Sustainability Manager

La misión principal consiste en convertir el compromiso de Chalhoub Group de alcanzar las cero emisiones netas en 2040 en un plan sólido y defendible. En la práctica, esto implica liderar la estrategia de descarbonización para los alcances 1, 2 y 3, fijar objetivos intermedios basados en la ciencia, priorizar iniciativas según su impacto, viabilidad e inversión, y hacer un seguimiento de las emisiones con respecto a la hoja de ruta. También presidirás el Grupo de Trabajo de Medio Ambiente y orientarás las iniciativas de circularidad y biodiversidad, incluida su alineación con el TNFD. Otra responsabilidad clave es la gobernanza y la estrategia. En colaboración con el Chief Sustainability Officer, desarrollarás la estrategia ESG plurianual, coordinarás comités de dirección y grupos de trabajo, y pondrás al día a la alta dirección sobre los avances y las prioridades. Te encargarás de los informes de principio a fin: el Informe Anual de Sostenibilidad, alineado con GRI, SASB, TCFD y CSRD; la verificación externa; y las calificaciones, evaluaciones y certificaciones ESG a las que responde el Grupo. Una tercera área comprende el impacto en la cadena de valor y el liderazgo de equipos. Liderarás el Programa de Implicación de Marcas y el trabajo sobre el desempeño ESG de los proveedores, ayudando a marcas asociadas y proveedores a lograr mejoras cuantificables. Además, gestionarás, formarás y desarrollarás a tres personas a tu cargo en las áreas de informes y promoción, Planeta y Programas con Socios. Es un puesto deliberadamente práctico: una misma persona se ocupa de la estrategia, la revisión técnica y el desarrollo del equipo.

El puesto ofrece una exposición excepcionalmente amplia para un cargo de nivel directivo intermedio. Podrás adquirir o profundizar tus conocimientos sobre el cálculo de emisiones de los alcances 1, 2 y 3, la definición de objetivos basados en la ciencia y el diseño de hojas de ruta de reducción; después, podrás contrastar ese trabajo con las limitaciones reales de costes y viabilidad del sector minorista y de distribución. Gestionar de principio a fin la verificación externa y las calificaciones ESG te permitirá desarrollar competencias muy demandadas y aplicables en distintos sectores. El alcance de los marcos de información también brinda una verdadera oportunidad de desarrollo. Trabajar con GRI, SASB, TCFD y CSRD —en particular, con CSRD— te dará experiencia práctica en la evolución de los requisitos europeos de divulgación. La biodiversidad y la alineación con TNFD se mencionan expresamente, así que podrás especializarte en cuestiones relacionadas con la naturaleza mientras este campo aún está tomando forma. El aprendizaje también incluye la gestión de personas. Dirigir a tres personas en las áreas de informes, Planeta y Programas con Socios, con apoyo para hacer crecer la función a medida que evoluciona, te proporcionará experiencia directiva real, no solo de coordinación informal. El contacto con el CSO, los comités de dirección y la alta dirección también reforzará tu capacidad de comunicación ejecutiva. Además, el Grupo señala que ofrece oportunidades de desarrollo y movilidad interna.

La oferta establece unos requisitos claros: entre 8 y 10 años de experiencia —o más— en sostenibilidad, descarbonización o gestión medioambiental, con experiencia demostrable en el desarrollo y la ejecución de programas de cero emisiones netas para los alcances 1, 2 y 3. Esto supone dominar el cálculo de emisiones de GEI, la definición de objetivos y las hojas de ruta de reducción, además de saber evaluar la viabilidad técnica, el coste y el impacto de las iniciativas de descarbonización. También se exige experiencia en informes: liderar la elaboración de informes de sostenibilidad, gestionar la verificación externa y responder a las calificaciones ESG, con conocimientos prácticos de GRI, SASB, TCFD y CSRD. La capacidad de liderazgo de equipos figura como requisito, no como un extra deseable, por lo que probablemente se espere experiencia previa gestionando un equipo o una función. El puesto también requiere sólidas habilidades de gestión de grupos de interés y comunicación ejecutiva, especialmente para colaborar con socios comerciales y proveedores en la mejora de su desempeño ESG. Se busca, por tanto, a alguien capaz de influir sin tener autoridad directa. En cuanto a la formación, se valoran especialmente los estudios de ingeniería, ya sea medioambiental, energética, mecánica, eléctrica, industrial o química. También se consideran titulaciones en ciencias medioambientales o sostenibilidad si se cuenta con una sólida experiencia técnica en descarbonización. La experiencia en biodiversidad o naturaleza es un plus, al igual que certificaciones como Certified Energy Manager, ISO 14064 Lead Implementer o Verifier, ISO 50001, CMVP, IEMA Practitioner o Full Member, o GRI Professional Certification.

