, en communication ou dans un domaine connexe. Au-delà de l’intitulé du diplôme, l’essentiel est de savoir présenter des informations spécialisées sur le développement durable de façon claire et accessible : cette compétence technique est explicitement mentionnée et se trouve au cœur du poste. Sur le plan technique, les compétences en conception graphique constituent un véritable atout. La maîtrise d’Adobe Creative Cloud et de Canva est demandée, et un esprit analytique, utile pour recueillir et interpréter des données RSE, est très apprécié. Un niveau d’anglais avancé est requis ; toute autre langue est un plus, ce qui se comprend au vu du périmètre EMEA. Un intérêt pour l’ESG et les enjeux environnementaux est attendu, mais l’offre présente ces sujets comme des domaines à approfondir, et non comme des connaissances qu’il faut déjà maîtriser. Les qualités relationnelles comptent beaucoup. La personne idéale est autonome, sait gérer les priorités face à des demandes multiples, noue des relations de confiance, sait évoluer dans une organisation complexe et communique avec assurance et intégrité. Une approche structurée et rigoureuse, ainsi qu’une volonté d’amélioration continue, complètent le profil. Une personne à l’aise aussi bien avec l’analyse qu’avec la création, et assez humble pour écouter les clients internes, trouvera naturellement sa place.

Puisque l’offre accueille explicitement les personnes sans expérience professionnelle préalable, les candidatures les plus convaincantes démontreront probablement des compétences à l’aide d’exemples concrets plutôt que de titres de poste. Constituez un portfolio ou une courte annexe présentant votre capacité à transformer des informations complexes en visuels clairs : projet étudiant, initiative bénévole, support de formation… tout élément prouvant que vous savez répondre aux exigences du poste est pertinent. Répondez directement à la demande de maîtrise d’Adobe Creative Cloud et de Canva en montrant des exemples de vos réalisations. Si vous avez déjà recueilli ou analysé des données pour un rapport, quantifiez votre contribution. Adaptez votre lettre de motivation au contexte propre à Bridgestone. Mentionnez l’E8 Commitment et choisissez un ou deux de ses axes — l’énergie, l’écologie ou l’autonomisation, par exemple — en expliquant en quoi votre parcours s’y rattache. Montrez que vous comprenez en quoi les enjeux de développement durable d’un fabricant de pneus diffèrent de ceux d’une entreprise technologique, par exemple. Évoquer le périmètre EMEA et le fait que ce poste accompagne les équipes commerciales et les représentants RSE dans 35 pays montrera que vous avez lu l’offre avec attention. Pour préparer les entretiens, réfléchissez à la manière dont vous faites avancer les échanges avec les parties prenantes. Le poste implique de travailler dans différentes fonctions et cultures : attendez-vous donc à des questions sur la façon dont vous nouez des relations, gérez des priorités concurrentes et faites face à l’ambiguïté. Vous vous démarquerez en racontant une situation où vous avez convaincu quelqu’un sans autorité hiérarchique, ou expliqué un concept technique à un public non spécialiste. Préparez-vous également à expliquer pourquoi un contrat temporaire d’un an vous intéresse : présenter cette expérience comme une occasion d’obtenir rapidement des résultats tangibles sera plus convaincant que de la décrire comme un simple tremplin.

Le poste s’inscrit dans le cadre du Bridgestone E8 Commitment, qui organise les engagements de l’entreprise en matière de développement durable autour de huit axes : énergie, écologie, efficacité, extension, économie, émotion, facilité et autonomisation. Au quotidien, le travail devrait surtout concerner les dimensions « écologie » et « autonomisation » — la performance environnementale et la mobilisation des équipes dans toute l’organisation. L’analyse des clients touche également à la valeur créée par le développement durable pour l’entreprise, un enjeu lié à l’« économie » et à l’« efficacité ». Une part importante du travail porte sur le développement durable axé sur les clients. En analysant les besoins des constructeurs automobiles (OEM), des gestionnaires de flottes et des concessionnaires, le poste aide Bridgestone à comprendre les priorités réelles de ses clients et les réponses que l’entreprise peut y apporter. Il s’agit moins de définir des objectifs internes que de travailler sur les enjeux ESG liés au marché : comment les solutions de pneumatiques et de mobilité contribuent aux objectifs de décarbonation et de développement durable des clients. Pour un fabricant de pneus, cela peut concerner la résistance au roulement, l’efficacité énergétique, le rechapage et l’essor de services de mobilité durable. La coordination des données RSE et le reporting couvrent aussi des enjeux de gouvernance et d’impact social : suivi des initiatives dans la région EMEA, communication des indicateurs clés de performance à la direction et à Bridgestone Japan, et accompagnement des responsables RSE dans différents pays. Les responsabilités liées à la formation et à la communication laissent entendre que le poste vise autant à ancrer une culture du développement durable en interne qu’à soigner le positionnement externe de l’entreprise.

La nature temporaire du contrat constitue probablement l’un des défis. Un contrat à durée déterminée d’un an, susceptible d’être prolongé, oblige la personne à produire rapidement des résultats tout en nouant des relations et en acquérant une connaissance de l’organisation qui ne sera peut-être pas conservée. Il existe une tension inhérente entre les attentes de résultats à court terme et les changements culturels à plus long terme que nécessite souvent le travail sur le développement durable. Autre difficulté : évoluer dans une grande organisation matricielle. Bridgestone EMEA est présent dans 35 pays et compte des milliers d’employés ; le poste requiert explicitement de collaborer avec des équipes multiculturelles et issues de différentes fonctions. Repérer les bonnes parties prenantes, dégager les messages essentiels de projets complexes et obtenir l’adhésion des équipes commerciales, qui peuvent considérer le développement durable comme secondaire par rapport aux objectifs commerciaux, n’a rien de simple. L’accent mis dans l’offre sur la confiance en soi, la maturité et la capacité à se repérer dans les complexités de l’organisation laisse penser que ces exigences sont bien réelles. Le poste se situe aussi à la croisée de l’analyse, de la communication et de la coordination. Vous ne définissez pas la stratégie, mais vous contribuez à sa mise en œuvre : il faut donc savoir convaincre sans disposer d’autorité hiérarchique. La collecte de données RSE auprès d’entités nationales aux priorités, normes de reporting et niveaux de maturité parfois différents ajoute une difficulté supplémentaire. Enfin, il faut constamment adapter sa façon de communiquer pour rendre des sujets spécialisés sur le développement durable accessibles à des publics aussi bien techniques que commerciaux.

