Head of CSR

La misión principal es desarrollar, implementar y mejorar continuamente la estrategia y la política de sostenibilidad corporativa de Lidl Nederland, así como supervisar e informar sobre los avances, tanto interna como externamente. La persona que ocupe el puesto tendrá una visión global para garantizar que se cumplan los objetivos establecidos y reunirá a las partes interesadas internas y externas en torno a los principales temas: desperdicio alimentario, clima, materias primas, salud y transición hacia una alimentación con más proteínas de origen vegetal. En el día a día, esto implica liderar un equipo de tres personas: orientar, acompañar y desarrollar al equipo, aportar estructura y acelerar el trabajo cuando surjan oportunidades. La persona coordinará periódicamente a distintos departamentos, será responsable de algunos proyectos de sostenibilidad y aportará conocimientos especializados a iniciativas lideradas por otros, por ejemplo, en Bouw & Vastgoed, Recursos Humanos, Marketing o Compras. La colaboración con el departamento de Calidad y Sostenibilidad será estrecha, dado su trabajo para ofrecer un surtido sostenible, justo y saludable, y crear cadenas de suministro preparadas para el futuro. En el ámbito externo, el puesto implica mantener una amplia red nacional de organizaciones sociales e instituciones de conocimiento, coordinar la aplicación de las políticas nacionales y locales de donación y gestionar, entre otras, la colaboración con los Bancos de Alimentos. También se compartirán conocimientos con la organización mediante programas internos de sostenibilidad y formación, y se hará un seguimiento de la legislación nueva y en evolución para explicar sus implicaciones a los compañeros.

Este puesto ofrece una oportunidad poco habitual para aprender cómo se diseña una estrategia de sostenibilidad corporativa en una empresa minorista con alrededor de 440 tiendas en los Países Bajos y una matriz europea. La persona estará implicada en todo el ciclo: desarrollo de políticas, implementación, seguimiento de avances y elaboración de informes internos y externos. El alcance es más amplio que el de un puesto habitual de gestión de programas. La oferta destaca los temas concretos que el equipo debe dominar y divulgar: desperdicio alimentario, clima, materias primas, salud y transición hacia una alimentación con más proteínas de origen vegetal. También se espera conocer conceptos como la dieta de salud planetaria y la economía del donut, por lo que la persona podrá profundizar tanto en sus fundamentos como en su aplicación práctica, además de seguir de cerca la legislación nueva y en evolución y explicar sus implicaciones a los compañeros. El aprendizaje estructurado se apoya en los programas internos de sostenibilidad y las formaciones que imparte el equipo, el acompañamiento para directivos que ofrece Lidl y el contacto con el ecosistema del Grupo Schwarz, incluidas Schwarz Produktion y las iniciativas de circularidad de PreZero. La colaboración con ONG, instituciones de conocimiento y Bancos de Alimentos aporta otra dimensión de aprendizaje, difícil de encontrar en un puesto exclusivamente interno.

Lidl busca un perfil con requisitos exigentes y muy concretos. La persona candidata debe contar con al menos ocho años de experiencia pertinente, de los cuales dos como mínimo en un puesto de liderazgo, preferiblemente en el sector de la distribución alimentaria, y tener un nivel de trabajo y razonamiento equivalente al universitario (wo). Debe dominar el neerlandés y hablar inglés con fluidez, ya que el puesto depende de la estructura internacional de RSC. También se requiere permiso de conducir. En cuanto a las competencias personales, la oferta destaca la capacidad de persuasión, la sensibilidad organizativa y la habilidad para coordinar. En una gran organización con muchos departamentos, no basta con tener razón: hay que conseguir que otros equipos adopten los planes de sostenibilidad y los lleven a la práctica. Se valoran el entusiasmo, la iniciativa, el pragmatismo y la flexibilidad, lo que apunta a un perfil capaz de combinar visión y ejecución. Se espera conocer conceptos como la dieta de salud planetaria y la economía del donut, y saber traducirlos en propuestas de valor tanto estratégicas como prácticas. La experiencia en la relación con partes interesadas y, a ser posible, en colaboraciones sobre donaciones o desperdicio alimentario reforzará la candidatura, al igual que el conocimiento de la normativa que afecta al sector de la distribución alimentaria.

