Corporate Citizenship (CSR) Professional

Au cœur du poste : piloter des projets de RSE de bout en bout, de la conception à la planification, à la mise en œuvre, au suivi et à l’évaluation de programmes destinés aux communautés. Il s’agit notamment de définir le périmètre du projet avec un partenaire chargé de sa mise en œuvre, d’établir les budgets et les échéances, de suivre l’avancement au regard des étapes prévues et de clôturer le projet par une évaluation de son impact. Le poste associe gestion de programmes et gestion financière : la personne recrutée préparera régulièrement des rapports d’activité et financiers, gérera les budgets et réunira les éléments permettant de vérifier si les dépenses ont produit les résultats attendus. La gestion des relations avec les parties prenantes constitue une deuxième mission. Le poste implique de travailler avec les entités de Siemens, ses salarié·es et sa direction, mais aussi avec des services gouvernementaux, des ONG et des établissements d’enseignement, notamment des universités. Il faut également identifier et sélectionner les partenaires et organismes ressources adaptés à chaque projet, puis veiller au respect de leurs engagements une fois le travail lancé. La communication est un troisième volet important. Le ou la titulaire conçoit les communications internes et externes liées aux projets : il peut s’agir d’informer les salarié·es des retombées des investissements citoyens de leur entreprise ou de présenter les programmes communautaires de Siemens à des publics externes. Des déplacements partout en Inde sont à prévoir selon les besoins des projets : la présence sur le terrain fait donc partie intégrante des responsabilités, et ne constitue pas une exception occasionnelle.

La principale courbe d’apprentissage concerne les rouages de la RSE en entreprise. Siemens est un groupe coté en bourse soumis à d’importantes obligations de RSE en vertu du droit indien des sociétés. La personne recrutée découvrira donc probablement comment une grande multinationale planifie, budgétise, distribue et audite ses investissements communautaires, ainsi que les rapports transmis à la direction et au comité RSE. C’est un savoir-faire auquel les professionnel·les du secteur associatif ont rarement accès au cours de leurs cinq premières années. Collaborer avec les activités de Siemens dans l’industrie, les infrastructures, la mobilité et la santé permet aussi de découvrir comment la technologie peut répondre à des enjeux sociaux, par exemple au moyen de programmes de compétences numériques ou d’initiatives facilitant l’accès aux soins. L’offre le laisse entendre en privilégiant les candidat·es ayant déjà utilisé la technologie dans le cadre de projets et en demandant une maîtrise de l’IA ou de MS Office. La personne recrutée pourrait ainsi se familiariser avec le suivi fondé sur les données, des méthodes d’évaluation de l’impact telles que le retour social sur investissement, ainsi que des outils permettant de suivre les bénéficiaires à grande échelle. Enfin, la diversité des parties prenantes constitue à elle seule un terrain d’apprentissage. Négocier au cours d’une même semaine avec des services gouvernementaux, des universités, des ONG et des bénévoles parmi les salarié·es permet d’acquérir des compétences diplomatiques utiles dans presque tous les futurs postes liés au développement durable ou aux affaires publiques. Le mentorat d’une grande équipe interne dédiée à la citoyenneté d’entreprise et l’accès aux plateformes d’apprentissage de Siemens viendraient compléter cette expérience.

L’offre détaille les qualifications de façon particulièrement précise, ce qui laisse penser que la présélection sera exigeante. Siemens recherche une personne titulaire d’un diplôme d’ingénieur dans n’importe quelle spécialité et d’un master en travail social, en sciences sociales ou en études du développement, ainsi que de 3 à 5 ans d’expérience dans le secteur du développement. Le diplôme d’ingénieur laisse entendre que l’entreprise souhaite recruter une personne capable d’échanger de manière crédible avec des équipes techniques, tandis que la formation en travail social ou en développement apporte les compétences nécessaires à la conception de projets, à l’évaluation des besoins des communautés et à la mobilisation des bénéficiaires. Ces deux diplômes étant présentés comme des prérequis, toute candidature ne répondant pas à l’un d’eux devra apporter des éléments particulièrement convaincants en compensation. La compétence centrale recherchée est la gestion de projets dans le secteur du développement : concevoir un projet, établir un budget, suivre les étapes clés et évaluer l’impact. Une expérience de l’utilisation de technologies dans des projets — outils de systèmes d’information de gestion, systèmes de données ou IA, par exemple — est un atout et peut permettre de se démarquer dans un bassin de candidatures très concurrentiel. La communication, à l’oral comme à l’écrit, est explicitement mentionnée, car le poste couvre les échanges internes, la coordination avec les partenaires externes et la correspondance avec les pouvoirs publics. Le savoir-être compte également : être disposé·e à se déplacer partout en Inde en fonction des projets, savoir travailler simultanément avec des ONG, des universités, des services gouvernementaux et les différentes entités de Siemens, et faire preuve de rigueur pour produire des rapports exacts dans les délais. Siemens affirme s’engager en faveur de l’égalité et accueille les candidatures de profils divers. Les personnes issues de parcours atypiques dans le secteur du développement, mais répondant aux critères, ne devraient donc pas s’autocensurer.

