Responsable Conformité RSE Fournisseurs

Este puesto existe para cerrar la brecha entre los compromisos ESG que JJA ha asumido en el marco de The Good Living Project y la realidad de su red de proveedores. En el día a día, esto supone gestionar la plataforma amfori, hacer seguimiento de los titulares de la acreditación Responsible Supply Practitioner (RSP) y garantizar que siga aumentando la cobertura de auditorías BSCI y BEPI. Al revisar los informes de auditoría, no te quedarás en la puntuación general: evaluarás su credibilidad, contrastarás los hallazgos, señalarás incoherencias y harás seguimiento de los planes de acción correctiva hasta que las pruebas sean sólidas. Un segundo eje es la herramienta interna The Good Living Score. Darás de alta a los proveedores, les formarás y recopilarás pruebas sobre materiales, procesos y certificaciones para mejorar la fiabilidad de la base de datos de materiales. También tendrás responsabilidades de reporting, en particular, mantener la calidad de los datos internos de RSE en Power BI, para que las decisiones no se basen en cifras poco fiables. El tercer eje es más relacional y menos centrado en el trabajo de oficina: auditorías preliminares y visitas a las instalaciones, sesiones formativas con los equipos asiáticos de JJA y sus proveedores, y representación de la empresa ante entidades como amfori Asia o FSC China. El rendimiento se medirá con indicadores concretos: más fábricas cubiertas por auditorías con una puntuación superior a C, mayor integración de TGLS en las distintas categorías de producto y un aumento cuantificable de la autonomía de proveedores y empleados en los fundamentos de BSCI, BEPI y TGLS.

La principal curva de aprendizaje consiste en profundizar en los marcos de auditoría social y medioambiental —BSCI, BEPI, ISO 14001 y SA8000—, pero desde una perspectiva que rara vez se adquiere fuera de una empresa de auditoría: aprenderás a examinar críticamente un informe, detectar prácticas de greenwashing en la documentación de los proveedores y diseñar planes de acción correctiva que resistan un escrutinio riguroso. La gestión de la plataforma amfori es una competencia práctica y transferible, muy demandada entre los importadores y distribuidores franceses. Al ser JJA un grupo mediano de propiedad familiar, y no una gran corporación, la exposición a distintas áreas será amplia. Es probable que trabajes con la calidad de los datos y el reporting de BI, la trazabilidad de materias primas, los sistemas de certificación y la gestión interna de una herramienta propia de evaluación de proveedores. El requisito de contar con conocimientos culturales sobre China y la legislación laboral francesa apunta a una inmersión real en las dinámicas de abastecimiento en Asia —negociación, formación y mediación cultural—, no solo a la realización de auditorías a distancia. La mentoría puede estar menos estructurada que en una gran consultora ESG, pero eso también te dará visibilidad. Colaborar directamente con los equipos de compras, oferta y ventas para abordar incumplimientos de los proveedores te permitirá desarrollar un perfil híbrido poco habitual: alguien capaz de defender los principios ESG y, al mismo tiempo, hablar el lenguaje operativo de compradores y comerciantes.

Los requisitos indicados son una titulación de Bac+5 y al menos cinco años de experiencia en un puesto similar de cumplimiento normativo, auditoría o abastecimiento responsable, idealmente en los sectores de la distribución, la importación, el textil, los artículos para el hogar o las cadenas de suministro de fabricación. El campo de estudios mencionado en la oferta parece no encajar con el puesto («informatique»); probablemente pesen más la experiencia práctica demostrable con BSCI, BEPI, ISO 14001 o SA8000 y la seguridad a la hora de leer y cuestionar informes de auditoría. En el plano técnico, se requiere una gran capacidad analítica: contrastar diversas fuentes de datos, redactar con claridad y manejar PowerPoint y Excel con soltura. La experiencia con Power BI es un plus para las tareas de reporting. En cuanto a idiomas, el dominio fluido del francés y del inglés es imprescindible para un puesto que abarca tanto las operaciones en la zona de Saint-Ouen como la relación con proveedores asiáticos. El chino también supone una ventaja real, dada la referencia explícita a la legislación laboral china. Las competencias personales son igual de importantes. El puesto requiere capacidad didáctica y facilidad para relacionarse: formarás a proveedores y equipos internos, no te limitarás a fiscalizarlos. También necesitarás diplomacia, curiosidad, resistencia al estrés y capacidad para rebatir a los compradores sin deteriorar la relación. Una persona dogmática tendría dificultades; una demasiado complaciente tampoco lograría cumplir el objetivo.

