Social Sustainability Expert

La mission principale consiste à élaborer et à mettre en œuvre la stratégie de durabilité sociale de WIK : une feuille de route mesurable, assortie d’indicateurs clés de performance (KPI), d’une gouvernance et de processus de reporting capables de résister à l’examen de parties externes. Concrètement, cela implique de définir des politiques et des contrôles sur le travail, les droits humains, la santé et la sécurité, les conditions de travail, la diversité et l’engagement communautaire. La personne sera également responsable du reporting ESG social selon les référentiels ESRS et GRI, ainsi que de l’évaluation EcoVadis, en collaboration avec l’équipe développement durable. L’autre volet du poste porte sur le développement organisationnel et la conduite du changement. Vous contribuerez à concevoir des initiatives mondiales en matière de gestion des carrières, d’apprentissage, de leadership, d’expérience collaborateur et de culture, en partenariat avec les équipes locales des ressources humaines et les responsables d’activité. Le poste comprend explicitement des projets transversaux qui relient les objectifs de durabilité au développement des personnes et à l’efficacité organisationnelle. À plus long terme, l’objectif est d’intégrer la durabilité sociale aux pratiques quotidiennes grâce à la formation, à la communication, aux outils et à la documentation qui permettent de concrétiser les attentes. Le poste comporte également une mission d’amélioration continue : suivre l’évolution de la législation et des bonnes pratiques, simplifier les processus et utiliser les outils numériques, l’automatisation et l’IA lorsqu’ils apportent une réelle valeur ajoutée.

Ce poste offre une immersion approfondie dans les référentiels internationaux en matière de durabilité sociale — Principes directeurs des Nations unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme (UNGP), devoir de diligence de l’OCDE, normes fondamentales de l’OIT et exigences relatives à l’esclavage moderne — avec une mise en pratique dans un véritable environnement industriel, et non une approche théorique. Vous acquerrez une expérience concrète du reporting ESRS, GRI et EcoVadis et constituerez un portefeuille de compétences facilement transposables à d’autres secteurs. Le volet développement organisationnel est tout aussi précieux. Concevoir des initiatives autour de la gestion des carrières, de la formation, du leadership et de l’expérience collaborateur permet de développer des compétences en conduite du changement et en animation, complémentaires à une expertise technique en durabilité. En travaillant avec les équipes RH et les dirigeants, vous renforcerez votre capacité à convaincre sans disposer d’autorité hiérarchique directe. L’accent mis par WIK sur l’amélioration continue — outils numériques, automatisation et IA — laisse entrevoir l’occasion de moderniser les processus liés à la durabilité, plutôt que de simplement les maintenir. À terme, cette combinaison de rigueur en matière de reporting social et de compétences en stratégie humaine pourrait vous ouvrir la voie à des fonctions plus larges de direction ESG.

Le profil idéal dispose d’une solide expertise en matière de droits du travail et de droits humains — santé et sécurité, conditions de travail, dialogue social, développement de carrière, diversité, équité et inclusion (DEI), et relations avec les parties prenantes — ainsi que d’une bonne maîtrise de référentiels comme les UNGP, les principes directeurs de l’OCDE sur le devoir de diligence, les normes fondamentales de l’OIT et les exigences relatives à l’esclavage moderne. Une expérience des référentiels GRI, ESRS, EcoVadis ou de méthodes de reporting comparables est clairement attendue. Au-delà des connaissances techniques, WIK recherche une personne capable de traduire les exigences en actions concrètes : politiques, processus, documentation, communication et formation. Une expérience de l’élaboration de KPI, de cadres de gouvernance et de systèmes de mesure de la performance, ainsi que de la coordination du reporting entre plusieurs fonctions au sein d’organisations complexes, sera particulièrement pertinente. Un parcours à la croisée de la durabilité, des RH et du développement organisationnel serait un véritable atout. Sur le plan relationnel, le poste exige des compétences en animation et en influence, une sensibilité interculturelle pour travailler à l’échelle internationale et une aisance face à l’incertitude. Compte tenu de la double dimension du poste, les personnes capables de passer avec fluidité de l’analyse et du reporting à des initiatives de changement axées sur les équipes devraient se distinguer. Des certifications en reporting ESG ou en devoir de diligence relatif aux droits humains pourraient également constituer un avantage.

