Head of Quality & Sustainability SE

La mission principale consiste à traduire la stratégie du groupe Coromatic en matière de qualité et de durabilité en pratiques quotidiennes dans toute l’organisation suédoise. Il s’agit notamment de mettre en place et de maintenir un système de management commun, fondé sur les normes ISO 9001 et ISO 14001 ainsi que sur la législation environnementale suédoise, et de veiller à ce que les processus, les normes et les objectifs de durabilité soient réellement appliqués, et pas seulement consignés dans des documents. Vous réaliserez des audits internes, accompagnerez les audits de certification externes et assurerez le suivi des écarts, des risques et des actions correctives. Le suivi et le reporting constituent un deuxième volet tout aussi important. Vous suivrez les indicateurs clés de performance (KPI) locaux, les réclamations clients, les résultats d’audit et les données environnementales, puis partagerez ces enseignements avec la direction suédoise et la fonction groupe nordique. Vous apporterez également votre expertise aux projets et à l’équipe commerciale pour les appels d’offres, les échanges avec les clients et les évaluations externes. Enfin, le poste comporte une dimension culturelle : développer l’engagement et les compétences en matière de qualité et de durabilité grâce à la formation, au partage des connaissances et au suivi des fournisseurs. Vous agirez comme expert, conseiller et moteur en interne, plutôt que comme simple contrôleur, avec la latitude nécessaire pour remettre en question les pratiques actuelles.

Vous approfondirez votre maîtrise des normes ISO 9001 et ISO 14001 dans un véritable environnement industriel, au-delà des audits théoriques : gestion des écarts, actions correctives, registres des risques et autorisations environnementales dans une activité techniquement complexe. En travaillant au contact des centres de données et des installations d’alimentation électrique de secours, vous découvrirez de près les enjeux de durabilité propres aux infrastructures critiques, de la consommation énergétique à l’approvisionnement auprès des fournisseurs. Vous développerez également de solides compétences en reporting et en analyse de données, en transformant les constats d’audit, les tendances des KPI et les données environnementales en informations utiles à la prise de décision par la direction. La collaboration transfrontalière avec la Norvège, le Danemark et la fonction groupe renforcera votre capacité à travailler avec des systèmes de management déployés dans plusieurs pays et à adapter des cadres mondiaux aux réalités locales. Sur le plan relationnel, vous progresserez comme formateur et conseiller interne : conception d’ateliers, accompagnement des équipes projet et apprentissage de méthodes pour rendre la conformité utile plutôt que contraignante. Cette combinaison de profondeur technique et de capacité d’influence est un atout précieux sur le marché de l’emploi dans le domaine de la durabilité.

Le profil idéal associe au moins trois à cinq ans d’expérience pratique en qualité et en durabilité à une bonne connaissance des normes ISO 9001 et ISO 14001 et de la législation environnementale suédoise. Une formation universitaire pertinente ou une expérience pratique équivalente est attendue. Une expérience dans des activités techniques ou industrielles — systèmes de management, gestion des risques et des écarts, données de durabilité et évaluation des fournisseurs — constitue un atout indéniable. Au-delà des certifications, ce poste requiert une personne organisée et analytique, mais aussi très proche des opérations. Vous devrez passer aisément des exigences aux processus, puis au terrain, et rendre la réglementation complexe compréhensible et applicable par des collègues qui ne sont pas spécialistes de la durabilité. Un solide esprit de résolution de problèmes et la volonté de remettre en question les méthodes existantes comptent davantage qu’un respect rigide des procédures. Enfin, la communication est essentielle. Vous devrez pouvoir former, accompagner et mobiliser des collègues dans toute la Suède, ainsi qu’échanger aisément avec des clients, des autorités et des organismes de certification. La maîtrise courante du suédois et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, est indispensable pour ce poste à l’interface entre une entité suédoise et une fonction groupe nordique.