Destaca los resultados, no solo tu perfil. Incluye al principio del CV pruebas concretas de auditorías gestionadas, mejoras en las tasas de cobertura, planes de acción correctiva cerrados o avances en las puntuaciones BSCI/BEPI, a ser posible con cifras. Si tienes experiencia con la plataforma amfori, indícalo expresamente: es una competencia muy específica y fácil de localizar, y probablemente se utilice como filtro durante la selección. Dada la mención poco habitual a la legislación laboral china y al conocimiento cultural, explica claramente tu experiencia en Asia: visitas a proveedores, auditorías de fábricas y formaciones impartidas en chino o junto a interlocutores chinos. Si hablas mandarín, destácalo en el primer tercio del CV. En la carta de presentación, establece una conexión directa con The Good Living Project y con las tres marcas (Atmosphera, Hespéride y 5five), y demuestra que entiendes que los artículos para el hogar y el jardín plantean riesgos ESG específicos relacionados con los materiales, los plásticos y las cadenas de suministro textiles. En la entrevista, es probable que te pregunten cómo actuarías ante un proveedor que no supera una auditoría o un comprador que te presiona para suavizar una conclusión. Prepara una respuesta estructurada que demuestre rigor y diplomacia. Investigar los indicadores de rendimiento de la descripción del puesto y proponer cómo mejorar uno durante tu primer año demostraría la capacidad de proponer iniciativas que se solicita expresamente. La empresa también muestra apertura a trayectorias profesionales no lineales, así que una explicación clara de por qué te interesa el puesto y el sector puede pesar más que un CV que encaje a la perfección.

El puesto se centra claramente en el cumplimiento social y medioambiental dentro de la estrategia ESG de JJA: el pilar «produire mieux» de The Good Living Project. En la práctica, esto implica la diligencia debida en la cadena de suministro: ampliar las auditorías sociales BSCI y las auditorías medioambientales BEPI en las fábricas que producen artículos para el hogar, el jardín y la mesa comercializados bajo las marcas Atmosphera, Hespéride y 5five. Además de las auditorías, el puesto aborda la sostenibilidad a nivel de producto. La herramienta The Good Living Score parece concebida para integrar criterios ESG en las categorías de producto —materias primas, procesos, certificaciones e innovación— y hacer de la sostenibilidad un factor en las decisiones de compra y diseño, en lugar de una consideración posterior a efectos de informar. Así, el puesto puede influir en los materiales que compra JJA, y no solo en la conducta de sus proveedores. La gobernanza y el trabajo con las partes interesadas completan las funciones. Cabe esperar que participes en los planes de acción de la encuesta anual Achats & RSE, que colabores con amfori Asia y FSC China y que respondas a consultas ESG de los equipos comerciales y de clientes B2B. Como gran importador de Asia, JJA tiene una concentración significativa de riesgos sociales y medioambientales en su cadena de suministro, y este puesto se encarga de gestionar buena parte de ellos.

El mayor reto probablemente sea influir sin tener autoridad directa. Tendrás que pedir a los equipos de compras y de oferta que actúen ante incumplimientos de proveedores que pueden afectar a los costes, los plazos o la disponibilidad de productos. Cuando los resultados de una auditoría chocan con las presiones comerciales, mantener el criterio exige credibilidad y capacidad de negociación, no solo procedimientos. Además, algunos proveedores asiáticos pueden considerar las auditorías un mero trámite, y detectarlo requiere perseverancia. La calidad de los datos es otra fuente habitual de fricción. Los registros de amfori, las entradas de TGLS, los paneles de Power BI y las pruebas aportadas por los proveedores rara vez encajan a la primera. Conciliarlos lleva tiempo, y el indicador «fiabilidad de los datos» existe precisamente porque no es una tarea sencilla. Las visitas a centros y las formaciones en distintas zonas horarias añaden carga operativa; además, la oferta destaca la capacidad para gestionar el estrés y la disponibilidad como cualidades importantes. En el plano cultural, trabajar entre la sede francesa y los ecosistemas de proveedores asiáticos exige saber traducir expectativas, normas jurídicas y el alcance real de una certificación. La mención expresa a la legislación laboral china indica que las cuestiones de cumplimiento son realmente complejas, no un mero trámite. Y medir los avances frente a los umbrales de puntuación de auditoría puede llevar trimestres, a veces años, por lo que el puesto exige tanta paciencia como iniciativa.

