Sustainability Manager

La mission principale consiste à transformer l’engagement de Chalhoub Group en faveur du zéro émission nette d’ici 2040 en un plan solide, capable de résister à un examen approfondi. Concrètement, vous piloterez la stratégie de décarbonation pour les scopes 1, 2 et 3, définirez des objectifs intermédiaires fondés sur la science, classerez les initiatives en fonction de leur impact, de leur faisabilité et de leur coût, puis suivrez les émissions au regard de la trajectoire fixée. Vous présiderez le groupe de travail sur l’environnement et orienterez les actions en matière d’économie circulaire et de biodiversité, notamment leur alignement sur le TNFD. Une deuxième responsabilité concerne la gouvernance et la stratégie. En collaboration avec le directeur du développement durable, vous élaborerez la stratégie ESG pluriannuelle, animerez les comités de pilotage et les groupes de travail, et informerez la direction générale de l’avancement et des priorités. Vous serez responsable de l’ensemble du processus de reporting : rapport annuel sur le développement durable conforme aux référentiels GRI, SASB, TCFD et à la directive CSRD, assurance externe, ainsi que réponses aux évaluations, notations et certifications ESG du Groupe. Le troisième volet porte sur l’impact de la chaîne de valeur et la direction d’équipe. Vous piloterez le programme d’engagement des marques et les travaux sur la performance ESG des fournisseurs, afin d’aider les marques partenaires et les fournisseurs à réaliser des progrès mesurables. Vous encadrerez, accompagnerez et ferez évoluer trois collaborateurs directs chargés du reporting et de la sensibilisation, du pilier Planète et des programmes Partenaires. Le poste est volontairement très opérationnel : une même personne prend en charge la stratégie, l’examen technique et le développement de l’équipe.

Ce poste offre une exposition exceptionnellement large pour une fonction de niveau manager. Vous pourrez approfondir votre maîtrise de la comptabilisation des émissions des scopes 1, 2 et 3, de la définition d’objectifs fondés sur la science et de l’élaboration de feuilles de route de réduction, puis confronter ces travaux aux contraintes réelles de coût et de faisabilité dans un environnement de vente au détail et de distribution. Piloter de bout en bout l’assurance externe et les évaluations ESG permet d’acquérir des compétences rares et transférables. Le périmètre des référentiels de reporting constitue également une véritable occasion de développement. Travailler avec les normes GRI, SASB et TCFD ainsi qu’avec la directive CSRD — en particulier cette dernière — vous donnera une expérience pratique de l’évolution des obligations européennes en matière de publication d’informations. La biodiversité et l’alignement sur le TNFD figurent explicitement parmi les sujets du poste : vous pourrez donc développer une expertise liée à la nature dans un domaine encore en pleine structuration. Le poste permet aussi de développer ses compétences en management. Encadrer trois collaborateurs directs responsables du reporting, du pilier Planète et des programmes Partenaires, avec la possibilité de contribuer à la croissance de la fonction, constitue une véritable expérience de gestion, au-delà d’une simple coordination informelle. Les échanges avec le directeur du développement durable, les comités de pilotage et la direction générale renforceront également votre communication auprès des cadres dirigeants. Enfin, le Groupe indique proposer des possibilités de mobilité et d’évolution internes.

L’offre fixe un niveau d’expérience clair : au moins 8 à 10 ans dans le développement durable, la décarbonation ou la gestion environnementale, ainsi qu’une expérience avérée de conception et de mise en œuvre de programmes zéro émission nette couvrant les scopes 1, 2 et 3. Il faut donc maîtriser la comptabilisation des émissions de gaz à effet de serre, la définition d’objectifs et l’élaboration de feuilles de route de réduction, et savoir évaluer la faisabilité technique, le coût et l’impact des initiatives de décarbonation. L’expérience en reporting est tout aussi essentielle : pilotage de rapports sur le développement durable, gestion de l’assurance externe et réponse aux évaluations ESG, avec une bonne connaissance des référentiels GRI, SASB et TCFD, ainsi que de la directive CSRD. Le management d’équipe est une exigence, et non un simple atout : une expérience préalable de gestion d’une équipe ou d’une fonction est donc probablement attendue. Le poste demande également de solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication avec les dirigeants, notamment pour mobiliser des partenaires commerciaux et des fournisseurs autour de leur performance ESG. Il s’adresse donc à une personne capable d’influencer sans disposer d’un lien hiérarchique direct. Un diplôme d’ingénieur est privilégié, notamment en environnement, énergie, mécanique, électricité, industrie ou chimie. Les diplômes en sciences de l’environnement ou en développement durable sont également appréciés si la personne possède une solide expérience technique en décarbonation. Une expérience en biodiversité ou sur les enjeux liés à la nature est un plus, tout comme des certifications telles que Certified Energy Manager, ISO 14064 Lead Implementer ou Verifier, ISO 50001, CMVP, IEMA Practitioner ou Full Member, ou GRI Professional Certification.

