Sustainability Reporting and Content Manager

A principal responsabilidade é cuidar do relatório anual de sustentabilidade da C&A. Isso envolve liderar sua elaboração e coordenação, consolidar conteúdos relacionados à CSRD e dados ESG e administrar a estrutura que orienta os relatórios não financeiros. A função também coordena o processo anual de asseguração externa, que transforma o relatório em um documento verificável, em vez de uma declaração voluntária. Outra missão é garantir o alinhamento regulatório. A pessoa acompanha as mudanças legislativas sobre relatórios e comunicação de sustentabilidade, monitora a implementação dos requisitos da CSRD e mantém os processos internos alinhados à evolução das normas e das expectativas de asseguração. É um trabalho contínuo, não um projeto pontual, já que as regras europeias de divulgação ainda mudam rapidamente. A terceira frente é a governança da comunicação e o suporte às equipes. A função é o principal ponto de contato para assuntos de comunicação sobre sustentabilidade, coordena a produção de conteúdo com as equipes de Marketing e Comunicação Corporativa, revisa materiais com o Jurídico, mantém diretrizes de comunicação e promove a conscientização entre as partes interessadas internas. No dia a dia, isso pode incluir solicitações de dados, rodadas de revisão, comentários editoriais, acompanhamento de prazos e orientação a colegas. A meta de longo prazo é promover transparência e confiança na forma como a C&A relata e comunica seu desempenho em sustentabilidade.

O principal aprendizado é aplicar a CSRD na prática. Coordenar o relatório anual de sustentabilidade e consolidar conteúdos relacionados à CSRD proporciona experiência direta com as Normas Europeias para Relatórios de Sustentabilidade, a lógica de dupla materialidade que as orienta e a trilha de evidências esperada pelos auditores. Poucas funções oferecem a experiência completa, da coleta de dados à publicação do relatório, e esta parece incluir todo esse ciclo. O processo anual de asseguração externa também oferece uma oportunidade de desenvolvimento. A preparação para a asseguração ensina o que torna os dados ESG confiáveis: limites definidos, metodologias documentadas e responsabilidades claras. Trabalhar com o Jurídico na revisão de alegações desenvolve outra competência especializada: entender como a comunicação sobre sustentabilidade é fiscalizada pelas regras de defesa do consumidor e pelas normas contra alegações ambientais enganosas — um diferencial profissional cada vez mais relevante. Em competências interpessoais, a função permite desenvolver a capacidade de fortalecer as habilidades internas e coordenar conteúdos entre Marketing e Comunicação Corporativa. Isso oferece experiência em alinhamento de partes interessadas e critério editorial na interação com públicos seniores. A C&A também menciona sua academia de desenvolvimento, então treinamentos formais podem complementar o aprendizado prático proporcionado pelo próprio calendário de relatórios.

A vaga busca alguém com pelo menos três anos de experiência em relatórios de sustentabilidade, relatórios ESG ou relatórios corporativos, além de graduação em sustentabilidade, administração de empresas, comunicação ou ciências ambientais. Espera-se conhecimento prático da CSRD e das normas de elaboração de relatórios de sustentabilidade relacionadas, bem como familiaridade com as regras legais que regem as alegações de sustentabilidade. Como a função exige muita coordenação, experiência comprovada em gestão de projetos com prazos concorrentes é tão importante quanto o conhecimento técnico. A pessoa mais indicada provavelmente alia atenção aos detalhes à capacidade de simplificar. A precisão dos relatórios depende de uma gestão estruturada dos dados, enquanto a parte de comunicação exige transformar informações ESG complexas em mensagens que as equipes de marketing, comunicação e jurídico possam endossar. É necessário ter inglês fluente; outro idioma europeu pode ser útil em uma empresa que atua em 17 países. As habilidades interpessoais também são muito importantes: gestão de partes interessadas, pragmatismo e facilidade para trabalhar em um ambiente dinâmico. A C&A afirma que incentiva candidaturas de pessoas que não atendam a todos os requisitos. Portanto, alguém com experiência em relatórios que ainda esteja aprofundando seus conhecimentos sobre a CSRD, mas demonstre tranquilidade para coordenar atividades sob pressão de prazos, pode ser uma candidatura sólida.

