Senior Manager, PMO Sustainable Development, New Business & Lobbying

La mission principale consiste à structurer et à faire avancer une transformation pluriannuelle couvrant le développement durable, l’économie circulaire et de nouveaux modèles économiques. Au quotidien, vous mettrez en place l’architecture des projets : règles de gouvernance, jalons, définition des livrables, cartographie des dépendances, registres des risques, suivi budgétaire et préparation des décisions. Vous veillerez à ce que la feuille de route soit suffisamment claire pour permettre aux équipes de progresser concrètement, mois après mois. Une grande partie du travail porte sur le plan Lighter de développement durable, que vous accompagnerez du stade pilote vers un déploiement plus large. Il s’agira de coordonner les différents axes de travail — recherche scientifique, collecte, recyclage, démantèlement, valorisation, intégration à la production, contrôle qualité et viabilité financière — et de vérifier que les résultats des projets pilotes se confirment à grande échelle. À mesure que le modèle Lighter mûrit, vous en déclinerez les principes en feuilles de route adaptées aux catégories Papeterie, Rasoirs et Brosses, chacune ayant ses propres enjeux de faisabilité et gammes de produits. Au-delà de la coordination, le poste comporte une véritable mission de résolution de problèmes : décomposer les situations complexes, structurer les options, repérer les blocages et les décisions en attente, puis formuler des recommandations claires. Le périmètre secondaire comprend une première analyse des opportunités de nouveaux projets ou de fusions-acquisitions liées à cette stratégie, ainsi que la coordination des actions de lobbying et des contributions des parties prenantes externes pour les aligner sur les besoins des projets internes.

L’apprentissage le plus évident concerne l’économie circulaire en milieu industriel. La feuille de route Lighter de BIC a déjà mobilisé la recherche scientifique, des essais industriels, des modèles de collecte, des options de recyclage et de démantèlement, ainsi que des tests de modèles économiques. Une nouvelle recrue découvrira donc l’ensemble de la chaîne, et non un seul de ses maillons. Elle verra notamment comment les exigences de qualité et les contraintes de fabrication déterminent la viabilité concrète des solutions circulaires. Vous développerez également vos compétences en gouvernance de transformations à grande échelle : conception de l’architecture d’un programme dans une organisation matricielle, préparation des décisions pour des interlocuteurs de haut niveau et pilotage de calendriers longs, sur plusieurs années, dans un contexte de priorités concurrentes. Travailler sur des catégories comme la Papeterie, les Rasoirs et les Brosses permettra de s’exercer à adapter un même modèle à des réalités produits très différentes, une compétence transférable à tout groupe industriel. Le poste ouvre aussi sur des domaines connexes rarement abordés par les spécialistes du développement durable : création de valeur et réflexion sur les modèles économiques avec les équipes Finance, analyse préliminaire de nouvelles opportunités commerciales, coordination du lobbying et des affaires publiques. Côté méthodes, l’offre cite Lean, Six Sigma, PMP ou PRINCE2, ainsi que des outils PMO comme MS Project, ServiceNow SPM ou Power BI, comme des atouts. C’est donc l’occasion de formaliser des compétences existantes dans ces cadres. Il n’est pas nécessaire d’être spécialiste du développement durable à l’arrivée, ce qui laisse entendre que l’apprentissage se fera en grande partie sur le terrain.

L’offre vise une personne ayant environ 15 ans d’expérience en gestion de projets ou de programmes, transformation, opérations industrielles, excellence de la production ou gestion de portefeuille. Au-delà de l’intitulé des postes occupés, c’est le contexte qui compte : il faut avoir travaillé dans l’industrie ou la production et connaître directement les réalités des sites, les exigences de qualité et les arbitrages opérationnels. Une expérience dans des environnements internationaux complexes, avec de nombreux interlocuteurs et des échéances longues, est considérée comme indispensable. Les exigences techniques et méthodologiques reposent sur une solide maîtrise de la gestion de projet : conception de la gouvernance, planification, gestion des risques, suivi des dépendances et du budget, préparation des décisions. Il faut être opérationnel(le), à l’aise avec les détails — et pas seulement assurer la coordination — et savoir transformer une situation floue en plan d’action. L’offre précise qu’une spécialisation en développement durable n’est pas requise, mais qu’il faut être curieux(se) et réellement intéressé(e) par le développement durable et l’économie circulaire. Une expérience du recyclage, des matériaux, de la fin de vie des produits ou des transformations ESG est un plus. Les qualités comportementales font la différence. BIC recherche une personne structurée sans être bureaucratique, ambitieuse tout en restant pragmatique, capable de remettre en question les choses tout en travaillant en équipe. La capacité à convaincre sans autorité hiérarchique directe, auprès de différentes fonctions, catégories, usines et zones géographiques, est régulièrement mise en avant, tout comme celle de maintenir l’engagement des équipes sur la durée. La maîtrise du français et de l’anglais est requise ; le portugais ou l’espagnol constitue un atout. Les méthodes Lean, Six Sigma, PMP ou PRINCE2 et des outils comme MS Project ou Power BI sont appréciés, sans être obligatoires.

