Sustainability Engineer – Distribution Domain

La mission principale consiste à permettre à l’équipe commerciale internationale de répondre avec précision et à grande échelle aux exigences des clients en matière de développement durable. Au quotidien, il s’agit d’être le premier point de contact pour les questions liées à ce sujet, de transformer des informations techniques sur l’environnement en réponses claires pour les devis, les appels d’offres et les documents de conformité, et de veiller à la cohérence de ces réponses d’une région à l’autre. Une part importante du travail porte sur l’évaluation. Le poste consiste à réaliser et à coordonner des analyses du cycle de vie (ACV), ainsi qu’à contribuer aux méthodologies et aux outils associés. Il comprend également la gestion des bases de données sur le développement durable et des informations sur les matériaux, les facteurs d’émission, la consommation énergétique et les déclarations environnementales de produit (EPD), ainsi que l’intégration de ces données dans des tableaux de bord reposant sur l’IA, à l’usage des équipes commerciales. Le troisième volet concerne le soutien commercial. La personne prépare des contenus sur le développement durable pour les propositions commerciales, les présentations et les appels d’offres, notamment sur l’empreinte carbone et d’autres indicateurs environnementaux, et contribue à l’animation d’ateliers avec les clients. À plus long terme, l’objectif est d’améliorer en continu les processus, les outils et la qualité des données au sein du Sales Support Office.

La principale courbe d’apprentissage consiste à appliquer l’ACV et le calcul de l’empreinte carbone à de véritables décisions commerciales, plutôt qu’à de simples rapports. Vanderlande vend des systèmes d’automatisation pour les entrepôts et le traitement des colis. Les évaluations portent donc sur des systèmes mécaniques, des systèmes de commande et des logiciels ayant une longue durée de vie. La personne apprendra à modéliser, pour ce type d’équipement, la consommation énergétique sur toute sa durée de vie, la composition des matériaux et les scénarios de fin de vie. Un deuxième axe concerne la compréhension des enjeux commerciaux. Au sein d’un bureau de support commercial, on apprend comment les exigences de développement durable sont intégrées aux appels d’offres et aux questionnaires clients, comment les propositions sont structurées et comment justifier un chiffre auprès d’un client. C’est une expertise que de nombreux spécialistes du développement durable n’ont pas l’occasion d’acquérir. Le poste mentionne également des tableaux de bord reposant sur l’IA et des bases de données sur le développement durable : il permet donc de se familiariser avec l’architecture des données, leur traçabilité et le développement d’outils. En interne, la Vanderlande Academy et les communautés de réseau de l’entreprise offrent des formations et des occasions d’échanger avec d’autres fonctions. Enfin, la collaboration avec des collègues de différentes régions permet de mieux comprendre concrètement les attentes variables des marchés en matière de développement durable.

L’offre demande un diplôme de licence ou de master en développement durable, génie de l’environnement, technologies énergétiques, génie industriel ou dans un domaine comparable, ainsi que 2 à 5 ans d’expérience pratique dans les domaines du développement durable, de l’ACV, du génie de l’environnement ou du conseil en développement durable. Cette fourchette laisse penser que la personne recherchée a déjà mené des évaluations de manière autonome et peut désormais gérer plusieurs demandes à la fois sans supervision étroite. Sur le plan technique, la personne doit maîtriser les méthodes d’analyse du cycle de vie, le calcul de l’empreinte carbone et l’évaluation des impacts environnementaux, ainsi que les données qui les sous-tendent : facteurs d’émission, données sur les matériaux, chiffres de consommation énergétique et déclarations environnementales de produit (EPD). Une excellente maîtrise d’Excel et de la gestion des données est explicitement requise. L’expérience des outils de calcul liés au développement durable est ici plus importante que la programmation. La compétence qui fera la différence est la communication. Il faut savoir condenser une analyse complexe en une fiche d’information, une section de proposition ou une réponse à un appel d’offres, afin qu’un collègue commercial ou un client puisse s’en servir. La maîtrise de l’anglais, le sens de l’organisation et le souci du détail figurent parmi les exigences. Une expérience des appels d’offres, des demandes de propositions (RFP) ou des questionnaires clients pourrait également distinguer une candidature solide d’une candidature simplement correcte.

