Senior Product Manager – Technical, Devices & Services Sustainability

A principal missão é liderar um portfólio de plataformas, sistemas de automação e ferramentas baseadas em IA que permitam à Amazon Devices & Services medir e reduzir, em larga escala, a pegada de carbono dos produtos. Isso envolve definir a visão e os roteiros de trabalho para vários trimestres, elaborar propostas que alinhem as equipes de engenharia, ciência e negócios e decidir o que desenvolver, expandir ou descontinuar com base em dados de adoção e impacto.\n\nNo dia a dia, você transformará desafios pouco definidos de sustentabilidade e produto em requisitos claros, validará protótipos com engenheiros especializados em IA e cientistas aplicados e conduzirá os processos de planejamento e preparação para lançamento que mantêm a equipe avançando. Também representará a voz do cliente, realizando pesquisas de descoberta e de opinião para fundamentar as decisões em necessidades reais dos usuários.\n\nUma responsabilidade menos visível, mas importante, é definir a estratégia das plataformas dos sistemas oficiais de registro dos quais seus produtos dependem, equilibrando confiabilidade e a flexibilidade exigida por novos usos de IA e análise de dados. Espere se comunicar com frequência com diferentes públicos e níveis da organização, desde reuniões de negócios com a alta liderança até sessões de trabalho com engenheiros.

O principal desafio de aprendizado está na interseção entre gestão técnica de produtos e IA aplicada. Você terá contato direto com IA generativa e agêntica, sistemas baseados em LLMs e fluxos de trabalho de estimativa com aprendizado de máquina. Também aprenderá a transformar esses recursos em produtos que especialistas em sustentabilidade sem formação técnica possam usar de fato.\n\nHá também muito a aprender sobre sustentabilidade: avaliação do ciclo de vida, métodos de cálculo da pegada de carbono e fundamentos científicos das emissões por produto, em contato direto com cientistas e gerentes de programas da empresa. A escala da Amazon permite acompanhar como os dados de carbono circulam por uma cadeia global de fabricação e varejo — uma perspectiva rara.\n\nComo a função abrange estratégia de plataformas, automação para clientes e liderança de programas multifuncionais, você também aprimorará habilidades de influência sem autoridade formal, planejamento operacional e comunicação com executivos. A descrição da vaga apresenta familiaridade com sustentabilidade como um diferencial, não como requisito, o que sugere que profissionais de produto com sólida experiência poderão aprender sobre o tema no próprio trabalho.

O requisito básico é ter cinco anos ou mais de experiência em gestão de produtos ou programas, marketing de produto ou tecnologia, além de bacharelado e histórico comprovado de liderança de roadmaps, decisões sobre prioridades de funcionalidades e entregas de ponta a ponta. É preciso ter conhecimento técnico suficiente para participar com credibilidade de discussões sobre arquitetura e estratégia com equipes de engenharia e, de preferência, experiência prévia na definição e no lançamento de produtos de IA ou aprendizado de máquina. Entre as experiências desejáveis estão liderar uma plataforma técnica e equilibrar confiabilidade com casos de uso em constante evolução, conduzir programas multifuncionais envolvendo engenharia, ciência e negócios e trabalhar com autonomia em cenários ambíguos e dinâmicos. Mestrado é um diferencial, mas claramente não é obrigatório. No que diz respeito às habilidades interpessoais, a função valoriza a curiosidade sobre sustentabilidade, a disposição para se aprofundar em temas científicos e a capacidade de transformar problemas vagos, que exigem conhecimento especializado, em requisitos de produto bem estruturados. Conhecimento em avaliação do ciclo de vida ou cálculo da pegada de carbono é um diferencial, mas o anúncio enfatiza mais a curiosidade do que as credenciais. Isso indica que o perfil ideal combina rigor em produto com interesse genuíno pela área, sem exigir um cargo anterior em sustentabilidade.

Como esta é uma função de gestão técnica de produtos em escala enorme, seu currículo deve começar pelos resultados: produtos lançados, métricas de adoção e exemplos concretos de roadmaps pelos quais você foi responsável de ponta a ponta. Sempre que possível, quantifique os resultados e destaque pelo menos um projeto em que trabalhou com engenheiros em recursos de IA ou aprendizado de máquina, já que essa experiência é mencionada como desejável. Use a carta de apresentação para conectar as duas dimensões da função. Explique o que desperta seu interesse em descarbonizar dispositivos físicos e seja sincero caso ainda esteja desenvolvendo seus conhecimentos em sustentabilidade; o anúncio valoriza explicitamente a curiosidade mais do que a experiência prévia na área. Mencionar avaliação do ciclo de vida ou cálculo da pegada de carbono, mesmo em nível conceitual, mostra que você pesquisou o tema sem exagerar sua experiência. Para as entrevistas, prepare-se para falar sobre problemas ambíguos que estruturou do zero e sobre as decisões que tomou para equilibrar confiabilidade e flexibilidade em uma plataforma. Espere perguntas comportamentais sobre como influencia pessoas em cargos de liderança e como mede o impacto. Relacionar seus exemplos à preferência da Amazon por decisões centradas no cliente e fundamentadas em dados, além de seus compromissos públicos de neutralidade de carbono, tende a causar uma boa impressão.