Mettez en avant le programme zéro émission nette que vous avez mené à bien, plutôt que vos intitulés de poste. L’offre précise les scopes 1, 2 et 3, les objectifs intermédiaires fondés sur la science et les feuilles de route de réduction : indiquez donc les scopes concernés, les objectifs fixés et les changements effectivement obtenus en matière d’émissions. Si vous avez évalué le coût et la faisabilité d’initiatives de décarbonation, donnez des chiffres lorsque c’est possible. Un exemple concret d’initiative écartée ou reportée peut souvent être plus convaincant qu’une simple liste de réussites. Pour le reporting, reprenez le vocabulaire des référentiels mentionnés dans l’offre. Si vous avez piloté un rapport sur le développement durable soumis à une assurance externe, préparé des réponses à des évaluations ESG ou travaillé avec les référentiels GRI, SASB, TCFD ou la directive CSRD, précisez-le clairement et distinguez ces expériences de votre travail sur le carbone : il s’agit de compétences requises séparément pour ce poste. Mentionnez toute certification pertinente, comme ISO 14064 ou GRI Professional Certification, ainsi que votre expérience, même récente, en biodiversité ou sur le TNFD, puisque ces connaissances sont un atout. Enfin, abordez deux aspects faciles à oublier : le management d’équipe et la mobilisation des fournisseurs. Donnez des exemples concrets de gestion d’équipe et de votre capacité à faire évoluer la performance ESG de fournisseurs ou de marques partenaires, car le poste consiste à piloter le programme d’engagement des marques et à encadrer trois collaborateurs directs. Notez également que Chalhoub demande aux candidats de réaliser les évaluations et les entretiens sans l’aide de l’IA générative : préparez-vous à analyser des cas de manière autonome et à expliquer votre raisonnement à voix haute. Relier vos exemples aux engagements affichés par le Groupe envers les personnes, les partenaires et la planète, ainsi qu’à son objectif zéro émission nette d’ici 2040, témoignera d’une préparation sincère plutôt que d’une simple flatterie.

Le poste est au cœur d’un engagement déjà public : atteindre le zéro émission nette d’ici 2040 et adhérer au Pacte mondial des Nations unies. Il porte principalement sur la décarbonation : inventaire des émissions des scopes 1, 2 et 3, objectifs intermédiaires fondés sur la science et feuille de route de réduction destinée à rendre crédible l’engagement pour 2040. Le scope 3 devrait mobiliser l’essentiel de l’attention, car dans un groupe de vente au détail et de distribution de cette taille, la majeure partie de l’empreinte provient probablement des biens achetés et des partenariats avec les marques. Au-delà du carbone, le poste couvre l’économie circulaire et la biodiversité, notamment l’alignement sur le TNFD, ce qui laisse penser que les enjeux liés à la nature constituent un axe de travail émergent plutôt qu’un domaine déjà bien établi. Sur le volet social, le pilier Partenaires et les travaux sur la performance ESG des fournisseurs concernent les relations de Chalhoub avec les plus de 400 marques qu’il distribue. La gouvernance s’articule autour du reporting : conformité aux référentiels GRI, SASB et TCFD, alignement sur la directive CSRD, assurance externe et évaluations ESG relèvent tous de ce poste. Le poste est donc principalement axé sur la stratégie environnementale et la publication d’informations, tandis que l’impact social s’exprime surtout par les programmes liés à la chaîne de valeur et aux personnes, plutôt que par des investissements dans les communautés.

La principale difficulté sera probablement le scope 3. Chalhoub Group distribue plus de 400 marques internationales : une grande partie des émissions provient donc de partenaires sur lesquels le Groupe n’a pas un contrôle total, et les données des fournisseurs sont souvent incomplètes, incohérentes ou établies selon des méthodologies différentes. Constituer un bilan fiable, puis obtenir des réductions mesurables dans l’ensemble de ce réseau, demande du temps et repose beaucoup sur la qualité des relations. Autre défi : concilier ambition et réalités commerciales. Les initiatives de décarbonation doivent être hiérarchisées en fonction de leur impact, de leur faisabilité et des investissements nécessaires. Cela implique de renoncer à certains projets et de justifier ces choix auprès de dirigeants qui peuvent privilégier des résultats rapides et visibles. Le secteur du luxe a ses propres contraintes : emballages, fret aérien, commerce hors taxes et logistique omnicanale sont difficiles à décarboner sans conséquences sur les coûts ou l’expérience client. La pression liée au reporting constitue un troisième défi. Produire un rapport conforme aux référentiels GRI, SASB, TCFD et CSRD, puis le soumettre à une vérification externe et à des évaluations ESG, impose des échéances serrées et une marge d’erreur réduite. Gérer ces exigences tout en encadrant trois personnes et en faisant évoluer la fonction mettra autant à l’épreuve vos capacités de priorisation que votre expertise technique.

