Nesta função, ajudará a impulsionar o novo roteiro de impacto da empresa no dia a dia, trabalhando ao lado do Diretor de CSR. Irá acompanhar indicadores de desempenho, coordenar ações entre equipas e preparar as certificações estruturais de que a agência necessita. Os seus dias serão moldados por um mix de projetos, desde a recolha de dados não financeiros até à sensibilização das equipas internas.
Os desafios são reais: transformar uma agência de viagens tradicional numa referência no turismo sustentável. Ao trabalhar em pilares como estadias acessíveis para cuidadores ou a certificação de parceiros, estará a contribuir para uma estratégia de CSR autêntica, onde as metas estão diretamente ligadas à governação e à remuneração dos executivos. É uma oportunidade rara de ver o impacto real do seu trabalho no próprio modelo de negócio.
Esta função é ideal para alguém organizado e curioso, que procure investir-se numa empresa de dimensão humana. Se tiver facilidade natural em criar relacionamentos e estiver ansioso por aprender todos os detalhes da certificação B Corp, irá prosperar neste ambiente estimulante.
Perguntas frequentes da vaga
Quais são as principais missões e responsabilidades desta função?
O foco principal desta posição é atuar como suporte de gestão de projetos para o roadmap de impacto da empresa. Você será responsável por acompanhar quatro KPIs principais relacionados a viagens sustentáveis, programas de solidariedade, bem-estar dos funcionários e certificações. Isso envolve uma mistura de coleta de dados operacionais e coordenação interdepartamental para garantir que as metas corporativas sejam atingidas no prazo.
Além do rastreamento de dados, você assumirá a liderança das tarefas operacionais para a primeira avaliação EcoVadis. Isso inclui a identificação de evidências necessárias, a organização de contribuidores internos e a estruturação de entregáveis para garantir a classificação Gold. É uma função altamente transversal que conecta a estratégia executiva à implementação diária.
Por fim, você cuidará da comunicação interna e externa das iniciativas de sustentabilidade. Ao criar conteúdo autêntico e organizar sessões de conscientização, você garantirá que a estratégia de RSC seja compreendida por funcionários, parceiros e clientes, indo além da mera conformidade para gerar um engajamento genuíno.
Principais oportunidades de aprendizado para este cargo
Esta função oferece um mergulho excepcional em estruturas de relatórios extrafinanceiros e processos de certificação. Ao liderar a avaliação EcoVadis e preparar a empresa para a B Corp, você adquirirá expertise técnica em padrões de auditoria ambiental, social e ética, altamente valorizados no mercado de trabalho atual.
Trabalhando diretamente sob a Direção de RSC e Marketing, você se beneficiará de uma mentoria de alto nível e exposição à tomada de decisões estratégicas. Você aprenderá como a sustentabilidade é integrada à governança corporativa, especificamente como o desempenho de ESG impacta a remuneração executiva e as relações com fundos de investimento (Artigo 9).
Além disso, você desenvolverá fortes habilidades de gestão de mudanças. Aprender a mobilizar equipes diversas em torno de temas de impacto — de especialistas em produtos a desenvolvedores — é uma soft skill crucial para qualquer futuro líder de sustentabilidade na indústria de turismo e hospitalidade.
Como é o candidato ideal (experiência, habilidades)?
O candidato ideal está finalizando seu mestrado (M1 ou M2) com foco em RSC, Desenvolvimento Sustentável ou Administração com uma forte especialização em sustentabilidade. Embora o conhecimento acadêmico seja importante, é altamente preferível que possua uma primeira experiência prática por meio de estágio ou projeto voluntário na área de ESG.
Níveis elevados de rigor e organização são essenciais, pois você gerenciará múltiplos fluxos de trabalho simultaneamente, como a contratação ética com parceiros e pesquisas internas de bem-estar. Você deve se sentir confortável manipulando dados e transformando-os em relatórios claros e acionáveis para investidores e stakeholders.
Iniciativa pessoal e curiosidade são as características que farão você se destacar. Como se trata de uma estratégia de impacto em evolução em uma empresa de médio porte, a equipe precisa de alguém que não espere por instruções, mas que busque informações ativamente e proponha soluções criativas para atingir as metas de 2030.
Dicas para se destacar e fazer uma candidatura bem-sucedida
Para se destacar, demonstre sua compreensão do setor de turismo de bem-estar e como a sustentabilidade pode ser uma vantagem competitiva, e não apenas um custo. Mostre que você pesquisou os pilares específicos da empresa, como o foco em 'aidants' (cuidadores), e explique por que esse ângulo social ressoa com seus objetivos profissionais.
Seja muito específico sobre sua familiaridade técnica com ferramentas de relatório ou certificações como EcoVadis ou B Corp. Se você já participou de uma avaliação de GEE (Gases de Efeito Estufa) ou de uma análise de materialidade, detalhe sua contribuição exata. Isso mostra que você está pronto para assumir a carga operacional do processo de certificação desde o primeiro dia.
