Cocoa Sustainability Assistant

La figura contribuirà all’attuazione del programma di sostenibilità di GCB Cocoa, Good Cocoa & Beyond, lavorando con il responsabile globale della sostenibilità del cacao e con i team di progetto nelle regioni di coltivazione. Nelle attività quotidiane, preparerà e revisionerà proposte e relazioni progettuali, seguirà l’iter di documenti e budget e ne garantirà l’accuratezza. Si occuperà inoltre di esaminare e predisporre i budget, monitorare le spese e rendicontarle: il controllo finanziario è quindi una parte centrale del lavoro, non un’attività occasionale. Un secondo ambito riguarda il monitoraggio e la valutazione. La figura raccoglierà e organizzerà i dati dei progetti, esaminerà gli indicatori chiave di prestazione (KPI), analizzerà l’efficacia dei programmi e preparerà rapporti d’impatto, mantenendo aggiornati i database e i framework di riferimento. Redigerà anche politiche e procedure, contribuirà alle revisioni strategiche e manterrà aggiornati i relativi documenti. Completerà le attività di programma sostenendo lo sviluppo di nuovi progetti e individuando opportunità di finanziamento, anche attraverso la preparazione di proposte. Il ruolo comprende anche attività di comunicazione. La figura preparerà presentazioni sulla strategia di sostenibilità e le terrà per fornitori, clienti e altri interlocutori; realizzerà inoltre materiali promozionali, come video, brochure e contenuti per i social media. Farà da tramite con i team commerciali e marketing sugli impegni di sostenibilità e svilupperà relazioni con fornitori, clienti, donatori, società civile e organizzazioni di settore. In pratica, la posizione riunisce amministrazione dei programmi, raccolta e analisi di evidenze e relazioni con interlocutori esterni.

Il ruolo è inserito in un programma di sostenibilità operativo, non in una funzione di comunicazione, perciò offre un’esperienza pratica. Redigere proposte, esaminare e predisporre budget e rendicontare le spese permette di capire concretamente come vengono finanziati e giustificati i progetti di sostenibilità, un’esperienza che manca a molti profili all’inizio della carriera. Monitorare i KPI e preparare rapporti d’impatto secondo un framework MEAL sviluppa competenze di monitoraggio e valutazione richieste in tutto il settore. Il contatto con i team locali nelle regioni di coltivazione del cacao offre un’ulteriore opportunità. Permette di imparare come si affrontano concretamente temi quali certificazione, tracciabilità, reddito dignitoso e diritti umani e come si raccolgono e interpretano i dati a livello di azienda agricola. La collaborazione con il responsabile globale della sostenibilità del cacao offre inoltre la possibilità di apprendere da un professionista esperto in materia di sviluppo strategico, redazione di politiche e progettazione di nuovi framework di programma. Il lavoro con gli stakeholder aggiunge un’altra dimensione. Interagire con fornitori, clienti, donatori e organizzazioni di settore insegna a bilanciare obiettivi commerciali e di sviluppo all’interno di una filiera agricola. Le attività di comunicazione — dalle presentazioni ai video e ai social media — permettono di acquisire esperienza nel presentare le iniziative di sostenibilità a interlocutori interni ed esterni all’azienda.

Il profilo ricercato fa pensare a una persona laureata in una disciplina pertinente, probabilmente studi sullo sviluppo, agricoltura, gestione ambientale o economia aziendale, con una prima esperienza lavorativa o uno stage nelle filiere di approvvigionamento o nella sostenibilità. L’esperienza nella gestione di progetti è indicata tra i requisiti principali: aver coordinato un progetto con più partner, anche di dimensioni contenute, sarà quindi un punto a favore. Sono attese anche competenze nel monitoraggio e nella rendicontazione dei budget; serve dunque una persona a proprio agio con i fogli di calcolo, oltre che con i documenti strategici. Laurea magistrale e formazione in gestione dei progetti e sostenibilità sono considerate preferenziali, ma non obbligatorie. È particolarmente apprezzata l’esperienza nella progettazione o realizzazione di iniziative in contesti rurali o agricoli in Africa, Asia o America Latina. Chi ha vissuto in una comunità agricola, raccolto dati o gestito un progetto sui mezzi di sussistenza ha un vantaggio concreto. Sono inoltre valorizzate conoscenze in materia di sistemi di certificazione, reddito dignitoso, diritti umani, cambiamento climatico o tracciabilità. Le competenze relazionali sono importanti, data la natura trasversale del ruolo. La persona dovrà saper lavorare in autonomia, gestire più scadenze contemporaneamente e instaurare rapporti con fornitori, clienti, donatori e organizzazioni della società civile in contesti culturali diversi. La conoscenza fluente dell’inglese è indispensabile. Il francese o lo spagnolo costituiscono un importante elemento distintivo nei paesi d’origine del cacao.

