Supplier Compliance & Sustainability Lead

A missão central é tornar a cadeia global de suprimentos da Mountain Warehouse comprovadamente mais responsável e em conformidade com as normas. Isso envolve liderar frentes de trabalho nas áreas de ética, sustentabilidade e conformidade, traduzindo requisitos legais em evolução e compromissos empresariais em planos claros, controles e resultados mensuráveis. Na prática, a função é responsável por políticas e orientações aplicáveis a fornecedores e equipes internas, além de apoiar sua integração, capacitação e adoção. Uma parte importante do trabalho é a diligência prévia e a asseguração baseadas em riscos: gerenciar auditorias, avaliar constatações e garantir que as ações corretivas sejam proporcionais, tenham prazos definidos e sejam verificadas até a conclusão. Em paralelo, há uma frente de dados: melhorar a integridade, a precisão e a auditabilidade das informações sobre fornecedores, produtos, embalagens e meio ambiente, incluindo registros de rastreabilidade, certificações e evidências comprobatórias. A função também apoia a conformidade com requisitos de direitos humanos, trabalho análogo à escravidão moderna, meio ambiente, embalagens, resíduos e rotulagem nos mercados internacionais. Além da conformidade, a função também promove melhorias em colaboração com fornecedores para reduzir embalagens, aprimorar a escolha de materiais e identificar oportunidades de redução de carbono e uso mais eficiente de recursos. Os relatórios são uma entrega importante: painéis claros e recomendações que evidenciem o progresso, os riscos emergentes e as prioridades. Manter-se atualizado sobre a legislação e os padrões do setor, além de construir relacionamentos com auditorias, prestadores de asseguração e entidades setoriais, completa o escopo da função.

Como a função abrange tanto a conformidade de fornecedores quanto as áreas ambiental e de embalagens, ela oferece uma variedade de experiências incomum para um único cargo. Quem já tem experiência sólida em uma dessas áreas pode se aprofundar de verdade na outra, desenvolvendo conhecimentos sobre responsabilidade estendida do produtor de embalagens, reporte de resíduos, contabilidade de carbono e estratégias de redução de emissões ou, no sentido inverso, sobre padrões de auditoria social e plataformas de fornecimento responsável. A dimensão internacional é uma importante oportunidade de aprendizado. Atuar em diferentes mercados significa conhecer regimes regulatórios, sistemas de certificação e contextos culturais diversos, desenvolvendo uma rara compreensão comparativa de como o fornecimento responsável é regulamentado globalmente. O contato com prestadores de asseguração independentes e entidades do setor também pode fortalecer a credibilidade profissional na área. Por fim, o foco em governança de dados e ferramentas de reporte tende a aprimorar competências analíticas e de sistemas — como Excel avançado, painéis e plataformas de relatórios — que podem ser aplicadas em praticamente qualquer função de sustentabilidade.

O candidato ideal tem experiência relevante em compras responsáveis, conformidade de fornecedores, sustentabilidade, meio ambiente, embalagens ou área relacionada — de preferência no varejo, em bens de consumo ou em uma cadeia de suprimentos internacional. Mais do que uma especialização específica, a vaga valoriza a capacidade de interpretar normas e informações técnicas e transformá-las em processos claros e viáveis. É essencial ter experiência na gestão de programas de conformidade, certificação, auditoria, relatórios ou melhoria contínua com diversos stakeholders. Na parte técnica, são importantes excelentes habilidades analíticas e de gestão de dados, atenção aos detalhes e segurança para lidar com conjuntos de dados complexos. A vaga pede explicitamente domínio avançado do Excel e facilidade para aprender a usar novos sistemas. No relacionamento com as pessoas, exige comunicação clara e capacidade de influência entre áreas, níveis hierárquicos e culturas, além de uma postura colaborativa, curiosa e focada em soluções, com confiança para questionar de forma construtiva. Conhecimentos que contam como diferencial incluem plataformas de compras responsáveis e padrões de auditoria social, conformidade de embalagens e responsabilidade do produtor, contabilização de carbono, rastreabilidade e sistemas de certificação, além de experiência direta com fornecedores internacionais e empresas de auditoria e certificação. Uma abordagem prática e organizada, capaz de equilibrar prioridades planejadas e demandas urgentes, provavelmente é o diferencial menos óbvio.

