Responsabile Sustainability Operations, Metrics & Targets

La mission principale consiste à rendre mesurables et publiables les engagements ESG d’Unipol. Vous serez chargé(e) de définir les objectifs du groupe en matière d’impact environnemental, social et de gouvernance, puis de les décliner dans un plan annuel de développement durable opérationnel, en veillant à ce que chaque action soit associée à un responsable, une échéance et un indicateur. Une part importante du poste consistera à concevoir et à maintenir les flux de données permettant aux systèmes de gestion d’alimenter correctement la plateforme de reporting en matière de développement durable. Vous élaborerez des scores et des indicateurs relatifs aux impacts, aux risques et aux opportunités, et produirez les rapports destinés au conseil d’administration et à ses comités internes. Il s’agira notamment de constituer la base de données nécessaire au reporting de durabilité conforme à la CSRD, et de contribuer au bilan de durabilité ainsi qu’aux rapports d’impact, conformément aux référentiels GRI, CSRD et ESRS. La veille réglementaire constituera une autre responsabilité clé : vous vérifierez régulièrement le respect des règles nationales et européennes et anticiperez les évolutions du cadre législatif en matière de développement durable. Vous coordonnerez également le groupe de travail chargé de gérer et de maintenir l’entrepôt de données ESG, superviserez la collecte, la validation et l’analyse des données, et piloterez la mise en œuvre du plan annuel de développement durable dans les différents services.

Ce poste offre une expérience concrète de la mise en œuvre de la CSRD et des ESRS au sein d’un grand établissement financier, une expertise rare et de plus en plus recherchée. Vous pourrez acquérir une expérience pratique des plateformes de données de durabilité, comme CCH Tagetik ESG & Sustainability, et apprendre à structurer, valider et auditer les données ESG à l’échelle du groupe. Vous développerez également une expertise approfondie dans la définition et le calcul d’indicateurs clés de performance (KPI) en matière de durabilité, l’élaboration de scores sur les impacts, les risques et les opportunités, ainsi que la préparation de rapports destinés aux comités de direction. En travaillant en étroite collaboration avec la direction générale, les investisseurs et les auditeurs externes, vous renforcerez votre capacité à présenter des informations ESG complexes à des publics non spécialistes. Sur le plan de la gestion de projet, la coordination d’un projet d’entrepôt de données transversal et du plan annuel de développement durable vous permettra de consolider vos compétences en leadership et en conduite du changement dans un secteur fortement réglementé.

Le candidat idéal est probablement titulaire d’un master en économie, finance ou ingénierie du management, éventuellement complété par un mastère spécialisé en management de la durabilité ou en marchés ESG. Plus important encore, il justifie d’au moins sept à huit ans d’expérience professionnelle à des postes d’encadrement, notamment dans la mise en place du reporting de durabilité dans le secteur financier. Une expérience au sein de la fonction durabilité d’une banque ou d’un assureur serait idéale, tout comme une expérience en conseil stratégique sur des projets ESG pour des établissements financiers. Une solide maîtrise des aspects techniques est indispensable : connaissance des normes de reporting GRI, CSRD et ESRS, des critères de finance durable, et capacité avérée à définir et calculer des KPI de durabilité tout en gérant d’importants volumes de données structurées. La connaissance d’outils de gestion des données de durabilité comme CCH Tagetik ESG & Sustainability serait un véritable atout, de même qu’une excellente maîtrise d’Excel et des outils Office, ainsi qu’un bon niveau d’anglais. Les qualités relationnelles comptent également : sens des résultats, excellentes capacités de coordination et de gestion de projet pour conduire le changement culturel et opérationnel entre les services, et aptitude à communiquer avec la direction générale, les investisseurs et les auditeurs externes en traduisant des données complexes en stratégies claires.

Pour vous démarquer, montrez que vous ne connaissez pas seulement les normes CSRD et ESRS, mais que vous avez concrètement créé ou considérablement amélioré un processus de reporting de durabilité, idéalement dans une banque ou un assureur. Quantifiez vos réalisations : combien d’entités votre entrepôt de données couvrait-il ? Quels KPI avez-vous conçus ? Quels cycles de reporting avez-vous pilotés ? Le poste chez Unipol est très opérationnel et axé sur les données : des exemples concrets de gestion de grands ensembles de données structurées et de coordination de projets transversaux auront davantage de poids que des déclarations générales sur votre engagement en faveur de la durabilité. Dans votre lettre de motivation, reliez votre expérience aux missions précises du poste : établir des scores relatifs aux impacts, aux risques et aux opportunités, préparer des rapports destinés au conseil d’administration et contribuer au bilan de durabilité. La connaissance d’outils comme CCH Tagetik ESG & Sustainability serait un plus. Pour les entretiens, préparez-vous à expliquer comment vous anticiperiez les évolutions réglementaires et accompagneriez le changement culturel dans des services qui ne considèrent pas nécessairement la durabilité comme une priorité. Montrer que vous comprenez les enjeux propres à l’assurance et la place d’Unipol parmi les grands assureurs italiens témoignera d’une réelle adéquation avec l’entreprise.