Le quotidien devrait s’articuler autour de l’analyse, de la gouvernance et de l’encadrement. Les matinées pourraient être consacrées à la trajectoire de réduction des émissions : examiner les données de scope 3 transmises par les marques partenaires et les fournisseurs, vérifier l’avancement par rapport aux objectifs intermédiaires ou travailler avec la personne chargée du reporting sur les données destinées à la vérification externe. Certaines journées seront rythmées par les réunions, qu’il s’agisse du groupe de travail Environnement que vous présidez ou des comités de pilotage où le directeur du développement durable et les cadres dirigeants attendent un point clair sur les progrès, les risques et les priorités d’investissement. Comme vous encadrez trois personnes responsables du reporting, des programmes Planet et Partner, une partie de la semaine sera consacrée à les accompagner et à lever les obstacles, plutôt qu’à produire vous-même chaque livrable. Vous serez régulièrement en contact avec les équipes achats, chaîne d’approvisionnement, marques et les organismes de vérification externe. Le rythme varie beaucoup. En période de reporting, les échéances se rapprochent ; les demandes d’évaluation et de divulgation peuvent arriver sans préavis ; et les cycles de mobilisation des fournisseurs font que certaines semaines seront davantage axées sur la relation que sur l’analyse des chiffres.

La fonction est en pleine évolution, et le poste est appelé à évoluer avec elle. Vous encadrez déjà trois collaborateurs et avez pour mission de contribuer à structurer la fonction à mesure qu’elle se développe. Le périmètre et les effectifs pourraient donc s’élargir avec la maturation de la stratégie ESG et le renforcement des obligations de reporting. Vous pourriez ainsi évoluer vers un poste de direction du développement durable plus senior, avec un champ d’action dépassant éventuellement le carbone et le reporting. La visibilité est un autre atout. Travailler directement avec le directeur du développement durable, présider le groupe de travail Environnement et présenter des rapports à la direction vous place au cœur des décisions, un avantage pour évoluer en interne dans un groupe de cette taille. La réalisation d’une feuille de route Net Zéro et d’un rapport annuel vérifié fournit des résultats concrets et valorisables bien au-delà de l’entreprise. L’exposition aux enjeux techniques peut aussi ouvrir la voie à des mobilités latérales. L’expérience de la CSRD, de la TNFD et de la vérification externe est recherchée dans la distribution, l’industrie et le conseil. Le Groupe indique également proposer des mobilités internes et une exposition à des missions variées. La principale réserve : les perspectives d’évolution dépendront probablement de la poursuite du développement de la fonction et du maintien de l’engagement pour 2040 parmi les priorités.

En interne, votre relation la plus étroite sera avec le directeur du développement durable : vous élaborerez avec lui la stratégie ESG et lui rendrez compte de sa mise en œuvre. Vos trois collaborateurs directs constitueront le cœur de l’équipe au quotidien. Ils couvriront le reporting et la sensibilisation, les programmes Planet et Partner ; vous devrez les accompagner, et pas seulement leur déléguer des tâches. Les cadres dirigeants du Groupe seront également des interlocuteurs clés : lors des comités de pilotage et des présentations d’avancement, vous devrez traduire des données techniques sur le carbone en éléments utiles à la prise de décision. Les échanges avec les autres fonctions seront tout aussi importants. Les achats, la chaîne d’approvisionnement, les équipes des marques et les opérations en magasin ou dans la distribution influent sur les émissions et les données fournisseurs dont vous avez besoin. Vous devrez souvent exercer votre influence sans autorité hiérarchique directe. À l’extérieur, vous travaillerez avec des organismes de vérification, des agences de notation ESG, des consultants en développement durable et, éventuellement, des organismes de divulgation ou de normalisation. Un groupe d’interlocuteurs se distingue : les marques partenaires et fournisseurs qui se trouvent derrière les plus de 400 marques internationales distribuées par Chalhoub. La mobilisation de ces partenaires sur leurs performances ESG fait partie intégrante du poste. Les échanges commerciaux et ceux portant sur le développement durable se recoupent donc fréquemment, et votre capacité à concilier ces deux dimensions sera probablement l’un des critères de réussite.