As candidaturas mais fortes vão refletir as duas frentes da função, em vez de tentar mostrar que a pessoa sabe fazer tudo. Como a vaga aceita experiência aprofundada tanto em conformidade de fornecedores quanto em meio ambiente e embalagens, o melhor é destacar sua principal área de atuação e demonstrar conhecimento prático e confiável da outra. Um exemplo breve e concreto de como você atuou nas duas frentes vale mais do que uma afirmação vaga de ampla experiência. Sempre que possível, quantifique os resultados: auditorias concluídas, fornecedores integrados, redução de embalagens ou melhoria na qualidade dos dados. Como a função depende muito de dados, é provável que suas habilidades com Excel e seu rigor analítico sejam avaliados. Você pode se destacar mostrando como organizaria dados de fornecedores ou embalagens para permitir auditorias e como lidaria com um conjunto de dados desorganizado. Prepare também um relato breve de uma situação em que transformou uma norma complexa em um processo viável, pois esse é o cerne do trabalho. Quanto à cultura, a Mountain Warehouse se apresenta como uma empresa dinâmica, aberta a mudanças e comprometida em tornar o contato com a natureza acessível. As entrevistas provavelmente vão explorar como você influencia fornecedores e equipes internas sem ter autoridade formal e como equilibra o pragmatismo com a conformidade. Exemplos que reflitam esse perfil — mão na massa, foco em soluções e tranquilidade diante de situações ambíguas — tendem a funcionar melhor do que uma apresentação puramente técnica.

O foco em sustentabilidade aqui está muito mais voltado à cadeia de suprimentos e aos produtos do que à atuação corporativa como um todo. A função parece estar na interseção entre compras responsáveis, direitos humanos e conformidade com as normas sobre escravidão moderna, além do desempenho ambiental em áreas como embalagens, resíduos e rotulagem. Para uma varejista de artigos para atividades ao ar livre, cuja marca incentiva as pessoas a aproveitar a natureza, essas são medidas operacionais que de fato ajudam a reduzir impactos negativos. As embalagens devem ser uma frente importante: reduzir seu uso, escolher materiais melhores e cumprir as obrigações de responsabilidade do produtor e de declaração de resíduos em diferentes mercados internacionais. A rastreabilidade também é fundamental: mapear a origem dos materiais, verificar certificações e controlar as alegações sobre os produtos para que as afirmações ambientais resistam a um exame rigoroso. Carbono e eficiência no uso de recursos parecem ser uma dimensão secundária, mas em expansão, ligada a melhorias junto aos fornecedores, e não à compensação de emissões. A governança também é importante. A ênfase em auditabilidade, painéis de indicadores e ações corretivas verificadas sugere que a função fornece os dados que embasam os compromissos públicos da Mountain Warehouse e os relatórios de risco apresentados à liderança.

Um desafio evidente é a abrangência. A vaga aceita candidatos com experiência sólida em conformidade de fornecedores ou em meio ambiente e embalagens, o que indica que a função cobre muitas frentes e que a pessoa contratada terá de sair da própria zona de conforto. Equilibrar o trabalho planejado dos programas com o fluxo constante de dúvidas, exceções e riscos emergentes também deve ser um desafio recorrente. Outro desafio é a qualidade dos dados. A função deve melhorar a completude e a auditabilidade dos dados de fornecedores e embalagens, o que geralmente significa assumir sistemas desorganizados e fragmentados e convencer colegas ocupados a corrigi-los. Isso exige paciência e visão sistêmica, além de competência técnica. A pressão externa é um terceiro fator. As leis sobre embalagens, resíduos, rotulagem e direitos humanos estão mudando em vários mercados internacionais, e a empresa está crescendo como um grupo com várias marcas. Manter as políticas atualizadas e proporcionais, preservar boas relações com os fornecedores e, ao mesmo tempo, cobrar melhorias de forma construtiva sem se tornar um mero obstáculo provavelmente será o equilíbrio mais difícil de alcançar.

