Senior Manager, ESG and Sustainability

La personne en poste pilote la mise en œuvre de la stratégie ESG de Samsung Electronics aux États-Unis, en commençant par la conformité et le reporting. Elle coordonne les filiales de SEA autour des exigences californiennes en matière de communication des données climatiques et des autres obligations ESG américaines, anime le groupe de travail interne chargé de vérifier et de faire certifier les données sur les émissions, et collabore avec les équipes Juridique et Finance pour garantir que les informations publiées sont prêtes à être auditées. Une deuxième mission consiste à assurer la gouvernance et la mobilisation : recommander un tableau de bord d’indicateurs clés de performance (KPI), instaurer un suivi régulier des résultats en matière de développement durable et faciliter les initiatives transversales qui donnent une visibilité aux enjeux ESG dans l’ensemble des activités américaines. La personne contribue également à la communication et à la réputation de l’entreprise en examinant les allégations liées au développement durable dans les supports marketing et les relations publiques, en actualisant la stratégie de participation aux prix et distinctions, et en vérifiant l’exactitude des contenus en ligne consacrés au développement durable. Enfin, le poste consiste à traduire les enjeux ESG en soutien commercial et opérationnel. Cela implique de répondre aux appels d’offres intégrant des critères de développement durable et aux demandes des clients, d’actualiser les formations destinées aux équipes commerciales et de service, d’analyser les principaux comptes, de soutenir l’engagement de l’Amérique du Nord en faveur de l’électricité verte, d’aider les sites à maintenir leurs performances ENERGY STAR et d’explorer les possibilités de reconnaissance en matière d’achats responsables. L’objectif général est d’amplifier l’impact ESG aux États-Unis tout en l’alignant sur la stratégie mondiale de l’entreprise Samsung.

La personne recrutée pourra acquérir une solide expérience de la conformité aux obligations américaines de communication des données climatiques, notamment à l’évolution de la réglementation californienne, ainsi que des processus de vérification et de certification des émissions au sein d’une grande multinationale. Le travail avec les équipes Juridique et Finance et les responsables de différentes divisions permettra de développer une bonne maîtrise des contrôles, de la qualité des données et du reporting prêt à être audité. Comme le poste couvre le soutien aux ventes, la communication, les opérations et la gouvernance, la personne pourra développer un profil ESG rare et complet : transposer les réglementations en processus opérationnels, examiner les déclarations publiques, créer des supports destinés aux clients et suivre les KPI. Elle pourra également comprendre les liens entre les achats d’électricité verte, les performances ENERGY STAR et les matériaux durables, d’une part, et la gestion responsable des produits et la stratégie commerciale, d’autre part. Le poste offre probablement des possibilités de mentorat et des échanges avec des cadres dirigeants de SEA et de Samsung Electronics à l’échelle mondiale, ainsi que l’occasion d’influer sur les politiques et les programmes. Les prises de parole en public, l’animation de réunions et la préparation de candidatures à des prix permettront d’affiner les compétences en communication, tandis que l’organisation matricielle développera l’aisance avec les dirigeants et les capacités à accompagner le changement.

Samsung recherche probablement une personne titulaire d’un diplôme de premier cycle et justifiant de plus de 10 ans d’expérience progressive en ESG, notamment dans la mise en œuvre directe d’un programme ESG intégré. Elle aura défini des objectifs, élaboré des KPI, géré des systèmes de management internes et présenté les résultats à des parties prenantes de haut niveau. Une expérience des référentiels de publication d’informations, de la certification et de la conformité réglementaire — en particulier des réglementations climatiques américaines — serait particulièrement pertinente. La personne idéale allie sens des affaires et compétences financières à de solides capacités d’analyse et à un jugement indépendant. Elle doit être à l’aise pour convaincre la direction de l’entreprise d’adopter de nouvelles politiques, anticiper les tendances susceptibles d’affecter sa réputation et travailler avec un minimum de supervision. Une expérience confirmée de mise en œuvre rigoureuse et efficace dans une organisation matricielle est indispensable. Les qualités relationnelles comptent également : excellentes capacités de communication écrite et orale, aisance à l’oral, aptitude à animer des échanges, résilience, intégrité et capacité à remettre en question les idées reçues de manière constructive. Samsung privilégie une personne de confiance, capable de favoriser l’alignement, de gérer des points de vue divergents et de savoir quand faire remonter les sujets. Un esprit créatif, entreprenant et autonome s’intégrera bien à la culture de l’entreprise.

