Esta função é a detentora da agenda de sustentabilidade em todo o portfólio global da Starwood Hotels, transformando ambições em padrões, métricas e execuções claras. Ela se situa na interseção de operações, desenvolvimento, alimentos e bebidas, engenharia, experiência do hóspede e comunicação, com um forte foco em fazer a sustentabilidade funcionar na prática.
O que a torna atraente é a chance de moldar a hotelaria responsável em nível de marca: não apenas medindo o impacto, mas influenciando como os hóspedes o experienciam, como os proprietários o compreendem e como as equipes o entregam. O trabalho abrange desempenho, storytelling e governança, de modo que o progresso pode ser visto em edifícios, programas e relatórios.
Esta vaga é ideal para quem consegue liderar em nível executivo, conectar dados a narrativas e transitar confortavelmente entre equipes de propriedades, liderança e stakeholders externos. Experiência em hotelaria de luxo, operações multi-unidades e relatórios de sustentabilidade seria especialmente relevante.
Perguntas frequentes da vaga
Quais são as principais missões e responsabilidades desta função?
O cargo provavelmente combina estratégia em nível de portfólio com governança prática. Na prática, isso significa definir prioridades de sustentabilidade, estabelecer KPIs, construir estruturas de relatórios e garantir que dados de energia, água, resíduos, reciclagem e desperdício de alimentos possam ser rastreados de forma consistente em todas as propriedades.
Uma segunda camada de responsabilidade parece ser a viabilização operacional. O VP provavelmente trabalharia com líderes de propriedades, operações corporativas, operações de pessoas, engenharia, A&B (Alimentos e Bebidas) e equipes de design para traduzir metas em POPs (Procedimentos Operacionais Padrão), ferramentas, treinamento e mecanismos de prestação de contas que as equipes possam realmente utilizar.
A terceira dimensão é voltada para o público externo: moldar como a Starwood explica seu impacto para hóspedes, investidores, proprietários, mídia e públicos internos. Isso torna esta função um cargo onde gestão de desempenho e narrativa de marca estão intimamente ligadas.
Principais oportunidades de aprendizado para esta função
Esta função pode aprofundar a expertise em governança de sustentabilidade multi-propriedades, especialmente em como padronizar métricas e execução em um portfólio complexo de hotelaria. O candidato provavelmente aprenderá como as decisões de sustentabilidade são tomadas na interseção entre operações, desenvolvimento, comunicação com investidores e experiência do hóspede.
Também pode oferecer forte exposição a frameworks de relatório, ferramentas de benchmarking e certificações de terceiros, já que a função menciona explicitamente consolidação, análise e expertise externa. Para quem busca crescer na liderança de ESG, essa pode ser uma experiência valiosa em converter dados operacionais em entregas prontas para o nível executivo.
Como a função abrange A&B, engenharia, design e comunicação, ela também pode desenvolver uma fluência interdisciplinar rara. Essa combinação pode fortalecer trajetórias futuras rumo a lideranças de sustentabilidade mais amplas ou estratégias de impacto corporativo.
Qual é o perfil do candidato ideal (experiência, habilidades)?
O candidato ideal provavelmente possui vários anos de experiência em hotelaria de luxo, marcas focadas em design ou outros ambientes multi-unidades, onde a sustentabilidade precisa ser operacionalizada e não apenas relatada. A presença executiva é fundamental aqui, pois a função exige influência sobre líderes seniores, proprietários e equipes multifuncionais.
Tecnicamente, o perfil provavelmente inclui familiaridade com frameworks de relatórios de sustentabilidade, benchmarking, interpretação de dados e acompanhamento de desempenho em temas ambientais como energia, água, resíduos e desperdício de alimentos. Experiência com certificações ou asseguração externa seria um diferencial.
As soft skills parecem igualmente importantes: a capacidade de traduzir complexidade em storytelling claro, alinhar stakeholders diversos e persuadir equipes a adotar padrões. Isso se adequa a alguém que seja estratégico e prático, com forte inclinação para a implementação mensurável.
Dicas para se destacar e fazer uma candidatura bem-sucedida
Para se destacar, os candidatos devem mostrar que fizeram mais do que escrever estratégias ou relatórios: que integraram a sustentabilidade às operações. Uma candidatura forte provavelmente incluiria exemplos de implementação de KPIs, mudança de comportamentos no nível da propriedade ou melhoria de desempenho mensurável em múltiplas unidades.
Também seria útil demonstrar fluência na linguagem hoteleira de proprietários, operações e experiência do hóspede. A Starwood parece valorizar a sustentabilidade como um motor de negócios, portanto, o material mais convincente conectará resultados ambientais ao valor da marca, disciplina operacional e relevância comercial.
Nas entrevistas, esteja pronto para explicar como você equilibraria rigor técnico e storytelling. Evidências de trabalho com relatórios de liderança, comunicação e certificações externas podem ser especialmente persuasivas, assim como exemplos de ambientes de luxo ou design onde a experiência do hóspede faz parte da narrativa de sustentabilidade.
