Global ESG Customer and Project Coordinator

La missione principale consiste nel gestire in autonomia la ricezione, la redazione e il coordinamento dei questionari dei clienti sulla sostenibilità e delle richieste ESG provenienti dalla clientela. Sarai il principale punto di riferimento per garantire che gli stakeholder esterni ricevano dati accurati e verificati sulle performance ambientali e sociali entro le scadenze commerciali previste. Oltre a gestire le richieste esterne, ricoprirai un ruolo di coordinamento operativo dei progetti per il team Global ESG. Tra le responsabilità principali figurano il monitoraggio delle tempistiche dei programmi, la gestione della documentazione, l’aggiornamento di database centralizzati e il supporto ai cruscotti di reporting interni, collaborando con team interfunzionali in diverse aree geografiche. Inoltre, contribuirai alle comunicazioni interne ed esterne, darai supporto ai moduli di formazione sulla sostenibilità rivolti ai dipendenti e svolgerai ricerche comparative sui nuovi quadri normativi e sulle performance dei concorrenti.

Lavorare in un’azienda manifatturiera industriale integrata permette di comprendere concretamente come vengono gestite su larga scala le emissioni Scope 3 e la due diligence della catena di fornitura. Acquisirai competenze pratiche nell’utilizzo delle piattaforme internazionali di valutazione ESG, delle scorecard dei clienti (come EcoVadis o CDP) e dei sistemi di governance dei dati aziendali in diverse realtà regionali. Lavorare nella divisione Legal ed ESG ti permetterà inoltre di approfondire la compliance aziendale, i nuovi obblighi in materia di sostenibilità a livello europeo e globale e i meccanismi di governance necessari per integrare i marchi manifatturieri acquisiti di recente.

Il profilo ideale abbina una laurea in sostenibilità d’impresa, governance o responsabilità sociale d’impresa (CSR) a due o tre anni di esperienza concreta in azienda, maturata nel coordinamento di progetti o nella gestione delle richieste dei clienti in materia di sostenibilità. È essenziale saper consolidare i dati in Excel e utilizzare strumenti collaborativi. Poiché il ruolo prevede rapporti con team commerciali e tecnici internazionali, è indispensabile un’ottima conoscenza dell’inglese scritto e parlato; la conoscenza di altre lingue, come il francese, costituisce un plus. Rigore analitico, grande attenzione ai dettagli e spirito d’iniziativa sono qualità che ti aiuteranno a eccellere.

Metti in evidenza esempi concreti di coordinamento efficace di risposte strutturate in ambito ESG, gestione di piattaforme di valutazione di terze parti o rispetto di scadenze complesse in progetti con numerosi stakeholder. Spiega come trasformi i dati grezzi aziendali in risposte curate e pronte per essere condivise con i clienti: sarà un vantaggio immediato. Valorizza la tua conoscenza delle dinamiche delle catene di fornitura manifatturiere e dei requisiti ESG richiesti dai clienti. PIP Global Safety è in rapida espansione grazie ad acquisizioni di importanti marchi: sottolineare la tua capacità di adattamento e di organizzare i flussi di lavoro in un contesto aziendale in continua evoluzione farà una forte impressione sul team di selezione.

Il ruolo si colloca proprio all’intersezione tra esigenze commerciali e responsabilità d’impresa. Una delle priorità sarà rispondere alle richieste dei clienti industriali internazionali su approvvigionamento responsabile, sicurezza dei materiali e rendicontazione delle emissioni di carbonio. Sul fronte interno, contribuirai allo sviluppo dell’architettura globale dei dati ESG, monitorando gli indicatori di sostenibilità delle linee di prodotto recentemente integrate e i progressi rispetto agli obiettivi aziendali in materia di emissioni, rifiuti, salute e sicurezza.

Una sfida ricorrente sarà raccogliere dati accurati e puntuali dai team regionali di produzione e della catena di fornitura, spesso impegnati in carichi operativi intensi. Riunire informazioni eterogenee provenienti dalle divisioni dei marchi acquisiti di recente in un’unica fonte attendibile richiederà pazienza e perseveranza diplomatica. Gestire scadenze commerciali ravvicinate e questionari estesi e personalizzati dei clienti, soprattutto nei periodi di picco della rendicontazione, richiederà inoltre ottime capacità di stabilire le priorità e procedure operative standard efficaci.

Una giornata tipo potrebbe iniziare con la valutazione delle richieste ESG in arrivo dai clienti, il coordinamento con i referenti commerciali per confermare le scadenze e la verifica delle risposte rispetto ai database centrali di compliance. Potresti poi fare il punto sulle tappe di un progetto di sostenibilità in corso che coinvolge più dipartimenti. Nel pomeriggio, potresti dedicarti all’aggiornamento delle piattaforme globali di dati ESG, alla preparazione di slide per le prossime sessioni interne di formazione sulla sostenibilità oppure a un’analisi comparativa delle pratiche dei concorrenti in materia di imballaggi ed economia circolare.

Con la crescita per acquisizioni dell’azienda e la progressiva maturazione del team Global ESG, avrai ampie possibilità di passare dal coordinamento dei progetti alla gestione di programmi ESG più articolati o a ruoli specialistici negli acquisti sostenibili e nella rendicontazione non finanziaria. Se saprai rendere più efficienti i flussi di lavoro di rendicontazione e contribuire al successo commerciale, potrai diventare un punto di raccordo indispensabile tra sostenibilità, governance legale e attività di vendita.

Collaborerai ogni giorno a stretto contatto con i responsabili Global ESG e Legal, i referenti regionali per la sostenibilità, i team commerciali e i responsabili del customer success. All’esterno, ti relazionerai con i referenti degli acquisti e della sostenibilità delle aziende clienti; all’interno, collaborerai con i colleghi di operations, della catena di fornitura e della comunicazione per armonizzare i messaggi ESG e la raccolta dei dati.