Poiché l’annuncio richiede l’invio di un dossier completo alle Risorse umane, considera la candidatura stessa una piccola prova delle capacità di gestione dei progetti che dichiari di avere. Accompagna i documenti con una breve lettera che descriva nel dettaglio il ciclo di un progetto, dalla proposta e dal budget alla raccolta dei dati e alla rendicontazione dell’impatto, quantificando i risultati quando possibile. Specifica chiaramente se hai lavorato con piccoli produttori di cacao o di altre colture da reddito e in quale paese. Dai risalto agli strumenti e alle attività concrete, non solo alla terminologia. Dimostrare di aver gestito un database di progetto, elaborato un framework di KPI e rendicontato le spese rispetto al budget vale più di dichiarazioni generiche sulla sostenibilità. Indica eventuali competenze in francese o spagnolo e l’esperienza con standard di certificazione come Rainforest Alliance. Sono aspetti considerati preferenziali e possono aiutarti a distinguerti dagli altri candidati. Prima del colloquio, approfondisci gli aspetti economici della filiera del cacao. Le difficoltà legate al reddito degli agricoltori, al lavoro minorile e alla tracciabilità fanno da sfondo a programmi come Good Cocoa & Beyond. Preparati a spiegare come raccoglieresti dati affidabili sugli agricoltori e come riferiresti con trasparenza anche nel caso di risultati inferiori alle attese. Il ruolo riporta al responsabile globale della sostenibilità del cacao: dimostra quindi di saper lavorare con persone di culture e fusi orari diversi, anche senza supervisione quotidiana ravvicinata.

Il lavoro ruota attorno alle filiere del cacao e il nome del programma, Good Cocoa & Beyond, indica che i mezzi di sostentamento degli agricoltori e lo sviluppo delle comunità produttrici sono affiancati alle questioni ambientali. L'annuncio cita certificazioni di terze parti, reddito dignitoso, diritti umani, cambiamenti climatici e tracciabilità tra gli ambiti tematici; è quindi probabile che l'assistente si occupi di ciascuno di essi attraverso relazioni di progetto e attività di gestione dei dati. Reddito dignitoso e diritti umani comportano anche implicazioni di rischio sociale e governance, mentre certificazioni e tracciabilità sono strumenti che risalgono fino al livello delle aziende agricole. Poiché la posizione si occupa di budget, KPI e rendicontazione d'impatto, gli obiettivi ambientali e sociali si traducono in quesiti misurabili. Il monitoraggio degli indicatori può riguardare il reddito degli agricoltori, la copertura delle attività formative, l'adozione delle certificazioni o l'approvvigionamento a deforestazione zero. Il ruolo non rientra in un team operativo di stabilimento, quindi è meno probabile che si concentri sul calcolo delle emissioni dell'impianto di macinazione. Il fulcro è l'approvvigionamento responsabile e la fase iniziale della filiera. GCB Cocoa va oltre questo singolo stabilimento e l'assistente contribuisce alla realizzazione del programma a livello di gruppo. Il lavoro può quindi riguardare aree di provenienza diverse dall'Indonesia e coinvolgere clienti e fornitori con i propri impegni di sostenibilità. Le attività di comunicazione, dalle presentazioni ai social media, trasformano il lavoro svolto nelle aree di origine in contenuti per il pubblico commerciale ed esterno: è qui che il programma incontra il mercato.

La sfida più evidente è l'ampiezza delle responsabilità. Il ruolo comprende gestione dei progetti, budget, monitoraggio e valutazione, comunicazione, sviluppo dei programmi e relazioni con gli stakeholder, pur essendo una posizione di assistente. Conciliare queste priorità con il tempo a disposizione può essere impegnativo; l'annuncio stesso indica la capacità di gestire più attività e scadenze concorrenti tra i requisiti essenziali. In secondo luogo, si tratta di un ruolo di coordinamento in una filiera che non è sotto il diretto controllo della persona. I risultati dei progetti dipendono dai team nelle aree di origine, dai fornitori e dai partner in Paesi con fusi orari diversi. I progressi su obiettivi come il reddito degli agricoltori o la tracciabilità sono lenti e condizionati dai prezzi di mercato e dal meteo: chi si aspetta risultati rapidi potrebbe quindi faticare ad adattarsi ai ritmi. In terzo luogo, comunicare la sostenibilità a un pubblico commerciale comporta tensioni intrinseche. Il ruolo richiede di collaborare con i team trading e marketing sugli impegni aziendali e, al tempo stesso, di presentare riscontri concreti a clienti e donatori. Mantenere la credibilità quando i dati sono incompleti o i risultati contrastanti è una competenza fondamentale. La gestione di dati sensibili a livello di singolo agricoltore, anche su lavoro minorile e reddito, richiede inoltre particolare attenzione.