Comme ce poste est rattaché au Sales Support Office de la division Distribution, votre candidature doit présenter un profil alliant développement durable et sens commercial, et pas uniquement des compétences d’ingénieur. En tête de CV, mettez en avant les ACV que vous avez réellement menées, en précisant les normes appliquées (par exemple, ISO 14040/14044), les jeux de données utilisés (facteurs d’émission, données sur les matériaux, EPD) et les publics auxquels s’adressaient vos contenus. Si vous avez contribué à des appels d’offres, à des RFP ou à des questionnaires clients, mentionnez-le dès le début : Vanderlande indique que cette expérience constitue un atout et qu’elle correspond directement aux tâches quotidiennes du poste. Dans votre lettre de motivation, choisissez un exemple où vous avez transformé une analyse environnementale technique en un document court et clair, exploitable par une équipe commerciale ou un client. Décrivez les données de départ, la décision qu’elles ont éclairée et le résultat obtenu. Cet exemple démontrera votre capacité à rendre des informations techniques accessibles, une compétence centrale pour le poste et plus difficile à illustrer qu’une simple liste d’outils. Avant l’entretien, consultez quelques références de Vanderlande sur l’automatisation des entrepôts ou du traitement des colis. Réfléchissez aux questions environnementales qu’un client du secteur logistique pourrait poser dans le cadre d’un appel d’offres : consommation énergétique du système sur toute sa durée de vie, choix des matériaux, gestion de la fin de vie. Préparer une ou deux réponses concrètes montrera que vous comprenez le contexte commercial. Vous pouvez aussi demander à la recruteuse, Carlijn Kneepkens, comment les évaluations de durabilité sont actuellement intégrées aux propositions et quelles sont les premières améliorations visées par l’équipe.

Le poste porte avant tout sur les produits et les systèmes, et non sur le reporting de l’entreprise. Vanderlande conçoit des solutions d’automatisation des entrepôts et du traitement des colis pour les aéroports et les opérateurs de distribution. Le rôle consiste à quantifier la performance environnementale de ces solutions au moyen d’analyses du cycle de vie, du calcul de l’empreinte carbone et d’indicateurs associés. Les principaux sujets devraient être la consommation énergétique sur toute la durée de vie des systèmes, la composition des matériaux et la gestion de la fin de vie. La dimension client est centrale. Les opérateurs logistiques ont leurs propres objectifs de développement durable et imposent des exigences dans leurs appels d’offres. Le poste vise donc à y répondre à l’aide de chiffres et de documents fiables, notamment des déclarations environnementales de produit (EPD). La mention de tableaux de bord reposant sur l’IA laisse également entendre que l’équipe travaille à structurer, tracer et réutiliser les données environnementales sur les différents marchés. Les enjeux de gouvernance transparaissent indirectement dans la cohérence, la traçabilité et la qualité des informations communiquées aux clients. Les questions sociales et l’engagement interne des employés ne font pas partie du périmètre décrit : l’accent est mis sur les données environnementales et leur utilisation dans les décisions commerciales.

Le principal défi consiste à concilier rapidité et rigueur. Les équipes commerciales doivent respecter les échéances des appels d’offres, et une réponse sur le développement durable qui prend trois semaines à produire est peu utile. Il faudra souvent fournir rapidement un chiffre ou un énoncé que l’on peut justifier, à partir des données existantes, tout en sachant qu’une évaluation plus complète permettrait de l’affiner. Savoir gérer honnêtement ce compromis fait partie intégrante du poste. Un deuxième défi concerne la qualité et la cohérence des données au sein d’une organisation internationale. Les facteurs d’émission, les données sur les matériaux et les EPD proviennent de nombreuses sources et de différents pays. Les rendre traçables et comparables exige de la rigueur. Les demandes arriveront aussi simultanément de plusieurs régions : il faudra donc savoir les hiérarchiser. Enfin, il y a le défi de la communication. Les ingénieurs, les collègues des équipes commerciales et les clients n’ont pas besoin du même niveau de détail. Un message adapté à un groupe peut en induire un autre en erreur. Il faudra donc formuler les réponses avec précision, sans leur faire dire plus que ce que les données permettent d’affirmer.

