Sustainability Officer

Au cœur de ce poste : traduire les ambitions de Royal A-ware en matière de durabilité en documents et données fiables, sur lesquels les équipes internes comme les auditeurs externes peuvent s’appuyer. Au quotidien, cela signifie contribuer aux projets liés à la consommation d’eau et au gaspillage alimentaire, aider les collègues des chaînes d’approvisionnement internationales à intégrer des pratiques commerciales responsables et tenir à jour les politiques de durabilité. Une part importante du travail consiste à collecter, vérifier et structurer les données de durabilité, puis à les transformer en rapports et en documents prêts pour les audits. Le poste étant basé au siège, aux côtés des équipes ESG, Finance, RH et Juridique, vous collaborerez aussi avec différents services : recueillir les chiffres, clarifier les définitions et veiller à ce que les documents reflètent fidèlement la réalité des opérations. À plus long terme, la mission consiste à aider la filière laitière à réaliser des progrès mesurables en matière d’eau et de déchets, tout en instaurant des pratiques de reporting rigoureuses pour garantir la crédibilité des engagements. Le poste consiste moins à définir une grande stratégie qu’à rendre la stratégie existante fiable sur le plan des données et facile à comprendre.

Ce poste semble conçu comme une fonction d’apprentissage plutôt que comme un rôle de spécialiste cloisonné. Vous pourriez acquérir une expérience pratique de la gestion des données de durabilité, de la collecte et de la validation des chiffres à leur préparation pour les audits et les déclarations. C’est un ensemble de compétences très recherché à mesure que les exigences de reporting inspirées de la CSRD se généralisent dans les chaînes d’approvisionnement alimentaires européennes. Vous découvririez également la gestion responsable de l’eau et la réduction du gaspillage alimentaire sous un angle opérationnel, et pas seulement à travers des présentations : vous verriez comment des filières laitières internationales les mesurent et les améliorent. La collaboration avec les équipes ESG, Finance et Juridique vous aiderait à mieux comprendre les liens entre durabilité, enjeux commerciaux et conformité. Enfin, l’importance accordée à la clarté de l’écriture et à la capacité d’expliquer des sujets complexes à des non-spécialistes constitue en soi une occasion de progresser : savoir traduire des informations techniques en termes concrets, exploitables par les collègues et les auditeurs, est une compétence essentielle en communication sur la durabilité.

L’offre précise que la curiosité et l’esprit d’initiative comptent davantage que le nombre d’années d’expérience. Le profil idéal possède probablement un niveau de formation et de réflexion correspondant à l’enseignement supérieur professionnel ou universitaire néerlandais (hbo ou wo), une formation en gestion d’entreprise ou en durabilité, ainsi qu’un réel intérêt pour la manière de rendre les chaînes d’approvisionnement internationales plus responsables. Côté compétences, l’analyse et la clarté rédactionnelle devraient être les qualités les plus appréciées : le poste consiste à rechercher des informations, à repérer des liens et à rendre des sujets complexes compréhensibles. La maîtrise du néerlandais et de l’anglais est requise, car l’entreprise exerce ses activités à l’international, tandis que la langue de travail au siège est le néerlandais. Sur le plan personnel, le poste conviendra à une personne qui aime collaborer, a envie d’apprendre et se sent à l’aise dans un environnement transversal. Une certification en reporting de durabilité ou en analyse de données pourrait être un atout, mais le ton de l’offre laisse penser que la curiosité et l’esprit d’initiative démontrés pèseront davantage qu’une parfaite adéquation à tous les critères.

Royal A-ware indique clairement privilégier la curiosité et l’esprit d’initiative à un long CV. Votre candidature devrait donc montrer que vous avez pris des initiatives et réfléchi par vous-même aux enjeux de durabilité, plutôt que de simplement énumérer vos études. Citez un projet scolaire, une initiative bénévole ou une analyse précise portant sur la consommation d’eau, le gaspillage alimentaire ou la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement, et expliquez ce que vous avez effectivement mesuré ou changé. Adaptez votre motivation au contexte de la filière laitière. Royal A-ware est une entreprise alimentaire internationale, familiale et forte de 135 ans d’histoire : montrer que vous comprenez les chaînes d’approvisionnement agricoles, les relations avec les producteurs et l’arbitrage entre coûts et durabilité aura plus d’impact que des termes génériques liés à l’ESG. Mentionner votre aisance en néerlandais et votre disponibilité pour travailler entre le siège de Lopik et d’autres sites serait également pertinent au regard des réalités du poste. Pour l’entretien, préparez-vous à expliquer comment vous vérifieriez la fiabilité d’une donnée de durabilité et comment vous rendriez un sujet complexe compréhensible pour un collègue de la Finance ou du Juridique. Le processus annoncé comprend un premier échange téléphonique, puis deux entretiens : un ton chaleureux et informel, tout en restant rigoureux dans votre analyse, devrait donc convenir.

