Customer Climate Engagement and Strategic Programs Lead

Die zentrale Aufgabe besteht darin, als wichtiges Bindeglied zwischen der Global Climate Organization, Unternehmenskunden, Vertriebsteams und Produkteinheiten zu fungieren. Im Arbeitsalltag übernehmen Sie die technische Leitung und beraten Vertriebs- und Angebotsmanagementteams bei komplexen Nachhaltigkeitsfragen, Produkt-CO₂-Fußabdrücken (PCFs) und der Berichterstattung nach dem GHG Protocol. Langfristig geht es darum, kundengerichtete Pilotprojekte zur Dekarbonisierung, Kompetenz-Roadmaps und strategische Partnerschaften zu entwickeln und zu steuern. Gemeinsam mit Verantwortlichen für digitale Produkte und Spezialisten für Klimabilanzierung integrieren Sie CO₂-Datenlösungen in kundenorientierte Plattformen. So helfen Sie Kunden, auf neue regulatorische Anforderungen wie die CSRD und die Scope-3-Berichterstattung zu reagieren. Darüber hinaus prägen Sie die fachliche Kommunikation zu nachhaltiger Datenverarbeitung, Energieeffizienz von KI und digitaler Transformation. Sie vertreten die Organisation in Arbeitsgruppen der Branche, bei Kundenbriefings und auf internationalen Klimaforen.

Diese Position bietet einzigartige Einblicke in die Klimabilanzierung auf Konzernebene, insbesondere in Scope-3-Kategorie 11 (Nutzung verkaufter Produkte) und komplexe Emissionen entlang der Lieferkette. Sie vertiefen Ihre Kenntnisse in Methoden der Ökobilanzierung (LCA), den Normen ISO 14040/44 und den sich entwickelnden EU-Vorgaben. Beruflich bauen Sie ausgeprägte Kompetenzen in der vertrieblichen Unterstützung auf und lernen, Nachhaltigkeitslösungen zu vermarkten und Klimakennzahlen direkt in Vertriebsprozesse mit Großunternehmen einzubinden. Die Zusammenarbeit in einem weit verzweigten multinationalen Konzern vermittelt Ihnen wertvolle Einblicke darin, wie globale Produktarchitekturen an Nachhaltigkeitsanforderungen angepasst werden. Darüber hinaus erweitern Sie durch die Steuerung strategischer Kooperationen mit NGOs, Technologiekonsortien und institutionellen Einkäufern Ihr externes Netzwerk und Ihre Fähigkeiten im Management hochrangiger Partnerschaften erheblich.

Das ideale Profil vereint mindestens acht Jahre Erfahrung in der Nachhaltigkeitsberatung, der Dekarbonisierung von Unternehmen oder der Klimastrategie für Großunternehmen mit ausgeprägter Kundenorientierung. Erwartet wird ein Abschluss in Umweltwissenschaften, Ingenieurwesen, Betriebswirtschaft oder Datenanalyse, oft ergänzt durch weiterführende Qualifikationen im Bereich Nachhaltigkeit. Fundierte Fachkenntnisse sind unerlässlich: Bewerberinnen und Bewerber sollten das GHG Protocol, die Science Based Targets initiative (SBTi), PCFs und die Berichtsanforderungen für Unternehmen wie CSRD/ESRS sicher beherrschen. Besonders hervorzuheben ist praktische Erfahrung in der Beratung von Beschaffungsverantwortlichen oder Geschäftskunden zur Dekarbonisierung. Auch kulturell sollte die Person sicher in Matrixorganisationen agieren und technische Daten in überzeugende Botschaften für Führungskräfte übersetzen können. Ausgeprägtes Stakeholdermanagement, eigenverantwortliche Projektsteuerung und diplomatisches Kommunikationsgeschick sind entscheidend.

Nennen Sie konkrete Beispiele, bei denen Ihre Kenntnisse in der CO₂-Bilanzierung oder Ökobilanzierung (LCA) Geschäftsergebnisse oder Entscheidungen von Großkunden unmittelbar beeinflusst haben. Heben Sie Situationen hervor, in denen Sie technische Datenanalysten und nichttechnische Führungskräfte aus dem Geschäftsbereich zusammengebracht haben. Richten Sie Ihre Bewerbung auf Kundenkontakt und die Einbindung von Nachhaltigkeit in den Vertrieb aus – nicht allein auf interne CSR-Prozesse. Zeigen Sie, dass Sie mit Ausschreibungsunterstützung, Kundenberatung und der Entwicklung externer Nachhaltigkeitsbotschaften vertraut sind. Belegen Sie Ihre fundierten Kenntnisse der aktuellen EU-Regulierung (CSRD) und gängiger Rahmenwerke für die Scope-3-Berichterstattung von Unternehmen. Erläutern Sie, wie Sie die konkreten Herausforderungen Ihrer Kunden bei der Einhaltung von Vorgaben und der Beschaffung von Klimadaten frühzeitig erkennen und lösen.