Pour vous démarquer, mettez en avant des résultats concrets en matière de durabilité sociale : ne vous contentez pas de citer les référentiels que vous connaissez, donnez des exemples de politiques, de KPI ou de processus de reporting que vous avez élaborés, ainsi que des résultats obtenus. Mentionnez explicitement les référentiels concernés (UNGP, OIT, GRI, ESRS, EcoVadis) et, dans la mesure du possible, appuyez vos réalisations par des chiffres : résultats d’audit, taux de couverture ou amélioration de l’engagement. Comme le poste comporte deux volets, votre candidature doit aussi illustrer vos compétences en développement organisationnel et en conduite du changement. Présentez des projets menés avec les RH, des initiatives de formation ou de culture d’entreprise auxquelles vous avez contribué, ou encore des changements transverses que vous avez accompagnés. Une candidature axée uniquement sur le reporting risque de donner l’impression que vous ne répondez qu’à la moitié des attentes d’un poste qui accorde explicitement une place importante aux équipes. Dans votre lettre de motivation, montrez que vous comprenez le contexte de WIK : une entreprise industrielle de taille modeste, où la durabilité sociale doit être intégrée aux pratiques, et non ajoutée après coup. Évitez les généralités sur l’ESG. Expliquez plutôt comment vous transformeriez les constats issus du reporting en améliorations concrètes, sur le terrain comme dans les pratiques de gestion des équipes. Pour les entretiens, préparez des exemples de concertation avec les parties prenantes et de gestion des priorités concurrentes dans un contexte de ressources limitées.

Ce poste est entièrement consacré au pilier social de l’ESG : droits du travail et droits humains, santé et sécurité, conditions de travail, dialogue social, développement de carrière, diversité, équité et inclusion, et engagement auprès des communautés. Il complète les travaux environnementaux et de gouvernance menés par l’équipe durabilité élargie ; vous serez donc responsable du « S » dans le reporting et la stratégie de WIK. Vous contribuerez largement au reporting ESG social — ESRS, GRI et EcoVadis — et à la traduction des résultats d’audit et des informations publiées en améliorations concrètes des politiques, processus et dispositifs de contrôle. Le devoir de diligence en matière de droits humains, conformément aux UNGP et aux recommandations de l’OCDE, devrait être un volet central, notamment pour une entreprise industrielle exposée aux enjeux de sa chaîne d’approvisionnement. La particularité du poste tient à son volet développement organisationnel. Ici, la durabilité ne se limite pas à la conformité : elle doit éclairer les décisions de direction, les pratiques de gestion des équipes et les façons de travailler au quotidien. Le poste fait ainsi le lien entre les attentes externes et la culture interne, là où son impact sur les salariés et les communautés devrait être le plus tangible.

L’un des défis probables est l’étendue du périmètre. Le poste associe la durabilité sociale — un domaine vaste qui englobe les droits du travail, la santé et la sécurité, la DEI et les relations avec les communautés — au développement organisationnel, qui concerne les carrières, la formation, le leadership et la culture. Dans une entreprise de 90 personnes aux ressources limitées, il faudra constamment savoir établir des priorités et passer de la réflexion stratégique à la mise en œuvre concrète. Autre défi : ancrer le changement dans la durée. Élaborer une feuille de route ou un rapport est une chose ; faire en sorte que la durabilité sociale soit réellement prise en compte dans les décisions de direction et les pratiques quotidiennes d’une entreprise industrielle en est une autre. Les résistances, les priorités opérationnelles concurrentes et les différences culturelles entre les pays peuvent freiner son adoption. Les exigences de reporting ajoutent un troisième niveau de complexité. ESRS, GRI et EcoVadis répondent chacun à une logique propre et nécessitent des données spécifiques, tandis que les exigences évoluent constamment. Transformer les constats d’audit en contrôles concrets tout en préparant l’organisation aux futures réglementations demande à la fois de la rigueur, de la patience et une certaine tolérance à l’imperfection des données.