Adapte o currículo para destacar experiência com a CSRD e coordenação de relatórios, em vez de apenas um interesse geral em sustentabilidade. Quantifique o que você consolidou, quem fez a asseguração, quantas partes interessadas participaram e qual era a periodicidade. Se sua experiência vier de uma área relacionada, como relatórios financeiros ou comunicação corporativa, explique como lidou com conteúdos regulamentados e processos de aprovação, pois isso se aplica diretamente à revisão de alegações de sustentabilidade com o Jurídico. A C&A atua em 17 países europeus e tem mais de 25 mil funcionários. Por isso, demonstrar experiência em gerenciar vários prazos entre diferentes áreas é mais relevante do que apresentar uma longa lista de normas. Mencione as normas que você realmente aplicou, como ESRS ou GRI, e seja transparente sobre seu nível de conhecimento. Prepare um exemplo concreto de como simplificou um tema complexo de ESG para um público não técnico, pois transformar dados em mensagens claras é metade do trabalho. Na carta de apresentação, mostre que entende o equilíbrio entre ambição e conformidade no varejo de moda. Mencionar o processo de asseguração externa e o que ele exige das pessoas responsáveis pelos dados demonstra que você sabe onde projetos de relatórios costumam emperrar. Limite a carta a uma página: a equipe de recrutamento busca pensamento estruturado, e uma candidatura clara e bem organizada já demonstra essa habilidade.

O foco da função está na divulgação de informações e na comunicação, não na execução de programas. A maior parte do trabalho deve envolver a conformidade com a CSRD e o relatório anual de sustentabilidade, abrangendo os temas ambientais, sociais e de governança que a C&A precisa reportar segundo as regras europeias. Na prática, as prioridades são consolidar dados, alinhá-los às ESRS e preparar o processo de asseguração. Como a C&A é uma varejista de moda, a dimensão ambiental dos relatórios provavelmente inclui temas como metas climáticas, materiais e impactos da cadeia de suprimentos; a dimensão social pode abordar trabalhadores da cadeia de valor e os próprios funcionários da empresa. A C&A tem um longo histórico de iniciativas públicas relacionadas ao algodão orgânico e a peças certificadas Cradle-to-Cradle. Portanto, esses programas provavelmente precisarão ser apresentados com precisão nos relatórios e materiais de comunicação. A terceira frente é a governança e a supervisão de alegações. Com o endurecimento das regras contra o greenwashing, o trabalho de revisar declarações de sustentabilidade com o Jurídico influencia diretamente como as credenciais ambientais da empresa são apresentadas a clientes e órgãos reguladores. Em resumo, o foco da função é fazer com que a narrativa de sustentabilidade da C&A seja confiável, precisa e clara, em vez de criar novas iniciativas.

O desafio estrutural é a transição para a CSRD. Os requisitos, as expectativas de asseguração e as interpretações ainda estão se consolidando. Assim, quem ocupar a função provavelmente terá de lidar com regras regulatórias em constante mudança, enquanto colegas esperam um processo estável. Encontrar o equilíbrio entre pragmatismo e rigor de conformidade, em uma empresa que a própria vaga descreve como dinâmica, será um desafio cotidiano. O segundo desafio é a coordenação. A elaboração de um único relatório depende de dados ESG e conteúdos de várias áreas, e a função é responsável pela estrutura, não pelos dados em si. Cobrar informações de colegas que têm outras prioridades, sem ter autoridade formal sobre eles, é uma pressão recorrente. O processo de asseguração acrescenta um prazo rígido que não pode ser adiado, pois a verificação externa precisa ser concluída antes da publicação. O terceiro desafio é a governança da comunicação. Revisar e aprovar materiais sobre sustentabilidade com o Jurídico pode significar rejeitar alegações às quais as equipes de marketing estão ligadas, fazendo isso sem prejudicar a confiança nem gerar atritos. No varejo de moda, em que alegações ambientais atraem o escrutínio público e regulatório, esse equilíbrio é delicado e constante.