Im Mittelpunkt stehen die Reduzierung von Scope-3-Emissionen, transparente CO₂-Daten für Kunden und Ökobilanzen für Hardware für Privat- und Unternehmenskunden. Ein Schwerpunkt liegt darauf, die Emissionen der Hardware und ihren Energieverbrauch im Betrieb in verlässliche, überprüfbare Kennzahlen für Geschäftskunden zu übersetzen. Ein weiterer wichtiger Bereich ist die umfassendere Dekarbonisierung der digitalen Wirtschaft. Dabei geht es um das Zusammenspiel von energieeffizienter Datenverarbeitung, kreislauffähigen Hardware-Lebenszyklen und nachhaltiger IT-Beschaffung. Sie unterstützen dabei, energieeffizientes Design und eine längere Nutzungsdauer von Geräten als konkrete Hebel zur Dekarbonisierung für Kunden zu positionieren. Nach außen geht es zudem um die Abstimmung auf Ökosystemebene: Die Berichterstattung von HP soll mit den Netto-Null-Pfaden der SBTi, etablierten Methoden der CO₂-Bilanzierung und den sich wandelnden Compliance-Anforderungen der Kunden in Einklang stehen.

Eine wiederkehrende Herausforderung dürfte darin bestehen, die Anforderungen an die Genauigkeit der CO₂-Bilanzierung mit der nötigen Flexibilität im Vertrieb in Einklang zu bringen. Sie müssen komplexe und sich ständig weiterentwickelnde LCA-Daten zu verständlichen Angeboten für Kunden aufbereiten, ohne sie zu stark zu vereinfachen oder Greenwashing-Risiken einzugehen. Auch die Arbeit in einer komplexen, mehrschichtigen Matrixorganisation stellt eine Herausforderung dar. Die Abstimmung zwischen verteilten Vertriebsteams, Entwicklern digitaler Produkte, Verantwortlichen für die Lieferkette und regionalen Marketingteams erfordert Geduld und großes diplomatisches Geschick. Schließlich müssen Sie den zunehmenden und uneinheitlichen Anforderungen an die Kundenberichterstattung in verschiedenen globalen Märkten gerecht werden. Eine konsequente Priorisierung ist wichtig, damit kurzfristige Ausschreibungsanfragen langfristige strategische Vorhaben nicht verdrängen.

Ein typischer Morgen könnte mit der Prüfung von Klimaberichten für die Ausschreibung eines Großkunden beginnen. Gemeinsam mit Vertriebsmitarbeitenden erarbeiten Sie Antworten zu den CO₂-Fußabdrücken von Produkten und zu Fortschritten bei der Dekarbonisierung der Lieferkette. Der Mittag könnte der funktionsübergreifenden Strategiearbeit gewidmet sein: etwa einem Austausch mit LCA-Fachleuten, Klimadateningenieuren und Verantwortlichen für digitale Plattformen, um ein neues automatisiertes Emissions-Dashboard für Kunden zu testen oder Methoden zur Berechnung des CO₂-Fußabdrucks von Produkten weiterzuentwickeln. Am Nachmittag halten Sie möglicherweise einen Vortrag für die Nachhaltigkeitsleitung eines Großkunden zur Erfassung des Scope-3-Fußabdrucks seiner IT. Anschließend erstellen Sie Briefing-Unterlagen für eine bevorstehende Konferenzdiskussion über die nachhaltige digitale Transformation.

Da Klimakennzahlen bei der Beschaffung durch Großunternehmen immer stärker ins Gewicht fallen, eröffnet diese Position gute Wege in leitende Nachhaltigkeitsfunktionen auf Direktorenebene oder in die strategische Beratung von Großkunden. Wer hier erfolgreich ist, beweist sowohl operative als auch vertriebliche Führungskompetenz im Klimabereich. Beruflich können Sie sich in Richtung einer umfassenderen Verantwortung für die Unternehmensstrategie entwickeln und mitgestalten, wie ganze Geschäftsbereiche Kreislaufwirtschaft, CO₂-arme Materialien und digitale Nachhaltigkeitsdienste in ihre regulären Vertriebspläne integrieren. Zudem eröffnen sich Möglichkeiten in der internationalen Unternehmens- und Politikarbeit: Dort vertreten Sie globale Technologiehersteller in internationalen Klimabündnissen, Normungsgremien und Branchenallianzen.

Intern arbeiten Sie besonders eng mit der Global Climate Organization, Vertriebs- und Kundenverantwortlichen, Ausschreibungs- und Angebotsteams, Produktdesignern sowie spezialisierten LCA- und Klimadateningenieuren zusammen. Auch mit der Unternehmenskommunikation und den Verantwortlichen für das digitale Kundenerlebnis stimmen Sie sich eng ab. Extern stehen Sie regelmäßig im Austausch mit Nachhaltigkeitsverantwortlichen, Beschaffungsleitungen und IT-Führungskräften von Großunternehmen, die ihren digitalen Fußabdruck verstehen und verringern möchten. Darüber hinaus arbeiten Sie mit externen Branchenarbeitsgruppen, Nachhaltigkeitsratingagenturen, Technologiepartnern und gemeinnützigen Bündnissen zusammen, die sich für die Klimaverantwortung von Unternehmen einsetzen.