Siemens recherche une expérience structurée dans le secteur du développement. Votre candidature doit donc ressembler à un portefeuille de projets plutôt qu’à un CV généraliste. Pour chacune des 3 à 5 années d’expérience revendiquées, précisez le projet de RSE ou de développement concerné, votre rôle exact, le budget géré, le partenaire chargé de la mise en œuvre et un résultat mesurable : nombre de bénéficiaires touchés, écoles construites, taux de rétention ou fonds dépensés dans les délais, par exemple. Puisque le poste exige explicitement une formation en ingénierie et en travail social, indiquez clairement les deux diplômes dès le début : un diplôme d’ingénieur, quelle que soit la spécialité, complété par un master en travail social ou en études du développement constitue une combinaison peu courante et représente le premier critère de sélection. Dans votre lettre de motivation, faites le lien avec les quatre domaines d’activité de Siemens — industrie, infrastructures, mobilité et santé — et montrez que vous comprenez en quoi la RSE d’entreprise diffère de l’action d’une ONG : respect de la section 135 du Companies Act, rapports destinés au comité RSE du conseil d’administration et évaluation d’impact auditée. Citez les outils que vous avez concrètement utilisés — plateformes de systèmes d’information de gestion, tableaux de bord de données ou outils de reporting assistés par l’IA — puisque l’offre met en avant l’utilisation de technologies dans les projets ainsi que la maîtrise de MS Office ou de l’IA. Pour les entretiens, préparez deux ou trois exemples de projets qui ont pris du retard ou de partenaires qui n’ont pas tenu leurs engagements, et expliquez comment vous avez redressé la situation. Attendez-vous à des questions sur le suivi d’un projet dans un État où vous ne résidez pas et sur la manière de communiquer simultanément les résultats aux salarié·es, aux services gouvernementaux et aux ONG. Avant l’entretien, renseignez-vous sur les priorités et les domaines d’action de Siemens en matière de citoyenneté d’entreprise. Les mentionner précisément montrera que vous avez fait des recherches au-delà de l’offre d’emploi.

Il s’agit d’un poste axé sur le développement social, et non sur le climat ou l’environnement. En Inde, les actions de Siemens en matière de citoyenneté d’entreprise relèvent généralement de l’investissement communautaire. Elles se concentrent donc sur l’éducation, le développement des compétences, l’accès aux soins et le développement des communautés, en cohérence avec le positionnement général de l’entreprise autour des technologies au service de la société. Les enjeux environnementaux de la stratégie ESG de Siemens, comme la décarbonation de ses propres activités et des produits destinés à ses clients, sont pris en charge par d’autres équipes. Ce poste est, lui, centré sur les personnes et les communautés. Cela dit, l’intérêt porté à l’utilisation de la technologie dans les projets laisse entrevoir des possibilités de croisement avec l’expertise numérique et industrielle de Siemens : programmes d’alphabétisation numérique, enseignement des sciences et des technologies, ou encore projets de santé et de moyens de subsistance reposant sur la technologie. La gouvernance intervient également par le biais des obligations de conformité et de reporting : en Inde, les dépenses de RSE sont réglementées et doivent être déclarées, auditées et associées à des résultats d’impact clairement définis. Le poste couvre donc le volet social (S) et une partie du volet gouvernance (G) des critères ESG, en mettant fortement l’accent sur des retombées mesurables pour les communautés et sur la transparence de l’utilisation des fonds, plutôt que sur la comptabilité carbone ou la conformité environnementale.

La difficulté la plus évidente tient à la double exigence en matière de formation. Siemens recherche une personne diplômée en ingénierie et formée au travail social ou aux études du développement, capable ensuite de passer des échanges avec les équipes des sites industriels et les entités de l’entreprise aux discussions sur le terrain avec les ONG et les bénéficiaires. Peu de personnes maîtrisent ces deux registres, alors que le poste exige de passer constamment de l’un à l’autre. Le suivi des projets et la mesure de leur impact à grande échelle constituent probablement un autre défi de taille. Des projets répartis dans toute l’Inde impliquent une supervision à distance, une forte dépendance envers les partenaires chargés de leur mise en œuvre et des rapports qui doivent répondre aux exigences de la finance et de la conformité d’entreprise, au-delà des bonnes intentions. Lorsqu’un partenaire n’est pas à la hauteur ou qu’un budget n’est pas entièrement utilisé à l’approche de la fin de l’exercice, le ou la responsable RSE doit en rendre compte. L’importance accordée dans l’offre aux rapports réguliers sur les programmes et les finances montre qu’il s’agit d’une part réelle de la charge de travail, et non d’une tâche secondaire. Les déplacements sont clairement mentionnés : il faut être prêt·e à voyager dans tout le pays. Cela peut se traduire par des semaines imprévisibles, des visites sur le terrain dans des conditions difficiles et des périodes loin du site de Kalwa. À cela s’ajoutent les échanges avec les pouvoirs publics, dont les délais échappent rarement à votre contrôle. Ce poste conviendra donc aux personnes capables de composer avec l’incertitude et la lenteur des processus externes sans perdre de vue les échéances internes.