Pour vous démarquer, reliez directement votre expérience aux priorités ESG de Samsung aux États-Unis : obligations californiennes de communication des données climatiques, vérification des émissions, gouvernance des KPI, allégations sur la durabilité des produits, électricité verte et demandes des clients en matière de développement durable. Au lieu d’énumérer des missions ESG générales, présentez des résultats mesurables : amélioration de la qualité des données, réussite d’un processus de certification, création d’un tableau de bord, influence sur la direction ou soutien aux ventes grâce à des réponses crédibles sur le développement durable. Préparez-vous à la réalité d’une organisation matricielle. En entretien, on pourrait vous demander comment vous faites converger les équipes Juridique, Finance, Marketing, Ventes, Services généraux et le siège mondial sans autorité hiérarchique directe. Préparez des exemples de gestion de priorités contradictoires, de vérification de l’exactitude des allégations marketing et de maîtrise des risques pour la réputation. Samsung souligne l’importance d’un recrutement équitable et précise que l’IA générative n’est pas utilisée lors des entretiens : faites donc preuve d’un jugement authentique, spontané et intègre. Montrez que vous comprenez le portefeuille de Samsung et les attentes de ses clients dans l’électronique grand public, l’électroménager et les solutions destinées aux entreprises. Adaptez votre lettre de motivation à la double dimension réglementaire et commerciale du poste, et soyez prêt à expliquer comment vous actualiseriez les formations, analyseriez les principaux comptes ou simplifieriez les achats d’électricité verte. Un discours concis et étayé par des faits sera plus convaincant qu’une déclaration générique de passion pour le développement durable.

Le poste porte probablement sur la conformité ESG et le reporting aux États-Unis, en particulier sur les obligations californiennes de communication des données climatiques et les travaux de certification associés, tout en contribuant à la stratégie mondiale de Samsung en matière de développement durable. L’efficacité énergétique des produits, l’utilisation responsable des matériaux, la durabilité des opérations, la gestion responsable des produits et la mobilisation autour des valeurs sont cités comme des domaines d’impact. La personne aidera donc à intégrer ces enjeux aux processus opérationnels de SEA. Sur le plan environnemental, les achats d’électricité verte et le maintien des performances ENERGY STAR des sites constituent des leviers concrets. La personne pourra également intervenir sur les allégations liées au développement durable dans les communications marketing, l’exactitude des contenus en ligne et la reconnaissance des pratiques d’achats responsables. Ces initiatives associent la performance environnementale à la confiance dans la marque et aux attentes des clients. Les dimensions sociales et de gouvernance se manifestent notamment dans les formations, la mobilisation autour des valeurs, la stratégie de participation aux prix et la gouvernance transversale. Le poste aide les équipes commerciales à répondre aux priorités des clients en matière de développement durable, faisant ainsi de l’ESG un élément à part entière des relations commerciales. En somme, il s’agit d’un rôle d’intégration au sein de l’entreprise : rendre le développement durable crédible, mesurable et utile dans l’ensemble des activités de Samsung aux États-Unis.

La structure matricielle constitue l’un des défis. SEA est une filiale américaine d’un groupe mondial : la personne devra donc concilier les exigences locales de conformité, la stratégie mondiale et les priorités des différentes divisions, tout en mobilisant des interlocuteurs sur lesquels elle n’exerce pas d’autorité directe. Les équipes peuvent avoir des échéances, des normes de données ou des pressions clients concurrentes, ce qui peut rendre la recherche d’un consensus lente et délicate. La complexité réglementaire est un autre obstacle. Les règles californiennes de communication des données climatiques et les autres exigences ESG américaines évoluent, et le poste implique d’en coordonner l’application, la vérification et la certification. Il faudra donc composer avec des données incomplètes, des enjeux juridiques sensibles et des contrôles répondant aux exigences financières. Veiller à l’exactitude des déclarations marketing et des relations publiques comporte aussi un risque pour la réputation : une seule affirmation exagérée peut devenir un problème public. Sur le plan opérationnel, soutenir les engagements en faveur de l’électricité verte, les performances ENERGY STAR et les réponses aux appels d’offres clients suppose de concilier coûts, faisabilité et ambition. La personne pourrait rencontrer des réticences face à de nouveaux processus ou à des demandes de données, notamment si les équipes opérationnelles considèrent le développement durable comme secondaire. Résilience, priorisation claire et discernement dans la décision de faire remonter les sujets seront essentiels.

