Head of ESG

L’Head of ESG avrà il compito di definire e rendere operativa la strategia ESG globale di Just Eat Takeaway.com. Progetterà le procedure di governance e il modello operativo necessari per integrare standard ambientali, sociali ed etici nelle attività aziendali e nei 14 mercati internazionali. Dovrà inoltre definire KPI d’impatto chiari e guidare l’organizzazione nell’adeguamento ai quadri normativi europei e internazionali in continua evoluzione. Sul fronte ambientale, supervisionerà le principali iniziative di decarbonizzazione, i programmi di transizione della flotta e il monitoraggio delle emissioni Scope 1–3 lungo la catena di fornitura e nelle attività dell’ultimo miglio. Coordinerà anche le iniziative di impatto sociale, assicurandosi che il benessere dei corrieri e i programmi per le comunità rispondano davvero alle esigenze locali. Il ruolo richiede inoltre uno stretto coordinamento con il team Public Affairs per tutelare la licenza a operare del marchio. La persona selezionata guiderà, affiancherà e amplierà un team di esperti in sostenibilità e fornirà consulenza al Comitato esecutivo sui nuovi rischi non finanziari e sulle opportunità strategiche di mercato.

Questo ruolo offre un’opportunità straordinaria per estendere modelli operativi sostenibili in un marketplace dinamico e basato sulla tecnologia. Potrai acquisire una profonda esperienza nella gestione delle complesse sfide di decarbonizzazione dello Scope 3 nella logistica e negli imballaggi, dove i tempi rapidi di consegna devono conciliarsi con gli obiettivi ambientali. Svilupperai inoltre importanti competenze di leadership all’intersezione tra sostenibilità e governance aziendale, contribuendo a definire la strategia normativa in un contesto di rigorosi obblighi europei di rendicontazione, come la CSRD, e di due diligence sulla catena di fornitura. La collaborazione con il più ampio ecosistema Prosus offre un’esposizione rara a parametri di riferimento internazionali sulla sostenibilità applicati all’intero portafoglio e alle migliori pratiche delle aziende tecnologiche sostenute da venture capital.

Il profilo ideale vanta una lunga esperienza dirigenziale nella guida delle strategie ESG, di sostenibilità o di affari pubblici in grandi multinazionali. L’esperienza in piattaforme tecnologiche rivolte ai consumatori, modelli di economia dei lavoretti, commercio al dettaglio o logistica dell’e-commerce rappresenterà un importante vantaggio, considerate le specificità operative delle piattaforme on-demand. Dal punto di vista tecnico, è necessaria una conoscenza approfondita della definizione di obiettivi climatici (SBTi), della contabilizzazione delle emissioni nelle reti logistiche decentralizzate e della conformità normativa. Sono essenziali solide capacità di coinvolgimento degli stakeholder e di influenza a livello dirigenziale, oltre a una comprovata esperienza nella guida e nella crescita di team aziendali ad alte prestazioni in contesti trasversali e a matrice.

Punta la candidatura sulla capacità di tradurre la strategia in risultati e di integrare la sostenibilità nelle attività commerciali, evitando argomentazioni generiche. Descrivi i tuoi successi con dati misurabili, mostrando come hai guidato la riduzione delle emissioni di carbonio, reso operativi i sistemi di rendicontazione ESG o gestito rischi reputazionali in contesti commerciali dinamici. Dimostra di conoscere a fondo le principali sfide di sostenibilità del settore delle consegne on-demand, tra cui l’elettrificazione della flotta per l’ultimo miglio, l’adozione di imballaggi sostenibili e il coinvolgimento dei corrieri. Metti in evidenza eventuali esperienze dirette di collaborazione con i team Public Affairs e Investor Relations e con le autorità di regolamentazione, per mostrare come la sostenibilità possa diventare un fattore strategico di crescita aziendale.

Il ruolo si concentrerà soprattutto sull’impatto specifico delle consegne digitali di cibo e generi alimentari. Sul fronte ambientale, le priorità saranno la decarbonizzazione dell’ultimo miglio, l’adozione della mobilità elettrica da parte dei corrieri indipendenti e la riduzione dei rifiuti da imballaggio a monte, in collaborazione con ristoranti e partner commerciali. Sul piano sociale e della governance, l’attenzione sarà rivolta alla tutela di pratiche etiche, condizioni di lavoro eque, benessere dei corrieri e programmi a favore delle comunità nei diversi centri urbani. Armonizzerai inoltre la rendicontazione ESG con la normativa europea sulla sostenibilità in continua evoluzione, garantendo informazioni affidabili e accurate per investitori e agenzie di rating.

Una delle principali sfide sarà coinvolgere partner indipendenti e reti logistiche in contesti in cui la piattaforma non ha pieno controllo operativo diretto sui veicoli o sugli imballaggi dei ristoranti. Andare oltre le emissioni aziendali di Scope 1 e 2 per ottenere una riduzione concreta delle emissioni Scope 3 lungo la catena di fornitura richiederà incentivi innovativi per i partner e soluzioni tecnologiche. Un altro ostacolo importante sarà conciliare la rapida crescita delle consegne con rigorosi impegni ambientali, in un settore caratterizzato da margini ridotti e forte concorrenza. Inoltre, gestire le complesse intersezioni tra politiche pubbliche, attenzione critica verso le condizioni di lavoro nella gig economy e normative ESG in rapida evoluzione nei diversi Paesi richiederà un dialogo costante e una gestione proattiva dei rischi.

Una giornata tipo potrebbe iniziare con l'analisi delle dashboard di contabilità delle emissioni, che monitorano quelle della flotta e i progressi dei partner nella transizione degli imballaggi nei principali mercati europei. Potresti poi tenere una sessione individuale di coaching con un membro del team che sta sviluppando un progetto di impatto sociale a livello locale, seguita da un incontro strategico con il Director of Global Public Affairs per coordinare le risposte alle prossime direttive ambientali dell'UE. Nel pomeriggio potresti rappresentare JET in una riunione di coordinamento con una ONG internazionale o un consorzio per gli imballaggi sostenibili, per discutere progetti pilota sugli imballaggi riutilizzabili. La giornata potrebbe concludersi con una riunione informativa per i dirigenti, in preparazione del consiglio di amministrazione, sui rischi ESG e sui progressi rispetto agli impegni pubblici annuali.

Un ruolo dirigenziale di alto livello in una delle principali aziende tecnologiche europee offre grande visibilità professionale. Una leadership di successo in questa posizione può aprire la strada a ruoli di Chief Sustainability Officer (CSO) a livello di gruppo o a incarichi dirigenziali più ampi nell'ambito degli affari societari e della gestione dei rischi. Inoltre, poiché JET fa parte della più ampia rete di Prosus e Naspers, chi ottiene risultati eccellenti può accedere a opportunità di leadership strategica in un vasto portafoglio internazionale di aziende di servizi internet per i consumatori e attività di venture capital.

Collaborerai a stretto contatto con il Director Global Public Affairs & ESG, il Comitato esecutivo e i direttori generali dei Paesi in cui opera JET. Sarai inoltre un partner strategico per i team di logistica, prodotto e operations, contribuendo a rendere sostenibili i processi di consegna. All'esterno, ti relazionerai con ONG, coalizioni di settore, amministrazioni comunali, produttori di imballaggi e agenzie di rating ESG. Collaborerai anche con le associazioni di ristoranti e rivenditori di prodotti alimentari per promuovere iniziative condivise a favore di un commercio più sostenibile.