Customer Climate Engagement and Strategic Programs Lead

La missione principale è fungere da punto di collegamento tra la Global Climate Organization e i clienti aziendali, i team commerciali e le unità di prodotto. Nelle attività quotidiane, il ruolo prevede di essere il principale riferimento tecnico per i team vendite e gestione delle gare su quesiti complessi in materia di sostenibilità, impronta carbonica dei prodotti (PCF) e rendicontazione secondo il GHG Protocol. Nel lungo periodo, il ruolo si concentra sulla progettazione e gestione di progetti pilota di decarbonizzazione rivolti ai clienti, di roadmap per lo sviluppo delle competenze e di partnership strategiche. Collaborerai con i responsabili dei prodotti digitali e gli specialisti di calcolo dell’impronta climatica per integrare soluzioni basate sui dati sulle emissioni nelle piattaforme rivolte ai clienti, aiutandoli a orientarsi tra i nuovi obblighi normativi, come la CSRD e la rendicontazione delle emissioni Scope 3. Inoltre, contribuirai a definire contenuti autorevoli sul computing sostenibile, l’efficienza energetica dell’IA e la trasformazione digitale, rappresentando l’organizzazione nei gruppi di lavoro del settore, negli incontri informativi con i clienti e nei forum globali sul clima.

Questo ruolo offre un’esperienza senza pari nella contabilità climatica su scala aziendale, in particolare per quanto riguarda la categoria 11 dello Scope 3 (uso dei prodotti venduti) e le complesse emissioni della catena di fornitura. Approfondirai le tue competenze tecniche nelle metodologie di valutazione del ciclo di vita (LCA), negli standard ISO 14040/44 e nei nuovi requisiti normativi dell’UE. Sul piano professionale, svilupperai solide competenze di supporto commerciale, imparando a valorizzare economicamente le soluzioni di sostenibilità e a integrare direttamente le metriche climatiche nei processi di vendita alle grandi aziende. La collaborazione con una multinazionale articolata ti offrirà preziosi spunti su come le architetture globali dei prodotti si adeguano alle esigenze di sostenibilità. Infine, gestire collaborazioni strategiche con ONG, consorzi tecnologici e acquirenti istituzionali amplierà notevolmente la tua rete di contatti e le tue capacità di gestione di partnership di alto livello.

Il profilo ideale abbina almeno 8 anni di esperienza nella consulenza in materia di sostenibilità, nella decarbonizzazione aziendale o nelle strategie climatiche per grandi imprese a un’eccellente capacità di relazione con i clienti. È richiesta una laurea in scienze ambientali, ingegneria, economia o analisi dei dati, spesso affiancata da qualifiche avanzate in sostenibilità. È fondamentale una solida preparazione tecnica: la persona candidata deve dimostrare una conoscenza approfondita del GHG Protocol, della Science Based Targets initiative (SBTi), delle impronte di carbonio dei prodotti (PCF) e delle direttive di rendicontazione aziendale, come CSRD/ESRS. Costituirà un vantaggio concreto l’esperienza pratica nel fornire consulenza ai responsabili degli acquisti o ai clienti commerciali sui temi della decarbonizzazione. Sul piano personale, è importante sapersi muovere in strutture organizzative a matrice e trasformare dati tecnici in messaggi efficaci per i dirigenti. Sono indispensabili ottime capacità di gestione degli stakeholder e dei progetti, oltre a una comunicazione diplomatica.

Metti in evidenza esempi concreti in cui le tue competenze nella contabilità delle emissioni di carbonio o nell’LCA hanno influenzato direttamente i risultati aziendali o le decisioni dei clienti enterprise. Sottolinea le occasioni in cui hai fatto da tramite tra analisti di dati tecnici e responsabili aziendali non tecnici. Imposta la candidatura mettendo al centro il coinvolgimento dei clienti e l’integrazione commerciale, anziché le sole attività interne di CSR. Spiega come ti trovi a supportare gare d’appalto, offrire consulenza ai clienti e sviluppare messaggi sulla sostenibilità rivolti all’esterno. Dimostra una conoscenza approfondita dei recenti sviluppi normativi dell’UE (CSRD) e dei principali framework di rendicontazione delle emissioni Scope 3 adottati dalle grandi aziende. Spiega come individui in anticipo e risolvi gli ostacoli legati alla conformità e ai dati climatici che i clienti si trovano ad affrontare oggi.

