Este puesto actúa como la voz principal de los compromisos ambientales y sociales de Swire Coca-Cola, fusionando la gestión de la reputación corporativa con el storytelling estratégico. Liderará la transición de las divulgaciones técnicas de ESG hacia una narrativa de marca poderosa que resuene en los stakeholders globales. En el día a día, supervisará el informe anual de sostenibilidad y gestionará las relaciones con los medios y el perfil ejecutivo para asegurar que el liderazgo de la empresa en la industria embotelladora sea ampliamente reconocido.
Trabajando para uno de los socios embotelladores más grandes del mundo, convertirá la estrategia SD2030 en una realidad tangible para casi mil millones de consumidores en Asia y EE. UU. Esta es una oportunidad única para dar forma a la manera en que una cadena de suministro masiva de productos de gran consumo (FMCG) comunica sus avances en la reducción de plásticos, la gestión del agua y la acción climática. Al cerrar la brecha entre los datos operativos y la percepción de la marca, ayudará a mantener la licencia social para operar en diversos entornos regulatorios.
Este perfil es ideal para un experto en comunicación con una década de experiencia y una habilidad especial para hacer que los datos complejos de ESG resulten humanos y urgentes. Debe sentirse igualmente cómodo gestionando crisis mediáticas y abogando por cambios normativos en mercados internacionales.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las principales misiones y responsabilidades de este puesto?
La misión principal consiste en cerrar la brecha entre el rendimiento técnico de ESG y la narrativa corporativa. Será el arquitecto de la estrategia de comunicación de la sostenibilidad, asegurando que la agenda SD2030 de la empresa sea comprendida tanto por los empleados y reguladores como por el público en general. Esto incluye liderar la producción del Informe Anual de Desarrollo Sostenible y garantizar que todas las divulgaciones cumplan los estándares internacionales de transparencia.
Más allá de la elaboración de informes, gestionará el compromiso externo proactivo para proteger y mejorar la marca corporativa. Esto implica gestionar las relaciones con los medios, asegurar intervenciones de ejecutivos en foros del sector y desarrollar contenidos de liderazgo de pensamiento. También será responsable de la gestión de riesgos reputacionales, identificando crisis potenciales antes de que se agraven.
Finalmente, el puesto se extiende a los asuntos públicos y el cabildeo (advocacy). Apoyará la relación con las autoridades gubernamentales y los legisladores en diversos territorios de la franquicia, supervisando los avances normativos que podrían afectar los compromisos de sostenibilidad de la industria de las bebidas.
Oportunidades clave de aprendizaje para este puesto
El candidato en este puesto obtendrá una exposición sin precedentes a las complejidades de la cadena de suministro de productos de consumo masivo (FMCG) en diversos mercados de Asia y EE. UU. Aprenderá cómo un líder global gestiona la sostenibilidad en diferentes marcos regulatorios, desde las políticas de envases plásticos en Vietnam hasta los derechos de agua en el oeste de Estados Unidos.
Además, profundizará su experiencia en informes integrados. Al liderar el informe de Desarrollo Sostenible (SD) del Grupo, dominará el arte de alinear los datos corporativos con marcos globales como los requisitos de GRI o HKEX, manteniendo siempre una narrativa atractiva para un público no técnico.
Asimismo, el puesto ofrece una plataforma para desarrollar habilidades de diplomacia con stakeholders de alto nivel. Gestionar los intereses de The Coca-Cola Company, Swire Pacific y los organismos gubernamentales locales supone una clase magistral de gobernanza corporativa y creación de alianzas estratégicas.
¿Cuál es el perfil del candidato ideal (experiencia, habilidades)?
El candidato ideal es un estratega de comunicación experimentado con al menos 10 años de trayectoria, preferiblemente con una combinación de roles en agencias y departamentos internos. Debe poseer un conocimiento profundo del panorama ESG, avalado por certificaciones como el CFA en sostenibilidad u otras credenciales ESG reconocidas.
Es esencial contar con sólidas capacidades lingüísticas, concretamente un nivel nativo de inglés y chino. Dada la presencia de la empresa, el dominio de otro idioma del sudeste asiático supondría una ventaja competitiva. Debe ser un escritor excepcional, capaz de transformar datos áridos en historias evocadoras que movilicen a los stakeholders.
En el plano técnico, se requiere un dominio firme tanto de los medios tradicionales como de los canales digitales y sociales. Debe tener la madurez necesaria para influir en altos ejecutivos y la capacidad de pensamiento crítico para gestionar problemas reputacionales complejos en un entorno de fabricación dinámico.
Consejos para destacar y presentar una solicitud exitosa
Para destacar, su solicitud debe demostrar un sólido portafolio de campañas de comunicación basadas en propósitos. No se limite a enumerar responsabilidades; muestre cómo ha utilizado el storytelling para cambiar la percepción pública o interna sobre el impacto medioambiental de una marca en el pasado.
Dado el requisito de certificaciones ESG, asegúrese de que su conocimiento técnico de los estándares de reporte sea el protagonista. Demuestre que comprende la tensión existente entre el marketing y el cumplimiento de las normas ESG, y explique cómo garantiza la transparencia sin perder la voz de la marca.
