Manager - Sustainability Risk

L’obiettivo principale è fornire una valutazione indipendente della qualità delle informazioni che i clienti inviano tramite i Transition Engagement Questionnaire di HSBC, verificando che siano adeguate a sostenere gli obiettivi Net Zero della banca. Condurrai controlli di qualità sulle risposte di livello 1, 2 e 3, applicando i criteri di campionamento definiti nella metodologia TEQ QA e assicurandoti che ogni verifica venga completata entro i livelli di servizio concordati. Nel lavoro quotidiano, esaminerai le risposte dei clienti, le confronterai con le evidenze e gli standard interni, documenterai i risultati e li condividerai con i relationship manager. Sarai un punto di riferimento esperto sul processo, diffonderai le buone pratiche e aiuterai i RM a migliorare la qualità delle informazioni inviate. Segnalerai inoltre al TEQ QA Manager eventuali problemi che potrebbero influire sui tempi di gestione o sui risultati aziendali. Nel lungo periodo, affiancherai il TEQ QA Manager nella prevenzione di rilievi ad alto rischio o ricorrenti durante gli audit di Gruppo e le verifiche dei controlli interni. Il ruolo richiede inoltre di rispettare i controlli sui rischi operativi, gli standard di conformità e il codice di condotta di HSBC, contribuendo al tempo stesso a promuovere una cultura di miglioramento continuo all’interno del team.

Approfondirai la tua conoscenza dei concetti legati al rischio climatico, in particolare del rischio fisico, che comprende eventi acuti e fenomeni cronici, e del rischio di transizione, oltre a capire come incidono sui diversi settori e modelli operativi dei clienti. Il ruolo offre un’esperienza pratica sui principi TCFD e su come una grande banca traduce gli impegni climatici in valutazioni dei singoli clienti. Svilupperai anche competenze nell’assurance e nei controlli di qualità. Seguendo una metodologia QA definita, imparerai a selezionare campioni, svolgere verifiche, documentare e riportare i risultati in modo da superare il vaglio di un audit. Sono competenze trasferibili e applicabili alle funzioni di risk management, compliance e audit. HSBC potrebbe sostenere il conseguimento di qualifiche formali, come il certificato GARP Sustainability and Climate Risk, indicato nell’annuncio come titolo preferenziale. Oltre alla formazione formale, acquisirai familiarità con i sistemi bancari, le pratiche di project management e il funzionamento interno del framework di gestione dei rischi di un istituto finanziario globale.

Il candidato ideale ha una solida conoscenza del rischio climatico, sia fisico sia di transizione, e sa come si manifesta nei settori più esposti. È richiesta una conoscenza dei principali impegni e framework climatici nazionali e internazionali, come il TCFD; una qualifica come il GARP SCR rappresenterebbe un ulteriore punto di forza. È importante avere esperienza nei controlli di qualità, nell’assurance, nella compliance o nell’audit, poiché il ruolo consiste essenzialmente nel verificare che le informazioni rispettino determinati standard. Dovrai saper esercitare il tuo giudizio e il pensiero critico per individuare rischi e problemi nelle compilazioni TEQ, anziché limitarti a spuntare caselle. La familiarità con processi e sistemi bancari e con il project management ti aiuterà a orientarti nell’ambiente interno. Tra le competenze trasversali servono autonomia, attenzione ai dettagli e sicurezza nel segnalare opportunamente eventuali criticità. Sono importanti anche ottime capacità comunicative, scritte e orali: dovrai fornire riscontri ai relationship manager e documentare risultati che potrebbero essere esaminati in sede di audit.

Personalizza la candidatura per dimostrare che sai cos’è un Transition Engagement Questionnaire e perché il controllo qualità è importante per gli impegni Net Zero di una banca. Se hai esperienza nell’audit, nell’assurance o nella compliance, mettila chiaramente in evidenza: il ruolo riguarda tanto la verifica e le evidenze quanto la conoscenza del clima. Dimostra di conoscere i concetti legati al rischio climatico, in particolare la differenza tra rischio fisico e rischio di transizione, e cita eventuali framework pertinenti, come il TCFD. Se possiedi la qualifica GARP SCR o la stai conseguendo, segnalalo: l’annuncio la indica come titolo preferenziale. Saranno apprezzati esempi concreti di come hai applicato il tuo giudizio a informazioni incomplete o ambigue. Nella lettera di presentazione evita le solite dichiarazioni generiche sulla sostenibilità. Spiega invece come affronteresti la revisione di una risposta di un cliente apparentemente plausibile ma priva di evidenze a supporto, e come gestiresti i riscontri da dare a un relationship manager. Dimostrare di saper bilanciare indipendenza e collaborazione potrebbe aiutarti a distinguerti.