La journée pourrait commencer par un point de coordination transversal sur les obligations californiennes de communication des données ou la certification des émissions, afin d’aligner les équipes Juridique et Finance ainsi que les interlocuteurs des filiales sur les demandes de données et les échéances. En milieu de matinée, la personne pourrait mettre à jour le tableau de bord des KPI, examiner les indicateurs de performance ou préparer des documents pour une revue de gouvernance du développement durable. L’après-midi pourrait être consacré au soutien commercial : examiner les questions liées au développement durable dans un appel d’offres client, actualiser les supports de formation des équipes commerciales ou analyser les priorités ESG d’un grand compte. La personne pourrait aussi vérifier les contenus en ligne consacrés au développement durable avec s.com et les équipes de conformité, ou contrôler l’exactitude des allégations marketing avant leur publication. Plus tard dans la semaine, elle pourrait coordonner des discussions sur les achats d’électricité verte, aider les services généraux à maintenir les performances ENERGY STAR ou préparer des candidatures à des prix. Les tâches varient en fonction des cycles de reporting, des échéances clients et des initiatives de l’entreprise ; flexibilité et capacité à établir rapidement des priorités sont donc essentielles.

À la croisée de la conformité, de la gouvernance, de la communication, des ventes et des opérations, ce poste offre à la personne une forte visibilité auprès de SEA et des équipes mondiales de Samsung. Une expérience réussie pourrait déboucher sur des responsabilités élargies en matière de stratégie ESG aux États-Unis, sur un rôle de direction du développement durable à l’échelle de l’Amérique du Nord ou sur un poste de directeur dans les domaines du développement durable d’entreprise, du reporting ESG ou de l’intégration des enjeux ESG aux activités. La personne pourra approfondir ses compétences en réglementation relative à la publication d’informations, en certification, en électricité verte et en allégations sur la durabilité des produits — des domaines de plus en plus recherchés. La conduite d’initiatives transversales et les échanges avec des cadres dirigeants renforceront son aisance auprès des décideurs et son réseau interne. Si elle obtient des améliorations mesurables en matière de gouvernance et de soutien aux clients, elle pourra se voir confier des programmes de transformation de plus grande ampleur. Des évolutions latérales vers les fonctions juridiques et de conformité, le marketing, la stratégie commerciale ou les opérations sont également envisageables, puisque le poste collabore avec ces équipes. À l’extérieur de l’entreprise, cette expérience constituera un atout pour accéder à des postes ESG de haut niveau dans l’électronique grand public, l’industrie manufacturière ou d’autres entreprises mondiales complexes.

Les principales parties prenantes sont les équipes Juridique et Finance de SEA, indispensables à la publication des informations, à leur vérification et à la certification. Le ou la responsable travaille également avec les responsables de différentes divisions et les équipes des filiales pour recueillir les données, harmoniser le reporting et mettre en place la gouvernance. Les équipes mondiales de développement durable de Samsung Electronics définissent probablement la stratégie et les objectifs à l’échelle du groupe ; une coordination régulière est donc essentielle. Parmi les parties prenantes commerciales figurent les équipes Ventes et Service, qui ont besoin de formations sur le développement durable et de supports destinés aux clients, ainsi que les grands comptes, dont les appels d’offres et les priorités en matière de développement durable orientent les réponses. Les équipes Marketing, Relations publiques et s.com collaborent à la validation des allégations, aux contenus en ligne et à la gestion de la réputation. Les équipes Conformité contribuent à l’audit des contenus et à la vérification de leur exactitude. En interne, les équipes des Services généraux et des Achats interviennent sur l’électricité renouvelable, la performance ENERGY STAR et l’évaluation comparative des fournisseurs. Les parties prenantes externes peuvent comprendre les organismes de vérification, les organisations qui décernent des prix et les partenaires du développement durable. Ce poste joue un rôle de trait d’union : il s’agit de faire le lien entre les données ESG techniques, les besoins de l’entreprise et les engagements publics.