Cocoa Sustainability Assistant

El puesto contribuye a llevar a cabo el programa de sostenibilidad de GCB Cocoa, Good Cocoa & Beyond, bajo la supervisión de la dirección global de sostenibilidad del cacao y en colaboración con equipos de proyecto en regiones productoras de cacao. En el día a día, esto supone redactar y revisar propuestas e informes de proyectos, gestionar la tramitación de documentos y presupuestos y velar por que estén actualizados y sean precisos. La persona también revisa y prepara presupuestos, controla los gastos y presenta informes sobre ellos; por tanto, el seguimiento financiero es una parte fundamental del trabajo, no una tarea ocasional. Otro bloque de funciones se centra en el seguimiento y la evaluación. Incluye recopilar y organizar datos de proyectos, revisar indicadores clave de rendimiento (KPI), analizar la eficacia de los programas y preparar informes de impacto, además de mantener las bases de datos y los marcos de trabajo donde se almacena esta información. La persona también redacta políticas y procedimientos, participa en las revisiones estratégicas y mantiene actualizada la documentación correspondiente. El apoyo al diseño de nuevos proyectos y la búsqueda de oportunidades de financiación —incluida la preparación de propuestas— completan las tareas relacionadas con los programas. El puesto también tiene una vertiente de comunicación. La persona prepara presentaciones sobre la estrategia de sostenibilidad y las expone ante proveedores, clientes y otros públicos; además, crea materiales promocionales como vídeos, folletos y contenido para redes sociales. También sirve de enlace con los equipos comerciales y de marketing en materia de compromisos de sostenibilidad, y establece relaciones con proveedores, clientes, donantes, organizaciones de la sociedad civil y entidades del sector. En la práctica, el puesto combina en una sola función la gestión de programas, la generación de evidencias y la relación con interlocutores externos.

El puesto forma parte de un programa de sostenibilidad en marcha, no de un departamento de comunicación, por lo que ofrece un aprendizaje práctico. Redactar propuestas, revisar y preparar presupuestos y controlar gastos permite adquirir experiencia directa sobre cómo se financian y justifican los proyectos de sostenibilidad, algo que falta en muchos perfiles que comienzan su carrera. El seguimiento de los KPI y la preparación de informes de impacto con un marco de seguimiento, evaluación, rendición de cuentas y aprendizaje (MEAL) permiten desarrollar competencias de seguimiento y evaluación muy demandadas en el sector. El contacto con equipos locales de las regiones productoras de cacao es otra oportunidad. Permite aprender cómo se abordan en la práctica la certificación, la trazabilidad, los ingresos dignos y los derechos humanos, y cómo se recopilan e interpretan los datos de los agricultores. Trabajar con la dirección global de sostenibilidad del cacao también brinda la oportunidad de recibir orientación sobre desarrollo estratégico, redacción de políticas y diseño de nuevos marcos de programas. La colaboración con distintos interlocutores añade otra dimensión. Tratar con proveedores, clientes, donantes y entidades del sector enseña a equilibrar los objetivos comerciales y de desarrollo en una cadena de suministro de productos básicos. Además, las tareas de comunicación —desde presentaciones hasta vídeos y publicaciones en redes sociales— permiten aprender a presentar el trabajo de sostenibilidad a públicos internos y externos.

El perfil apunta a una persona con titulación universitaria en un ámbito relevante, probablemente estudios de desarrollo, agricultura, gestión medioambiental o empresariales, y posiblemente con su primer empleo o unas prácticas en cadenas de suministro o sostenibilidad. La gestión de proyectos aparece como requisito prioritario, por lo que será muy valorable haber coordinado un proyecto con varios socios, aunque fuera de alcance modesto. También se esperan tareas de seguimiento presupuestario y elaboración de informes, lo que indica que buscan a alguien que se maneje bien con las hojas de cálculo, no solo con documentos estratégicos. Un máster y la formación en gestión de proyectos y sostenibilidad se consideran méritos, no requisitos. Más específica es la experiencia solicitada en diseño o ejecución de proyectos en entornos rurales o agrícolas de África, Asia o América Latina. Quien haya trabajado en una comunidad agrícola, recopilando datos o desarrollando un proyecto de mejora de los medios de vida, tendrá una ventaja clara. También se valoran los conocimientos sobre sistemas de certificación, ingresos dignos, derechos humanos, cambio climático o trazabilidad. Las competencias interpersonales son importantes dada la naturaleza transversal del puesto. La persona debe tener iniciativa, saber gestionar varios plazos a la vez y crear relaciones con proveedores, clientes, donantes y grupos de la sociedad civil en distintos contextos culturales. El dominio del inglés es imprescindible. El francés o el español serían un factor diferenciador importante en los países de origen del cacao.

