Responsable Conformité RSE Fournisseurs

Il ruolo serve a colmare il divario tra gli impegni ESG dichiarati da JJA nell’ambito di The Good Living Project e ciò che accade concretamente presso i suoi fornitori. Nella pratica, dovrai gestire la piattaforma amfori, monitorare i titolari della qualifica Responsible Supply Practitioner (RSP) e assicurarti che la copertura degli audit secondo gli standard BSCI e BEPI continui ad ampliarsi. Nell’esaminare i report di audit, l’attenzione non sarà tanto sul punteggio complessivo quanto sulla loro attendibilità: verificherai i risultati, segnalerai le incongruenze e seguirai i piani di azione correttiva finché i riscontri non saranno convincenti. Un secondo pilastro è lo strumento interno The Good Living Score. Dovrai registrare i fornitori, formarli e raccogliere le evidenze relative a materiali, processi e certificazioni, così da rendere più affidabile il database dei materiali. Sono previste anche attività di reporting, in particolare per garantire la solidità dei dati RSE interni in Power BI ed evitare che le decisioni si basino su informazioni poco attendibili. Il terzo ambito è relazionale e meno legato al lavoro d’ufficio: audit preliminari e visite in sede, sessioni di formazione con i team asiatici di JJA e i fornitori, e rappresentanza dell’azienda nei rapporti con interlocutori come amfori Asia o FSC China. I risultati saranno valutati sulla base di indicatori concreti: un numero maggiore di stabilimenti coperti da audit con punteggi superiori a C, una più ampia integrazione di TGLS nelle categorie di prodotto e un aumento misurabile dell’autonomia di fornitori e dipendenti sui principi fondamentali di BSCI, BEPI e TGLS.

La curva di apprendimento più evidente riguarda l’approfondimento dei quadri di riferimento per gli audit sociali e ambientali — BSCI, BEPI, ISO 14001, SA8000 — a un livello raramente raggiungibile al di fuori di una società di audit. Imparerai a esaminare criticamente un report, individuare il greenwashing nella documentazione dei fornitori e definire piani di azione correttiva capaci di superare verifiche rigorose. La gestione della piattaforma amfori è una competenza pratica e trasferibile, molto richiesta tra importatori e rivenditori francesi. Poiché JJA è un gruppo di medie dimensioni a conduzione familiare, anziché una grande multinazionale, l’esposizione è ampia. È probabile che ti occupi di qualità dei dati e reporting BI, tracciabilità delle materie prime, sistemi di certificazione e gestione diretta di uno strumento proprietario per la valutazione dei fornitori. La richiesta di conoscenza del contesto culturale e del diritto del lavoro in Cina e in Francia lascia intendere un’immersione concreta nelle dinamiche dell’approvvigionamento in Asia — negoziazione, formazione e mediazione culturale — e non soltanto audit a distanza. Il mentoring è meno strutturato che in una grande società di consulenza ESG, ma questo offre maggiore visibilità. Collaborare direttamente con i team acquisti, offerta e commerciale per affrontare le non conformità dei fornitori permette di costruire un profilo ibrido raro: una persona capace di difendere i principi ESG parlando al contempo il linguaggio operativo di buyer e commerciali.

I requisiti di base indicati sono un Bac+5 e almeno cinque anni di esperienza in un ruolo analogo nell’ambito della conformità, degli audit o dell’approvvigionamento responsabile, idealmente nel retail, nell’importazione, nel tessile, nei prodotti per la casa o nelle filiere manifatturiere. L’indirizzo di studi formale indicato sembra poco pertinente al ruolo ("informatique"): è quindi probabile che conti soprattutto un’esperienza pratica dimostrabile con BSCI, BEPI, ISO 14001 o SA8000 e la capacità di leggere e valutare criticamente i report di audit. Sul piano tecnico, servono spiccate capacità analitiche: mettere a confronto più fonti di dati, scrivere con chiarezza e utilizzare con sicurezza PowerPoint ed Excel. La conoscenza di Power BI è un vantaggio per le attività di reporting. Per quanto riguarda le lingue, la padronanza del francese e dell’inglese è imprescindibile per un ruolo che collega le attività nell’area di Saint-Ouen ai fornitori asiatici; il cinese rappresenta un elemento distintivo, considerato il riferimento esplicito al diritto del lavoro cinese. Anche le qualità personali sono determinanti. Il ruolo richiede capacità didattiche e facilità nelle relazioni: dovrai formare fornitori e team interni, non limitarti a controllarli. Servono inoltre diplomazia, curiosità, capacità di reggere lo stress e fermezza nel confrontarsi con gli uffici acquisti senza compromettere i rapporti. Una persona troppo dogmatica farebbe fatica; una troppo accomodante non riuscirebbe a svolgere il ruolo.

