t

Manager Public Affairs & Sustainability

talabat Emiratos Árabes Unidos Added on Jul 15, 2026
Postular a esta vacante →

Actuando como puente entre las relaciones gubernamentales y la responsabilidad corporativa, gestionarás la intersección entre la política y el impacto de talabat en los EAU. Este puesto implica identificar los cambios normativos que afectan al sector del reparto, al tiempo que lideras iniciativas de impacto social que resuenen en las comunidades locales. Serás el punto de contacto principal para las autoridades gubernamentales, asegurando que la misión de la empresa esté alineada con las prioridades nacionales en los siete emiratos.

En una plataforma impulsada por la tecnología con miles de transacciones diarias, esos pequeños cambios operativos generan efectos sistémicos masivos. No te limitas a gestionar un presupuesto de RSC; estás traduciendo los estándares internacionales de sostenibilidad a un contexto regional de alto crecimiento y gran velocidad. Al medir el impacto social y el rendimiento no financiero, ayudas a evolucionar el modelo de entrega bajo demanda hacia un motor sostenible para la economía y el medio ambiente local.

Este perfil es ideal para alguien que disfrute construyendo redes profesionales de alto nivel y sepa navegar por los matices de los entornos regulatorios en árabe e inglés. Probablemente tengas experiencia en asuntos públicos o comunicación y te motive el reto de validar el impacto social a través de los datos.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las principales misiones y responsabilidades de este puesto?

La misión principal consiste en navegar el complejo panorama regulatorio de los EAU para asegurar que los objetivos operativos y de sostenibilidad de talabat estén alineados con las leyes locales. Liderará el desarrollo de estrategias de asuntos públicos, actuando como enlace clave entre la empresa y las entidades gubernamentales de los siete emiratos. Más allá de las relaciones gubernamentales, supervisará la gestión de proyectos de iniciativas de responsabilidad corporativa. Esto incluye la definición de KPIs no financieros, la medición del impacto social de las acciones comunitarias y la elaboración de informes de desempeño en sostenibilidad para asegurar que la empresa cumpla con los estándares internacionales.

Oportunidades clave de aprendizaje para este puesto

La persona seleccionada para este puesto adquirirá un conocimiento profundo del entorno regulatorio de MENA, específicamente en lo relativo al delivery de comida y el Q-commerce. Aprenderá a traducir los marcos globales de ESG en proyectos regionales accionables que respeten los matices culturales y gubernamentales locales. Además, perfeccionará sus capacidades de reporte no financiero y el análisis de impacto basado en datos. Trabajar en una filial de Delivery Hero también ofrece la oportunidad de conocer las mejores prácticas globales en la economía de plataformas (gig economy) y en logística sostenible.

¿Cuál es el perfil del candidato ideal (experiencia, habilidades)?

El perfil ideal cuenta con al menos entre 4 y 6 años de experiencia en Asuntos Públicos o Responsabilidad Corporativa, preferiblemente con una trayectoria combinada entre agencias y roles internos. Es fundamental poseer una mentalidad ágil para gestionar la naturaleza dinámica de una plataforma tecnológica con un gran número de stakeholders internos y externos. La fluidez tanto en árabe como en inglés es un requisito crítico para comunicarse eficazmente con las autoridades gubernamentales y redactar contenidos normativos de alto nivel. Debe ser una persona orientada a los datos y capaz de gestionar diversos proyectos simultáneamente bajo presión.

Consejos para destacar y presentar una candidatura exitosa

Para destacar, demuestre su capacidad para facilitar la colaboración interfuncional entre los equipos comerciales, legales y de operaciones. Presente campañas pasadas específicas en las que haya influido con éxito en una política o haya mejorado la huella de impacto social de una empresa mediante estrategias respaldadas por datos. Prepárese para analizar su conocimiento sobre los mandatos de sostenibilidad de los EAU, como la iniciativa estratégica UAE Net Zero 2050, y cómo una plataforma de delivery como talabat puede contribuir a estos objetivos nacionales.

¿En qué aspectos de la sostenibilidad de la empresa se centrará este puesto?

El puesto se centra principalmente en los pilares social y de gobernanza de los criterios ESG. En la vertiente social, implica gestionar la relación con la comunidad y medir la repercusión de la plataforma en los repartidores y los socios locales. En cuanto a la gobernanza, garantiza el cumplimiento de las normativas laborales y de transporte en evolución de los EAU. La sostenibilidad ambiental se centrará probablemente en la logística sostenible y en alinear las estrategias de flota y embalaje de talabat con los mandatos ambientales locales. Será responsable de asegurar que estos esfuerzos estén documentados y reportados según los estándares internacionales de transparencia.

¿Cuáles son los principales retos a los que podría enfrentarse alguien en este puesto?

Uno de los principales retos es gestionar los diversos requisitos normativos de los diferentes emiratos, ya que su enfoque sobre el sector del reparto puede variar. Equilibrar el rápido crecimiento del negocio con los objetivos de sostenibilidad a largo plazo requiere un alto nivel de negociación y visión estratégica. Además, medir el rendimiento no financiero en un entorno de gran volumen puede resultar técnicamente difícil. Deberás implementar sistemas de recopilación de datos robustos para garantizar que los informes de impacto sean precisos y creíbles, tanto para la dirección interna como para las autoridades externas.

¿Cómo sería un día típico para alguien en este cargo?

Un día típico podría comenzar con una revisión de las actualizaciones normativas, seguida de una reunión con el equipo legal para evaluar cómo afectan las nuevas leyes a las operaciones de reparto. Después, podrías pasar a una sesión de lluvia de ideas para un nuevo proyecto de responsabilidad corporativa centrado en el bienestar de los repartidores o en los residuos de embalaje. Por la tarde, podrías estar redactando un informe estratégico para funcionarios gubernamentales o revisando datos de impacto social para un próximo informe trimestral. El día suele terminar con llamadas a los responsables regionales de la zona MENA para asegurar la alineación con los objetivos de sostenibilidad.

¿Qué oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ofrece este puesto?

Este puesto ofrece una plataforma de liderazgo de alta visibilidad dentro de la organización, ya que se sitúa en la intersección entre la estrategia empresarial y la confianza pública. El éxito en el mercado de los EAU podría conducir a responsabilidades regionales más amplias en los ocho mercados de talabat. Dado que la empresa ha salido recientemente a bolsa (IPO), hay un margen de crecimiento significativo en las áreas de relaciones con inversores y divulgación de criterios ESG. Probablemente formes parte del equipo central que defina la identidad de sostenibilidad pública de la empresa durante los próximos años.

Los principales interlocutores con los que interactuarías

Los interlocutores internos incluyen la Dirección Ejecutiva y los departamentos de Marketing, Operaciones y Legal, todos los cuales dependen de tu análisis para navegar la normativa. También trabajarás estrechamente con los equipos globales de sostenibilidad de Delivery Hero. Los interlocutores externos consisten en Autoridades Gubernamentales, organismos reguladores y socios comunitarios u ONG. Mantener estas relaciones es vital para asegurar la licencia social de operación de talabat y garantizar un clima regulatorio favorable.

Newsletter de CSR Jobs

No te pierdas la próxima oportunidad

Recibe una selección de nuevas vacantes de RSC, ESG y sostenibilidad en tu correo. Sin ruido diario, solo oportunidades útiles.

Suscripción gratuita. Cancela cuando quieras.