Dada la responsabilidad del puesto, centra tu candidatura en la escala y los resultados, no solo en el entusiasmo. Lidl destaca varios hitos pioneros —dejó de vender tabaco, fijó un objetivo cuantificado vinculado a la Schijf van Vijf, cuenta con tiendas sin gas y prevé que el suministro a sus tiendas sea totalmente eléctrico para 2027—. Menciona logros comparables en los que hayas llevado una idea a una organización operativa de gran tamaño y hayas medido sus resultados. El puesto dirige un equipo de tres personas y forma parte del equipo directivo de Corporate Affairs, compuesto por cuatro miembros. Explica cómo acompañas a especialistas e influyes sin autoridad jerárquica en áreas como Bouw & Vastgoed, RR. HH., Marketing e Inkoop. Ten en cuenta el nivel lingüístico que se exige: se consideran imprescindibles un dominio excelente del neerlandés y un nivel fluido de inglés, y la oferta está redactada en neerlandés. Prepara la documentación en neerlandés salvo que la persona responsable del proceso te indique lo contrario. Además, prepárate para hablar de conceptos como la dieta de salud planetaria y la economía del donut en términos prácticos de negocio, no solo teóricos. La primera entrevista está prevista para el 6 de noviembre; después habrá una evaluación digital y una segunda entrevista en la tercera semana de noviembre. El plazo de solicitud termina el 1 de noviembre, así que conviene planificar bien esta secuencia, poco habitual por lo ajustada. En la carta de presentación, menciona dos o tres temas de Lidl que priorizarías —por ejemplo, el desperdicio alimentario, la transición proteica o las materias primas— y aborda también la dimensión externa del puesto, ya que incluye la relación con los socios nacionales y la política de donaciones a los bancos de alimentos. Explicar cómo coordinarías el trabajo con Lidl International y con tus homólogos de los otros 31 países demostrará que entiendes la estructura matricial a la que te incorporarías.

El puesto se centra en los temas que señala la oferta. La composición del surtido y la salud son fundamentales: Lidl establece un objetivo cuantificado relacionado con la Schijf van Vijf del Voedingscentrum, y el puesto abarca la salud y la transición proteica, por lo que incluye tanto la composición de los productos como los patrones de consumo. El desperdicio alimentario y las materias primas son los otros dos temas recurrentes; las donaciones a los bancos de alimentos son la aplicación práctica de la estrategia contra el desperdicio. En materia climática, el trabajo también abarca el entorno construido, ya que Lidl construye y amplía tiendas y centros de distribución de forma sostenible. Incluye asimismo el hecho de que todas las tiendas neerlandesas ya funcionan sin gas y el plan para que el suministro a las tiendas sea totalmente eléctrico en 2027, presentado como una primicia mundial en el sector minorista. El puesto supervisa estos compromisos y comunica los avances, en lugar de gestionar personalmente cada proyecto. También son importantes la gobernanza y la elaboración de informes. La persona responsable desarrolla políticas a nivel corporativo, supervisa e informa sobre los avances, tanto interna como externamente, y sigue la evolución de la normativa para explicar sus implicaciones a los equipos. La colaboración con el departamento de Kwaliteit & Duurzaamheid y con el ecosistema de Schwarz Group —incluido PreZero, que valoriza los materiales residuales— indica que la economía circular y la sostenibilidad de la cadena de suministro también forman parte de sus responsabilidades.

El mayor reto probablemente será conciliar la ambición con el modelo de distribución de descuento. Lidl plantea la sostenibilidad como una forma de hacer que los productos saludables y sostenibles sean asequibles y accesibles, por lo que la credibilidad de cada propuesta dependerá de que supere el análisis comercial. La persona responsable tendrá que presentar argumentos de negocio, además de los éticos, y mantener el rumbo cuando aumente la presión sobre los costes. Otro reto será coordinarse en una organización grande y compleja. Los proyectos de sostenibilidad dependen de este equipo, pero muchas iniciativas nacen en Bouw & Vastgoed, RR. HH., Marketing o Inkoop. El puesto incluye dirigir reuniones periódicas de coordinación. Mantener una visión global sin autoridad jerárquica sobre esos departamentos exige sensibilidad organizativa y perseverancia. Con un equipo de solo tres personas, además de quien ocupe el puesto, será necesario priorizar constantemente. En el ámbito externo, las expectativas de los grupos de interés son exigentes. Las ONG y las instituciones de conocimiento presionarán para que se avance más rápido, y la coordinación de las donaciones a través de los bancos de alimentos conlleva sus propias complejidades operativas. La publicación de informes también expone a la empresa al escrutinio público, de modo que cualquier diferencia entre los objetivos y los resultados queda a la vista. Gestionar ese riesgo reputacional sin perder impulso también forma parte del trabajo.