Por fim, reflita a cultura de transparência e pragmatismo da empresa em sua candidatura. Eles enfatizam que sua RSC 'não é maquiagem', portanto, evite clichês corporativos. Em vez disso, use um tom direto que mostre que você é alguém focado na execução, motivado por KPIs tangíveis e progressos ambientais ou sociais mensuráveis.
Em quais aspectos da sustentabilidade da empresa este cargo provavelmente focará?
A função está centrada em transformar o produto principal em uma oferta de viagem sustentável. Você trabalhará especificamente no aumento da parcela de estabelecimentos eco-friendly certificados em seu catálogo, com a meta de um aumento de 50% até 2029, impactando diretamente a transição da empresa para um modelo de negócio mais ecológico.
O impacto social é outro foco principal, particularmente através do programa de estadias solidárias. Você ajudará a gerenciar a logística e as parcerias necessárias para proporcionar pausas de bem-estar para cuidadores, alinhando a expertise de negócios da empresa com uma missão social clara que aborda o burnout e a saúde mental.
Por fim, a função foca fortemente em governança e prestação de contas. Como a empresa é apoiada por um fundo de impacto do Artigo 9, você estará envolvido em relatórios rigorosos que vinculam o desempenho de RSC à remuneração dos executivos, garantindo que a sustentabilidade seja um componente estrutural da organização, e não apenas um projeto paralelo.
Quais são os principais desafios que alguém nesta função pode enfrentar?
Um desafio significativo será a coleta e qualidade dos dados em uma rede descentralizada de mais de 300 estabelecimentos parceiros. Conseguir que parceiros diversos forneçam evidências de seus esforços de sustentabilidade exige persistência, diplomacia e uma abordagem sistemática de gestão de relacionamentos.
Equilibrar a velocidade operacional com o rigor administrativo também pode ser difícil. Trabalhar na primeira certificação EcoVadis envolve documentação e mapeamento de processos significativos, o que pode parecer lento em comparação ao ritmo dinâmico de uma agência de viagens voltada para o marketing.
Além disso, você pode encontrar o obstáculo da mudança de cultura interna. Embora a liderança esteja totalmente comprometida, garantir que cada funcionário — do TI às vendas — integre ativamente a sustentabilidade em suas rotinas diárias requer energia constante e comunicação eficaz para evitar a 'fadiga da sustentabilidade'.
Como seria um dia típico para alguém nesta posição?
Uma manhã típica pode começar com uma sessão de trabalho com o Diretor de RSC para revisar o progresso da coleta de evidências da EcoVadis. Você pode passar algumas horas entrando em contato com especialistas de 'produto' para verificar quais parceiros de bem-estar adquiriram recentemente selos ambientais.
À tarde, você poderia mudar para o engajamento interno, talvez redigindo um segmento para a newsletter dos funcionários ou analisando os resultados da pesquisa semestral de bem-estar. Seu dia provavelmente incluirá pelo menos uma reunião com um chefe de departamento para garantir que seu KPI de 'Impacto' específico esteja no caminho certo para a revisão trimestral.
Você pode encerrar o dia estruturando um dashboard de relatórios para o fundo de investimento Cap Autrement. A variedade é alta, alternando entre documentação técnica rigorosa e comunicação criativa com stakeholders, exigindo frequentemente mudanças rápidas entre diferentes tipos de tarefas.
Quais são as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional nesta função?
Como a empresa está atualmente em uma fase de transformação, há um espaço significativo para moldar o escopo da função. Alguém que navegue com sucesso pelos processos de certificação EcoVadis Gold e B Corp se tornará um especialista indispensável dentro da organização.
Há um caminho claro para um cargo de Gerente de Projetos em tempo integral à medida que o departamento de RSC se expande. Dado o tamanho reduzido da equipe (38 pessoas), o alto desempenho é visível para o CEO e para o Conselho, podendo levar a responsabilidades em direção estratégica e relações com investidores.
Além disso, as habilidades adquiridas em governança de turismo sustentável são altamente transferíveis. Ganhar experiência em um ambiente de fundo do Artigo 9 oferece um currículo raro que abre portas para cargos sêniores de ESG em grandes grupos de viagens ou consultorias de impacto especializadas.
Os principais stakeholders com quem você poderá interagir
Você trabalhará mais proximamente com Laurent, o Diretor de RSC e Marketing, que será seu gestor direto e mentor. Você também terá contato regular com o CEO e o Diretor Geral, especialmente em relação aos quatro KPIs estratégicos que impactam a remuneração deles.
Internamente, você interagirá com as equipes de Produto e Marketing para identificar ofertas de viagens eco-certificadas e promovê-las aos clientes. Você também atuará como ponte para as funções de RH e operações ao trabalhar no pilar de 'bem-estar do colaborador' do roteiro.
Externamente, seus principais contatos serão prestadores de serviços de bem-estar e parceiros hoteleiros, aos quais você incentivará a adotar melhores práticas de sustentabilidade. Você também poderá fazer a ligação com órgãos de certificação e representantes do fundo de investimento de impacto para gerenciar a parte de relatórios da estratégia.
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