Empieza por el programa de cero emisiones netas que hayas llevado a cabo, no por tus cargos. La oferta concreta los alcances 1, 2 y 3, los objetivos intermedios basados en la ciencia y las hojas de ruta de reducción, así que indica qué alcances cubriste, qué objetivos fijaste y qué cambios reales se produjeron en las emisiones. Si has evaluado el coste y la viabilidad de iniciativas de descarbonización, aporta datos siempre que puedas. Un ejemplo concreto de una iniciativa que se descartó o se dejó en segundo plano suele resultar más convincente que una lista de éxitos. En materia de informes, utiliza la terminología de los marcos que mencionan. Si has sometido un informe de sostenibilidad a verificación externa, preparado a una empresa para calificaciones ESG o trabajado con GRI, SASB, TCFD o CSRD, indícalo claramente y diferéncialo de tu experiencia en carbono: son requisitos distintos para este puesto. Menciona las certificaciones pertinentes, como ISO 14064 o GRI Professional Certification, e incluye cualquier experiencia relacionada con biodiversidad o TNFD, aunque sea inicial, ya que se considera un mérito. Por último, aborda dos aspectos que es fácil pasar por alto: el liderazgo de personas y la colaboración con proveedores. Aporta pruebas de que has gestionado un equipo y de que has influido en proveedores o marcas asociadas para mejorar su desempeño ESG; el puesto lidera el Programa de Implicación de Marcas y tiene tres personas a cargo. Ten en cuenta también que Chalhoub pide a las personas candidatas completar las pruebas y entrevistas sin ayuda de IA generativa. Prepárate para resolver casos por tu cuenta y explicar tu razonamiento en voz alta. Relaciona tus ejemplos con los compromisos declarados por el Grupo con las personas, los socios y el planeta, así como con su objetivo de alcanzar las cero emisiones netas en 2040: eso demostrará una preparación genuina, no un simple halago.

El puesto es clave para un compromiso ya anunciado públicamente: alcanzar las cero emisiones netas en 2040 y formar parte del Pacto Mundial de las Naciones Unidas. Su principal foco es la descarbonización: el inventario de emisiones de los alcances 1, 2 y 3, los objetivos intermedios basados en la ciencia y la hoja de ruta de reducción que hará creíble el compromiso para 2040. Es probable que el alcance 3 concentre la mayor parte de la atención, ya que en un grupo de distribución y venta minorista de este tamaño la mayor parte de la huella procede de los bienes adquiridos y las colaboraciones con marcas. Más allá del carbono, el puesto abarca la circularidad y la biodiversidad, incluida la alineación con TNFD, lo que apunta a que la naturaleza es una línea de trabajo emergente y no todavía consolidada. En el ámbito social, el pilar de colaboración y el trabajo sobre el desempeño ESG de los proveedores se relacionan con la forma en que Chalhoub colabora con las más de 400 marcas que distribuye. La gobernanza se articula a través de los informes: la alineación con GRI, SASB, TCFD y CSRD, la verificación externa y las calificaciones ESG dependen de este puesto. Por tanto, el puesto se centra sobre todo en la estrategia medioambiental y la divulgación de información. El impacto social está presente principalmente a través de programas relacionados con la cadena de valor y las personas, más que mediante la inversión comunitaria.

Lo más difícil probablemente sea el alcance 3. Chalhoub Group distribuye más de 400 marcas internacionales, por lo que parte de las emisiones se genera en empresas colaboradoras que el Grupo no controla plenamente. Además, los datos de los proveedores suelen estar incompletos, ser incoherentes o basarse en metodologías distintas. Elaborar un inventario fiable y lograr después reducciones cuantificables en toda esa red es un trabajo lento que exige cultivar relaciones. Otro reto es compaginar la ambición con la realidad comercial. Para priorizar las iniciativas de descarbonización hay que valorar su impacto, viabilidad e inversión, lo que implica descartar algunos proyectos y justificar esas decisiones ante responsables que quizá prefieran resultados rápidos y visibles. El comercio minorista de lujo también tiene sus propias limitaciones: descarbonizar el embalaje, el transporte aéreo, el comercio en zonas de tránsito y la logística omnicanal no es fácil sin asumir costes o afectar a la experiencia del cliente. La presión de los informes es un tercer desafío. Ajustar un informe a los marcos GRI, SASB, TCFD y CSRD y someterlo después a verificación externa y a evaluaciones ESG conlleva plazos estrictos y muy poco margen de error. Afrontar todo esto mientras se dirige a un equipo de tres personas y se desarrolla la función pondrá a prueba tanto la capacidad de priorización como los conocimientos técnicos.