Comme ce poste se situe au croisement de la qualité et de la durabilité, évitez de présenter votre profil comme relevant exclusivement de l’un ou de l’autre domaine. Mettez en avant des exemples concrets de prise en charge complète d’un système de management : réalisation d’audits internes, traitement des écarts, préparation d’une certification externe ou élaboration du reporting sur les données de durabilité. Dans la mesure du possible, donnez des résultats chiffrés : cycles de certification accompagnés, non-conformités résolues ou indicateurs de durabilité mis en place. Compte tenu des activités de Coromatic, montrez que vous comprenez les enjeux de durabilité propres aux infrastructures critiques, aux centres de données et à l’alimentation électrique de secours. Une lettre de motivation courte et personnalisée, qui explique votre intérêt pour cet environnement technique — plutôt qu’une passion générale pour la durabilité — vous aidera à vous démarquer. Si vous avez travaillé dans les pays nordiques, dans une autre entité affiliée à E.ON, ou sur les exigences de qualité des fournisseurs et des clients, mentionnez-le dès le début. Les entretiens chercheront probablement à évaluer votre capacité à convaincre sans autorité hiérarchique. Préparez des exemples où vous avez fait évoluer les méthodes de travail d’une équipe, soutenu un projet soumis à de fortes contraintes de livraison ou convaincu le service commercial d’intégrer la qualité et la durabilité à une offre. Soyez également prêt à démontrer votre maîtrise opérationnelle du suédois et de l’anglais, puisque le poste exige explicitement les deux langues.

Le volet durabilité du poste portera principalement sur la conformité environnementale et l’amélioration continue des activités de Coromatic en Suède. L’entreprise exploitant des centres de données et des installations d’alimentation électrique critique, les enjeux quotidiens concerneront la consommation d’énergie, les autorisations environnementales, les déchets, la préparation aux incidents et l’empreinte environnementale des solutions fournies. Vous serez le garant local de la norme ISO 14001 et de la législation environnementale suédoise, en veillant à la conformité des autorisations et des documents ainsi qu’à la bonne gestion des écarts. Au-delà de la conformité, vous contribuerez probablement aux objectifs de durabilité plus larges du groupe en recueillant et en communiquant des données locales fiables : tendances des KPI, exigences de durabilité applicables aux fournisseurs et sous-traitants, et éléments destinés aux évaluations des clients. Coromatic entend contribuer à bâtir une société résiliente et durable. Cette ambition se reflète à la fois dans les solutions proposées et dans les méthodes de travail de l’entreprise ; votre poste lui donnera un ancrage opérationnel concret. Enfin, le poste comporte une forte dimension sociale et de gouvernance : promouvoir une culture de la qualité, former les collègues et contribuer aux appels d’offres et aux échanges avec les clients. Il s’agit d’un poste en durabilité qui touche simultanément aux opérations, aux achats, aux ventes et à la gouvernance, plutôt que d’un rôle isolé, cantonné au reporting.

Un premier défi tient aux tensions classiques d’une organisation matricielle : vous relèverez du responsable Qualité et Durabilité du groupe, tout en travaillant au sein de l’entité suédoise. Il faudra donc concilier les normes du groupe avec les réalités locales et convaincre des équipes opérationnelles déjà très sollicitées de respecter les processus. Patience et capacité d’influence seront plus utiles que l’autorité hiérarchique. Les équipes commerciales et projet soumises à des impératifs de livraison ne considéreront pas toujours les tâches liées à la qualité et à la durabilité comme prioritaires. L’étendue des responsabilités constitue un autre défi. Vous devrez jongler entre les audits, la législation environnementale, les données de durabilité, les exigences applicables aux fournisseurs et la formation, ce qui exige une excellente capacité à établir des priorités. Dans un environnement technique comprenant des centres de données et des installations d’alimentation de secours, conserver sa crédibilité dans les domaines de la qualité comme de l’environnement — tout en sachant quand solliciter le groupe — représente une véritable charge cognitive. Enfin, faire évoluer la culture d’entreprise se fait rarement en ligne droite. Il faudra composer avec une adoption lente, des interprétations parfois divergentes de la « durabilité » selon les équipes et la nécessité de rendre la conformité pertinente et utile, plutôt que bureaucratique. Maintenir la dynamique malgré trois à quatre visites annuelles sur site et la collaboration à distance avec les collègues nordiques ajoutera un défi de coordination.

