Social Sustainability Expert

La missione principale consiste nel definire e attuare la strategia di sostenibilità sociale di WIK: una tabella di marcia misurabile, con KPI, governance e processi di rendicontazione in grado di reggere a verifiche esterne. In concreto, significa definire politiche e controlli in materia di lavoro e diritti umani, salute e sicurezza, condizioni di lavoro, diversità e coinvolgimento delle comunità, oltre a gestire la rendicontazione ESG sociale secondo ESRS, GRI ed EcoVadis, in collaborazione con il team sostenibilità. L’altra componente del ruolo riguarda lo sviluppo organizzativo e la gestione del cambiamento. La persona contribuirà a progettare iniziative globali in ambiti quali gestione delle carriere, formazione, leadership, esperienza dei dipendenti e cultura aziendale, collaborando con i dipartimenti People locali e i responsabili delle diverse aree. Il ruolo comprende esplicitamente progetti trasversali che collegano gli obiettivi di sostenibilità allo sviluppo delle persone e all’efficacia organizzativa. Nel lungo periodo, l’obiettivo è integrare la sostenibilità sociale nelle attività quotidiane attraverso formazione, comunicazione, strumenti e documentazione che trasformino le aspettative in azioni concrete. Il ruolo prevede inoltre un impegno costante al miglioramento: monitorare normative e buone pratiche, semplificare i processi e ricorrere a strumenti digitali, automazione e AI quando possono apportare valore.

Questo ruolo offre un’esperienza approfondita nell’applicazione di standard internazionali per la sostenibilità sociale — UNGP, due diligence OCSE, norme fondamentali del lavoro dell’ILO e requisiti in materia di schiavitù moderna — in un contesto produttivo concreto, non solo teorico. Acquisiresti esperienza pratica nella rendicontazione secondo ESRS, GRI ed EcoVadis, costruendo un portfolio di competenze facilmente spendibile in diversi settori. Altrettanto importante è la componente di sviluppo organizzativo. Progettare iniziative dedicate alla gestione della carriera, alla formazione, alla leadership e all’esperienza dei dipendenti permette di sviluppare competenze nella gestione del cambiamento e nella facilitazione, che completano le conoscenze tecniche in materia di sostenibilità. Collaborare con i dipartimenti People e i responsabili aziendali rafforzerebbe la tua capacità di influenzare senza avere un’autorità diretta. L’attenzione di WIK al miglioramento continuo — attraverso strumenti digitali, automazione e AI — fa pensare che avresti modo di contribuire alla modernizzazione dei processi di sostenibilità, non solo di mantenerli. Nel tempo, l’unione tra rigore nella rendicontazione sociale e competenze nella strategia relativa alle persone potrebbe aprirti la strada a ruoli di leadership ESG più ampi.

Il profilo ideale possiede una solida esperienza in materia di lavoro e diritti umani — salute e sicurezza, condizioni di lavoro, dialogo sociale, sviluppo professionale, DEI e coinvolgimento degli stakeholder — e conosce bene standard e linee guida come gli UNGP, le indicazioni OCSE sulla due diligence, le norme fondamentali del lavoro dell’ILO e i requisiti in materia di schiavitù moderna. È chiaramente richiesta anche esperienza con GRI, ESRS, EcoVadis o metodologie di rendicontazione equivalenti. Oltre alle competenze tecniche, WIK cerca una persona capace di tradurre i requisiti in azioni concrete: politiche, processi, documentazione, comunicazione e formazione. Sono particolarmente pertinenti esperienze nello sviluppo di KPI, modelli di governance e sistemi di misurazione delle performance, così come nella gestione della rendicontazione interfunzionale in organizzazioni complesse. Un percorso che unisca sostenibilità e risorse umane o sviluppo organizzativo sarebbe particolarmente adatto. Tra le competenze trasversali servono capacità di facilitazione e di influenza, sensibilità culturale per operare a livello internazionale e dimestichezza con situazioni ambigue. Data la doppia natura del ruolo, si distingueranno probabilmente le persone capaci di passare con disinvoltura dal lavoro analitico sulla rendicontazione alle iniziative di cambiamento incentrate sulle persone. Eventuali certificazioni in rendicontazione ESG o due diligence sui diritti umani possono rappresentare un vantaggio.