Como la oferta pide enviar a Recursos Humanos una candidatura completa, conviene tratarla como una pequeña prueba de las competencias de gestión de proyectos que afirmas tener. Incluye una breve carta de presentación que describa un ciclo de proyecto de principio a fin, desde la propuesta y el presupuesto hasta la recopilación de datos y el informe de impacto, y cuantifica los resultados siempre que sea posible. Indica claramente si has trabajado con pequeños productores de cacao u otros cultivos comerciales y en qué país. Destaca las herramientas prácticas que dominas, no solo la terminología. Contar con ejemplos concretos de mantenimiento de una base de datos de proyectos, elaboración de un marco de KPI y seguimiento presupuestario tendrá más peso que las afirmaciones generales sobre sostenibilidad. Menciona si sabes francés o español y si tienes experiencia con normas de certificación como Rainforest Alliance. Se consideran méritos y pueden ayudarte a destacar entre los demás candidatos. Antes de la entrevista, infórmate bien sobre la economía del cacao. Las dificultades relacionadas con los ingresos de los agricultores, el trabajo infantil y la trazabilidad son el contexto de programas como Good Cocoa & Beyond. Prepárate para explicar cómo recopilarías datos fiables de los agricultores y cómo informarías con transparencia cuando los resultados no fueran los esperados. El puesto depende de la dirección global de sostenibilidad del cacao, así que demuestra que puedes trabajar con distintas culturas y zonas horarias sin supervisión diaria estrecha.

El trabajo se centra en las cadenas de suministro del cacao y el nombre del programa, Good Cocoa & Beyond, indica que los medios de vida de los agricultores y las comunidades productoras tienen tanto peso como las cuestiones medioambientales. La oferta menciona la certificación por terceros, los ingresos dignos, los derechos humanos, el cambio climático y la trazabilidad como ámbitos temáticos, por lo que es probable que el asistente participe en todos ellos mediante informes de proyectos y análisis de datos. Los ingresos dignos y los derechos humanos también conllevan implicaciones sociales que deben abordarse desde la gobernanza, mientras que la certificación y la trazabilidad son mecanismos que permiten seguir el producto hasta las explotaciones agrícolas. Como el puesto gestiona presupuestos, KPI e informes de impacto, los objetivos medioambientales y sociales se convierten en cuestiones cuantificables. El seguimiento de indicadores puede incluir datos sobre los ingresos de los agricultores, la cobertura de las formaciones, la adopción de certificaciones o el abastecimiento sin deforestación. El puesto no forma parte de un equipo de operaciones de fábrica, por lo que es menos probable que se centre en contabilizar las emisiones de la planta de molienda. El foco está en el abastecimiento responsable y en el origen de la cadena. GCB Cocoa va más allá de esta planta y el asistente contribuye a ejecutar el programa a escala de grupo. Esto significa que el trabajo puede abarcar orígenes distintos de Indonesia y relacionarse con clientes y proveedores que tienen sus propios compromisos de sostenibilidad. Las tareas de comunicación —desde presentaciones hasta publicaciones en redes sociales— convierten el trabajo realizado en origen en materiales dirigidos a públicos comerciales y externos; es ahí donde el programa conecta con el mercado.

El reto más evidente es la amplitud de funciones. El puesto abarca la gestión de proyectos, los presupuestos, el seguimiento y la evaluación, la comunicación, el desarrollo de programas y la relación con las partes interesadas, todo ello en un puesto de asistente. Compaginar estas prioridades con una capacidad limitada puede ser exigente; de hecho, la oferta señala como requisitos esenciales la capacidad para realizar varias tareas a la vez y gestionar plazos que coinciden. En segundo lugar, se trata de un puesto de coordinación dentro de una cadena de suministro que la persona no controla directamente. Los resultados de los proyectos dependen de los equipos en origen, los proveedores y los socios de distintos países y zonas horarias. Avanzar en objetivos como los ingresos de los agricultores o la trazabilidad lleva tiempo y depende de los precios del mercado y de las condiciones meteorológicas, por lo que quien espere resultados rápidos podría tener dificultades con el ritmo. En tercer lugar, comunicar la sostenibilidad a públicos comerciales conlleva cierta tensión. El puesto debe coordinarse con los equipos de comercio y marketing sobre los compromisos y, al mismo tiempo, presentar pruebas a clientes y donantes. Mantener la credibilidad cuando los datos están incompletos o los resultados son dispares requiere verdadera habilidad. El tratamiento de datos sensibles sobre agricultores, por ejemplo, relativos al trabajo infantil o a sus ingresos, exige aún más cuidado.