Une journée type mêle probablement travail de bureau et échanges avec différents interlocuteurs. Le matin, vous pourrez examiner des écarts, mettre à jour des plans d’actions correctives, analyser des indicateurs de performance ou des données de durabilité, ou encore préparer des documents pour un audit interne à venir. Vous pourrez aussi rédiger des contributions sur la qualité et la durabilité pour un appel d’offres ou une évaluation client, en étroite coordination avec l’équipe commerciale. En milieu de journée, vous participerez à des réunions avec les équipes projet, les achats ou la direction pour discuter des exigences, des registres de risques ou des initiatives d’amélioration. Vous pourrez animer une courte formation ou un atelier pour aider vos collègues à traduire les exigences des normes ISO 9001 ou ISO 14001 en procédures concrètes. Vous échangerez régulièrement avec vos homologues en Norvège et au Danemark, ainsi qu’avec les équipes du groupe, afin d’harmoniser les pratiques et de partager les retours d’expérience. Lors des semaines de déplacement, le rythme change : vous vous rendez sur les sites suédois pour des audits ou un accompagnement sur le terrain — environ trois à quatre fois par an, avec des nuitées sur place. Le reste du temps, le poste combine analyses en autonomie, échanges de conseil et suivi de l’avancement auprès de plusieurs fonctions.

Ce poste très exposé vous place à la tête de la qualité et de la durabilité en Suède au sein d’un groupe nordique, ce qui ouvre naturellement de nombreuses perspectives. De bons résultats pourraient mener à un périmètre de responsabilités élargi à l’échelle nordique, à une participation plus étroite à la stratégie du groupe ou à un rôle plus vaste de direction de la durabilité, à mesure que Coromatic et sa maison mère E.ON intègrent davantage les critères ESG à leurs activités. Rattaché directement au Group Head of Quality & Sustainability, vous bénéficierez également d’un accompagnement professionnel et d’une bonne visibilité sur les parcours vers des postes de direction. Vous développerez une combinaison rare de compétences en systèmes de management et en analyse des données de durabilité, dans un secteur aux fortes exigences techniques. Ce profil est de plus en plus recherché dans les domaines des infrastructures, de l’énergie et des centres de données. Vous pourrez contribuer à l’évolution des objectifs communs du groupe en matière de durabilité, au-delà de la seule entité suédoise. Compte tenu de la dimension transversale du poste, des évolutions vers les opérations, la gestion de projet, les achats ou la stratégie ESG sont également envisageables pour une personne performante qui aura su développer un solide réseau interne. Vous gagnerez aussi progressivement en expérience dans les relations avec les médias, la formation et la gestion des parties prenantes.

Vos échanges les plus fréquents seront avec l’équipe de direction suédoise, les responsables de projets et de livraison, les équipes commerciales et les achats. Ces relations seront fondées sur le conseil et la collaboration : vous aiderez vos collègues à appliquer les exigences dans le cadre des appels d’offres, des échanges avec les clients et de la réalisation des projets. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec vos homologues en Norvège et au Danemark, ainsi qu’avec les équipes Qualité et Durabilité du groupe, pour partager normes, données et retours d’expérience au-delà des frontières. À l’extérieur de l’entreprise, vous serez régulièrement en contact avec des clients, des autorités et des organismes de certification : vous accompagnerez les audits, répondrez aux questions relatives à la qualité et à la durabilité et veillerez à ce que la documentation environnementale et les permis soient à jour. Les fournisseurs et sous-traitants constituent un autre groupe clé, puisque vous assurerez le suivi des exigences de qualité et de durabilité tout au long de la chaîne d’approvisionnement. Votre relation directe avec le Group Head of Quality & Sustainability, qui est également le responsable du recrutement, sera essentielle pour bénéficier d’orientations, faire remonter les difficultés et recevoir un accompagnement professionnel. Indirectement, votre travail contribuera aux objectifs de la direction nordique de Coromatic et, par l’intermédiaire d’E.ON, s’inscrira dans une stratégie de durabilité plus large que celle de l’entité locale.