Une journée type devrait alterner entre réponses aux demandes et analyses. Les sollicitations des équipes commerciales de différentes régions s’accumuleront : certaines nécessiteront une réponse courte à un questionnaire client, d’autres une évaluation plus complète. La matinée pourrait donc être consacrée au tri des demandes et à la rédaction de réponses. Les feuilles de calcul et les outils d’évaluation occuperont une place importante, avec du temps passé à vérifier les facteurs d’émission, les données sur les matériaux ou une EPD à partir des sources d’origine. Le reste de la journée sera ponctué de réunions : appels avec les équipes commerciales qui préparent un appel d’offres, échanges avec des spécialistes du développement durable ou des ingénieurs pour harmoniser les méthodes, et parfois ateliers avec des clients pour expliquer la performance environnementale d’une solution envisagée. La rédaction sera omniprésente, qu’il s’agisse d’une fiche d’information, d’une section de proposition ou d’une diapositive de présentation. Le rythme variera selon le calendrier commercial. Lors des grands appels d’offres, l’activité s’intensifiera et les échéances se rapprocheront. Entre ces périodes, il y aura davantage de temps pour faire évoluer les bases de données, les tableaux de bord et les processus, qui font également partie des missions du poste.

Le poste est intégré à une fonction mondiale de soutien aux ventes, ce qui offre une exposition particulièrement large pour un poste technique dans le domaine du développement durable. Une personne qui y réussit pourrait évoluer vers un poste de spécialiste senior du développement durable ou de responsable de l’ACV, ou s’orienter vers une fonction commerciale, par exemple comme responsable des appels d’offres ou ingénieur commercial pour les appels d’offres axés sur le développement durable. L’évolution inverse est également possible : se spécialiser davantage dans les données environnementales, l’empreinte carbone des produits ou l’écoconception au sein de l’organisation d’ingénierie. Vanderlande étant présente en Europe, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique, il existe des possibilités d’évoluer à terme vers des fonctions régionales ou mondiales liées au développement durable. Prendre en charge la méthodologie d’évaluation et les tableaux de bord alimentés par l’IA permettrait à la personne d’occuper une place centrale et visible dans la manière dont l’entreprise répond aux exigences de ses clients en matière de développement durable, un atout majeur pour négocier la prochaine étape de sa carrière.

Les relations de travail les plus étroites se nouent au sein du Distribution Sales Support Office, où la personne épaulera ses collègues dans la préparation des devis et des appels d’offres. Les équipes commerciales en Europe, au Moyen-Orient, en Amérique du Nord et en Asie-Pacifique sont ses principaux clients internes. Elles solliciteront des réponses rapides et précises aux questions de leurs clients sur le développement durable. Le poste implique également de collaborer avec des spécialistes du développement durable et des ingénieurs d’autres équipes de Vanderlande, responsables des données techniques et des méthodologies utilisées. Ces échanges visent à harmoniser les méthodes d’évaluation et à assurer la cohérence des chiffres. Les contacts externes comprennent les clients, susceptibles de formuler des exigences environnementales dans le cadre d’appels d’offres, ainsi que les fournisseurs et partenaires qui communiquent des informations sur les matériaux et des déclarations environnementales de produit. Comme le poste est présenté comme le point de contact central pour les questions de développement durable, les interlocuteurs sont nombreux, mais les échanges sont principalement de nature consultative : répondre aux questions, fournir de la documentation et aider les collègues à présenter fidèlement la performance environnementale des solutions de Vanderlande.