Es probable que el día empiece con el equipo: revisar el avance de los proyectos de las tres personas a su cargo, resolver obstáculos y fijar prioridades. Después, la persona responsable alternará reuniones internas con otros departamentos; por ejemplo, una sesión con Bouw & Vastgoed sobre un proyecto de tienda o de centro de distribución, una conversación con Marketing sobre cómo presentar una afirmación de sostenibilidad o una reunión con Inkoop sobre los criterios del surtido. Las reuniones periódicas de coordinación que dirige son habituales. Parte de la semana se dedicará al departamento de Kwaliteit & Duurzaamheid, donde convergen los temas de surtido, sostenibilidad de la cadena y salud, y otra parte al equipo directivo de Corporate Affairs, donde se coordinan las políticas, la comunicación y los asuntos públicos. Las obligaciones de información requieren reservar tiempo de forma periódica para analizar datos y redactar documentos, traduciendo los avances en desperdicio alimentario, clima, materias primas, salud y transición proteica en comunicaciones internas y externas. Los días dedicados a contactos externos tienen otro ritmo: reuniones con organizaciones sociales, instituciones de conocimiento, los bancos de alimentos o los homólogos internacionales de Lidl International y de otros países. El equilibrio varía según el calendario, ya que las novedades legislativas y los plazos de presentación de informes generan picos de trabajo. El puesto permite teletrabajar un día a la semana y contempla la posibilidad de una jornada de 36 horas.

Las posibilidades de desarrollo son amplias. Lidl menciona oportunidades de crecimiento internacional, y este puesto actúa como enlace neerlandés con la función de RSC de Lidl International y con los equipos equivalentes de los otros 31 países. Esto sitúa a quien lo ocupa en una red de gran visibilidad que va más allá de los Países Bajos. Un buen desempeño podría abrir la puerta a responsabilidades más amplias en asuntos corporativos o sostenibilidad, tanto en Lidl Nederland como en el ecosistema de Schwarz Group. Formar parte del equipo directivo de Corporate Affairs junto con la persona responsable de Corporate Affairs, la de Comunicación y la responsable de Asuntos Públicos permite conocer de cerca la estrategia de una gran empresa de distribución. Esa posición puede facilitar futuras transiciones a puestos de dirección general, comunicación corporativa o asuntos públicos, ya que permite entender cómo se relacionan las políticas, la reputación y la gestión de los grupos de interés. El puesto también permite desarrollar un activo difícil de encontrar en otros contextos: una red nacional de contactos entre ONG, instituciones de conocimiento y bancos de alimentos, además de experiencia directa en la aplicación de la normativa neerlandesa y europea sobre sostenibilidad a las operaciones del sector minorista. Esta combinación es poco frecuente en el mercado laboral y suele facilitar el acceso a puestos de alta dirección.

El círculo interno más cercano es el departamento de Corporate Affairs, cuyo equipo directivo incluye a la persona responsable de Corporate Affairs, la de Comunicación y la responsable de Asuntos Públicos. Quien ocupe el puesto dirigirá a tres personas y se coordinará con el departamento de Kwaliteit & Duurzaamheid, que trabaja en el surtido y la sostenibilidad de la cadena de suministro. También tendrá contacto frecuente con Bouw & Vastgoed, RR. HH., Marketing e Inkoop: muchas iniciativas de sostenibilidad dependen de esas áreas, mientras que este equipo supervisa el rumbo general. Fuera de los Países Bajos, será el contacto neerlandés del departamento de RSC de Lidl International y de sus homólogos en los otros 31 países donde opera Lidl. Por ello, el ecosistema de Schwarz Group será un interlocutor habitual, incluidas entidades como Schwarz Produktion y PreZero, que valoriza los materiales residuales de las operaciones. En el ámbito externo, el puesto implica mantener una amplia red nacional de organizaciones sociales, instituciones de conocimiento y socios que participan en la política de donaciones, incluidos los bancos de alimentos. Estas relaciones combinan negociación, diseño conjunto de programas y rendición de cuentas pública. Por ello, la persona responsable deberá representar a Lidl con credibilidad y, al mismo tiempo, escuchar las críticas.