ESG Performance & Reporting Manager

O cargo assenta em três missões interligadas que abrangem toda a descrição da oferta: executar o plano de ação ESG do grupo, produzir dados e relatórios ESG fiáveis e coordenar avaliações externas, como a EcoVadis e a CDP. No dia a dia, isso implica coordenar responsáveis, etapas e indicadores de desempenho entre diferentes funções e países, verificando depois se as ações estão realmente a avançar. Quando surgem lacunas, o/a responsável apoia as equipas envolvidas e, se necessário, faz o respetivo escalamento. No domínio dos dados, coordena a recolha, validação e consolidação de informação ESG de várias geografias, desenvolve painéis de controlo e relatórios de gestão e trabalha na qualidade, governação e rastreabilidade dos dados. O objetivo é garantir relatórios capazes de resistir a processos de verificação externa e auditorias, com evidências fáceis de localizar. Esse trabalho alimenta o reporte do grupo e referenciais como o GRI e a CSRD, além da preparação ou apoio a candidaturas e certificações. O trabalho de avaliação é mais estratégico do que meramente administrativo. O/a responsável lidera os processos da EcoVadis e da CDP, analisa os resultados e transforma as conclusões em ações de melhoria prioritárias, com metas mensuráveis. Há também uma vertente comercial: responder a pedidos de informação de clientes relacionados com ESG e contribuir para propostas, ligando o desempenho ESG do grupo ao desenvolvimento do negócio. O objetivo global é reforçar o programa ESG da Sia e demonstrar progressos mensuráveis num grupo de 3 000 consultores, distribuídos por vinte países.

A primeira área de aprendizagem é a prática de avaliações externas. A Sia destaca a EcoVadis e a CDP como elementos centrais do cargo, pelo que a pessoa poderá adquirir um conhecimento aprofundado destas metodologias: como são pontuadas as respostas, que evidências são aceites e de que forma as ações de melhoria influenciam os resultados de ano para ano. É uma competência transferível e muito procurada. Em segundo lugar, a vertente dos referenciais de reporte é suficientemente aprofundada para permitir desenvolver uma verdadeira especialização. Trabalhar com os referenciais GRI e CSRD, apoiando também processos de verificação externa e auditorias, ensina a passar de uma folha de cálculo a dados divulgados, auditáveis e rastreáveis. É uma competência que falta a muitos profissionais de sustentabilidade e que a oferta coloca em destaque através da ênfase na qualidade, governação e rastreabilidade dos dados, bem como na preparação para auditorias. Em terceiro lugar, a coordenação entre funções e geografias desenvolve competências de gestão de projetos e relacionamento com diferentes partes interessadas, difíceis de adquirir noutros contextos. É provável que a pessoa coordene o plano de ação ESG do grupo, com responsáveis, etapas e indicadores, aprendendo assim a influenciar quadros superiores sem autoridade hierárquica. A exposição comercial, através de pedidos de informação e propostas de clientes, completa uma combinação de experiência técnica, regulamentar e de negócio. A oferta não refere mentoria, pelo que, na prática, a aprendizagem deverá resultar sobretudo da experiência no terreno, apoiada pela cultura de consultoria do grupo.

A oferta define requisitos de base claros: mestrado numa universidade de topo, escola de gestão ou de engenharia e três a cinco anos de experiência em ESG, sustentabilidade, responsabilidade social corporativa, reporte ou análise de dados. Este intervalo aponta para alguém que já tenha participado na condução de ciclos de reporte, e não para um recém-formado a iniciar-se na área. A experiência direta na preparação de candidaturas à EcoVadis e à CDP é o principal fator diferenciador, sendo considerada uma forte preferência na oferta. Quem já realizou este trabalho sabe como organizar os ficheiros de evidências, como funcionam as ponderações da avaliação e como transformar as conclusões num plano de ação. O perfil deverá também incluir bons conhecimentos de referenciais de divulgação, como o GRI e a CSRD, além de competências sólidas em dados: recolha, validação, consolidação e criação de painéis de controlo úteis para a gestão. A oferta insiste na gestão de projetos e na coordenação transversal, pelo que a pessoa deverá sentir-se à vontade a definir responsáveis, etapas e indicadores de desempenho e a acompanhar a execução sem autoridade direta. Quanto às competências interpessoais, a oferta pede rigor, autonomia e à-vontade num contexto internacional e matricial. É uma combinação específica: alguém que registe as decisões, mantenha as evidências rastreáveis e consiga assegurar o cumprimento de prazos junto de um responsável de país noutro fuso horário. É obrigatório dominar o inglês; o francês é uma mais-valia, o que se adequa a um grupo com sede em Paris e presença em vinte países. Também é importante ter capacidade de análise e discernimento, para transformar resultados de avaliações e dados em bruto em ações prioritárias que os não especialistas possam pôr em prática.

