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Director, Sustainability Communication

SHEIN • Singapura • Added on Jul 9, 2026
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Como Diretor de Comunicação de Sustentabilidade, você assumirá a responsabilidade total sobre como este gigante global do varejo articula seu progresso ambiental e social. Você será responsável por traduzir dados complexos de ESG em narrativas convincentes que ressoem com um público global, supervisionando desde a estratégia de alto nível até os detalhes granulares da entrega de conteúdo omnichannel. Sua missão é preencher a lacuna entre os frameworks técnicos de sustentabilidade e a percepção pública por meio de um storytelling autêntico.

Este cargo é crítico porque a empresa está sob intenso escrutínio global em relação à sua cadeia de suprimentos e pegada ambiental. Ao liderar a estratégia global de comunicação ESG, você estará na vanguarda da definição de como um líder da fast-fashion migra para práticas mais sustentáveis. Você tem a oportunidade única de moldar a narrativa de transparência e responsabilidade de uma marca que impacta milhões de consumidores e milhares de fornecedores em todo o mundo.

Esta vaga é ideal para alguém que seja um estrategista de RP experiente e falante nativo de inglês, com um domínio excepcional do cenário de sustentabilidade. Você deve prosperar em ambientes dinâmicos, onde navegar pelas expectativas de múltiplos stakeholders é a norma diária.

Perguntas frequentes da vaga

Quais são as principais missões e responsabilidades deste cargo?

O Diretor terá a tarefa de arquitetar uma estratégia global de comunicação ESG que esteja alinhada aos valores de marca e à missão da empresa. Isso envolve analisar profundamente os impactos sociais e ambientais das operações da companhia para criar narrativas autênticas. Você será responsável por traduzir conquistas técnicas de ESG em conteúdo engajador para diversos públicos e supervisionar o conteúdo em múltiplos canais digitais e corporativos. Além da criação de conteúdo, a função envolve a identificação de oportunidades de liderança de pensamento (thought leadership) de alto impacto. Você orientará a alta liderança sobre a melhor forma de representar o progresso da sustentabilidade da empresa em fóruns públicos. O monitoramento de tendências de concorrentes e a definição de KPIs de comunicação interna para medir a ressonância e o impacto de seus esforços de storytelling também são componentes essenciais da missão diária.

Principais oportunidades de aprendizado para esta vaga

Os candidatos ganharão uma experiência incomparável em comunicação de crise e gestão de reputação no contexto de um setor de alto crescimento e sob forte escrutínio. Gerir a narrativa de ESG de uma das maiores varejistas do mundo oferece um laboratório único para aprender a escalar mensagens de sustentabilidade em diferentes culturas e ambientes regulatórios, particularmente entre os mercados ocidentais e a região APAC. Além disso, há uma exposição significativa a frameworks avançados de ESG e metodologias de produção on-demand. Você aprenderá a colaborar com especialistas globais em circularidade, ética na cadeia de suprimentos e contabilidade de carbono para garantir que cada história contada seja respaldada por dados robustos e práticas líderes do setor.

Qual é o perfil do candidato ideal (experiência, habilidades)?

O candidato ideal é um comunicador experiente, com 8 a 10 anos de trajetória, especificamente em RPs relacionadas a ESG ou sustentabilidade. Espera-se bacharelado em Comunicação ou Relações Públicas, mas o verdadeiro diferencial é um histórico comprovado de gestão de estratégias omnichannel para marcas globais. Habilidades de escrita em inglês nível nativo são inegociáveis para este cargo corporativo de alto escalão. As soft skills são igualmente vitais; a empresa busca um líder independente e proativo, capaz de navegar em uma estrutura corporativa complexa. Embora não seja obrigatório, a fluência em mandarim é uma vantagem significativa, pois facilita a colaboração com a sede e diversos especialistas internos em toda a rede global.

Dicas para se destacar e fazer uma candidatura de sucesso

Para se destacar, vá além de conquistas genéricas de RP e demonstre sua capacidade de lidar com narrativas complexas de sustentabilidade. Compartilhe exemplos específicos de como você traduziu dados complexos ou tópicos controversos em comunicações transparentes e confiáveis. Seu portfólio deve exibir um tom de voz sofisticado que equilibre o profissionalismo corporativo com o toque criativo necessário para uma marca de moda. Dada a natureza do setor, será crucial estar preparado para discutir sua perspectiva sobre os desafios da fast fashion e como a comunicação pode impulsionar mudanças positivas. Adapte sua candidatura para mostrar que você compreende o modelo 'on-demand' e como ele diferencia o potencial de sustentabilidade da empresa em relação aos concorrentes tradicionais do varejo.