Ce poste semble s’inscrire au cœur du volet opérationnel de la stratégie de durabilité de Royal A-ware : la consommation d’eau et la réduction du gaspillage alimentaire dans une filière laitière internationale. Ce sont des enjeux importants pour le secteur laitier, où l’eau intervient à la fois dans l’élevage et la transformation, et où le gaspillage pèse sur l’empreinte environnementale comme sur les coûts. L’autre axe concerne la conduite responsable des activités dans les chaînes d’approvisionnement internationales, probablement en lien avec les attentes envers les fournisseurs, les obligations de vigilance et les exigences croissantes de reporting auxquelles sont confrontés les fabricants alimentaires européens. La préparation des rapports de durabilité et l’appui aux audits laissent penser que le poste contribue directement aux déclarations ESG et aux travaux de vérification de l’entreprise. Même si l’offre le souligne moins, la collaboration entre services suppose aussi une dimension de gouvernance : il faut veiller à ce que les données et les politiques de durabilité résistent à l’examen de la Finance, du Juridique et des auditeurs externes. L’accent porte donc moins sur la communication marketing que sur des informations ESG étayées et prêtes à être auditées.

L’une des difficultés probables tient au défi classique des données de durabilité : des chiffres provenant de plusieurs sites, pays et systèmes, présentés dans des formats disparates et reposant sur des définitions qui varient selon les interlocuteurs. Rendre ces données suffisamment fiables pour les audits et les rapports demandera de la patience et de la rigueur, bien plus que du glamour. Autre difficulté : devoir convaincre sans avoir de pouvoir hiérarchique. En tant que chargé·e de mission junior intervenant sur des projets liés à l’eau, aux déchets et aux filières internationales, vous dépendrez de collègues d’autres services et sites pour obtenir des informations et mettre en œuvre des changements. Il faudra communiquer clairement et faire preuve de persévérance pour amener des équipes opérationnelles très sollicitées à accorder la priorité aux demandes liées à la durabilité. Enfin, dans une entreprise familiale, les échanges sont informels et les interlocuteurs accessibles, mais les relations comptent et les décisions se prennent rapidement. Pour une personne issue d’un milieu plus universitaire ou idéaliste, trouver l’équilibre entre des idées portées par la curiosité et le rythme pragmatique d’un fabricant laitier pourrait nécessiter une période d’adaptation.

Une journée type pourrait commencer au siège de Lopik par la consultation des messages et la planification des demandes de données ou des tâches de projet à traiter. Une partie de la matinée pourrait être consacrée à recueillir ou vérifier des chiffres de durabilité : relancer un collègue pour obtenir une donnée sur la consommation d’eau, nettoyer un tableur ou clarifier la méthode de mesure du gaspillage alimentaire sur un site. Le milieu de journée est souvent consacré aux échanges : discussions informelles au bureau ou courtes réunions avec des collègues de l’ESG, de la Finance ou d’autres services, dans une culture présentée comme ouverte et peu hiérarchisée. Certains jours, vous pourriez rédiger ou mettre à jour des politiques, préparer des documents pour un rapport ou un audit, ou participer à un appel avec un site international. Le déjeuner avec les collègues fait aussi partie du quotidien. Le poste ne se limite pas au bureau : il comprend des déplacements sur d’autres sites et permet parfois de travailler à domicile. Certaines journées sont donc davantage consacrées au terrain, à l’observation des activités et aux échanges avec les personnes qui produisent les données dont vous avez besoin. L’alternance entre analyse, rédaction et interactions humaines rythme la semaine.

En commençant comme Sustainability Officer au sein d’une entreprise dotée d’une équipe ESG dédiée, vous pourriez naturellement approfondir votre expertise dans un domaine comme le reporting ESG, la gestion responsable de l’eau ou la responsabilité dans la chaîne d’approvisionnement, au fil de l’acquisition d’une expérience technique et en audit. Les exigences européennes en matière de reporting de durabilité se renforcent ; une expérience avérée en reporting et en analyse de données ouvre donc des perspectives, dans l’entreprise comme sur le marché de l’emploi au sens large. La dimension transversale du poste vous rend également visible auprès d’autres équipes. En travaillant avec la Finance, les RH et le Juridique au siège, vous vous faites connaître au-delà du domaine de la durabilité, ce qui peut faciliter une évolution vers des fonctions connexes telles que la conformité, les achats ou les affaires institutionnelles. L’entreprise dit laisser de la place aux idées et au développement personnel ; des contributions remarquées à des projets sur l’eau ou le gaspillage alimentaire pourraient donc accélérer votre progression. À terme, une évolution vers un poste plus senior ou une fonction mondiale liée à la durabilité au sein du groupe semble envisageable pour une personne performante.

Vos interlocuteurs les plus proches seront l’équipe ESG et les collègues du siège travaillant à la Finance, aux RH et au Juridique, avec qui vous partagerez les locaux et le quotidien. Les échanges devraient être fréquents et informels : partage de données, harmonisation des définitions et préparation de rapports. Au-delà du siège, vous serez probablement en contact avec des collègues d’autres sites et des filières internationales — des interlocuteurs opérationnels et spécialisés en durabilité qui fourniront des informations sur l’eau, les déchets et l’approvisionnement responsable. Ces échanges serviront à la fois à recueillir des informations et à convaincre, car une politique n’est efficace que si elle est réellement appliquée sur les sites. La préparation des audits et des rapports implique aussi des contacts avec des auditeurs et, éventuellement, des organismes de certification ou de vérification. Il faudra également tenir compte des attentes des clients et des partenaires de la chaîne d’approvisionnement, qui s’intéressent aux éléments étayant les engagements de Royal A-ware en matière de durabilité. Les échanges seront d’abord surtout internes, puis gagneront en visibilité externe à mesure que le reporting se développera.