Esta função está diretamente ligada à mensuração e à redução das emissões, como parte do compromisso da Amazon de alcançar emissões líquidas zero de carbono em Devices & Services. Os produtos sob sua responsabilidade terão o objetivo de quantificar com mais rapidez a pegada de carbono de cada produto e incorporar decisões que considerem as emissões desde as etapas iniciais do processo de design, quando podem ter maior efeito. O foco na automação de análises que hoje exigem especialistas indica que será preciso ampliar a avaliação do ciclo de vida e a estimativa de emissões para um catálogo de produtos muito amplo. A função também envolve governança e qualidade de dados. Os sistemas que armazenam dados ambientais precisam ser confiáveis e robustos, já que os números usados nos relatórios públicos de sustentabilidade devem resistir a escrutínio. Seu trabalho com estratégia de plataforma provavelmente incluirá definir como esses dados são coletados, governados e reutilizados. Do ponto de vista social e estratégico, a função amplia o impacto ao liberar tempo de cientistas e gerentes de programas, permitindo que se concentrem nos desafios mais complexos de redução de carbono, em vez de fazer análises manuais. Trata-se de uma função de apoio às metas ambientais mais amplas da empresa, não de marketing sustentável voltado ao consumidor. Esse papel de viabilização interna provavelmente é o cerne da posição.

O maior desafio provavelmente será lidar com a ambiguidade. O anúncio menciona repetidamente a transformação de problemas vagos, que exigem conhecimento especializado, em recursos prontos para lançamento. Isso sugere que as partes interessadas terão necessidades pouco definidas e expectativas elevadas. Em um ambiente intensivo em IA, será preciso avaliar constantemente como equilibrar o rigor científico e a velocidade de desenvolvimento do produto. A complexidade organizacional também será um obstáculo. A Amazon é enorme, e coordenar iniciativas entre engenharia, ciência aplicada, gestão de programas, design e equipes parceiras exige muita capacidade de influência sem autoridade direta. Além disso, será preciso conciliar a confiabilidade da plataforma com a flexibilidade necessária para atender a novos casos de uso de IA. Aprender sobre o domínio é um desafio real, mas administrável. No início, talvez você seja a pessoa com menos conhecimento científico na sala, embora ainda se espere que defina os rumos. O anúncio trata o conhecimento de sustentabilidade como desejável, não obrigatório. O verdadeiro teste será assimilar rapidamente o contexto de carbono e de avaliação do ciclo de vida necessário para conquistar credibilidade com cientistas e gerentes de programas.

Um dia típico combinaria sessões técnicas aprofundadas com atividades de coordenação e comunicação. Pela manhã, você poderia participar de uma sessão de trabalho com engenheiros especializados em IA e cientistas de ciência aplicada para refinar requisitos ou analisar resultados de protótipos. Depois, poderia passar por uma reunião diária multifuncional para resolver impedimentos de planejamento ou questões relacionadas à preparação do lançamento. Reuniões com gerentes de programas, equipes de design e organizações parceiras são frequentes, já que a função abrange várias equipes e produtos. Você também reservaria tempo para conhecer as necessidades dos usuários, realizar entrevistas para ouvir a opinião dos clientes e analisar métricas de adoção e impacto, que ajudam a decidir o que desenvolver, ampliar ou interromper. A produção de documentos é uma parte importante do trabalho: apresentações para a liderança, documentos de roadmap e materiais para revisões de negócios. A rotina varia conforme os ciclos de lançamento e planejamento. Em alguns períodos, o foco estará no planejamento operacional; em outros, na definição inicial de produtos e no alinhamento com as partes interessadas.

Na Amazon, um gerente sênior de produtos técnicos responsável por um portfólio central para a sustentabilidade de Devices & Services pode avançar naturalmente para funções mais amplas de liderança de produto, gestão de plataformas ou cargos de diretoria na organização de dispositivos. A experiência com IA também é bastante transferível, já que a empresa desenvolve produtos generativos e agênticos em várias áreas. A grande visibilidade do trabalho também ajuda. A neutralidade de carbono é um compromisso público, então produtos bem-sucedidos nessa área tendem a atrair a atenção da alta liderança e abrir portas para projetos que envolvem diferentes áreas da organização, inclusive funções mais próximas da estratégia corporativa de sustentabilidade. O desenvolvimento de competências avança em duas frentes: aprofundamento em gestão técnica de produtos de IA e plataformas e conhecimento especializado em contabilidade de carbono e avaliação do ciclo de vida. Essa combinação de liderança técnica de produto e experiência prática em sustentabilidade é relativamente rara no mercado e costuma ser valorizada dentro e fora da empresa.

Seus parceiros mais próximos serão engenheiros de software especializados em IA e cientistas de ciência aplicada, com quem você definirá, prototipará e lançará novos recursos. Os gerentes de programas também terão um papel central, tanto como parceiros na execução quanto, de certa forma, como usuários cujas análises manuais você buscará automatizar. Além da equipe imediata, você trabalhará com as áreas de design, produto e organizações parceiras de Devices & Services, bem como com especialistas em sustentabilidade que dependem de suas plataformas para obter dados sobre carbono. Como a automação é voltada ao uso interno, seus usuários serão equipes que tomam decisões sobre design e fornecimento de produtos. A interação com a alta liderança será frequente, pois a função envolve revisões de negócios e programas, priorização e planejamento operacional. Assim, boa parte do trabalho consiste em fazer a ponte entre engenheiros, cientistas e executivos, mantendo uma equipe dinâmica alinhada e levando a voz do cliente às instâncias de decisão.