La jornada probablemente se repartiría entre análisis, coordinación y gestión de personas. Las mañanas podrían dedicarse a la hoja de ruta de emisiones: revisar los datos de alcance 3 de las marcas colaboradoras y los proveedores, comprobar el avance hacia los objetivos intermedios o trabajar con el analista de reporting en las cifras que se someterán a verificación. Algunos días estarán dominados por las reuniones: desde el Grupo de Trabajo sobre Medio Ambiente que presidirás hasta los comités de dirección, donde el director de Sostenibilidad y otros altos cargos esperan una visión clara del progreso, los riesgos y las prioridades de inversión. Como gestionarás a tres personas responsables de reporting y sensibilización, los programas Planet y los programas Partner, dedicarás parte de cada semana a orientarlas y ayudarlas a superar obstáculos, en lugar de preparar personalmente todos los entregables. Mantendrás un contacto habitual con los equipos de compras, cadena de suministro, marcas y proveedores de verificación externa. El ritmo variará. En temporada de reporting se acumularán los plazos; las solicitudes de información para evaluaciones y divulgaciones pueden llegar sin previo aviso, y los ciclos de colaboración con proveedores harán que algunas semanas se centren más en construir relaciones que en analizar cifras.

La función está en evolución y el puesto está concebido para crecer con ella. El hecho de que ahora dirijas a tres personas y tengas el mandato de contribuir a dar forma a la función a medida que se desarrolla apunta a que el alcance y el tamaño del equipo podrían ampliarse conforme madure la estrategia ESG y aumenten las obligaciones de reporting. Esto puede abrirte camino hacia un puesto directivo de mayor responsabilidad en sostenibilidad, posiblemente con un ámbito que vaya más allá del carbono y el reporting. La visibilidad es otro factor importante. Trabajar directamente con el director de Sostenibilidad, presidir el Grupo de Trabajo sobre Medio Ambiente e informar a la alta dirección sitúa tu trabajo ante quienes toman las decisiones, algo relevante para progresar dentro de un grupo de este tamaño. Elaborar una hoja de ruta hacia las cero emisiones netas y un informe anual verificado son logros concretos y demostrables que también tendrán valor fuera de la empresa. La experiencia técnica permite también dar el salto a otros ámbitos. Se buscan profesionales con experiencia en CSRD, TNFD y verificación en los sectores minorista y manufacturero, así como en consultoría. Además, el Grupo señala que ofrece movilidad interna y la posibilidad de participar en distintos proyectos. El principal matiz es que las oportunidades de crecimiento probablemente dependerán de que la función siga ampliándose y de que el compromiso para 2040 continúe siendo prioritario.

La relación interna más estrecha será con el director de Sostenibilidad: desarrollaréis conjuntamente la estrategia ESG y le informarás sobre su ejecución. Tus tres colaboradores directos constituirán el núcleo del trabajo diario, con responsabilidades en reporting y sensibilización, Planet y Partner; se espera que los acompañes y formes, no que te limites a delegarles tareas. La alta dirección del Grupo también será una audiencia clave, ya que los comités de dirección y las reuniones de seguimiento exigirán traducir los datos técnicos sobre carbono en decisiones prácticas. La colaboración entre departamentos será igual de importante. Los equipos de compras, cadena de suministro, marcas y operaciones de tiendas y comercios influyen en las emisiones y los datos de proveedores de los que dependerás. Gran parte de tu capacidad para influir en ellos se ejercerá sin autoridad directa. En el ámbito externo, tratarás con proveedores de verificación, agencias de calificación ESG, consultoras de sostenibilidad y, posiblemente, organismos de divulgación de información o de elaboración de estándares. Un grupo de interlocutores especialmente relevante serán las marcas colaboradoras y los proveedores que están detrás de las más de 400 marcas internacionales que distribuye Chalhoub. El puesto incluye expresamente colaborar con ellos en materia de desempeño ESG, por lo que las conversaciones comerciales y las de sostenibilidad se solaparán con frecuencia. Saber desenvolverte en ambos ámbitos probablemente será uno de los criterios para evaluar tu éxito.