Es probable que la mañana empiece en la plataforma amfori: revisar nuevos informes de auditoría, actualizar los registros RSP y comprobar la evolución de los planes de acción correctiva. Después, quizá tengas una breve llamada con los equipos de compras o de oferta para señalar que un proveedor se está desviando de los requisitos o desbloquear una decisión de aprovisionamiento pendiente por condiciones ESG. A mediodía podría haber reuniones internas sobre The Good Living Score, conciliación de datos o preparación de materiales formativos para proveedores y compañeros de Asia. Por la tarde, quizá mantengas reuniones externas —con representantes de amfori, organismos de certificación o un proveedor que participe en una sesión de incorporación a TGLS— o revises documentación sobre materiales y certificaciones. Cuando hay viajes, el día cambia por completo: visitas a las instalaciones y auditorías preliminares, recorridos por fábricas, entrevistas con responsables de proveedores y revisión de documentación sobre el terreno. El ritmo varía de una semana a otra entre estos dos tipos de jornada, con posibles picos durante el ciclo anual de compras y de la encuesta RSE, así como en las fechas límite de las campañas de auditoría.

La vía de crecimiento más clara conduce a puestos de mayor responsabilidad en gestión sostenible de la cadena de suministro: pasar de ejecutar tareas de cumplimiento a asumir responsabilidades estratégicas a medida que evoluciona The Good Living Project, o ampliar el ámbito de trabajo hacia el ESG de producto, la trazabilidad o la transformación de compras. En un grupo del tamaño de JJA, esta evolución puede producirse con relativa rapidez, ya que la función todavía está desarrollándose. También es posible pasar a áreas afines. Compras, calidad, desarrollo de producto o comunicación de RSE son opciones cercanas, y la exposición transversal del puesto hace factibles esos cambios. En otras empresas, el perfil —dominio de amfori, experiencia práctica con BSCI/BEPI y trayectoria en cadenas de suministro asiáticas— resulta transferible a otros importadores, minoristas u organizaciones de auditoría ESG. Una ventaja menos evidente es la credibilidad híbrida que se adquiere. Son pocos los profesionales de sostenibilidad que combinan experiencia en auditorías, conocimientos de datos y visión comercial. Quien sabe hablar de márgenes con un comprador y de normas laborales con una ONG se vuelve difícil de sustituir. Además, la visibilidad interna que da trabajar con varias marcas aumenta las posibilidades de que se le confíen responsabilidades más amplias.

Tus colaboradores más cercanos serán los equipos de compras y de oferta, con quienes compartirás datos sobre el cumplimiento de los proveedores y con quienes a veces discreparás; la relación será de colaboración, aunque con posibles escaladas. Los compañeros de RSE y las personas responsables de la estrategia de The Good Living Project contarán contigo para obtener información sobre el terreno y datos fiables. Por su parte, los equipos comerciales recurrirán a ti para responder con rigor a las consultas ESG de los clientes. En el ámbito externo, los proveedores y los responsables de sus fábricas serán interlocutores clave: les formarás, realizarás auditorías y negociarás medidas correctivas. La relación tendrá una dimensión tanto pedagógica como de supervisión. También colaborarás con compañeros de JJA en Asia y les formarás en principios de compra responsable, por lo que serán a la vez destinatarios de la formación y socios operativos. El mapa de interlocutores más amplio incluye a amfori y su representación en Asia, organismos de certificación y sistemas como FSC China, además de posibles clientes o auditores que examinen las declaraciones ESG de JJA. La gestión de múltiples partes interesadas figura expresamente entre las competencias requeridas, lo que refleja la realidad cotidiana del puesto: tender puentes entre los ámbitos comercial, operativo y normativo, a menudo en una misma conversación.