Por último, investigue a fondo la estrategia SD2030 de Swire Coca-Cola. Adapte su carta de presentación para explicar cómo su experiencia específica en relaciones con los medios o asuntos gubernamentales puede impulsar los pilares de Planeta, Producto y Personas en sus mercados geográficos específicos.
¿En qué aspectos de la sostenibilidad de la empresa se centrará probablemente este puesto?
Este puesto es el centro neurálgico de la estrategia SD2030. Se centrará principalmente en cómo la empresa comunica sus avances en circularidad de envases, reducción de la huella de carbono y gestión responsable del agua, que son los temas materiales más escrutados por el público y los reguladores en el sector de las bebidas.
También se enfocará en la sostenibilidad social, destacando el pilar 'Personas' de la estrategia. Esto incluye comunicar los esfuerzos de la compañía en materia de diversidad, inclusión y compromiso comunitario, asegurando que la marca sea percibida como un empleador y vecino responsable en sus 42 plantas de producción.
La gobernanza es el último eje clave. Al liderar las divulgaciones de sostenibilidad, garantizará que la empresa se mantenga cumplidora y transparente, mitigando el riesgo de acusaciones de greenwashing y generando confianza entre los inversores y los organismos de control del sector.
¿Cuáles son los principales retos a los que podría enfrentarse alguien en este puesto?
Uno de los retos principales será gestionar la coherencia entre mercados diversos. Lo que funciona como narrativa de sostenibilidad en EE. UU. puede no resonar, o estar regulado de forma distinta, en Camboya o China continental. Equilibrar una identidad corporativa global con las sensibilidades locales es una tarea constante.
Otro desafío es la velocidad de los cambios regulatorios. A medida que los gobiernos del sudeste asiático y la Gran China introducen nuevas leyes ambientales, deberá anticiparse para asegurar que la comunicación sea precisa y la incidencia política sea efectiva.
Finalmente, podría enfrentarse al reto interno de la integración de datos. Extraer datos de sostenibilidad de alta calidad y auditables de diversas unidades de negocio para elaborar un informe anual cohesionado requiere una gran capacidad de influencia interdepartamental y una gestión de proyectos persistente.
¿Cómo sería un día típico para alguien en este puesto?
Su día podría comenzar con un resumen de monitoreo de medios, revisando cualquier problema emergente relacionado con los envases o las normativas sanitarias en sus mercados clave. Después, podría pasar a una sesión de trabajo para el Informe Anual de Desarrollo Sostenible, revisando borradores para asegurar la precisión y la fluidez narrativa junto a los equipos de EHS y cadena de suministro.
Al mediodía, podría tener una reunión estratégica con el equipo de Asuntos Públicos para analizar próximos cambios normativos en un territorio específico, seguida de una llamada con un socio de una ONG para coordinar un proyecto comunitario de agua. Es probable que dedique tiempo a definir el perfil de los ejecutivos para una próxima conferencia del sector, asegurando que sus mensajes estén alineados con los objetivos de SD2030.
La tarde podría dedicarse a la creación de contenido, redactando quizá un artículo de liderazgo de opinión para LinkedIn o diseñando un kit de herramientas para los equipos de marketing locales que les ayude a comunicar los beneficios de la sostenibilidad en el punto de venta.
¿Qué oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional ofrece este puesto?
El crecimiento en este puesto se ve impulsado por una visibilidad de alto nivel. Al trabajar en la sede corporativa de una unidad de negocio principal dentro del Grupo Swire, su trabajo será visto por la alta dirección tanto de Swire como de The Coca-Cola Company.
Tendrá la oportunidad de evolucionar hacia un cargo de Director de Sostenibilidad o Asuntos Públicos a nivel de Grupo. A medida que domine la intersección entre marca y ESG, se convertirá en un activo escaso y valioso, capaz de liderar transformaciones corporativas a gran escala.
Además, el alcance geográfico del puesto le permitirá consolidar su reputación como experto internacional en los mercados asiático y americano, abriendo puertas a roles globales dentro del sistema de embotellado de Coca-Cola o en otras corporaciones multinacionales de FMCG.
Principales interlocutores con los que interactuaría
Interactuará a diario con la dirección de Asuntos Públicos y Sostenibilidad para alinear las prioridades estratégicas. También servirá de puente con los equipos de marca de The Coca-Cola Company, asegurando que las comunicaciones corporativas de Swire estén en armonía con el marketing global de productos.
Externamente, sus contactos principales incluirán periodistas y medios de comunicación, desde prensa especializada hasta noticias económicas internacionales. También se relacionará con funcionarios gubernamentales y reguladores durante las iniciativas de incidencia, y con socios de ONG en proyectos ambientales colaborativos.
Internamente, colaborará con los equipos de Marketing y RR. HH. para impulsar el compromiso de los empleados y la coherencia de la marca. Asimismo, trabajará estrechamente con los responsables de los departamentos operativos para recopilar los datos y las historias necesarias para los informes y las divulgaciones externas.
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