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Department Manager - Corporate Sustainability

Makro PRO Thaïlande Added on Jul 11, 2026
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Ce poste de direction supervise la mise en œuvre structurelle de la durabilité au sein d’un écosystème de vente en gros numérique en pleine croissance. Vous piloterez l’ensemble du cycle de reporting, de la définition des politiques d’entreprise et la réalisation des analyses de matérialité à la gestion de l’assurance tierce externe. Au-delà de la conformité, vous serez le référent technique pour les initiatives d’amélioration de la performance à l’échelle de l’organisation.

La durabilité chez Makro PRO est cruciale alors que la marque numérise son commerce B2B. Ce poste garantit que le passage du commerce traditionnel à une plateforme technologique respecte des normes éthiques rigoureuses, particulièrement en ce qui concerne l’empreinte environnementale et les griefs liés à la chaîne d’approvisionnement. Vous êtes le garant de la légitimité sociale et environnementale de la plateforme sur un marché international complexe.

Ce profil correspond à une personne alliant une expertise technique en ESG et l’autorité nécessaire pour mener une coordination de haut niveau. Vous devez être aussi à l’aise dans l’application des normes GRI que pour conseiller les cadres dirigeants sur les lacunes de performance en matière de durabilité. C’est l’opportunité idéale pour un stratège prêt à bâtir un cadre de durabilité pour une place de marché B2B moderne.

FAQ de l’offre

Quelles sont les principales missions et responsabilités de ce poste ?

En tant que Responsable de Département, vous serez en charge du cadre de durabilité de bout en bout de l'organisation. Cela implique de rédiger et de réviser les politiques d'entreprise, les plans d'action et les analyses d'écarts afin de garantir que la société s'aligne sur les normes internationales telles que le GRI et les ODD des Nations Unies. Vous piloterez le cycle de reporting de durabilité, y compris la préparation du rapport au niveau du groupe. Au-delà de la documentation, vous agirez en tant que référent technique pour améliorer la performance sur les dimensions économique, sociale et environnementale. Cela inclut la facilitation des processus d'assurance tierce, la réponse aux évaluations d'entreprise et la gestion du mécanisme de recours pour les plaintes liées à la durabilité.

Principales opportunités d'apprentissage pour ce poste

Ce rôle offre une immersion profonde dans l'écosystème des places de marché B2B, vous permettant d'apprendre comment la durabilité s'intègre dans une plateforme technologique en pleine croissance. Vous maîtriserez les cadres complexes de divulgation ESG, en naviguant spécifiquement entre les nuances du reporting d'entreprise individuel et les exigences plus vastes au niveau du groupe. Il existe une opportunité significative de développer des compétences en leadership et en management dans un contexte international. Vous deviendrez probablement expert en certifications spécialisées de la chaîne d'approvisionnement telles que l'ASC et le MSC, ainsi qu'en méthodologies émergentes de calcul de l'empreinte environnementale propres aux secteurs de la vente au détail et de la technologie.

Quel est le profil du candidat idéal (expérience, compétences) ?

Le candidat idéal détient un diplôme d'études supérieures dans un domaine lié à la durabilité et possède au moins trois ans d'expérience directe dans des fonctions ESG en entreprise. Vous devez être très familier avec les cadres mondiaux tels que GRI, DJSI et CDP, et posséder une solide compréhension des directives internationales telles que celles de l'OCDE et du Pacte Mondial des Nations Unies. De larges compétences en leadership et en analyse sont essentielles, car ce rôle nécessite la gestion de données complexes et la coordination avec diverses unités opérationnelles. La maîtrise du thaï et de l'anglais est obligatoire pour une communication efficace au sein de cette entreprise numérique locale à vocation internationale.