Per distinguerti, parti da risultati concreti nell’ambito della sostenibilità sociale: non limitarti a citare la conoscenza degli standard, ma porta esempi di politiche, KPI o processi di rendicontazione che hai sviluppato e dei risultati ottenuti. Indica esplicitamente gli standard pertinenti (UNGP, ILO, GRI, ESRS, EcoVadis) e, quando possibile, quantifica i risultati: esiti degli audit, percentuali di copertura, miglioramenti nel coinvolgimento. Dato il carattere duplice del ruolo, la candidatura dovrebbe dimostrare anche competenze nello sviluppo organizzativo e nella gestione del cambiamento. Metti in evidenza i progetti realizzati in collaborazione con le risorse umane, le iniziative di formazione o di evoluzione culturale a cui hai contribuito e i cambiamenti interfunzionali che hai facilitato. Chi presenta soltanto il lato della rendicontazione rischia di apparire qualificato solo a metà per un ruolo che dedica altrettanto spazio alle persone. Nella lettera di presentazione, dimostra di conoscere il contesto di WIK: un’azienda manifatturiera di dimensioni contenute, in cui la sostenibilità sociale deve essere integrata nel lavoro quotidiano, non aggiunta a posteriori. Evita formule ESG generiche. Spiega invece come trasformeresti i risultati della rendicontazione in miglioramenti pratici, sia in produzione sia nelle pratiche relative alle persone. In vista dei colloqui, preparati a parlare di come allineare gli stakeholder e gestire priorità concorrenti in contesti con risorse limitate.

Il ruolo riguarda direttamente la dimensione sociale dell’ESG e comprende diritti del lavoro e diritti umani, salute e sicurezza, condizioni di lavoro, dialogo sociale, sviluppo professionale, diversità, equità e inclusione, oltre al coinvolgimento delle comunità. È complementare alle attività ambientali e di governance svolte dal resto del team sostenibilità: saresti quindi responsabile della componente «S» della rendicontazione e della strategia di WIK. È previsto un coinvolgimento significativo nella rendicontazione sociale ESG — ESRS, GRI ed EcoVadis — con il compito di tradurre i risultati di audit e disclosure in miglioramenti concreti di politiche, processi e controlli. La due diligence sui diritti umani, in linea con gli UNGP e le indicazioni OCSE, sarà probabilmente centrale, soprattutto per un’azienda manifatturiera esposta alle dinamiche della catena di fornitura. L’aspetto insolito è la componente dedicata allo sviluppo organizzativo. Qui la sostenibilità non è solo una questione di conformità: deve contribuire a orientare le decisioni della leadership, le pratiche relative alle persone e il lavoro quotidiano. Il ruolo fa quindi da ponte tra le aspettative esterne e la cultura interna, dove è probabile che si produca un impatto concreto su dipendenti e comunità.

Una possibile sfida è l’ampiezza dell’ambito di responsabilità. Il ruolo unisce la sostenibilità sociale — un settore già vasto, che include diritti del lavoro, sicurezza, DEI e comunità — allo sviluppo organizzativo, che riguarda carriere, formazione, leadership e cultura. In un’azienda di 90 persone le risorse sono limitate, perciò la capacità di stabilire priorità e alternare attività strategiche e operative sarà messa continuamente alla prova. Un’altra sfida è integrare il cambiamento. Elaborare una roadmap o una relazione è una cosa; fare in modo che la sostenibilità sociale entri davvero nelle decisioni della leadership e nelle pratiche quotidiane di un’organizzazione manifatturiera è molto più difficile. Resistenze, priorità operative concorrenti e differenze culturali tra le diverse aree geografiche potrebbero rallentarne l’adozione. Le pressioni legate alla rendicontazione aggiungono un terzo livello di complessità. ESRS, GRI ed EcoVadis hanno ciascuno logiche e requisiti di dati specifici, che continuano a evolvere. Tradurre i risultati degli audit in controlli pratici e, allo stesso tempo, preparare l’organizzazione alle normative future richiede rigore e pazienza, oltre alla capacità di lavorare anche con dati non sempre completi.