Prepare um resumo breve de um ciclo de reporte que tenha realmente conduzido. A oferta procura alguém com experiência prática e três a cinco anos em ESG, reporte ou análise de dados; é provável que a equipa de recrutamento valorize mais a forma como pensa os processos do que o domínio do vocabulário. Prepare um caso de uma página com base numa experiência anterior: os dados que recolheu, os responsáveis que acompanhou, os controlos de qualidade que implementou e o dossier final de evidências. Se nunca preparou uma candidatura à EcoVadis ou à CDP, identifique essa lacuna e colmate-a antes de se candidatar, estudando as metodologias públicas e a estrutura dos questionários. Depois, redija uma carta de apresentação que relacione a sua experiência com os quatro pilares da função: coordenação do plano de ação, consolidação de dados e painéis de controlo, avaliações e divulgações externas e apoio a auditorias ou pedidos de informação. A função integra um grupo de consultoria com 3 000 colaboradores em 20 países, por isso demonstre que consegue trabalhar além-fronteiras sem ter autoridade hierárquica formal sobre os seus interlocutores. Refira exemplos concretos de recolha de dados junto de responsáveis de país ou de função, de definição de prazos cumpridos e de melhorias na rastreabilidade que permitiram a um auditor seguir um valor até à sua origem. Sempre que possível, quantifique os resultados: melhoria das pontuações nas avaliações, redução da duração dos ciclos de reporte ou encerramento de ações pendentes. Nas entrevistas, prepare-se para falar sobre os critérios de pontuação da EcoVadis e da CDP, a CSRD e a sua relação com o GRI, bem como a preparação para processos de verificação. Apresente uma perspetiva analítica, em vez de se limitar a enumerar referenciais. O domínio do inglês é obrigatório e o francês é uma mais-valia; se falar francês, explique de que forma isso o/a ajuda a recolher dados junto do grupo, com sede em Paris, e das suas entidades locais. Faça perguntas que demonstrem compreender o contexto matricial: quem é responsável pelos dados ESG em cada país e como são definidos os controlos internos?

As áreas de foco indicadas para o cargo são o reporte, os dados e as avaliações, pelo que a ligação ao trabalho de sustentabilidade da Sia é abrangente, mas dá maior peso à governação e à divulgação de informação. A EcoVadis e a CDP estão no centro da função e estas avaliações incidem, em geral, sobre o desempenho ambiental, as condições laborais e os direitos humanos, a ética e as compras sustentáveis. Num grupo de consultoria com 3 000 colaboradores, as prioridades ESG deverão concentrar-se sobretudo nas dimensões social e de governação: políticas relativas aos trabalhadores, ética e conformidade, envolvimento dos fornecedores e pegada ambiental dos escritórios e das viagens de negócios. O reporte segundo a CSRD e o GRI define a forma como estes temas são avaliados e divulgados, e o/a responsável contribui diretamente para o reporte do grupo. O plano de ação que coordena permite transformar os compromissos divulgados em progressos mensuráveis. O trabalho abrange, assim, indicadores ambientais, como as emissões, quando relevantes; indicadores sociais relativos aos colaboradores; e aspetos de governação relacionados com políticas e controlos. Há também uma vertente comercial a considerar. A Sia presta serviços de consultoria a clientes nas áreas da inteligência artificial, estratégia e gestão, e a oferta refere a responsabilidade como parte do posicionamento do grupo. Um historial interno credível em matéria ESG reforça a mensagem dirigida aos clientes, sobretudo quando as equipas de compras pedem informações ESG através de pedidos de informação e propostas. O trabalho do/a responsável apoia, por isso, tanto a prestação de contas do grupo como a sua capacidade de conquistar projetos de transformação responsável.

A dificuldade mais evidente é ter responsabilidade sem autoridade hierárquica. O plano de ação abrange várias funções e vinte países, mas é pouco provável que o responsável hierarquize diretamente as pessoas que têm de fornecer os dados. Influenciar responsáveis nacionais e funcionais com agendas preenchidas e manter os marcos credíveis quando as prioridades mudam é um desafio diário. O próprio anúncio deixa isso claro ao procurar alguém à vontade numa organização internacional e matricial. A qualidade dos dados é o segundo obstáculo. É pedido ao responsável que melhore a governação, a rastreabilidade e a preparação para auditorias, produzindo também painéis de controlo e relatórios de gestão. Sob pressão de prazos, estes dois objetivos podem entrar em conflito: um ciclo de reporting rápido leva muitas vezes as equipas a aceitar números não verificados, enquanto a preparação para auditorias exige provas e controlos. Os progressos nas avaliações da EcoVadis e da CDP podem ser lentos, uma vez que vários critérios dependem de evidências na posse de outras equipas e de políticas cuja formalização demora tempo. A pressão regulamentar acrescenta complexidade. Os requisitos da CSRD e de garantia estão a evoluir, e uma consultora global tem de decidir como lhes adaptar o perímetro do grupo, as políticas e as opções de divulgação. O responsável de ESG poderá ter de acompanhar estas mudanças sem comprometer a estabilidade do reporting existente. Por fim, a função inclui contacto com clientes através de RFI e RFP, pelo que é provável que as exigências da governação interna concorram com os prazos comerciais. Conciliar rigor e capacidade de resposta será provavelmente o principal desafio.

