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Manager, Sustainability

Williams-Sonoma, Inc. Stati Uniti Added on Jun 15, 2026
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In qualità di Manager della Sostenibilità, avrai la piena responsabilità del programma di responsabilità sociale attraverso una complessa supply chain globale di arredamento per la casa. Sarai responsabile della gestione degli audit di fabbrica, della guida dei piani di risanamento e dell’assicurazione che i fornitori rispettino elevati standard etici. Si tratta di un ruolo di leadership operativo in cui colmi il divario tra la policy aziendale e le prestazioni concrete in fabbrica per garantire conformità a lungo termine ed eccellenza operativa.

Questo ruolo è fondamentale perché impatta direttamente la vita di migliaia di lavoratori all’interno della supply chain globale di alcuni dei brand di arredamento più riconoscibili al mondo. Focalizzandoti sulla responsabilità sociale delle fabbriche, assicuri che le pratiche di lavoro etiche e gli standard di sicurezza non siano solo obiettivi astratti, ma realtà concrete. L’influenza a questo livello aiuta a spostare l’intero settore verso processi produttivi più umani e trasparenti, facendo una differenza tangibile nei diritti umani e nell’equità sociale.

Questo ruolo è adatto a chi possiede una profonda competenza negli audit sociali e una tenace determinazione nel risolvere problemi sistemici all’interno delle supply chain globali, lavorando in modo collaborativo tra culture diverse.

FAQ del ruolo

Quali sono le principali missioni e responsabilità di questo ruolo?

Questo ruolo si concentra sull'esecuzione e supervisione di un programma completo di responsabilità sociale all'interno della supply chain. Gestirai i calendari di audit di terze parti, revisionerai complessi report sulle prestazioni e monitorerai la gestione dei costi del programma. Una responsabilità primaria è fornire l'esperienza tecnica necessaria per supportare le fabbriche nello sviluppo e nel mantenimento di piani di risanamento efficaci. Oltre al monitoraggio, guiderai lo sviluppo di moduli di formazione didattica sia per i team dei brand interni che per i fornitori esterni. Il tuo obiettivo sarà promuovere una cultura di consapevolezza riguardo ai protocolli sociali di WSI. Rappresenterai inoltre gli interessi dell'azienda in discussioni di alto livello con ONG, funzionari governativi e gruppi industriali multi-stakeholder.

Principali opportunità di apprendimento per questo lavoro

Acquisirai una profonda conoscenza delle leggi sul lavoro internazionali e delle normative sull'approvvigionamento etico, posizionandoti come esperto di conformità sociale. Il ruolo offre l'opportunità di conoscere le complessità operative di un gigante del retail multi-brand, fornendo una prospettiva unica su come le politiche di sostenibilità su larga scala vengano tradotte in azioni locali in diverse aree geografiche. Inoltre, svilupperai competenze avanzate di gestione degli stakeholder navigando tra gli interessi della leadership aziendale, i proprietari delle fabbriche e i gruppi di pressione esterni. C'è anche una significativa opportunità di apprendere le migliori pratiche di CSR leader del settore e come integrarle in un modello di business globale.

Qual è il profilo del candidato ideale (esperienza, competenze)?

Il candidato ideale vanta almeno otto anni di esperienza nella responsabilità sociale, specificamente proveniente da società di auditing o dal settore retail. Dovresti avere almeno due anni di esperienza in ruoli di leadership e un track record comprovato nell'implementazione o nella gestione di programmi complessi per le fabbriche. In genere è richiesto un Bachelor in Economia o Scienze Sociali per fornire la necessaria base analitica. Devi dimostrare elevata integrità personale e sensibilità culturale, poiché lavorerai con gruppi diversi in regioni differenti. Un'ottima padronanza di strumenti di analisi dati come Excel e Access è essenziale per gestire la parte di reporting del ruolo, insieme a superiori capacità di comunicazione verbale e scritta.

Consigli per distinguersi e presentare una candidatura di successo

Per distinguerti, enfatizza la tua perienza diretta nel risanamento delle fabbriche piuttosto che limitarti agli audit. Dettaglia casi specifici in cui hai influenzato con successo un fornitore ad adottare migliori pratiche sociali o in cui hai risolto una situazione di crisi. Evidenzia la tua conoscenza delle leggi sul lavoro locali nelle principali regioni manifatturiere, poiché questo ruolo richiede una guida di livello esperto per i fornitori. Personalizza la tua candidatura per mostrare l'allineamento con il sistema di valori 'People First' di Williams-Sonoma. Dimostra di comprendere come la responsabilità sociale influenzi la reputazione del brand e la fiducia dei clienti nel settore del retail specializzato. Dimostra di essere più di un responsabile della conformità; sei un partner nel promuovere un cambiamento sociale positivo.