Il ruolo si concentra direttamente sulla riduzione delle emissioni Scope 3, sulla trasparenza delle emissioni di carbonio per i clienti e sulla valutazione del ciclo di vita dei dispositivi hardware destinati al mercato consumer e alle aziende. L’obiettivo è tradurre le emissioni incorporate nei prodotti hardware e i consumi energetici operativi in metriche affidabili e verificabili per gli acquirenti aziendali. Un altro ambito fondamentale è la decarbonizzazione dell’economia digitale nel suo complesso, con particolare attenzione all’interazione tra informatica efficiente dal punto di vista energetico, circolarità del ciclo di vita dell’hardware e acquisti IT sostenibili. Aiuterai a presentare la progettazione efficiente dal punto di vista energetico e la maggiore durata dei dispositivi come leve concrete di decarbonizzazione per i clienti. Sul fronte esterno, il ruolo contribuisce all’allineamento dell’intero ecosistema, assicurando che le pratiche di rendicontazione di HP siano coerenti con i percorsi SBTi Net Zero, le metodologie standard di contabilità delle emissioni di carbonio e i requisiti di conformità dei clienti, in continua evoluzione.

Una difficoltà ricorrente sarà conciliare la precisione tecnica della contabilità delle emissioni di carbonio con l’agilità commerciale. Dovrai sintetizzare dati LCA complessi e in continua evoluzione in proposte chiare per i clienti, senza semplificarli eccessivamente né rischiare di fare greenwashing. Un’altra sfida sarà orientarsi in un’organizzazione a matrice complessa e articolata su più livelli. Ottenere l’allineamento tra team di vendita distribuiti, ingegneri di prodotto digitale, responsabili della catena di fornitura e gruppi marketing regionali richiede pazienza e notevoli capacità diplomatiche. Infine, la gestione di richieste di rendicontazione dei clienti sempre più numerose e non standard, provenienti da diversi mercati globali, richiederà un’attenta definizione delle priorità, per evitare che le richieste estemporanee legate alle gare d’appalto mettano in secondo piano le iniziative strategiche di lungo periodo.

Una mattina tipo potrebbe iniziare con l’esame delle informazioni climatiche da presentare nell’ambito di una gara d’appalto per un grande cliente aziendale, collaborando con i responsabili commerciali per preparare risposte sulle impronte di carbonio dei prodotti e sulle tappe della decarbonizzazione della catena di fornitura. La parte centrale della giornata potrebbe essere dedicata alla strategia interfunzionale: per esempio, potresti incontrare specialisti LCA, ingegneri dei dati climatici e responsabili delle piattaforme digitali per testare una nuova dashboard automatizzata sulle emissioni dei clienti o perfezionare le metodologie di calcolo dell’impronta di carbonio dei prodotti. Nel pomeriggio potresti tenere una presentazione per il responsabile della sostenibilità di un cliente aziendale, illustrando come gestire l’impronta Scope 3 del settore IT, e poi preparare le note informative per un prossimo panel sulla trasformazione digitale sostenibile.

Considerata la grande visibilità delle metriche climatiche nei processi di acquisto delle grandi aziende, questo ruolo può aprire la strada a posizioni di senior director nell’ambito della sostenibilità o a ruoli dirigenziali di consulenza per i clienti. I risultati ottenuti dimostreranno capacità di leadership climatica sia sul piano operativo sia su quello commerciale. Potrai inoltre crescere verso ruoli più ampi di leadership strategica aziendale, guidando l’integrazione di circolarità, materiali a basse emissioni di carbonio e servizi digitali sostenibili nei piani commerciali standard di intere unità aziendali. Il ruolo offre anche sbocchi nell’ambito degli affari istituzionali internazionali e delle politiche pubbliche, rappresentando i produttori globali di tecnologia all’interno di coalizioni internazionali per il clima, organismi di normazione e alleanze di settore.

All’interno dell’azienda, collaborerai soprattutto con la Global Climate Organization, i responsabili vendite e account management, i team che si occupano di offerte e gare d’appalto, i progettisti di prodotto e gli ingegneri specializzati in LCA e dati climatici. Ti coordinerai inoltre con i team di comunicazione aziendale e i responsabili della digital experience. All’esterno, ti confronterai regolarmente con i responsabili della sostenibilità, gli addetti agli acquisti e i dirigenti IT di grandi aziende, interessati a comprendere e ridurre la propria impronta digitale. Collaborerai inoltre con gruppi di lavoro del settore, agenzie di rating della sostenibilità, partner tecnologici e coalizioni non profit impegnate nella responsabilità climatica delle imprese.