Mettez en avant les programmes de transformation industrielle, et non le vocabulaire du développement durable. L’offre précise clairement qu’il n’est pas nécessaire d’être un spécialiste du développement durable : la compétence déterminante consiste à structurer des transformations industrielles complexes. Votre CV doit donc donner à voir l’ampleur des programmes pilotés : nombre de sites, de fonctions et de pays concernés, montant des budgets, durée de la feuille de route et obstacles concrets que vous avez levés. Un ou deux exemples de programmes passés du pilote au déploiement seront plus convaincants qu’une longue liste de méthodologies. Préparez-vous à expliquer concrètement comment vous faites avancer les choses sans autorité hiérarchique, car BIC indique que certains interlocuteurs pourraient ne pas être convaincus d’emblée par le sujet. Les recruteurs chercheront probablement à savoir comment vous avez géré la résistance au changement d’une usine ou d’une équipe financière ou commerciale, et quelles actions vous avez prises plutôt que de simplement faire remonter le problème. Une réponse structurée montrant comment vous reformulez une contrainte liée au développement durable en termes de coûts, de qualité ou de délais sera particulièrement pertinente : le poste doit relier le programme aux motivations des différentes équipes. Le poste commence par le plan de circularité des briquets, avant de s’étendre aux articles de papeterie, aux rasoirs et aux brosses. Montrer que vous comprenez les différences entre ces catégories vous permettra de vous démarquer. Avant de postuler, consultez les publications de BIC sur la circularité des briquets et ses engagements en matière de développement durable. Soyez prêt à expliquer pourquoi transposer directement ce modèle aux articles de papeterie, dont la gamme de produits est beaucoup plus vaste, ne fonctionnerait pas. Enfin, ne négligez pas l’exigence linguistique : le français et l’anglais sont tous deux nécessaires. Indiquez clairement votre niveau dans chaque langue, plutôt que de le laisser entendre.

À court terme, la priorité est la circularité dans la catégorie des briquets. BIC a consacré plusieurs années à la recherche, aux essais industriels, aux modèles de collecte, aux solutions de recyclage et de démantèlement, ainsi qu’à l’expérimentation de modèles économiques. Le poste contribue à faire passer ces initiatives de la phase pilote à un déploiement plus large. Concrètement, vous travaillerez sur la récupération des matériaux, la gestion des produits en fin de vie, la qualité et les conditions économiques qui rendent un modèle circulaire viable. Le deuxième enjeu est la transposition à d’autres catégories. Les articles de papeterie, les rasoirs et les brosses soulèvent chacun des questions de faisabilité différentes. La gamme de papeterie, en particulier, est beaucoup plus vaste et pourrait nécessiter une approche sélective et progressive. Le poste relève donc autant de la transformation industrielle que de la stratégie environnementale : quels formats peuvent être collectés, démantelés ou recyclés, quelles sont les contraintes des sites de production et où le modèle économique est-il viable ? La gouvernance et la création de valeur sont au cœur des deux volets. Le poste travaille avec la Finance sur les hypothèses, les coûts et les bénéfices ; l’approche du développement durable s’appuie donc sur des modèles économiquement viables et créateurs de valeur, et non sur de simples engagements. La dimension liée aux affaires publiques et aux parties prenantes externes est secondaire, mais elle donne à voir comment les contextes réglementaires et institutionnels influencent les actions de BIC en matière de circularité et de nouveaux modèles économiques.

Le principal défi est de passer du pilote au déploiement à grande échelle. Ce qui fonctionne lors d’un essai contrôlé se heurte souvent, au moment du déploiement, aux limites de ressources, aux exigences de qualité et aux contraintes industrielles. L’offre le reconnaît explicitement : le poste doit anticiper les risques, les contraintes de ressources et les facteurs susceptibles de faire dérailler les opérations à mesure que la feuille de route progresse. La personne en poste consacrera beaucoup de temps à cette étape moins visible où les résultats prometteurs se confrontent à la réalité de la production. Le deuxième défi consiste à mobiliser sans autorité hiérarchique. Le poste doit fédérer les catégories, les usines, les filiales et les fonctions, sans disposer d’un pouvoir direct sur elles ; certains interlocuteurs pourraient même ne pas être convaincus par le sujet. Maintenir leur engagement sur plusieurs années, malgré les priorités concurrentes et les échéances lointaines, exige autant de persévérance et de sens relationnel que de compétences en gestion de programme. Le mandat comporte aussi une tension inhérente : instaurer de la rigueur et de la gouvernance sans devenir, pour reprendre les termes de BIC, la « police des projets ». Enfin, aucune catégorie ne peut suivre un modèle unique. La vaste gamme des articles de papeterie pourrait imposer une approche sélective, tandis que les rasoirs et les brosses nécessitent chacun une analyse de faisabilité spécifique. Le défi quotidien consiste à éviter les simplifications excessives tout en produisant des feuilles de route claires et concrètes. Cela se complique d’autant plus que le poste ne requiert pas une expertise approfondie en développement durable dès le départ et qu’il faut assimiler rapidement des sujets techniques.

