Senior Director, Social and Environmental Responsibility

O/A Senior Director, Social and Environmental Responsibility irá liderar a definição e a execução da estratégia de sustentabilidade e ESG da Tapestry, com especial enfoque no aprovisionamento ético e nos direitos humanos. No dia a dia, será responsável por supervisionar os programas de conformidade dos fornecedores, realizar processos de diligência devida em matéria de direitos humanos e gerir o quadro de sustentabilidade ambiental. Caber-lhe-á também assegurar a recolha, divulgação e rastreabilidade dos dados, promovendo a transparência nas cadeias de abastecimento. O envolvimento dos fornecedores e o reforço das suas capacidades serão fundamentais: trabalhará com eles para melhorar as práticas laborais e ambientais. Terá ainda a seu cargo os mecanismos de reclamação e a gestão de crises, respondendo a incidentes e mitigando riscos. A um nível mais abrangente, colaborará com equipas de diferentes áreas da Coach, da Kate Spade e das funções corporativas para integrar a sustentabilidade nas operações da empresa. Isso implica trabalhar com as equipas de aprovisionamento, jurídica, comunicação e marcas. Representará a Tapestry no diálogo com as partes interessadas, incluindo ONG, grupos do setor e investidores. A função inclui também liderar e desenvolver uma equipa, gerir profissionais de sustentabilidade e promover uma cultura de responsabilidade. Em última análise, o objetivo é promover a melhoria contínua do desempenho social e ambiental, agir em consonância com os valores de inclusão e equidade da Tapestry e contribuir para tornar a indústria da moda mais sustentável. Espera-se que defina metas, acompanhe os progressos e comunique os resultados à direção de topo e a públicos externos.

Irá aprofundar os seus conhecimentos em diligência devida em matéria de direitos humanos, aprovisionamento ético e estratégia ESG numa empresa global de vestuário. O conjunto de marcas da Tapestry proporciona contacto com diferentes modelos de negócio e cadeias de abastecimento, alargando a compreensão dos desafios de sustentabilidade no setor da moda. É provável que adquira experiência na divulgação e rastreabilidade de dados, uma vez que a função implica gerir dados e relatórios ESG. Poderá também aprender a utilizar novas ferramentas e referenciais de acompanhamento e reporte, como o Higg Index ou outras normas do setor. A função oferece ainda oportunidades para desenvolver competências de liderança, através da gestão de equipas e da colaboração entre diferentes áreas. Poderá aprender a lidar com contextos complexos de relacionamento com partes interessadas, incluindo fornecedores, ONG e investidores. A gestão de crises e os mecanismos de reclamação proporcionarão experiência prática na resolução de problemas e na mitigação de riscos. A aposta da Tapestry no desenvolvimento de talento sugere que terá acesso a programas de mentoria e formação. Além disso, o trabalho de envolvimento dos fornecedores e reforço das suas capacidades irá melhorar a sua aptidão para influenciar e impulsionar mudanças para além da sua esfera de controlo direto. Poderá também conhecer melhor a evolução da regulamentação, como as leis de diligência devida em vários países, algo que poderá ser valioso para a sua carreira. No geral, esta função oferece a oportunidade de desenvolver, a um nível sénior, um conjunto abrangente de competências em sustentabilidade empresarial.

O/A candidato/a ideal deverá ter uma experiência sólida em sustentabilidade, ESG ou aprovisionamento ético, provavelmente de pelo menos 10 a 15 anos, incluindo uma parte significativa em funções de liderança. A experiência nos setores do vestuário, retalho ou bens de consumo é uma vantagem, dada a especificidade dos desafios das cadeias de abastecimento. É necessário ter experiência direta em diligência devida em matéria de direitos humanos, auditorias a fornecedores e programas de conformidade. Também é importante conhecer referenciais de sustentabilidade ambiental, por exemplo, a definição de metas baseadas na ciência ou os princípios da circularidade. Espera-se uma licenciatura em sustentabilidade, ciências do ambiente, gestão ou área relacionada; poderá ser preferido um mestrado. As competências interpessoais são essenciais: é necessário pensar estrategicamente, ter uma visão global e antecipar tendências. São igualmente indispensáveis fortes capacidades de relacionamento para trabalhar com partes interessadas diversas e influenciar sem autoridade formal. Competências como coragem e capacidade para lidar com a ambiguidade indicam que deverá sentir-se à vontade para tomar decisões difíceis e navegar situações incertas. A função exige também capacidade para desenvolver pessoas, uma vez que provavelmente envolverá a gestão de uma equipa e o reforço das competências de outras pessoas. Entre as competências técnicas contam-se a análise e divulgação de dados, necessárias para acompanhar indicadores e reportar com rigor. É valorizada a experiência em mecanismos de reclamação e gestão de crises. Certificações como a SA8000, ou equivalentes, poderão constituir uma mais-valia. Acima de tudo, é importante um compromisso genuíno com os valores de inclusão e equidade da Tapestry, que ocupam um lugar central na cultura da empresa.

