Social Sustainability Manager

Le Social Sustainability Manager est responsable de la création de valeur sociale tout au long du cycle de vie de projets majeurs de construction et de génie civil en Irlande. Cela implique de traduire les objectifs de durabilité de l'entreprise en indicateurs clés de performance (KPI) spécifiques au projet et d'en assurer un reporting rigoureux via des outils propriétaires tels que le Social Sustainability Reporting Tool (SSRT). Au quotidien, le rôle se concentre sur l'engagement communautaire et l'impact local, notamment par l'organisation de forums d'emploi, d'activités STEM dans les écoles et la collaboration avec des entreprises sociales. Vous agirez comme le principal conseiller pour les équipes internes et les clients externes, en veillant à ce que chaque projet renforce le tissu social local tout en respectant des exigences contractuelles strictes. Au-delà des activités de terrain, vous jouerez un rôle critique dans le développement des offres. En apportant une expertise spécialisée en durabilité sociale lors des appels d'offres, vous aiderez l'entreprise à remporter de nouveaux contrats en démontrant une approche exemplaire en matière d'impact social, de gestion de la chaîne d'approvisionnement et d'achats inclusifs.

Dans ce rôle, vous développerez une expertise approfondie des cadres de valeur sociale, tels que les TOMs (Themes, Outcomes & Measures), qui deviennent progressivement la norme dans les marchés publics. La maîtrise de ces indicateurs complexes vous dotera de compétences analytiques de haut niveau, précieuses dans les secteurs mondiaux de la construction et des infrastructures. L'expérience du processus d'audit du Considerate Constructors Scheme (CCS) et des diverses normes d'accréditation ED&I renforcera votre profil en matière de conformité technique. Vous développerez également de solides compétences en gestion de projet en supervisant la durabilité sociale, de la phase de pré-construction jusqu'à l'achèvement, vous offrant ainsi une vue d'ensemble de l'intégration de la durabilité dans les opérations de l'industrie lourde. L'accompagnement par une équipe de durabilité établie et reconnue au sein de l'une des plus grandes entreprises de construction d'Europe vous apportera un éclairage unique sur la stratégie ESG d'entreprise. Vous apprendrez à transformer des impacts communautaires locaux en ensembles de données à l'échelle nationale, renforçant ainsi votre capacité à communiquer des résultats sociaux complexes aux parties prenantes de la direction.

Le candidat idéal doit posséder au moins six ans d'expérience professionnelle en durabilité sociale, impact social ou développement communautaire. Une expérience dans les secteurs privé ou public impliquant des infrastructures physiques à grande échelle est fortement souhaitée, car vous devez comprendre les nuances logistiques et sociales des chantiers de construction. Une grande maîtrise du reporting quantitatif et des outils de gestion de données est essentielle, ainsi qu'un diplôme dans une discipline pertinente. Étant donné que le poste implique des interactions significatives avec des écoles, des associations et des sous-traitants, d'excellentes capacités de communication et une passion pour l' Équité, la Diversité et l'Inclusion (ED&I) sont des exigences fondamentales. Enfin, vous devez être un excellent rédacteur technique capable de contribuer à des réponses aux appels d'offres performantes. Un permis de conduire irlandais valide et la volonté de se déplacer sur divers sites régionaux sont nécessaires pour gérer l'empreinte physique des projets d'impact social de l'entreprise.

Pour vous démarquer, mettez en avant votre impact quantifiable sur vos projets précédents. Au lieu de simplement mentionner que vous avez géré l'engagement communautaire, précisez le nombre d'emplois locaux créés ou la manière dont vos initiatives ont amélioré le score TOMs d'un projet. BAM se concentre sur le concept de « Making Possible » ; montrez donc comment vous transformez la théorie de la durabilité en résultats sociaux tangibles. Compte tenu de l'importance du support aux appels d'offres dans ce rôle, donnez des exemples où votre contribution a directement permis de remporter des contrats. Soulignez votre familiarité avec les normes spécifiques à la construction, comme le Considerate Constructors Scheme, afin de démontrer que vous serez opérationnel immédiatement, sans courbe d'apprentissage sectorielle. Alignez votre lettre de motivation sur la mission de BAM : « Building a Sustainable Tomorrow ». Détaillez votre expérience en gestion de la chaîne d'approvisionnement, car ce poste exige que les sous-traitants respectent les objectifs sociaux. Votre capacité à influencer des parties prenantes n'ayant pas forcément de formation en durabilité est une compétence clé à mettre en avant.