Es probable que una jornada habitual empiece con tareas de coordinación entre distintas zonas horarias. Como los equipos en origen están repartidos por países productores de cacao, serán habituales las llamadas a primera o última hora con compañeros y socios de los proyectos, además de los intercambios escritos sobre actividades y avances. Después, buena parte de la jornada se dedicará al trabajo de oficina: revisar un informe de proyecto, actualizar el seguimiento presupuestario, introducir o comprobar datos en una base de datos del programa, o redactar una sección de una propuesta o un documento de políticas. Parte de la semana incluirá reuniones con compañeros de la empresa. Será habitual coordinarse con los equipos de comercio y marketing sobre compromisos de sostenibilidad, o con el responsable global de sostenibilidad del cacao para tratar prioridades. También habrá tareas de preparación, como crear una presentación sobre los avances del programa para un proveedor o cliente, o elaborar un folleto o una publicación para redes sociales. El equilibrio de tareas cambia a lo largo del año. Los ciclos de presentación de informes y los plazos de las propuestas de financiación concentran el trabajo analítico, mientras que las visitas o el lanzamiento de proyectos requieren más coordinación con los socios. En un solo día, el asistente puede pasar de una hoja de cálculo de KPI a una presentación y, después, a una cadena de correos con un donante; por eso, la oferta destaca la flexibilidad y la capacidad para gestionar prioridades contrapuestas.

En un puesto de asistente, el crecimiento se basa sobre todo en la experiencia y la confianza que se va ganando. El puesto permite trabajar estrechamente con el responsable global de sostenibilidad del cacao y con los equipos en origen, lo que brinda contacto directo con la estrategia del programa, los presupuestos y los informes a escala de grupo. Quien tenga un buen desempeño puede asumir gradualmente más responsabilidad sobre proyectos concretos o países de origen, probablemente con un título de gestor de proyectos más definido. GCB Cocoa es un grupo de tamaño medio y su segunda planta de molienda en Indonesia constituye un activo importante. Quien comprenda cómo se conecta su cadena de suministro con proveedores, comerciantes y clientes podrá pasar a puestos de comercio, abastecimiento o certificación, opciones de movilidad lateral dentro del sector cacaotero. El desarrollo de programas es otra vía, sobre todo para quien contribuya a conseguir financiación o diseñe una nueva iniciativa. El tamaño relativamente reducido del equipo también influye. PT ACI cuenta con unos 61 empleados, por lo que es posible que la dirección conozca antes el trabajo de cada persona que en una gran empresa. Además, la variedad de tareas —desde redactar políticas hasta participar en proyectos dirigidos a agricultores— ofrece una base amplia para especializarse más adelante.

Dentro de la empresa, el puesto trabaja con el responsable global de sostenibilidad del cacao, que marca la dirección y revisa el trabajo del asistente en proyectos e informes. También mantiene contacto habitual con los equipos de proyectos de sostenibilidad en origen, incluida la operación de Indonesia, con compañeros de comercio y marketing sobre compromisos de la cadena de suministro y con el equipo financiero en cuestiones presupuestarias. La coordinación transversal implica que estas relaciones internas son continuas, no esporádicas. De cara al exterior, el puesto se relaciona con proveedores y clientes, a quienes se presentan avances e información sobre sostenibilidad; con donantes que pueden financiar nuevos proyectos; y con organizaciones de la sociedad civil y entidades sectoriales que trabajan en temas comunes. Como GCB Cocoa muele los granos y se abastece en origen, sus proveedores y clientes son socios comerciales con sus propias expectativas sobre el abastecimiento responsable, por lo que es importante gestionar estas relaciones con cuidado. La naturaleza de las interacciones varía considerablemente. Algunas son operativas, como coordinar a los socios para llevar a cabo actividades o recopilar datos de proyectos. Otras tienen un carácter más representativo, como presentar el programa, preparar materiales promocionales o establecer relaciones con donantes. La persona seleccionada deberá combinar la coordinación habitual con momentos puntuales de visibilidad externa.