A Tapestry recebe muitas candidaturas, por isso adapte o seu currículo de modo a destacar a experiência direta nas áreas específicas referidas no anúncio: aprovisionamento ético, diligência devida em matéria de direitos humanos e estratégia ESG. Sempre que possível, quantifique os resultados, por exemplo, a redução de não conformidades detetadas em auditorias ou a melhoria das taxas de conformidade dos fornecedores. Na carta de apresentação, refira a página da Tapestry dedicada à responsabilidade e explique de que forma os seus valores estão alinhados com o compromisso da empresa com a inclusão e a sustentabilidade. Para se preparar para a entrevista, esteja pronto/a para analisar cenários hipotéticos relacionados com reclamações de fornecedores ou gestão de crises, pois é provável que sejam aspetos centrais da função. Demonstre capacidade para liderar equipas multidisciplinares e influenciar sem autoridade direta, uma vez que o cargo exige colaboração entre marcas e regiões. Dado o nível sénior da função, espere perguntas sobre agilidade estratégica e sobre a forma como desenvolveu equipas. Prepare exemplos de situações em que reforçou as capacidades de fornecedores ou de equipas internas. Esteja também preparado/a para falar de dados e divulgação, pois é provável que a Tapestry reporte indicadores ESG e poderá ser necessário garantir a sua exatidão e transparência. Mostre que compreende os desafios sociais e ambientais específicos da indústria do vestuário, como a rastreabilidade das cadeias de abastecimento e os direitos laborais. Por fim, alinhe as suas respostas com competências da Tapestry, como a coragem e a criatividade, explicitamente referidas pela empresa. Seja autêntico/a e específico/a: respostas genéricas sobre a sua paixão pela sustentabilidade não o/a farão destacar-se.

A função centra-se nas vertentes social e ambiental da agenda de sustentabilidade da Tapestry, com forte ênfase no aprovisionamento ético e nos direitos humanos. É provável que trabalhe para garantir que os fornecedores cumprem as normas laborais, implementar processos de diligência devida e dar resposta a reclamações. No domínio da sustentabilidade ambiental, poderá contribuir para reduzir a pegada da empresa, por exemplo, através da eficiência energética, da redução de resíduos e da utilização de materiais sustentáveis. O compromisso da Tapestry de tornar a indústria da moda mais sustentável aponta também para um enfoque na circularidade e no aprovisionamento responsável. A governação é igualmente relevante: contribuirá para a divulgação e o reporte ESG, assegurando a exatidão e a conformidade com referenciais como o SASB ou a GRI. O diálogo com as partes interessadas será uma componente importante, incluindo o contacto com ONG, investidores e iniciativas do setor. A função poderá envolver a definição de metas baseadas na ciência e o acompanhamento dos progressos. O âmbito poderá ainda abranger o impacto social, como o envolvimento das comunidades e a diversidade nas cadeias de abastecimento. Dado o conjunto de marcas da Tapestry, será necessário alinhar as iniciativas de sustentabilidade da Coach e da Kate Spade, que poderão ter linhas de produtos e cadeias de abastecimento diferentes. O objetivo será promover a melhoria contínua e integrar a sustentabilidade nas estratégias fundamentais do negócio, em vez de a tratar como uma iniciativa separada.

Um dos desafios poderá ser promover a mudança numa organização de grande dimensão e descentralizada como a Tapestry, onde marcas como a Coach e a Kate Spade operam com alguma autonomia. Alinhar os objetivos de sustentabilidade entre marcas e regiões poderá exigir uma influência considerável e capacidade de negociação. Outro desafio é a complexidade das cadeias de abastecimento globais: garantir práticas de aprovisionamento éticas e o respeito pelos direitos humanos em todos os níveis da cadeia de fornecedores é difícil, sobretudo em países onde a aplicação da lei é pouco eficaz. Poderá deparar-se com resistência por parte de fornecedores ou de interlocutores internos que dão prioridade aos custos e à rapidez em detrimento da sustentabilidade. Os dados e a rastreabilidade também colocam desafios: pode ser difícil obter dados completos e precisos dos fornecedores, e os requisitos de divulgação estão em constante evolução. Poderá ter de conciliar a transparência com preocupações de competitividade. A gestão de crises, como responder a um escândalo envolvendo um fornecedor ou a um incidente ambiental, pode ser exigente e requerer uma atuação rápida e decidida. A função implica também lidar com situações ambíguas, uma vez que a área da sustentabilidade está em constante evolução e nem sempre existem boas práticas claramente definidas. Além disso, medir o impacto e demonstrar a viabilidade económica da sustentabilidade pode ser difícil. Terá de convencer os outros do valor que esta representa para além do cumprimento das obrigações legais. Por fim, gerir uma equipa e desenvolver talento, ao mesmo tempo que se procuram atingir objetivos ambiciosos, pode ser exigente, sobretudo quando os recursos são limitados.