Um dia típico provavelmente gira em torno do programa de conformidade, e não de uma única crise. Pela manhã, a pessoa pode analisar resultados de auditorias ou verificações de diligência prévia, cobrar dos fornecedores o andamento de ações corretivas e atualizar os painéis de indicadores usados pelas equipes de Compras e Técnica. Também haverá reuniões recorrentes com colegas de Compras, Técnica, Frete e Alfândega, além de períodos mais tranquilos dedicados à limpeza e à conciliação de dados de fornecedores ou embalagens. Entre essas tarefas planejadas, a função provavelmente também envolve lidar com um fluxo constante de imprevistos: uma certificação prestes a vencer, uma alegação sobre embalagens que precisa ser verificada ou uma dúvida de um fornecedor sobre determinada norma. A posição faz parte do departamento de Cadeia de Suprimentos e segue um modelo híbrido — três dias no escritório de Londres e dois em casa. Assim, os dias no escritório podem concentrar reuniões e conversas com fornecedores, enquanto os dias em casa favorecem um trabalho analítico mais aprofundado. O ritmo provavelmente se intensifica perto de prazos regulatórios, ciclos de auditoria ou lançamentos em novos mercados, quando a rotina de gestão do programa dá lugar à coordenação simultânea de várias equipes internas.

A função está inserida em um grupo de marcas em expansão, que inclui Eastern Mountain Sports e Animal. Isso sugere que o escopo do trabalho pode crescer conforme aumentam a base de fornecedores e as obrigações de reporte do grupo. Um(a) Líder de Conformidade e Sustentabilidade de Fornecedores que consiga demonstrar melhorias mensuráveis pode, com o amadurecimento da área, avançar para uma posição mais abrangente de liderança em ESG na cadeia de suprimentos ou em compras responsáveis. Como a função envolve diversas áreas — Compras, Técnica, Finanças, Operações e Marketing —, ela também permite criar uma rede de contatos interfuncional, útil para uma transição lateral para compras, qualidade, conformidade de produtos ou gestão mais ampla da sustentabilidade. Projetos de grande visibilidade, como reforçar os controles sobre alegações de produtos ou implementar um programa de redução de embalagens, oferecem oportunidades para demonstrar resultados à alta liderança. A vaga também menciona a possibilidade de participar de projetos além das atividades do dia a dia, o que sugere que a empresa está aberta a que as pessoas contribuam para o próprio desenvolvimento. Para quem está no início da carreira em sustentabilidade, essa amplitude pode ser mais valiosa do que uma especialização muito restrita.

Os parceiros internos mais frequentes provavelmente serão as equipes de Compras, Técnica e Cadeia de Suprimentos, já que a integração de fornecedores, as alegações sobre produtos e as decisões sobre embalagens dependem delas. Frete, Alfândega, Finanças, Tecnologia, Operações e Marketing também participam, cada qual envolvido em um aspecto diferente da conformidade — da documentação de importação às alegações dirigidas aos clientes. Como a função responde ao departamento de Cadeia de Suprimentos, espere trabalhar em estreita sintonia com a liderança da área para definir prioridades e escalar riscos. A rede de stakeholders externos é ampla: fornecedores internacionais e suas fábricas, empresas terceirizadas de auditoria e certificação, programas de conformidade, entidades do setor e parceiros especializados. É provável que boa parte do trabalho de influência aconteça com esses grupos, pois as ações corretivas só são concluídas quando os fornecedores se envolvem. Há também um grupo menos óbvio de stakeholders: a própria liderança. Os painéis e as recomendações produzidos pela função são, na prática, a lente pela qual a alta gestão acompanha os riscos da cadeia de suprimentos. Por isso, comunicar-se com clareza com quem não é especialista pode ser tão importante quanto o trabalho técnico.