Punta sui risultati, non sulle formule di presentazione. Metti in evidenza fin da subito prove concrete: audit gestiti, tassi di copertura migliorati, piani d’azione correttiva completati o punteggi BSCI/BEPI migliorati, possibilmente con dati numerici. Se hai esperienza con la piattaforma amfori, dichiaralo esplicitamente: è una competenza specifica e facilmente ricercabile, che potrebbe essere usata come filtro nella selezione. Vista l’insolita menzione del diritto del lavoro cinese e della conoscenza della cultura locale, descrivi senza giri di parole la tua esperienza in Asia: visite ai fornitori, audit in fabbrica, sessioni di formazione svolte in cinese o con interlocutori cinesi. Se parli mandarino, indicalo nella prima parte del CV. Nella lettera di presentazione, fai riferimento diretto a The Good Living Project e ai tre marchi (Atmosphera, Hespéride, 5five), dimostrando di conoscere i rischi ESG specifici dei prodotti per la casa e il giardino, legati a materiali, plastica e filiere tessili. Al colloquio, aspettati domande su come gestiresti un fornitore che non supera un audit o un buyer che ti chiede di attenuare una criticità. Prepara una risposta strutturata che dimostri rigore e diplomazia. Studiare gli indicatori di performance indicati nell’annuncio e proporre come migliorarne uno nel primo anno dimostrerebbe la capacità propositiva richiesta esplicitamente. L’azienda si dichiara inoltre aperta a percorsi non lineari: una motivazione chiara sul perché ti interessano questo ruolo e questo settore può contare più di un CV perfettamente aderente.

Il ruolo riguarda direttamente la conformità sociale e ambientale nell’ambito dell’agenda ESG di JJA, in particolare il pilastro «produire mieux» di The Good Living Project. In pratica, significa occuparsi di due diligence nella filiera: estendere gli audit sociali BSCI e quelli ambientali BEPI agli stabilimenti che producono articoli per la casa, il giardino e la tavola venduti con i marchi Atmosphera, Hespéride e 5five. Oltre agli audit, il ruolo coinvolge la sostenibilità dei singoli prodotti. Lo strumento The Good Living Score sembra pensato per integrare criteri ESG nelle categorie di prodotto — materie prime, processi, certificazioni e innovazione — facendo della sostenibilità un elemento da considerare negli acquisti e nella progettazione, anziché un aspetto da rendicontare a posteriori. In questo ambito il ruolo può influire sui materiali acquistati da JJA, non solo sul comportamento dei fornitori. Completano il quadro le attività di governance e gestione degli stakeholder. È probabile che il ruolo contribuisca ai piani d’azione annuali derivati dall’indagine Achats & RSE, collabori con amfori Asia e FSC China e risponda alle domande ESG dei team commerciali e dei clienti B2B. In quanto grande importatore dall’Asia, JJA presenta una concentrazione significativa dei rischi ambientali e sociali nella propria filiera: la gestione di gran parte di questi rischi rientra proprio in questo ruolo.

La sfida più impegnativa sarà probabilmente riuscire a influire sulle decisioni senza avere autorità diretta. Dovrai chiedere ai buyer e ai team di sviluppo dell’offerta di intervenire sulle non conformità dei fornitori, anche quando ciò può incidere su costi, tempi di consegna o disponibilità dei prodotti. Se i risultati degli audit si scontrano con le pressioni commerciali, mantenere la propria posizione richiede credibilità e capacità di negoziazione, non solo procedure. Inoltre, alcuni fornitori asiatici potrebbero trattare gli audit come una semplice formalità: accorgersene richiede costanza. Anche la qualità dei dati è spesso fonte di attrito. Le informazioni registrate su amfori, nel TGLS e nelle dashboard Power BI, così come le prove fornite dai fornitori, raramente coincidono alla perfezione. Riconciliarle richiede tempo; l’indicatore «affidabilità dei dati» esiste proprio perché è un aspetto difficile da garantire. Le visite in sede e la formazione, spesso tra fusi orari diversi, aumentano il carico operativo; l’annuncio segnala inoltre che resistenza allo stress e disponibilità sono caratteristiche apprezzate. Sul piano culturale, lavorare tra la sede francese e le filiere di fornitori asiatici richiede di fare da interprete — delle aspettative, delle norme giuridiche e del valore effettivo di una certificazione. Il riferimento esplicito al diritto del lavoro cinese indica che le questioni di conformità sono davvero complesse, non una mera formalità. Inoltre, i progressi rispetto alle soglie dei punteggi di audit richiedono trimestri, talvolta anni: il ruolo premia la pazienza tanto quanto la determinazione.