Il ruolo è incentrato sul rischio di transizione climatica e sui progressi dei clienti HSBC verso l’obiettivo Net Zero. Verificando la qualità dei Transition Engagement Questionnaire, contribuirai a garantire che la valutazione della banca sul livello di preparazione dei clienti si basi su informazioni accurate, utili anche per le decisioni in materia di credito, gestione del portafoglio e disclosure. Ti occuperai probabilmente sia del rischio fisico, che comprende eventi climatici acuti e fenomeni cronici, sia del rischio di transizione, legato per esempio ai cambiamenti normativi, tecnologici e alle aspettative del mercato. Il tuo lavoro sosterrà gli impegni climatici più ampi di HSBC e gli obblighi di rendicontazione previsti da framework come il TCFD, anche se il ruolo è operativo e non riguarda la definizione delle politiche. Poiché i risultati dei TEQ sono utilizzati per diverse finalità interne, le tue verifiche contribuiranno indirettamente alla gestione dei rischi finanziari legati al clima della banca e al dialogo con i clienti sui loro piani di transizione.

Una delle difficoltà consiste nel trovare il giusto equilibrio tra rapidità e approfondimento. Le verifiche dei TEQ devono rispettare livelli di servizio prestabiliti, ma per valutare se il racconto del cliente sulla propria transizione sia credibile servono attenzione e capacità di giudizio. Nei periodi di picco delle compilazioni, conciliare queste esigenze può essere impegnativo. Un’altra sfida è la variabilità delle risposte dei clienti. Alcuni forniranno informazioni dettagliate e corredate da evidenze, mentre altri potrebbero dare risposte vaghe o eccessivamente ottimistiche, che richiedono ulteriori solleciti. Applicare criteri uniformi a contributi così diversi, senza essere né troppo indulgenti né troppo rigidi, richiede disciplina. Infine, poiché il ruolo rientra nella prima linea di difesa e deve mantenere la propria indipendenza, a volte potresti dover dare riscontri sgraditi ai relationship manager o segnalare problemi che rallentano il processo con il cliente. Gestire queste conversazioni con diplomazia, senza abbassare gli standard di qualità, è parte integrante del lavoro.

La giornata tipo ruota attorno alla revisione dei Transition Engagement Questionnaire ricevuti, all’applicazione dei criteri di campionamento previsti per ciascun livello e alla registrazione dei risultati negli strumenti QA standardizzati. Potresti dedicare la mattina all’esame di un gruppo di compilazioni di livello Tier 2, segnalando lacune o incongruenze e preparando riscontri per i relationship manager responsabili dei rapporti con i clienti. Nel pomeriggio potresti confrontarti con i RM per chiarire le evidenze, verificare se i problemi segnalati incidono sui livelli di servizio o aggiornare il TEQ QA Manager sui progressi. Poiché il ruolo riguarda diversi livelli e settori, la tipologia delle verifiche cambia regolarmente. Il ritmo dipende dal volume delle compilazioni e dalle scadenze delle verifiche: si alternano periodi di analisi autonoma a brevi riunioni di coordinamento. Dopo la formazione, probabilmente lavorerai con una supervisione minima e organizzerai in larga misura la tua giornata in autonomia.

Il ruolo offre solide basi nell’assurance del rischio climatico in una banca globale e può aprire la strada a posizioni più ampie nel risk management, nella strategia di sostenibilità o nella compliance. Le dimensioni di HSBC rendono possibili anche passaggi laterali verso team affini, per esempio quelli che si occupano di politiche sul rischio climatico, gestione del portafoglio o rendicontazione normativa, per chi ottiene buoni risultati. Un’esperienza positiva nel team TEQ QA può inoltre portare a ruoli più senior nell’assurance o a posizioni di guida del team, soprattutto con l’evoluzione delle attività della banca sul rischio di transizione e l’aumento delle valutazioni dei clienti. L’annuncio segnala che i requisiti relativi alla transizione cambieranno nel tempo: è quindi plausibile che il team e il suo ambito di responsabilità si amplino. Il coinvolgimento nelle verifiche di audit e nei controlli interni offre visibilità presso gli stakeholder senior. Garantire con costanza un lavoro di alta qualità, senza rilievi ricorrenti, può favorire la crescita professionale nelle funzioni di risk management o sostenibilità di HSBC.

Il rapporto di lavoro più stretto sarà con il TEQ QA Manager, che fornisce indicazioni e a cui segnalerai eventuali problemi. Collaborerai anche con gli altri membri del team QA, condividendo i risultati e assicurando coerenza nell’applicazione della metodologia alle diverse verifiche. I relationship manager sono un gruppo fondamentale di stakeholder interni. Gestiscono i rapporti con i clienti e si affidano ai tuoi riscontri per capire dove le compilazioni non sono all’altezza. Il tuo contributo avrà una funzione consultiva e correttiva: li aiuterai a riconoscere le caratteristiche di un TEQ ben compilato senza compromettere il rapporto con il cliente. Potresti inoltre interagire con le funzioni di compliance, audit e risk management, in particolare per monitorare i rilievi o in occasione di audit di gruppo e verifiche dei controlli interni. Le autorità di vigilanza saranno presenti sullo sfondo, poiché il lavoro deve essere conforme alle aspettative normative, ma è improbabile che tu abbia contatti diretti con loro.