Una giornata tipo probabilmente alterna attività analitiche e relazionali. Potresti trascorrere la mattinata perfezionando i KPI sociali, aggiornando la documentazione di governance o preparando i dati per una rendicontazione EcoVadis o GRI, per poi partecipare a una riunione con il team sostenibilità e allineare le disclosure sociali a quelle ambientali e di governance. Nel corso della giornata ci sarebbero anche confronti con i dipartimenti People locali o con i responsabili aziendali su iniziative di coinvolgimento, benessere o formazione. Poiché WIK lavora con un team ristretto, il ruolo probabilmente combina attività operative di redazione e coordinamento: un’ora potresti scrivere una policy, quella successiva facilitare un workshop. I cicli di rendicontazione (ESRS, GRI, EcoVadis) comportano periodi intensi di raccolta e revisione dei dati, mentre i progetti di sviluppo organizzativo procedono con ritmi più costanti. Le priorità possono cambiare rapidamente in risposta a fattori esterni, come nuove normative, risultati di audit o richieste degli stakeholder. Aspettati di passare spesso dai dettagli della documentazione alla visione d’insieme, valutando come la sostenibilità sociale si collega alla cultura e alla strategia di lungo periodo di WIK.

La crescita in questo ruolo deriva probabilmente dalla responsabilità diretta su un’agenda strategica, più che da una funzione circoscritta. Sviluppare la roadmap, la governance e la rendicontazione sulla sostenibilità sociale di WIK fin dalle prime fasi offre visibilità presso la leadership e risultati professionali facilmente valorizzabili anche all’esterno. Un’esperienza di successo potrebbe aprire le porte a ruoli di Head of Sustainability o ESG Director, in particolare nei settori manifatturiero e dei beni di consumo. La componente di sviluppo organizzativo offre anche un possibile percorso trasversale verso ruoli di leadership nelle risorse umane — strategia delle persone, cultura o sviluppo dei talenti — una prospettiva insolita per uno specialista di sostenibilità, che amplia notevolmente le opportunità. L’unione di competenze in ambito ESG sociale e sviluppo organizzativo è relativamente rara. L’esposizione a progetti interfunzionali, auditor esterni e normative in evoluzione permette inoltre di costruire una rete di contatti e un bagaglio di conoscenze utili per passare in futuro alla consulenza o all’advisory. In un’azienda di 90 persone, poter contribuire a definire processi e strumenti — anche di automazione e AI — significa poter lasciare sistemi concreti progettati da te, non solo relazioni a cui hai collaborato.

All’interno dell’azienda, i tuoi interlocutori più vicini sarebbero probabilmente il team sostenibilità, con cui coordinare le disclosure sociali e la rendicontazione, e i dipartimenti People locali, che sul campo gestiscono buona parte delle iniziative legate all’esperienza dei dipendenti e alle condizioni di lavoro. I responsabili aziendali delle diverse funzioni sarebbero alleati fondamentali per integrare la sostenibilità sociale nelle decisioni e nelle modalità operative. All’esterno, interagiresti con auditor e agenzie di rating come EcoVadis e, potenzialmente, con clienti o acquirenti che richiedono dati sulla conformità sociale, una prassi comune nelle catene di fornitura manifatturiere. A seconda dei programmi di coinvolgimento locale di WIK, potrebbero essere coinvolti anche partner della comunità e altri stakeholder attivi nella responsabilità sociale. Poiché il ruolo comprende rendicontazione, gestione del cambiamento e sviluppo delle competenze, collaboreresti anche con i team di comunicazione, legale e compliance e operations. Le interazioni potrebbero spaziare dalla richiesta di dati e revisione di documenti alla facilitazione, all’allineamento e alla risoluzione congiunta dei problemi: per questo, la capacità di costruire relazioni tra le diverse funzioni è essenziale.