La mattina potrebbe iniziare sulla piattaforma amfori: esaminare i nuovi rapporti di audit, aggiornare i record RSP e verificare l’avanzamento dei piani d’azione correttiva. Potrebbe poi esserci una breve chiamata con gli acquisti o con i team di sviluppo dell’offerta per segnalare un fornitore con problemi di conformità o sbloccare una decisione di approvvigionamento frenata da requisiti ESG. A metà giornata potrebbero esserci riunioni interne su The Good Living Score, la riconciliazione dei dati o la preparazione di materiali formativi per i fornitori e i colleghi asiatici. Il pomeriggio potrebbe essere dedicato ai rapporti con interlocutori esterni — rappresentanti di amfori, enti di certificazione o un fornitore impegnato in una sessione introduttiva sul TGLS — oppure all’esame della documentazione relativa a materiali e certificazioni. Quando sono previsti viaggi, la giornata cambia radicalmente: visite in sede e pre-audit, sopralluoghi in fabbrica, colloqui con la direzione dei fornitori e raccolta della documentazione sul campo. L’alternanza tra queste due modalità fa sì che il ritmo vari di settimana in settimana, con probabili picchi durante il ciclo annuale degli acquisti e dell’indagine RSE, oltre che in prossimità delle scadenze delle campagne di audit.

Il percorso di crescita più naturale porta verso ruoli di responsabilità nella gestione sostenibile della filiera: dall’attuazione delle attività di conformità alla definizione della strategia, man mano che The Good Living Project si consolida, oppure verso ambiti come ESG di prodotto, tracciabilità e trasformazione degli acquisti. In un gruppo delle dimensioni di JJA, questa evoluzione può avvenire relativamente in fretta, perché la funzione è ancora in fase di sviluppo. Sono possibili anche passaggi laterali. Acquisti, qualità, sviluppo prodotto e comunicazione CSR sono ambiti vicini, e il lavoro trasversale del ruolo rende realistici questi cambi di direzione. Anche fuori dall’azienda, un profilo con dimestichezza con amfori, esperienza operativa con BSCI/BEPI e conoscenza delle filiere asiatiche è spendibile presso altri importatori, retailer o organismi di audit ESG. C’è poi un’opportunità di sviluppo meno evidente: costruire una credibilità trasversale. Pochi professionisti della sostenibilità combinano competenze approfondite di audit, capacità di lavorare con i dati e comprensione delle dinamiche commerciali. Chi sa parlare a un buyer di margini e a una ONG di standard del lavoro diventa difficile da sostituire. La visibilità interna acquisita collaborando con più marchi aumenta inoltre le possibilità di ricevere incarichi più ampi.

I collaboratori più vicini saranno i team acquisti e sviluppo dell’offerta, con cui condividerai i dati sulla conformità dei fornitori e con cui potresti talvolta essere in disaccordo: il rapporto si basa sulla collaborazione, ma può richiedere anche interventi di escalation. I colleghi RSE e i responsabili della strategia di The Good Living Project si affideranno a te per informazioni sul campo e dati attendibili; i team commerciali ti coinvolgeranno per rispondere in modo documentato alle richieste ESG dei clienti. All’esterno, i fornitori e i responsabili dei loro stabilimenti saranno interlocutori centrali: li formerai, li sottoporrai ad audit e concorderai con loro le azioni correttive. Il rapporto avrà una dimensione sia formativa sia conflittuale. Collaborerai anche con i colleghi asiatici di JJA, formandoLi sui principi degli acquisti responsabili: saranno quindi sia destinatari della formazione sia partner operativi. Il quadro più ampio degli stakeholder comprende amfori e i suoi referenti in Asia, gli enti di certificazione e gli schemi come FSC China, oltre a eventuali clienti o auditor che esaminano le dichiarazioni ESG di JJA. La gestione di stakeholder diversi è indicata esplicitamente tra le competenze richieste, a conferma della realtà quotidiana del ruolo: fare da tramite tra dimensione commerciale, operativa e normativa, spesso nella stessa conversazione.