La journée pourrait commencer par un point avec l’équipe du Sustainability Office afin de définir les priorités et de signaler les éventuels obstacles. Vous pourriez ensuite consacrer la matinée à l’analyse de données clients sur le développement durable ou à la préparation d’une synthèse des priorités des constructeurs automobiles (OEM) et des gestionnaires de flottes en vue d’une réunion. En milieu de matinée, un échange avec un représentant RSE d’un pays pourrait permettre de recueillir des nouvelles sur les initiatives locales et de clarifier les exigences de reporting ; vous pourriez ensuite mettre à jour un tableau de suivi des indicateurs clés de performance ou rédiger des éléments pour un rapport de gestion. Après le déjeuner, le travail pourrait se tourner vers la création de supports et la formation : élaborer ou améliorer une présentation pour une session de formation destinée à une équipe commerciale, concevoir une infographie explicative avec Canva ou les outils Adobe, ou relire des supports avec l’équipe Communication. Vous pourriez également participer à une réunion transversale consacrée à un projet technique lié au développement durable. Votre rôle consisterait alors à écouter, à en extraire les messages essentiels, puis à les reformuler clairement pour un public plus large. Le rythme varierait selon les cycles de reporting, les sessions de formation et les réunions avec les représentants RSE. Dans les semaines précédant les échéances des rapports de gestion, le travail porterait davantage sur la collecte et l’analyse de données. Lors du déploiement de formations ou de présentations destinées aux clients, la communication et la conception graphique prendraient le dessus. Le modèle de travail hybride laisse envisager une alternance entre des journées au bureau de Zaventem, propices à la collaboration, et des journées à distance consacrées au travail de fond.

Dans le cadre de ce contrat d’un an, la principale perspective d’évolution à court terme réside dans la diversité des sujets et des expériences. En apportant votre soutien à l’équipe Sustainability de l’EMEA et au West Sustainability Office, vous interviendrez dans plusieurs pays, auprès de différentes fonctions et sur un large éventail de sujets liés au développement durable : analyse ESG des clients, formations internes ou encore reporting RSE. Cette diversité permet de se construire un socle de compétences polyvalent, difficile à acquérir dans un poste plus spécialisé. Si le contrat est prolongé ou transformé en CDI, des possibilités pourraient s’ouvrir vers des postes plus spécialisés dans le développement durable chez Bridgestone EMEA ou au sein de la région Bridgestone West. Le poste permet également de développer une combinaison distinctive de compétences analytiques et créatives, très recherchée dans le secteur de l’ESG. Savoir collecter et interpréter des données RSE tout en concevant des supports visuels soignés constitue un atout pour évoluer vers des fonctions liées au reporting de durabilité, à la communication ESG, aux relations avec les parties prenantes ou à la gestion de programmes. L’expérience en animation de formations apporte en outre une compétence en développement des capacités que de nombreux professionnels du secteur ne possèdent pas. Les échanges avec des interlocuteurs de haut niveau et les liens avec les équipes mondiales de reporting — notamment le reporting BSJ — pourraient accroître la visibilité de la personne occupant ce poste. Des réalisations concrètes et remarquées, comme un programme de formation réussi ou une présentation sur le développement durable destinée aux clients et bien accueillie, constitueront des références solides pour la suite. Le mentorat et les formations mentionnés dans l’offre pourraient accélérer encore cette progression, s’ils sont pleinement mis à profit.

Votre principal interlocuteur sera la fonction Sustainability de Bridgestone EMEA / le West Sustainability Office, qui définit les orientations stratégiques et à laquelle ce poste est rattaché. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes du bureau régional de Zaventem, notamment les responsables du développement durable, les analystes et les responsables de programme. Comme le poste contribue à la mise en œuvre des priorités stratégiques, une coordination régulière avec ces équipes sera essentielle. En interne, vous échangerez beaucoup avec les équipes commerciales de la région EMEA, principales destinataires des formations sur le développement durable et des supports destinés aux clients. Vous coordonnerez également vos activités avec les équipes Communication et Relations publiques pour adapter les messages internes, ainsi qu’avec les représentants RSE de différents pays, qui servent de relais locaux pour la collecte de données et le suivi des initiatives. Ce réseau couvre 35 pays : les échanges seront donc interculturels et se dérouleront en grande partie à distance. À l’externe, le volet consacré à l’analyse des clients implique de prendre en compte les besoins des constructeurs (OEM), des gestionnaires de flottes et des concessionnaires — pas nécessairement en lien direct avec eux, mais en examinant les priorités de durabilité auxquelles les équipes commerciales doivent répondre. Le reporting relatif aux indicateurs clés implique aussi des échanges avec Bridgestone Japan (BSJ), et potentiellement avec l’ensemble de la région Bridgestone West, qui couvre les Amériques. La gestion de ces relations avec des interlocuteurs variés — certains ayant besoin de données détaillées, d’autres d’une présentation synthétique et convaincante — est au cœur du poste.