Su quali aspetti della sostenibilità aziendale si concentrerà probabilmente questo ruolo?

Il focus principale è sul pilastro 'Social' dell'ESG, specificamente sui diritti umani, le pratiche di lavoro eque e la sicurezza dei lavoratori all'interno della supply chain. Sarai il garante dei protocolli di responsabilità sociale dell'azienda, assicurando che la produzione di articoli per la casa non abbia un costo umano nascosto. Questo ruolo tocca anche la governance e la trasparenza. Gestendo gli audit di terze parti e rendicontando le prestazioni delle fabbriche, fornirai l'integrità dei dati necessaria affinché l'azienda possa supportare le proprie dichiarazioni di sostenibilità. Il tuo lavoro garantirà che la filiera sia non solo efficiente, ma fondamentalmente etica e responsabile.

Quali sono le principali sfide che chi ricopre questo ruolo potrebbe affrontare?

Una delle sfide principali è bilanciare i requisiti di conformità con le scadenze di produzione. Potresti riscontrare resistenze da parte di fornitori che trovano difficili da implementare i costi di risanamento o i cambiamenti di protocollo, richiedendo una negoziazione e un'influenza persistenti. Mantenere la coerenza degli standard in una rete globale di fabbriche eterogenee, con normative locali variabili, è professionalmente impegnativo. Inoltre, devi essere pronto a gestire situazioni di crisi o potenziali scandali derivanti dalla non conformità. Gestire le aspettative di diversi stakeholder esterni, incluse le ONG che potrebbero avere visioni critiche del settore, richiede un alto livello di diplomazia e pensiero strategico.

Come potrebbe essere una giornata tipo per chi ricopre questa posizione?

Una giornata tipo potrebbe iniziare con la revisione dei report di audit del giorno precedente per identificare i rilievi ad alto rischio che richiedono un'immediata escalation. Probabilmente trascorrerai del tempo in riunioni virtuali con i team di brand per discutere le prestazioni dei fornitori o con i responsabili di fabbrica per fornire indicazioni sui passi di risanamento. Una parte della giornata è spesso dedicata all'analisi dei dati per i requisiti periodici di reporting CSR. Potresti anche dedicare del tempo alla progettazione di materiali formativi o alla ricerca di best practice emergenti per migliorare l'attuale quadro di responsabilità sociale. L'interazione con società di audit terze per discutere la programmazione e le metriche di performance è un'altra attività frequente. La giornata è un mix di reporting analitico, pianificazione strategica e comunicazione attiva.

Quali sono le opportunità di crescita e sviluppo professionale in questo ruolo?

All'interno di un'impresa globale come Williams-Sonoma, esistono significative opportunità di mobilità interna tra i diversi brand come West Elm o Pottery Barn. Dimostrando l'efficacia dei tuoi programmi sociali, potresti passare a ruoli strategici di sostenibilità più senior o dirigere dipartimenti di sostenibilità regionali. C'è anche il potenziale per diventare un leder d'opinione riconosciuto nella conformità sociale attraverso il lavoro con gruppi multi-stakeholder e ONG. Progetti ad alta visibilità, come il lancio di nuove policy CSR o l'espansione del programma in nuovi mercati, offrono una piattaforma per l'avanzamento professionale verso il management ESG di livello executive.

I principali stakeholder con cui potresti interagire

Interagirai quotidianamente con i Team di Brand WSI e i fornitori globali, lavorando per allineare i loro obiettivi commerciali con i mandati di responsabilità sociale. All'interno della struttura aziendale, sarai un partner strategico fondamentale per il senior management team, fornendo gli insight necessari per definire policy efficaci. Esternamente, la tua rete includerà società di audit terze, rappresentanti di ONG e funzionari governativi. Queste relazioni sono vitali per rimanere informati sui cambiamenti normativi e per rappresentare gli impegni etici dell'azienda nel mondo. Agirai come collegamento primario tra l'area produttiva e il consiglio di amministrazione.

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