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Senior Manager, Global Channel Development Sustainability

Starbucks • Estados Unidos • Added on Sep 26, 2026
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Este puesto de alta dirección orquesta la hoja de ruta de sostenibilidad para el Desarrollo de Canales Globales de Starbucks, cerrando la brecha entre los compromisos empresariales de alto nivel y la realidad práctica de las asociaciones minoristas globales. Serás el responsable de la evolución estratégica de la hoja de ruta 2030, asegurando que las diversas líneas de productos y las operaciones regionales se alineen con los ambiciosos objetivos medioambientales corporativos. Gran parte del enfoque diario consiste en traducir regulaciones globales complejas en planes de negocio accionables, mientras guías a los equipos de innovación para integrar la circularidad en cada etapa de los nuevos productos.

El puesto es fundamental porque garantiza la licencia de operación de la empresa en un mercado global cada vez más regulado. Al liderar líneas de trabajo de alto impacto, como la Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR), aseguras que la icónica marca escale su impacto de manera responsable a través de canales de terceros y cadenas de suministro diversas. Se trata de transformar los requisitos de cumplimiento global en una ventaja competitiva para una de las marcas de consumo más reconocidas del mundo.

Este perfil es ideal para alguien que prospere en entornos complejos y multiestratégicos, y que posea la madurez estratégica necesaria para navegar en la intersección de las operaciones de CPG, la ingeniería de embalaje y la evolución de la legislación medioambiental.

Preguntas frecuentes

¿Cuáles son las misiones y responsabilidades principales de este puesto?

La misión principal es liderar la estrategia de sostenibilidad de Global Channel Development (GCD), convirtiendo eficazmente los compromisos corporativos en hojas de ruta operativas a través de seis alianzas globales principales. Serás responsable de asegurar que todas las actividades de los canales estén alineadas con los objetivos de sostenibilidad de Starbucks para 2030, identificando las brechas existentes y cómo solventarlas mediante compensaciones estratégicas. Entre las responsabilidades clave se encuentra la traducción de normativas internacionales complejas, como el Reglamento de Envases y Residuos de Envases (PPWR) y las directivas sobre alegaciones ecológicas (Green Claims), en planes de ejecución claros. También liderarás el enfoque de GCD dentro del grupo de trabajo de Responsabilidad Ampliada del Productor (EPR) en EE. UU., garantizando soluciones escalables y conformes que protejan la licencia de operación de la empresa minimizando costes y duplicidades.

Oportunidades clave de aprendizaje en este puesto

Quien ocupe este cargo adquirirá una profunda experiencia en el panorama rapidly evolucionante del derecho ambiental internacional, específicamente en lo relativo a los residuos de envases y los mandatos de economía circular. Aprenderás cómo una empresa global masiva gestiona el cumplimiento normativo en diferentes jurisdicciones manteniendo la coherencia de marca y la eficiencia operativa. Además, el puesto ofrece una exposición significativa al liderazgo cross-funcional a gran escala. Al colaborar con ingenieros de envases, expertos legales y directores de cadena de suministro, desarrollarás una comprensión detallada de cómo integrar con éxito los criterios de sostenibilidad en el proceso de innovación por etapas (stage-gate) de los productos de consumo.

¿Cómo es el candidato ideal (experiencia, habilidades)?

El candidato ideal cuenta con entre 5 y 10 años de experiencia en liderazgo de sostenibilidad, con una sólida trayectoria en la gestión de marcos regulatorios complejos dentro de los sectores de consumo masivo (CPG) o retail. Debe poseer un grado universitario en Sostenibilidad o un campo relacionado y demostrar un alto nivel de competencia en gestión de programas. Las habilidades interpersonales son igualmente críticas; debe ser un comunicador claro capaz de aportar claridad en situaciones ambiguas. El éxito en este puesto requiere la capacidad de influir en las partes interesadas sin tener autoridad directa y una mentalidad analítica para conectar puntos entre diversas unidades de negocio como Marca, Legal y Cadena de Suministro.

Consejos para destacar y presentar una candidatura exitosa

Para destacar, tu candidatura debe demostrar una trayectoria clara de traducción de políticas en prácticas. No te limites a enumerar tus conocimientos de EPR o ESG; explica cómo has liderado previamente una línea de trabajo que llevó a una empresa desde un estado de riesgo regulatorio hacia uno de cumplimiento estratégico y preparación operativa. Resalta tu experiencia en la gestión de socios. Dado que Starbucks opera a través de canales globales complejos, se valorará mucho que demuestres cómo gestionar las tensiones entre la sede corporativa y los socios regionales. Adapta tu currículum para mostrar cómo utilizas los datos para influir en la innovación de productos y en las decisiones de la cadena de suministro.