Conseils pour se démarquer et réussir sa candidature

Pour vous démarquer, démontrez votre expérience dans la gestion de l'assurance tierce et des analyses de matérialité, car ce sont des exigences centrales du poste. Mettre en avant des exemples précis où votre expertise technique a conduit à une amélioration mesurable de la performance durable trouvera un écho auprès de l'équipe de recrutement. Alignez votre candidature sur l'identité de Makro PRO en tant que « digital venture ». Montrer que vous comprenez l'intersection entre le retail, la technologie et la durabilité — plutôt que de vous limiter à une approche RSE traditionnelle — vous distinguera des candidats au profil plus académique. Soyez prêt à expliquer comment vous gérez les griefs et les attentes des parties prenantes de manière professionnelle.

Sur quels aspects de la durabilité de l'entreprise ce rôle est-il susceptible de se concentrer ?

Le poste est fortement axé sur la transparence et la responsabilité. Une part majeure de votre travail consistera à veiller à ce que l'empreinte environnementale de la plateforme numérique soit enregistrée et rapportée avec précision. Vous vous concentrerez probablement sur l'éthique de la chaîne d'approvisionnement, compte tenu des certifications ASC/MSC et de la gestion des griefs des parties prenantes. La durabilité sociale est également un pilier clé. Vous serez le point focal pour les analyses de matérialité visant à équilibrer la stratégie d'entreprise avec les points de vue des parties prenantes externes, garantissant que l'entreprise soutienne les détaillants et restaurateurs indépendants de manière durable et éthique.

Quels sont les principaux défis auxquels une personne occupant ce poste pourrait être confrontée ?

L'un des principaux défis sera de faire évoluer les pratiques de vente au détail traditionnelles vers un cadre de place de marché numérique tout en maintenant une surveillance stricte de la durabilité. La coordination entre les différents départements pour garantir des données précises et ponctuelles pour le suivi mensuel des performances peut s'avérer difficile dans un environnement technologique au rythme rapide. La gestion des critiques et griefs externes nécessite un équilibre délicat entre diplomatie et rigueur technique. Rester à jour face à l'évolution des réglementations ESG internationales tout en répondant aux exigences de reporting du groupe demandera une grande efficacité organisationnelle.

À quoi pourrait ressembler une journée type à ce poste ?

Une journée type pourrait commencer par la revue des rapports de performance durable et l'analyse des données d'analyse d'écarts. Vous pourriez ensuite animer une réunion avec des parties prenantes internes — telles que les équipes produit ou logistique — pour apporter un éclairage technique sur la réduction de leur impact environnemental ou l'amélioration de la conformité sociale. Les après-midis pourraient être consacrés à la rédaction de sections du rapport de durabilité d'entreprise ou à la coordination avec des auditeurs tiers pour préparer les prochaines certifications. Tout au long de la journée, vous serez le point de contact pour toute question relative à la durabilité, ce qui nécessite une communication constante à travers toute l'organisation.

Quelles sont les opportunités de croissance et de développement professionnel pour ce rôle ?

En tant que Responsable de Département dans une structure nouvelle, vous avez l'opportunité de façonner la culture de durabilité de l'entreprise dès le départ. Le succès à ce poste pourrait mener à des fonctions de direction plus senior au sein du groupe Makro ou à des rôles de leadership plus larges dans le cadre de l'expansion internationale de la plateforme numérique. Parce que le rôle implique une coordination de haut niveau et un reporting au niveau du groupe, il offre une grande visibilité auprès de la direction générale. Cette exposition, combinée à la maîtrise technique des cadres ESG, fait de vous un candidat privilégié pour évoluer vers un poste de Chief Sustainability Officer.

Les principales parties prenantes avec lesquelles vous serez amené à interagir

Vous interagirez quotidiennement avec les unités opérationnelles internes pour coordonner les données de durabilité et la mise en œuvre des politiques. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec l'équipe de durabilité du groupe pour assurer l'alignement du reporting et la cohérence stratégique avec l'organisation mère. À l'extérieur, vos contacts principaux incluent les auditeurs tiers, les ONG et les organismes de certification. Vous représenterez également l'entreprise lors des échanges avec les parties prenantes impliquées dans le processus de recours, en veillant à ce que les préoccupations de la communauté ou de la chaîne d'approvisionnement soient traitées en toute transparence.

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