Una giornata tipo potrebbe iniziare con attività di coordinamento tra fusi orari diversi. Poiché i team nelle aree di origine sono distribuiti nei Paesi produttori di cacao, sono normali le chiamate, al mattino presto o in serata, con colleghi e partner di progetto, oltre agli aggiornamenti scritti sulle attività e sui progressi. Gran parte della giornata è poi dedicata al lavoro d'ufficio: esaminare una relazione di progetto, aggiornare un prospetto di budget, inserire o verificare dati nel database del programma oppure redigere una sezione di una proposta o di un documento strategico. Una parte della settimana è riservata alle riunioni con i colleghi interni. Sono abituali i contatti trasversali con i team trading e marketing sugli impegni di sostenibilità o con il Global Cocoa Sustainability Manager per definire le priorità. Ci sono anche attività preparatorie, come realizzare una presentazione sui progressi del programma per un fornitore o un cliente, oppure preparare una brochure o un post per i social media. L'equilibrio delle attività cambia nel corso dell'anno. I cicli di rendicontazione e le scadenze per le proposte di finanziamento comportano periodi di intenso lavoro analitico, mentre le visite o l'avvio di progetti richiedono un maggiore coordinamento con i partner. Nell'arco di una giornata, l'assistente potrebbe passare da un foglio di calcolo con i KPI a una presentazione e poi a uno scambio di email con un donatore: ecco perché l'annuncio sottolinea flessibilità e capacità di gestire priorità concorrenti.

In una posizione di assistente, la crescita si basa soprattutto sull'esperienza acquisita e sulla fiducia. Il ruolo offre la possibilità di lavorare a stretto contatto con il Global Cocoa Sustainability Manager e con i team nelle aree di origine, entrando direttamente in contatto con la strategia del programma, i budget e la rendicontazione a livello di gruppo. Chi ottiene buoni risultati può aspettarsi di assumere gradualmente maggiori responsabilità su progetti specifici o in determinati Paesi d'origine, probabilmente con un titolo più definito, come project manager. GCB Cocoa è un gruppo di medie dimensioni e il secondo impianto di macinazione in Indonesia rappresenta un asset importante. Chi impara a comprendere i collegamenti della filiera con fornitori, trader e clienti può passare a ruoli nel trading, nell'approvvigionamento o nelle certificazioni: percorsi trasversali possibili nel settore del cacao. Un'altra strada è lo sviluppo dei programmi, soprattutto per chi contribuisce a ottenere finanziamenti o a progettare nuove iniziative. Anche la struttura relativamente snella del team è un fattore da considerare. Con circa 61 dipendenti presso PT ACI, si può ottenere visibilità presso la dirigenza più rapidamente che in una grande azienda. Inoltre, la varietà delle attività, dalla redazione di documenti strategici ai progetti a diretto contatto con gli agricoltori, offre una base ampia da cui specializzarsi in seguito.

All'interno dell'azienda, il ruolo collabora con il Global Cocoa Sustainability Manager, che definisce l'orientamento e supervisiona il lavoro dell'assistente sui progetti e sulla rendicontazione. I contatti regolari riguardano anche i team dei progetti di sostenibilità nelle aree di origine, compresa la sede operativa indonesiana, i colleghi dei team trading e marketing per gli impegni relativi alla filiera e i colleghi della finanza per i budget. La componente di coordinamento trasversale fa sì che queste relazioni interne siano continuative, non occasionali. All'esterno, il ruolo si interfaccia con fornitori e clienti, a cui vengono presentati aggiornamenti e contenuti sulla sostenibilità, con donatori potenzialmente interessati a finanziare nuovi progetti, nonché con organizzazioni della società civile e associazioni di settore attive su temi comuni. Poiché GCB Cocoa macina fave e si approvvigiona nelle aree di origine, fornitori e clienti sono partner commerciali con aspettative proprie sull'approvvigionamento responsabile; è quindi importante gestire con attenzione queste relazioni. Le modalità di interazione sono molto diverse. Alcune attività sono operative, come coordinare i partner nella realizzazione delle iniziative o raccogliere dati di progetto. Altre hanno una funzione rappresentativa, come presentare il programma, preparare materiale promozionale o coltivare i rapporti con i donatori. Chi si candida deve aspettarsi un equilibrio tra coordinamento ordinario e occasioni di visibilità esterna.