Em quais aspectos da sustentabilidade da empresa este cargo provavelmente focará?

A função focará intensamente na transparência ambiental e social da cadeia de suprimentos. Isso exige comunicar a metodologia de produção 'on-demand' da empresa como uma ferramenta de redução de resíduos e eficiência operacional. Você provavelmente focará em iniciativas relacionadas à gestão de resíduos, fornecimento ético e como a marca capacita sua vasta rede de fornecedores a atender aos padrões ESG. Outra área de foco principal será a Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI). Como varejista global, evidenciar o impacto humano de suas operações — desde a cultura corporativa interna até o bem-estar dos trabalhadores em toda a cadeia de valor — é um pilar central da estratégia de comunicação que este Diretor liderará.

Quais são os principais desafios que alguém nesta função pode enfrentar?

O desafio mais significativo será gerir a percepção pública em uma era de maior conscientização sobre os custos ambientais da indústria da moda. Lidar com o ceticismo e garantir que todas as afirmações sejam cientificamente fundamentadas e resistentes a acusações de 'greenwashing' é uma tarefa diária de alto risco que exige vigilância constante e verificação interdepartamental. O alinhamento interno em uma força de trabalho global e descentralizada também pode ser difícil. Você precisará garantir que as mensagens de sustentabilidade permaneçam consistentes entre as diversas equipes regionais, mantendo-se culturalmente relevantes. Equilibrar a velocidade acelerada de um varejista digital com a abordagem cautelosa e ponderada exigida para relatórios de ESG exigirá gestão de tempo e diplomacia excepcionais.

Como seria um dia típico para alguém nesta posição?

Um dia típico provavelmente começa com o monitoramento de tendências globais de mídia e análise de sentimento em relação à sustentabilidade na moda. Em seguida, você poderá participar de reuniões de estratégia com a Equipe de Comunicação Global para fazer brainstorming de conteúdo para marcos de ESG ou relatórios corporativos. Isso geralmente envolve entrevistar especialistas no assunto para coletar dados para um novo artigo de liderança de pensamento. As tardes podem ser dedicadas à revisão de conteúdo nos canais de RP corporativa ou à definição de KPIs com parceiros analíticos para rastrear a eficácia com que as campanhas atuais estão atingindo as partes interessadas. O dia geralmente envolve coordenação significativa com líderes multifuncionais nas áreas jurídica, de cadeia de suprimentos e RH para garantir que todas as comunicações externas sejam precisas e alinhadas ao framework global de ESG.

Quais são as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional nesta função?

Este cargo oferece um caminho claro para a liderança Executiva ou C-suite nas áreas de comunicação corporativa ou sustentabilidade. Como Diretor em uma empresa global de alta visibilidade, o sucesso nesta função constrói a reputação de especialista em transformação de sustentabilidade e construção de narrativas estratégicas, tornando o candidato a escolha ideal para futuros cargos de Chief Communication Officer ou Chief Sustainability Officer. Há também o potencial de mobilidade geográfica e transições multifuncionais. Dada a natureza global da empresa, a experiência adquirida em Singapura ao gerir uma narrativa mundial proporciona a profundidade estratégica necessária para liderar departamentos de comunicação em outros centros principais ou migrar para funções mais técnicas de estratégia de ESG.

Os principais stakeholders com quem você poderá interagir

Os stakeholders internos incluem a Equipe de Liderança Global, os especialistas do departamento de ESG e a equipe de RH, com quem você colaborará em iniciativas de engajamento interno e DEI. Você também trabalhará em estreita colaboração com os líderes regionais de marketing e RP para garantir que as estratégias globais sejam executadas com eficácia em nível local. Externamente, você interagirá com veículos de mídia, agências de classificação ESG e parceiros do setor. Você também poderá se engajar com ONGs e organizações comunitárias como parte dos esforços de alcance da empresa. Gerir esses relacionamentos exige um alto nível de tato profissional para garantir que a jornada de sustentabilidade da marca seja compreendida e respeitada tanto por críticos quanto por apoiadores.

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