Um dia normal deverá dividir-se entre o trabalho com dados e a coordenação. De manhã, o responsável poderá analisar os dados ESG recebidos dos contactos nacionais ou funcionais, verificar se estão completos, resolver incoerências e atualizar os painéis de controlo que acompanham os progressos face às metas. É um trabalho metódico: validar valores, pedir as evidências em falta e preparar ficheiros consolidados antes de os integrar em relatórios ou candidaturas a avaliações. Grande parte do resto do dia será ocupada por reuniões. São plausíveis breves pontos de situação com os responsáveis pelas ações no grupo, chamadas com colegas em diferentes fusos horários e sessões de trabalho com as equipas de finanças ou recursos humanos, que detêm parte dos dados. Durante um ciclo de avaliação, o ritmo passa a centrar-se na EcoVadis ou na CDP: reunir evidências, preparar respostas e rever versões preliminares com especialistas internos. À medida que se aproxima um prazo de reporting ou de garantia, a função torna-se mais exigente, com mais rondas de validação e pedidos de evidências. O ritmo varia consoante o ciclo. Os períodos de avaliação externa e os prazos de reporting exigem um esforço concentrado; nos períodos mais tranquilos, há margem para melhorar a governação dos dados, a documentação e a rastreabilidade. O apoio ocasional a RFI ou propostas de clientes acrescenta uma interrupção de natureza comercial, podendo ser necessário fornecer rapidamente informação ESG a uma equipa responsável por uma proposta.

A Sia apresenta-se como um grupo global de consultoria em inteligência artificial, estratégia e gestão, pelo que um responsável de ESG nesta organização estará próximo da agenda de responsabilidade da própria empresa. O crescimento pode resultar da especialização, à medida que aumentam as exigências regulamentares: a CSRD e o trabalho de garantia associado estão a expandir-se rapidamente, e quem aprender a criar um sistema rigoroso e auditável de reporting ESG para um grupo de consultoria poderá tornar-se uma referência em reporting regulamentar e controlos. É uma especialização com valor duradouro no mercado. A amplitude de experiência é outra via. A função coordena o plano de ação entre várias funções e geografias, proporcionando visibilidade junto de responsáveis muito para além da equipa de sustentabilidade. Se tiver um bom desempenho, uma progressão para uma função de Head of ESG ou de Responsabilidade do Grupo é uma possibilidade realista, embora o momento dependa da forma como o grupo organizar a área. Há também uma vertente comercial: responder a RFI de clientes e contribuir para RFP permite ao responsável trabalhar diretamente com as equipas de negócio; numa consultora, essa ligação às receitas é valiosa. Por fim, o modelo de aconselhamento interno típico das consultoras poderá permitir movimentos laterais, por exemplo para projetos de due diligence comercial ou de transformação com uma componente ESG ou de responsabilidade. O anúncio não promete um percurso de promoção definido; por isso, a expectativa mais realista é que o crescimento dependa do impacto demonstrado nas avaliações e na qualidade do reporting do grupo.

As principais relações são internas. O responsável de Desempenho e Reporting ESG trabalhará com os responsáveis pelas ações de várias funções — provavelmente recursos humanos e equipas de gestão de pessoas, finanças, TI, aprovisionamento, jurídico e operações —, bem como com contactos nos países ou entidades dos vinte países onde a Sia opera. Estas interações exigem muita coordenação: acordar indicadores, solicitar dados, validar valores e acompanhar lacunas. Grande parte do trabalho consiste em influenciar pessoas que não respondem hierarquicamente ao responsável, o que define a natureza da relação mais do que a frequência das reuniões. A nível hierárquico, a função apoia um responsável de ESG ou de responsabilidade do Grupo e interage com a gestão, que utiliza os painéis de controlo e os relatórios. Os organismos de avaliação externa são outro grupo de interlocutores: o anúncio menciona a EcoVadis e a CDP, e o titular da função será o ponto de contacto interno para essas submissões. Externamente, os auditores e prestadores de serviços de garantia trabalharão com o responsável em processos de certificação e verificação. Equipas de aprovisionamento ou sustentabilidade dos clientes poderão também contactá-lo através de RFI e RFP relacionados com ESG. É igualmente plausível colaborar com colegas das áreas de consultoria de negócios e inteligência artificial, uma vez que as afirmações da Sia sobre utilização responsável e o trabalho com clientes podem depender dos dados ESG do grupo. Os Front Deployed Engineers e as equipas de clientes não serão interlocutores frequentes, mas qualquer pessoa cujo trabalho envolva dados ESG ou questionários de clientes poderá cruzar-se com o responsável.