Vice President, Sustainability & Impact

Il ruolo combina probabilmente una strategia a livello di portafoglio con una governance pratica. In concreto, ciò significa definire le priorità di sostenibilità, stabilire i KPI, costruire strutture di reporting e garantire che i dati su energia, acqua, rifiuti, riciclo e sprechi alimentari possano essere tracciati in modo coerente tra tutte le proprietà. Un secondo livello di responsabilità riguarda l'abilitazione operativa. Il VP lavorerà probabilmente con i responsabili delle proprietà, le operazioni corporate, le risorse umane, l'ingegneria, il settore F&B e i team di design per tradurre gli obiettivi in SOP (procedure operative standard), strumenti, formazione e meccanismi di responsabilità che i team possano effettivamente utilizzare. La terza dimensione è rivolta all'esterno: definire come Starwood comunichi il proprio impatto a ospiti, investitori, proprietari, media e pubblico interno. Questo rende il ruolo un punto in cui gestione delle performance e narrazione del brand sono strettamente interconnesse.

This job could deepen expertise in multi-property sustainability governance, especially in how to standardize metrics and execution across a complex hospitality portfolio. The candidate is likely to learn how sustainability decisions are made at the intersection of operations, development, investor communications, and guest experience. It may also offer strong exposure to reporting frameworks, benchmarking tools, and third-party certifications, since the role explicitly references consolidation, analysis, and external expertise. For someone growing in ESG leadership, that could be valuable experience in converting operational data into executive-ready outputs. Because the role touches F&B, engineering, design, and communications, it may also build rare cross-disciplinary fluency. That combination can strengthen future pathways into broader sustainability leadership or corporate impact strategy.

Il candidato ideale ha probabilmente diversi anni di esperienza nell'ospitalità di lusso, in brand orientati al design o in altri ambienti multi-sito dove la sostenibilità debba essere resa operativa e non solo riportata. In questo contesto, la "executive presence" è fondamentale, poiché il ruolo prevede l'influenza su leader senior, proprietari e team interfunzionali. Dal punto di vista tecnico, il profilo include probabilmente la familiarità con i framework di reporting sulla sostenibilità, il benchmarking, l'interpretazione dei dati e il monitoraggio delle performance su temi ambientali quali energia, acqua, rifiuti e sprechi alimentari. L'esperienza con certificazioni o processi di auditing esterno sarebbe sicuramente un vantaggio. Anche le soft skill appaiono altrettanto importanti: la capacità di tradurre la complessità in una narrazione chiara, allineare stakeholder diversi e persuadere i team ad adottare determinati standard. Questo profilo si addice a chi è sia strategico che pragmatico, con una spiccata propensione per l'implementazione misurabile.

Per distinguersi, i candidati dovrebbero dimostrare di aver fatto più che scrivere strategie o report: devono aver integrato la sostenibilità nelle operazioni. Una candidatura forte includerebbe probabilmente esempi di adozione di KPI, cambiamenti nei comportamenti a livello di singola struttura o miglioramenti delle performance misurabili su più siti. Sarebbe inoltre utile dimostrare padronanza del linguaggio alberghiero proprio di proprietari, operazioni ed esperienza dell'ospite. Starwood sembra valorizzare la sostenibilità come leva di business, quindi i materiali più convincenti saranno quelli che collegano i risultati ambientali al valore del brand, alla disciplina operativa e alla rilevanza commerciale. Durante i colloqui, preparatevi a spiegare come bilancereste il rigore tecnico con lo storytelling. Le prove di collaborazione con l'reporting per la leadership, la comunicazione e le certificazioni esterne potrebbero essere particolarmente persuasive, così come esempi provenienti da ambienti di lusso o design-led in cui l'esperienza dell'ospite è parte integrante del racconto della sostenibilità.