¿En qué aspectos de la sostenibilidad de la empresa se centrará probablemente este puesto?

Este puesto se sitúa en la intersección entre la circularidad y el cumplimiento normativo. Un enfoque principal será el embalaje sostenible, específicamente gestionando la transición requerida por los nuevos mandatos globales sobre la reducción de residuos y el contenido reciclado. Asegurarás que cada producto vendido a través de los canales globales cumpla con los altos estándares ambientales esperados tanto por los reguladores como por los consumidores. Además, el puesto respalda los compromisos de Starbucks 2030, que incluyen reducciones significativas de carbono, agua y residuos. Al evaluar los proyectos de innovación según criterios de sostenibilidad, actuarás como guardián de la huella ambiental de la empresa en el ámbito del retail y el desarrollo de canales.

¿Cuáles son los principales retos a los que podría enfrentarse alguien en este puesto?

El desafío más significativo será gestionar la fragmentación regulatoria. Diferentes regiones tienen calendarios y requisitos muy distintos para el embalaje y la presentación de informes, lo que requiere crear una hoja de ruta que sea globalmente coherente y localmente conforme. Equilibrar estas demandas sin ralentizar el ritmo de innovación es una tarea delicada. Otro reto reside en la orquestación de los stakeholders. Trabajarás con seis alianzas globales, cada una con sus propias prioridades comerciales. Alinear a estos socios externos con la visión de sostenibilidad empresarial de Starbucks requiere una diplomacia considerable y la capacidad de articular la viabilidad económica de las transiciones sostenibles.

¿Cómo sería un día típico para alguien en esta posición?

Un día típico implica un alto grado de resolución colaborativa de problemas. Es posible que comiences la mañana revisando las actualizaciones sobre la legislación de envases de la UE con el equipo legal, seguido de una sesión con ingenieros de embalaje para evaluar la puntuación de sostenibilidad del prototipo de un nuevo producto. La tarde podría dedicarse a una reunión de planificación estratégica para el Grupo de Trabajo de EPR, coordinando la respuesta de la división GCD a las nuevas leyes estatales de EE. UU. Entre reuniones, es probable que dediques tiempo a analizar el progreso de la hoja de ruta e identificar riesgos potenciales en la cadena de suministro. Gran parte del puesto consiste en sintetizar información de varios departamentos para asegurar que cada socio y unidad de negocio esté alineado con los hitos a largo plazo de 2030.

¿Cuáles son las oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en este puesto?

Dada la escala de Starbucks, este puesto ofrece una plataforma de gran visibilidad dentro del ecosistema de Sostenibilidad Empresarial. El éxito en esta posición puede conducir a cargos de alta dirección centrados en la estrategia corporativa global o a roles especializados en políticas y defensa medioambiental. La naturaleza transversal del trabajo también abre las puertas a movimientos laterales hacia el liderazgo en Cadena de Suministro o Gestión de Marca. Además, a medida que el cumplimiento normativo se convierte en un motor fundamental del valor empresarial, la experiencia adquirida en EPR y mandatos globales de embalaje te posicionará como un experto de primer nivel en la industria de CPG (bienes de consumo empaquetados). La empresa también ofrece sólidos beneficios educativos, incluyendo la cobertura de la matrícula para el desarrollo profesional continuo a través de programas para socios.

Los principales interlocutores con los que podrías interactuar

Interactuarás extensamente con los líderes de Sostenibilidad Empresarial para asegurar que la estrategia de GCD esté alineada con la visión de la marca maestra. Dentro de la empresa, tus colaboradores más cercanos estarán en las áreas Legal, Cadena de Suministro, Marca e Ingeniería de Embalaje. Estas relaciones son fundamentales para garantizar que la sostenibilidad no sea una función aislada, sino que esté integrada en el ciclo de vida del producto. Externamente, colaborarás con socios minoristas globales y operadores de canales externos para impulsar la ejecución de la hoja de ruta. También es posible que interactúes con asesores externos y asociaciones industriales para adelantarte a la curva normativa y representar los intereses de Starbucks en iniciativas multiestratégicas.

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