Um dia típico provavelmente se divide entre a logística dos relatórios e a coordenação de conteúdos. Pela manhã, pode ser necessário revisar os dados ESG recebidos, atualizar o cronograma do relatório ou preparar perguntas para as pessoas responsáveis pelos dados. Em seguida, pode haver uma reunião com Marketing ou Comunicação Corporativa sobre materiais que aguardam informações da área de sustentabilidade. Rodadas de revisão de alegações com o Jurídico são frequentes, pois a aprovação da redação pode ser uma condição para a publicação. Boa parte da agenda será ocupada por reuniões: conversas de acompanhamento com a equipe de sustentabilidade, reuniões individuais com as áreas que fornecem dados e atualizações periódicas sobre os resultados da asseguração. Entre uma reunião e outra, a função envolve trabalhar em documentos, redigir e aprimorar trechos do relatório, manter diretrizes e acompanhar mudanças regulatórias que possam afetar declarações existentes. No período de pico dos relatórios, o ritmo é ditado pelos prazos de publicação e asseguração, com encaminhamentos e decisões rápidas para resolver lacunas. Fora do período de pico, o foco passa a ser a melhoria de processos e o suporte às equipes, como orientar partes interessadas internas sobre comunicação responsável ou preparar o próximo ciclo. A rotina varia bastante, e as prioridades podem mudar diante de novas regulamentações ou do escrutínio externo; por isso, raramente há um roteiro fixo para o dia.

A função está na interseção entre relatórios e comunicação, uma das posições mais versáteis na área de sustentabilidade corporativa. O sucesso pode abrir caminho para liderar o programa de CSRD ou assumir uma função mais ampla de comunicação ou divulgação de informações sobre sustentabilidade, à medida que a regulamentação se torna mais rigorosa e aumenta o volume de conteúdo exigido. A C&A tem porte suficiente para oferecer oportunidades de movimentação lateral para áreas como marketing, comunicação corporativa ou conformidade com interface jurídica. Portanto, a experiência adquirida nessa função não limita as possibilidades de carreira. Participar de todo o processo do relatório anual, da consolidação à asseguração, proporciona uma visão completa que muitos profissionais de sustentabilidade não chegam a ter. Essa experiência costuma ser valorizada por empresas de auditoria e consultoria e por grandes companhias de capital aberto que também estão passando pela transição para a CSRD. O trabalho de conscientização interna mencionado na vaga também ajuda a construir uma rede de relacionamento com stakeholders de diferentes áreas, muitas vezes decisiva para quem é promovido quando surgem novas oportunidades. O desenvolvimento profissional é apoiado pela academia da C&A, e o próprio calendário de relatórios funciona como uma oportunidade de aprendizado: a cada ciclo, aprofundam-se os conhecimentos sobre ESRS, expectativas de asseguração e regras para alegações responsáveis. O principal risco para o crescimento não é a falta de oportunidades, mas o excesso de tarefas de coordenação. Por isso, quem assumir deliberadamente as partes analíticas do trabalho tende a avançar mais rápido.

A função está vinculada à área de sustentabilidade, mas a descrição da vaga deixa claro que seu trabalho abrange toda a organização. No dia a dia, o contato provavelmente será frequente com colegas de Marketing e Comunicação Corporativa, que produzem ou solicitam conteúdo sobre sustentabilidade, e com a área Jurídica, que aprova em conjunto alegações e materiais de comunicação. A área de Finanças e controladoria também é importante, pois os relatórios não financeiros exigidos pela CSRD precisam estar alinhados aos ciclos e às definições dos relatórios financeiros. Além desse grupo mais próximo, a pessoa trabalhará com responsáveis pelos dados de áreas como compras, cadeia de suprimentos e operações das lojas, que fornecem indicadores ESG e o contexto necessário para interpretá-los. Entre os contatos externos estão a empresa responsável pela asseguração anual e, possivelmente, auditores e consultores que orientam a interpretação da CSRD. Essas interações são técnicas e baseadas em evidências, por isso é essencial comunicar com clareza o que está sendo solicitado e para quando. Um grupo menos visível, mas importante, é o público interno que precisa conhecer as regras de comunicação responsável. Espera-se que a função desenvolva a capacidade dos stakeholders, promovendo sessões de orientação e oferecendo diretrizes, em vez de se limitar à revisão de documentos. A alta liderança também participa indiretamente: seus nomes constam no relatório anual, então as expectativas da direção serão altas e a precisão estará sujeita a um rigoroso escrutínio.