Um dia típico poderá começar com uma reunião de equipa para analisar os projetos em curso e tratar de questões urgentes, como uma queixa relacionada com um fornecedor ou um alerta de conformidade. Poderá depois dedicar algum tempo à análise de dados sobre o desempenho dos fornecedores, à preparação de relatórios para divulgação ou à elaboração de estratégias de diligência devida em matéria de direitos humanos. Poderá também participar numa reunião com várias áreas da empresa, como as equipas de aprovisionamento ou das marcas, para integrar critérios de sustentabilidade no desenvolvimento de produtos ou nas decisões de aprovisionamento. Mais tarde, poderá contactar partes interessadas externas, como uma ONG ou uma associação do setor, para debater iniciativas de colaboração. Ao longo do dia, poderá tratar de emails e chamadas com fornecedores ou colegas de outras áreas, prestando orientação ou resolvendo problemas. Poderá surgir inesperadamente uma situação de crise que exija a coordenação de uma resposta. Poderá também orientar membros da equipa, rever o seu trabalho e dar-lhes feedback. Poderão realizar-se periodicamente sessões de planeamento estratégico com a direção de topo, nas quais apresentará os progressos e proporá novas iniciativas. O trabalho é muito variável: há dias dedicados a resolver problemas urgentes e outros centrados na estratégia a longo prazo. Poderá haver deslocações ocasionais a instalações de fornecedores ou a conferências. No geral, a função combina supervisão operacional, pensamento estratégico e gestão de relações.

Sendo uma função de Senior Director, já se trata de um cargo sénior, pelo que as possibilidades de progressão vertical na mesma área poderão ser limitadas. No entanto, poderá evoluir para uma função de vice-presidente ou de responsável pela sustentabilidade, na Tapestry ou noutra empresa. A experiência com cadeias de abastecimento globais e estratégia ESG também poderá abrir portas a funções mais abrangentes nas áreas de operações, aprovisionamento ou assuntos corporativos. O portefólio de marcas da Tapestry poderá proporcionar oportunidades para assumir responsabilidades mais amplas, como supervisionar a sustentabilidade de outras marcas ou regiões. No âmbito da função, poderá aprofundar conhecimentos em áreas emergentes, como a diligência devida em matéria de direitos humanos e os riscos climáticos, cada vez mais relevantes. Poderá liderar projetos de grande visibilidade, como a definição de objetivos baseados na ciência ou a implementação de um novo sistema de rastreabilidade, dando provas das suas capacidades de liderança. A aposta da Tapestry no desenvolvimento de talento sugere que terá oportunidades para orientar outras pessoas e constituir a sua própria equipa, reforçando as suas competências de liderança. Além disso, a natureza transversal da função permite-lhe criar uma sólida rede de contactos internos, que poderá ser valiosa para futuras mudanças de carreira. Se tiver interesse em influenciar o setor, poderá representar a Tapestry em iniciativas que reúnem várias partes interessadas ou em fóruns públicos, reforçando a sua visibilidade profissional.

Trabalhará com interlocutores internos de várias marcas da Tapestry, incluindo as equipas de aprovisionamento, cadeia de abastecimento, jurídica, comunicação e responsabilidade social das empresas (RSE). É provável que colabore estreitamente com o Chief Sustainability Officer ou com um executivo em função equivalente, contribuindo para a definição da estratégia. Os responsáveis pelas marcas e as equipas de produto poderão pedir-lhe orientação sobre aprovisionamento ético e impactos ambientais. Colaborará também com as equipas de recursos humanos e gestão de talento em matérias relacionadas com as pessoas, e com a equipa financeira na elaboração de relatórios ESG. A nível externo, trabalhará com fornecedores e fábricas, sobretudo nos principais países de aprovisionamento, para reforçar as suas capacidades e garantir o cumprimento das normas. Poderá colaborar com ONG e organizações da sociedade civil em questões de direitos humanos e ambientais, bem como com associações do setor e iniciativas que reúnem várias partes interessadas. Os investidores e as agências de notação poderão solicitar informações sobre o desempenho ESG, pelo que poderá trabalhar com a equipa de relações com investidores. As entidades governamentais e reguladoras poderão intervir em questões de conformidade e políticas. Poderá ainda estabelecer contacto com clientes e grupos de consumidores quando forem feitas alegações de sustentabilidade. É provável que a função implique representar a Tapestry em fóruns públicos e conferências. É essencial construir relações de confiança e manter um diálogo aberto com todas estas partes interessadas.