Em quais aspectos da sustentabilidade da empresa esta função provavelmente focará?
Esta função provavelmente focará em tornar a sustentabilidade visível em todo o ciclo de vida do hotel, desde o novo desenvolvimento e design até as operações diárias e experiências voltadas para o hóspede. A descrição da vaga aponta fortemente para energia, água, resíduos, reciclagem, desperdício de alimentos e desempenho predial como prioridades ambientais centrais.
Como a Starwood enfatiza o propósito e a hotelaria inspirada na natureza, a função também pode envolver storytelling da marca, bem-estar, engajamento comunitário e educação dos hóspedes. Em outras palavras, a sustentabilidade aqui não é apenas uma função de relatórios de back-office; é parte de como a marca se diferencia.
Provavelmente haverá também um ângulo de governança e investidores. A função parece visar a conversão de compromissos de sustentabilidade em padrões, relatórios e resultados mensuráveis que possam ser comunicados com credibilidade a proprietários e stakeholders.
Quais são os principais desafios que alguém nesta função pode enfrentar?
Um desafio provável é operar em diversas frentes simultaneamente: marcas globais, equipes de propriedades, projetos de desenvolvimento, programas de A&B, sistemas de engenharia e comunicação. O VP provavelmente precisará manter um framework comum intacto, enquanto o adapta a diferentes contextos e níveis de maturidade.
Outro desafio é transformar a ambição em execução consistente. Propriedades hoteleiras costumam ter prioridades operacionais conflitantes, portanto, alinhar as equipes em torno de KPIs de sustentabilidade e manter a qualidade dos dados pode exigir persistência, treinamento e governança forte.
Uma terceira dificuldade é equilibrar a autenticidade com o polimento. Como a Starwood utiliza a sustentabilidade como parte de sua história de marca e de hóspede, a função precisará garantir que a comunicação permaneça credível, específica e mensurável, evitando que se torne apenas uma linguagem de marketing vaga.
Como seria um dia típico para alguém nesta posição?
Um dia típico poderia começar com a revisão de dados de desempenho, KPIs do portfólio ou atualizações das equipes de cada propriedade, seguido de reuniões com parceiros de operações, A&B, engenharia ou desenvolvimento para remover gargalos. A função também pode incluir a revisão de materiais de relatório ou a preparação de atualizações executivas.
Mais tarde, o VP poderia trabalhar com marketing ou comunicação no storytelling de sustentabilidade, ou com líderes de propriedades em treinamentos, SOPs (Procedimentos Operacionais Padrão) e suporte à implementação. Alguns dias também podem incluir discussões com proprietários, consultores ou investidores sobre padrões, progressos ou projetos futuros.
O ritmo provavelmente alterna entre trabalho analítico e coordenação de alto nível, com muitas trocas de contexto. Isso torna a função tanto estratégica quanto operacional, com os resultados de sustentabilidade dependendo de um forte acompanhamento.
Quais são as oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional nesta função?
Esta função pode ser uma plataforma robusta para expandir rumo a uma liderança de sustentabilidade empresarial mais ampla, especialmente por abranger governança, relatórios, operações e estratégia de marca. O sucesso aqui pode levar a uma influência ainda maior sobre as agendas de impacto corporativo ou liderança de ESG em todo o grupo.
Há também um potencial claro para construir um portfólio profundo de conquistas de alta visibilidade: desenvolver frameworks, lançar padrões, influenciar novos desenvolvimentos e melhorar o desempenho mensurável em múltiplas marcas. Esses são os tipos de resultados que podem acelerar uma carreira em sustentabilidade.
Para quem deseja crescer especificamente em hotelaria, a vaga oferece uma exposição rara a como a hotelaria responsável é construída de dentro para fora. Isso pode abrir portas para funções estratégicas em luxo, imobiliário, gestão de ativos ou plataformas operacionais orientadas por marca.
Os principais stakeholders com quem você poderá interagir
Os principais stakeholders provavelmente incluem o Vice-Presidente Sênior de Operações, líderes de propriedades, operações corporativas, operações de pessoas (RH), engenharia, A&B, marketing, comunicação, relações com investidores e equipes de desenvolvimento. Cada grupo provavelmente interage com a sustentabilidade sob um ângulo diferente, portanto, o VP precisará adaptar as mensagens e prioridades adequadamente.
Externamente, a função também pode envolver proprietários, desenvolvedores, consultores, parceiros de benchmarking, certificadores e contatos da mídia. Esses relacionamentos sugerem a necessidade de credibilidade técnica e forte diplomacia.
Como a função atua entre marcas e propriedades, ela também pode depender de uma coordenação estreita com a liderança executiva e o Comitê de Governança de Sustentabilidade. Na prática, este é um papel de conexão, onde o alinhamento importa tanto quanto a expertise.
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