Une journée type pourrait commencer par la gestion des e-mails et le suivi des projets en cours : un partenaire envoie un rapport d’activité, un collègue de la finance demande des précisions sur une ligne budgétaire, un service de l’administration réclame des documents. En milieu de matinée, vous pourriez faire le point par téléphone avec un partenaire de mise en œuvre sur l’avancement d’un projet de formation ou d’éducation, comparer le nombre de bénéficiaires aux objectifs et signaler les retards. L’après-midi alternerait probablement entre des réunions avec des collègues des entités de Siemens pour veiller à l’alignement des projets sur leurs priorités, et du travail de bureau sur les rapports, les données d’impact ou les supports de communication. Si une visite sur le terrain est prévue, toute la journée s’organise autour du déplacement, de la visite du site et des échanges avec les bénéficiaires et les responsables locaux, suivis de notes prises le soir pour consigner les observations pendant qu’elles sont encore fraîches. Le rythme varie selon le calendrier RSE. Les fins de trimestre et la période des rapports annuels entraînent une charge accrue de travail financier et documentaire, tandis que les phases de conception des projets demandent davantage de recherche de partenaires et d’examen des propositions. Les tâches de communication, comme la rédaction de comptes rendus internes ou de supports événementiels, viennent s’intercaler entre ces périodes de pointe.

À l’échelle de Siemens, la citoyenneté d’entreprise offre de réelles possibilités de mobilité interne. Une personne performante pourrait passer de la gestion d’un portefeuille de projets en Inde à la supervision d’un portefeuille régional couvrant plusieurs pays, ou évoluer vers des domaines connexes comme le reporting en matière de développement durable, l’environnement, la santé et la sécurité (EHS), Siemens Stiftung ou d’autres activités liées aux fondations. La présence mondiale évoquée dans l’offre est bien réelle : Siemens exerce ses activités dans plus de 200 pays. Une personne qui obtient d’abord des résultats à l’échelle locale peut donc raisonnablement être amenée à travailler sur des programmes transfrontaliers. Ce poste permet également de se constituer un profil hybride très recherché. Les professionnels du développement capables de maîtriser les budgets des entreprises, l’audit et la conformité sont rares, tout comme les professionnels du monde de l’entreprise qui connaissent le secteur du développement. Une personne qui maîtrise ces deux univers pourrait ensuite diriger l’ensemble des activités RSE ou de la fondation d’une grande entreprise, rejoindre un cabinet de conseil en ESG ou intégrer une organisation internationale de développement au niveau de responsable de programme. Les formations internes de Siemens et la visibilité qu’offre le travail avec la direction sur des dépenses RSE suivies par le conseil d’administration peuvent aussi favoriser cette évolution.

Pour un seul poste, le réseau de parties prenantes est particulièrement vaste. En interne, la personne travaillera avec les entités et les équipes de direction de Siemens afin d’aligner les projets sur les priorités de l’entreprise et d’obtenir les validations nécessaires, avec les équipes Finance et Conformité pour les budgets et le reporting, ainsi qu’avec les salariés qui font du bénévolat ou contribuent aux initiatives de citoyenneté d’entreprise. La direction générale et les instances de gouvernance de la RSE se situent au sommet de cette chaîne, car les dépenses RSE d’une société cotée sont suivies par le conseil d’administration. À l’externe, les relations essentielles seront celles avec les ONG et les partenaires de mise en œuvre qui mènent les projets sur le terrain, ainsi qu’avec les bénéficiaires et leurs communautés. Les administrations régionales et locales jouent un rôle important pour les autorisations, la mise en cohérence avec les dispositifs publics et, parfois, le cofinancement. Les établissements d’enseignement et les universités sont également cités comme partenaires potentiels, probablement pour des programmes de formation, de recherche ou de bourses. Les échanges varient beaucoup selon les interlocuteurs. Les équipes métiers attendent des rapports concis et des arguments économiques ; les ONG, un soutien opérationnel et des attentes clairement définies ; les bénéficiaires, une écoute respectueuse ; et les représentants des pouvoirs publics, des documents complets et de la patience. Au cours d’une semaine type, vous pourriez être en contact avec ces quatre groupes, ce qui explique que l’offre insiste à la fois sur les compétences en communication et la disponibilité pour voyager.