Ce rôle est quasi exclusivement centré sur le « S » de l'ESG (Environnemental, Social et Gouvernance). Plus précisément, il cible l'impact humain de la construction : l'emploi local, les normes de travail au sein de la chaîne d'approvisionnement et le bien-être des communautés. Vous travaillerez probablement sur des projets visant à réduire la « fracture sociale » via le recrutement inclusif et l'éducation STEM. L'accent est également mis sur la gouvernance par les données. En utilisant des outils tels que BAMSI et SSRT, vous veillez à ce que la durabilité sociale ne soit pas seulement un ensemble de belles histoires, mais une composante mesurable et auditable de la performance de l'entreprise. Cela garantit une transparence totale vis-à-vis des clients gouvernementaux et des investisseurs institutionnels. De plus, vous interviendrez sur des initiatives de diversité et d'inclusion, pour s'assurer que les effectifs de BAM et sa base de sous-traitants reflètent les communautés qu'ils servent. Cela inclut le soutien aux accréditations ED&I et l'animation de « toolbox talks » (causeries sécurité/sensibilisation) pour éduquer les ouvriers de chantier sur l'importance d'un environnement de travail inclusif.

L'un des principaux défis sera de combler le fossé entre la stratégie sociale de l'entreprise et l'environnement rapide et sous haute pression d'un chantier de construction. Convaincre les équipes opérationnelles et commerciales de prioriser les indicateurs de valeur sociale parallèlement aux contraintes budgétaires et de calendrier demande beaucoup de diplomatie et de persévérance. Un autre défi réside dans la nature décentralisée du travail. Avec des projets répartis dans tout le pays, maintenir un reporting de données cohérent provenant de divers sous-traitants et chefs de projet peut s'avérer difficile. Vous devrez faire preuve d'une grande organisation pour gérer le reporting agrégé sans sacrifier la qualité des initiatives propres à chaque site. Enfin, se tenir au courant de l' évolution de la législation et des exigences de passation de marchés concernant la valeur sociale en Irlande et au Royaume-Uni nécessite un apprentissage constant. Pour que les réponses aux appels d'offres restent parmi les meilleures du marché, vous devrez anticiper les tendances de l'industrie et l'évolution des attentes sociétales.

Une journée type pourrait commencer par une visite de chantier pour suivre un programme communautaire local ou par une réunion avec des chefs de projet pour examiner les KPI de durabilité sociale. Vous pourriez animer un « Toolbox Talk » sur la diversité et l'inclusion pour les ouvriers avant de vous rendre à un rendez-vous avec une association partenaire locale. L'après-midi, vous pourriez passer à un travail d'analyse, en saisissant les données de site dans l'outil de reporting de durabilité sociale ou en rédigeant une réponse technique pour un prochain appel d'offres en génie civil. Cela demande un équilibre entre des interactions sociales sur le terrain et des tâches de bureau minutieuses. Votre journée pourrait se terminer par un appel vidéo avec des parties prenantes de l'équipe durabilité Royaume-Uni et Irlande pour partager les meilleures pratiques ou coordonner une initiative nationale de forum pour l'emploi. Le rôle est très dynamique, mêlant planification stratégique et exécution concrète sur le terrain.

Travailler pour un acteur européen majeur comme BAM offre d'importantes opportunités de mobilité latérale et verticale. Une réussite dans ce rôle régional pourrait mener à un poste de « Responsable de la Durabilité Sociale » ou à une transition vers une direction ESG plus large, supervisant les piliers environnemental et de gouvernance en plus du volet social. L'industrie de la construction traversant une révolution de la durabilité, les experts en valeur sociale sont très recherchés. Vous pourriez à terme vous spécialiser dans les achats durables ou évoluer vers la gestion stratégique des appels d'offres, où la capacité à articuler l'impact social est un atout majeur pour remporter des contrats-cadres de plusieurs millions d'euros. BAM encourage explicitement la progression interne et propose de vastes opportunités de formation et de développement. Vous pourriez avoir l'occasion de diriger des projets internationaux ou de contribuer au développement de la prochaine génération d'outils numériques de reporting de durabilité de l'entreprise.

En interne, vous interagirez quotidiennement avec les chefs de projet et les équipes de chantier pour vous assurer que les objectifs sociaux sont atteints sur le terrain. Vous collaborerez également étroitement avec les équipes de pré-construction et commerciales lors de la phase d'appel d'offres pour intégrer la valeur sociale dans les propositions de projet. En externe, vous servirez de relais auprès des autorités locales et des clients, en présentant les rapports de données et en veillant à ce que le projet respecte les mandats sociaux. Vous serez également le visage de l'entreprise auprès des écoles locales, des centres pour l'emploi et des organisations à but non lucratif lors d'événements d'engagement communautaire. Enfin, vous gérerez les relations avec les sous-traitants et les partenaires de la chaîne d'approvisionnement. Vous serez responsable de veiller à ce qu'ils comprennent leurs obligations en matière de durabilité sociale et de collecter les données nécessaires pour faciliter le reporting global de l'entreprise.