Une grande partie de la journée est consacrée au pilotage du programme et à la levée des blocages : suivi de l’avancement par rapport aux jalons, mise à jour des registres des risques et des dépendances, suivi des budgets et préparation des décisions à soumettre aux instances de gouvernance. Ces activités alternent avec des échanges avec les responsables de chantiers sur la recherche scientifique, la collecte, le recyclage, le démantèlement, l’intégration en production ou la qualité. Il s’agit souvent de comprendre ce qui bloque et quelles solutions sont envisageables. Les réunions sont très variées. Certaines sont des séances de gouvernance structurées avec les représentants des catégories ou des fonctions ; d’autres sont des ateliers de travail où vous aidez une équipe à décomposer un problème complexe et à formuler une recommandation. Vous échangez également régulièrement avec la Finance pour vérifier les hypothèses et la logique coûts-bénéfices, et intervenez ponctuellement dans l’évaluation de nouvelles activités ou la coordination des affaires publiques, en veillant à ce que ces apports externes restent cohérents avec les priorités internes. Le rythme évolue selon la phase du programme. Au début, il faut surtout dresser l’état des lieux de la feuille de route existante pour les briquets, identifier les parties prenantes et mettre en place la gouvernance. Par la suite, l’accent se déplace vers les feuilles de route des articles de papeterie, des rasoirs et des brosses, avec une analyse davantage tournée vers l’avenir et des décisions moins définies. À toutes les étapes, le suivi des actions est essentiel, car les progrès dépendent de personnes qui ne vous sont pas rattachées hiérarchiquement.

Ce poste est directement lié à l’une des priorités stratégiques à long terme affichées par BIC, ce qui lui confère une bonne visibilité. En structurant le portefeuille de projets de développement durable et de circularité et en contribuant à faire passer les pilotes à des modèles déployables à grande échelle, vous serez au cœur d’une transformation qui touche plusieurs catégories et zones géographiques. Cette exposition peut ouvrir la voie à des fonctions plus larges en transformation, en opérations ou en direction générale, notamment au sein d’un groupe industriel. La diversité du périmètre favorise également le développement professionnel. La collaboration avec des interlocuteurs scientifiques, industriels, financiers et commerciaux permet de bâtir un profil transversal, difficile à acquérir dans un poste plus spécialisé en développement durable. La participation, à titre secondaire, à l’évaluation de nouvelles activités et à la coordination des affaires publiques apporte deux autres dimensions qui peuvent devenir des domaines d’expertise à part entière. L’offre présente les méthodologies telles que Lean, Six Sigma, PMP ou PRINCE2, ainsi que les outils de PMO, comme des atouts souhaitables plutôt que des exigences. Il est donc possible de formaliser ou d’approfondir ses qualifications tout en travaillant. Le programme s’inscrivant sur plusieurs années, la personne en poste peut également démontrer ses résultats sur un même projet plutôt que d’enchaîner de courtes missions, un atout pour présenter l’étendue de ses responsabilités et ses résultats lors de futures candidatures.

Les échanges les plus fréquents concernent les différents chantiers du plan de circularité des briquets et les futures feuilles de route par catégorie : recherche scientifique, collecte, recyclage, démantèlement, valorisation, intégration en production et contrôle qualité. Il s’agit en partie d’interlocuteurs techniques et industriels dont la coopération conditionne la faisabilité des feuilles de route et qui détiennent souvent les connaissances opérationnelles nécessaires au programme. La Finance et les équipes commerciales sont également des partenaires importants pour tester les hypothèses, les coûts, les bénéfices et les risques. S’y ajoutent les équipes responsables des articles de papeterie, des rasoirs et des brosses, qui prendront en charge les feuilles de route adaptées à leurs catégories. Les fonctions support, les usines, les filiales et les équipes de transformation complètent le réseau interne, réparti entre plusieurs fonctions et zones géographiques. Comme le poste s’exerce sans autorité hiérarchique directe, ces relations reposent sur la confiance et la convergence des intérêts plutôt que sur la hiérarchie. Les contacts externes sont moins centraux, mais bien présents. L’offre mentionne d’éventuelles activités de lobbying et la coordination avec des parties prenantes externes, qui impliqueraient les affaires publiques ou d’autres interlocuteurs externes. Elle évoque également la mise en relation des expertises internes et externes, ce qui laisse entrevoir des échanges avec des spécialistes externes ou des acteurs servant de référence. L’évaluation de nouvelles activités peut donner accès à des discussions sur des opportunités, même si leur intégration ne relève explicitement pas du périmètre. En somme, le poste s’inscrit dans un réseau vaste, principalement interne, où la personne joue un rôle de liaison plutôt que de responsable hiérarchique.