Ce poste est au cœur du dispositif de reporting ESG et de définition des objectifs d’Unipol. Il porte principalement sur les indicateurs environnementaux, sociaux et de gouvernance définis par les référentiels CSRD et ESRS, avec une attention particulière à la quantification et à la publication des impacts, des risques et des opportunités liés à la durabilité. Il s’agit ainsi de bâtir la base de données qui étaye le bilan de durabilité et les rapports d’impact du groupe. En tant qu’assureur, Unipol est également concerné par les critères de finance durable et l’intégration des facteurs ESG dans les décisions de souscription et d’investissement, même si le poste est avant tout axé sur les données et le reporting. Le plan annuel de durabilité comprend probablement des objectifs environnementaux, comme la réduction des émissions, ainsi que des engagements sociaux envers les clients, les salariés et les communautés. La gouvernance constitue une autre dimension essentielle : le poste fournit au conseil d’administration et à ses comités les indicateurs nécessaires au suivi des performances en matière de durabilité. Il s’agit donc autant de transparence et de responsabilité que de résultats environnementaux.

Les données elles-mêmes constitueraient l’un des principaux défis : les groupes d’assurance disposent souvent de systèmes historiques complexes et cloisonnés, et mettre en place un flux fiable entre ces systèmes et un entrepôt de données sur la durabilité relève autant de l’organisation que de la technique. Il pourrait aussi falloir convaincre différents services d’adopter des pratiques et des échéanciers cohérents, ce qui exige un suivi soutenu des parties prenantes. La pression réglementaire représente un autre défi. Les exigences CSRD et ESRS sont élevées et continuent d’évoluer : il faut donc anticiper les changements plutôt que simplement y réagir, tout en garantissant la fiabilité des rapports pour les auditeurs et les investisseurs. Il faut également trouver un équilibre entre les ambitions du plan annuel de durabilité et les capacités opérationnelles de l’entreprise. Enfin, transformer des données ESG complexes en stratégies claires pour la direction générale exige de solides compétences en communication et la capacité d’influencer des décideurs chevronnés qui ne sont pas nécessairement spécialistes de la durabilité.

Une journée type alternerait probablement entre travaux techniques sur les données et coordination à un niveau stratégique. Vous pourriez commencer par faire le point avec votre groupe de travail sur l’entrepôt de données de durabilité, en vérifiant que les flux ESG issus des systèmes de gestion sont complets et correctement cartographiés. En milieu de matinée, une réunion avec les équipes informatiques ou financières pourrait servir à résoudre un problème de calcul d’un KPI, puis vous pourriez examiner les dernières exigences CSRD/ESRS afin de vérifier que le référentiel de reporting est à jour. L’après-midi pourrait être consacré à la préparation de tableaux de bord sur les impacts, les risques et les opportunités en vue d’une prochaine réunion du conseil d’administration ou du comité de durabilité, et à la synthèse de données complexes pour en faire un message clair à l’intention de la direction générale. À l’approche de la période de reporting, le rythme s’accélère : davantage de temps est consacré à la validation des chiffres, aux échanges avec les auditeurs externes et à la coordination des contributions des différents services. En dehors de ces périodes de pointe, le poste comprend probablement des réunions de projet sur le plan annuel de durabilité et des échanges réguliers avec l’ensemble de l’Area Sostenibilità.

Chez Unipol, ce poste est un rôle senior très visible, qui offre un contact direct avec le conseil d’administration et ses comités. De bons résultats pourraient ouvrir la voie à des responsabilités élargies au sein de l’Area Sostenibilità, par exemple la direction de toute la fonction durabilité ou des responsabilités en matière de stratégie ESG à l’échelle du groupe. L’évolution de l’organisation des activités liées à la RSE et à la réglementation laisse penser que cette fonction se développe, ce qui pourrait offrir des perspectives d’avancement. Sur le plan professionnel, le poste permet d’acquérir une combinaison rare de compétences réglementaires, de gestion des données et de communication auprès des instances dirigeantes, facilement transférables à d’autres secteurs. Vous approfondirez votre maîtrise des normes CSRD et ESRS au moment où elles deviennent obligatoires dans toute l’Europe, ce qui fera de vous un profil recherché dans la banque, l’assurance et au-delà. Vous pourriez également représenter le groupe dans des groupes de travail sectoriels ou des initiatives en faveur de la durabilité, ce qui renforcerait votre visibilité au sein de la communauté ESG en Italie et en Europe.

En interne, vous collaborerez étroitement avec l’équipe de l’Area Sostenibilità et le groupe de travail chargé de l’entrepôt de données ESG, que vous coordonnerez. Vous travaillerez également avec les équipes informatiques et les responsables des systèmes de gestion pour assurer la fiabilité des flux de données, ainsi qu’avec les fonctions finance et contrôle afin d’harmoniser les indicateurs de durabilité et le reporting officiel. Une part importante de vos échanges se fera avec les instances dirigeantes : le conseil d’administration, le comité de durabilité et le comité des risques et du contrôle, auxquels vous présenterez des évaluations et des rapports. Vous collaborerez aussi avec d’autres services pour accompagner la transition culturelle et opérationnelle prévue par le plan de durabilité, en jouant un rôle de coordination et de conseil interne. À l’externe, vous serez probablement en contact avec les auditeurs chargés de vérifier les données de durabilité, ainsi qu’avec des investisseurs et des agences de notation qui s’intéressent aux performances ESG du groupe. Les cabinets de conseil et les fournisseurs de logiciels qui contribuent à la plateforme de reporting pourront également faire partie de vos interlocuteurs réguliers.