Questo ruolo si concentrerà probabilmente nel rendere visibile la sostenibilità lungo tutto il ciclo di vita dell'hotel, dallo sviluppo e il design di nuove strutture fino alle operazioni quotidiane e alle esperienze rivolte agli ospiti. La descrizione del lavoro indica chiaramente l'energia, l'acqua, i rifiuti, il riciclo, lo spreco alimentare e le performance degli edifici come priorità ambientali principali. Poiché Starwood pone l'accento sullo scopo e sull'ospitalità ispirata alla natura, il ruolo potrebbe toccare anche lo storytelling del brand, il benessere, l'impegno comunitario e l'educazione degli ospiti. In altre parole, la sostenibilità qui non è solo una funzione di reporting back-office; è parte di come il brand si differenzia. È probabile che vi sia anche un angolo legato agli investitori e alla governance. Il ruolo sembra volto a convertire gli impegni di sostenibilità in standard, reporting e risultati misurabili che possano essere comunicati in modo credibile a proprietari e stakeholder.

Una sfida probabile è gestire contemporaneamente molte variabili: brand globali, team delle proprietà, progetti di sviluppo, programmi F&B, sistemi ingegneristici e comunicazioni. Il VP dovrà probabilmente mantenere intatto un framework comune adattandolo a contesti e livelli di maturità differenti. Un'altra sfida consiste nel trasformare l'ambizione in un'esecuzione coerente. Le strutture alberghiere hanno spesso priorità operative contrastanti, quindi allineare i team attorno ai KPI di sostenibilità e mantenere la qualità dei dati potrebbe richiedere persistenza, formazione e una governance solida. Una terza difficoltà è bilanciare l'autenticità con la cura dell'immagine. Poiché Starwood utilizza la sostenibilità come parte della sua storia per gli ospiti e per il brand, il ruolo dovrà garantire che le comunicazioni rimangano credibili, specifiche e misurabili, evitando di scadere in un linguaggio di marketing vago.

Una giornata tipica potrebbe iniziare con la revisione dei dati sulle performance, i KPI del portfolio o gli aggiornamenti dei team delle proprietà, seguiti da riunioni con partner operativi, F&B, ingegneria o sviluppo per rimuovere eventuali ostacoli. Il ruolo può includere anche la revisione di materiali di reporting o la preparazione di aggiornamenti per l'executive management. Più tardi nella giornata, il VP potrebbe lavorare con il marketing o la comunicazione sullo storytelling della sostenibilità, oppure con i responsabili delle proprietà sulla formazione, le SOP e il supporto all'implementazione. Alcune giornate potrebbero includere discussioni con proprietari, consulenti o investitori riguardo a standard, progressi o progetti futuri. Il ritmo probabilmente oscilla tra il lavoro analitico e il coordinamento di alto livello, con un notevole numero di passaggi di contesto. Ciò rende il ruolo sia strategico che operativo, con risultati di sostenibilità che dipendono da una forte capacità di portare a termine le attività.

Questo ruolo potrebbe essere un'ottima piattaforma per espandersi verso una leadership della sostenibilità aziendale più ampia, specialmente perché abbraccia governance, reporting, operazioni e strategia di brand. Il successo in questa posizione potrebbe portare a un'influenza ancora maggiore sulle agende di impatto aziendale o alla leadership ESG a livello di gruppo. C'è inoltre un chiaro potenziale per costruire un portfolio di successi ad alta visibilità: sviluppare framework, lanciare standard, influenzare nuovi sviluppi e migliorare le performance misurabili in più brand. Questi sono i risultati che possono accelerare una carriera nella sostenibilità. Per chi desidera crescere specificamente nel settore dell'ospitalità, il lavoro offre una rara opportunità di capire come l'ospitalità responsabile venga costruita dall'interno. Ciò potrebbe aprire porte verso ruoli strategici nel lusso, nel real estate, nell'asset management o in piattaforme operative basate sul brand.

The main stakeholders likely include the Senior Vice President of Operations, property leaders, corporate operations, people operations, engineering, F&B, marketing, communications, investor relations, and development teams. Each group probably interacts with sustainability from a different angle, so the VP will need to adapt messaging and priorities accordingly. Externally, the role may also engage owners, developers, consultants, benchmarking partners, certifiers, and media contacts. Those relationships suggest a need for both technical credibility and strong diplomacy. Because the function sits across brands and properties, the role may also rely on close coordination with executive leadership and the Sustainability Governance Committee. In effect, this is a hub role where alignment matters as much as expertise.