Une journée type devrait alterner travail d’analyse et échanges avec les équipes. Vous pourriez commencer par affiner les KPI sociaux, mettre à jour la documentation de gouvernance ou préparer des données pour une évaluation EcoVadis ou un reporting GRI, puis participer à une réunion avec l’équipe durabilité afin d’harmoniser les informations sociales avec les volets environnemental et gouvernance. La journée pourrait aussi être ponctuée de points avec les équipes RH locales ou les responsables opérationnels sur l’engagement, le bien-être ou les initiatives de formation. Avec une équipe de taille réduite chez WIK, le poste devrait combiner production concrète et coordination : rédiger une politique à un moment, animer un atelier le suivant. Les cycles de reporting (ESRS, GRI, EcoVadis) entraîneront des périodes intenses de collecte et de vérification des données, tandis que les projets de développement organisationnel progresseront à un rythme plus régulier. Les évolutions externes rendront le quotidien variable : une nouvelle réglementation, les conclusions d’un audit ou une demande d’une partie prenante peuvent rapidement modifier les priorités. Attendez-vous à passer fréquemment du détail de la documentation à une vision plus globale des liens entre durabilité sociale, culture de WIK et stratégie à long terme.

L’évolution dans ce poste viendra probablement de la prise en charge d’un enjeu stratégique, plutôt que d’une fonction étroitement définie. Élaborer la feuille de route, la gouvernance et le reporting de WIK en matière de durabilité sociale, alors que ces dispositifs sont encore en développement, vous donnera une visibilité auprès de la direction et des réalisations faciles à valoriser à l’extérieur. Une expérience réussie pourrait mener à un poste de responsable durabilité ou de directeur ESG, notamment dans l’industrie ou les biens de consommation. Le volet développement organisationnel ouvre également une voie vers des fonctions de direction RH — stratégie humaine, culture d’entreprise ou développement des talents — ce qui est rare pour un spécialiste de la durabilité et élargit considérablement les perspectives. La combinaison d’expertise en ESG social et en développement organisationnel reste peu courante. La participation à des projets transverses, les échanges avec des auditeurs externes et le suivi de l’évolution réglementaire permettront aussi de développer un réseau et des connaissances utiles pour évoluer ensuite vers le conseil ou l’accompagnement. Dans une entreprise de 90 personnes, vous pourrez façonner les processus et les outils, notamment en matière d’automatisation et d’IA, et repartir avec des systèmes concrets que vous aurez conçus, plutôt qu’avec de simples contributions à des rapports.

En interne, vos principaux interlocuteurs seront probablement l’équipe durabilité, avec laquelle vous coordonnerez les informations et le reporting sociaux, ainsi que les équipes RH locales, qui pilotent une grande partie des sujets liés à l’expérience collaborateur et aux conditions de travail sur le terrain. Les responsables des différentes fonctions seront des alliés essentiels pour intégrer la durabilité sociale aux décisions et aux pratiques de travail. À l’extérieur, vous serez en contact avec des auditeurs et des organismes d’évaluation comme EcoVadis, et éventuellement avec des clients ou des acheteurs qui demandent des données sur la conformité sociale — une pratique courante dans les chaînes d’approvisionnement industrielles. Selon les programmes d’engagement local de WIK, vous pourrez aussi échanger avec des partenaires communautaires et des acteurs de la responsabilité sociale. Comme le poste associe reporting, conduite du changement et renforcement des compétences, vous collaborerez également avec les équipes de communication, les services juridiques et conformité, ainsi qu’avec les équipes opérationnelles. Ces échanges iront des demandes de données et de la vérification de documents à l’animation, à la concertation et à la résolution collective de problèmes. Il sera donc essentiel de savoir tisser des relations de travail dans toute l’organisation.