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Sustainability Coordinator

New Look • Royaume-Uni • Added on Jul 16, 2026
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En tant que Coordinateur/trice Durabilité chez New Look, vous serez le moteur de la stratégie « Kind to Our Core » de la marque. Vous prendrez en charge l’administration quotidienne des données de durabilité, la gestion du référencement des fournisseurs, l’enregistrement des usines et le suivi des audits sociaux à travers la chaîne d’approvisionnement mondiale. C’est un rôle technique et opérationnel où vous traduisez des informations complexes en rapports clairs pour les équipes d’achats et de merchandising.

Ce poste est essentiel car il fait le pont entre les engagements ESG de haut niveau et l’impact concret de la production textile. En gérant méticuleusement les objectifs de transparence et les informations sur les fournisseurs de second rang, vous vous assurez que les affirmations sociales et environnementales de la marque sont appuyées par des données rigoureuses. Votre travail soutient directement la transition vers des matériaux plus durables et vérifie que les normes relatives aux droits humains sont respectées dans des centaines d’usines.

Ce poste convient à une personne passionnée par l’intégrité des données et qui s’épanouit dans l’environnement dynamique du retail. Vous avez probablement une formation en durabilité ou dans la mode et vous aimez le défi de transformer des ensembles de données massifs en progrès concrets.

FAQ de l’offre

Quelles sont les principales missions et responsabilités de ce poste ?

Le Coordinateur/trice Durabilité est responsable du volet opérationnel de la stratégie "Kind to Our Core". Vous dirigerez les processus d'approbation des produits « Kind » et gérerez le back-office administratif relatif à la configuration des fournisseurs et à l'enregistrement des usines. Cela inclut le suivi proactif des audits sociaux et l'identification des usines à haut risque pour garantir la conformité aux normes mondiales. Au-delà des tâches administratives, vous serez un lien essentiel entre l'équipe durabilité et les départements d'achats et de marchandisage (BMD). Vous dirigerez les réunions de suivi des progrès, mettrez à jour les listes publiques d'usines et aiderez à l'élaboration des analyses de matérialité. La gestion des données est ici centrale, car vous manipulerez des systèmes tels que le Higg Index, la plateforme Better Cotton et le suivi des certificats de transaction.

Principales opportunités d'apprentissage pour ce poste

Ce rôle offre une immersion profonde dans les aspects techniques des chaînes d'approvisionnement de la mode durable. Vous acquerrez une expérience pratique des plateformes standards de l'industrie telles que le Higg Index et le CFMB de Textile Exchange. C'est une occasion rare de comprendre comment un grand détaillant gère la transparence sur plusieurs niveaux de production, des matières premières aux vêtements finis. Vous développerez également des connaissances spécialisées en reporting ESG et matérialité. En aidant l'équipe dirigeante à préparer les données pour des objectifs de durabilité à grande échelle, vous apprendrez comment les KPI d'entreprise sont définis, suivis et rapportés aux parties prenantes externes. Le mentorat de la haute direction vous aidera à perfectionner votre capacité à traduire des données techniques en communications internes percutantes.

Quel est le profil du candidat idéal (expérience, compétences) ?

Le candidat idéal doit posséder un diplôme dans un domaine pertinent et une première expérience dans un rôle lié à la durabilité, idéalement dans le secteur du retail ou du conseil. Vous devez maîtriser Microsoft Excel, car le poste implique l'analyse de grands ensembles de données et la création de rapports complexes. La rigueur et le souci du détail sont non négociables pour la gestion des téléchargements d'audits et des données d'usines. Les compétences relationnelles sont tout aussi importantes que les compétences techniques. New Look recherche un communicateur collaboratif capable de tisser des liens entre différents départements et de mobiliser les collègues du retail. Une passion sincère pour les droits humains et la protection de l'environnement est essentielle pour rester motivé par la dimension missionnaire de ce travail.

Conseils pour se démarquer et réussir sa candidature

Pour vous démarquer, allez au-delà de la simple « passion pour la mode » et démontrez votre maîtrise technique des données ESG. Citez des exemples précis où vous avez géré des informations complexes ou utilisé des outils de transparence de la chaîne d'approvisionnement. New Look valorise les résultats basés sur des données ; mettez donc en avant toute expérience avec des cadres de reporting ou des processus d'audit social. Montrez que vous comprenez les défis uniques du retail à gros volume. Adaptez votre candidature pour montrer comment vous équilibrez la rapidité du cycle de la mode avec la rigueur requise par la conformité en matière de durabilité. Mentionner votre connaissance de la stratégie « Kind to Our Core » prouvera que vous avez fait vos recherches et que vous êtes prêt(e) à contribuer dès le premier jour.

Sur quels aspects de la durabilité de l'entreprise ce poste est-il susceptible de se concentrer ?

Ce poste est fortement axé sur la transparence de la chaîne d'approvisionnement et la conformité sociale. Vous consacrerez une part importante de votre temps à vous assurer que chaque usine du réseau New Look est enregistrée et auditée, impactant ainsi directement les objectifs de sourcing éthique de la marque. Cela inclut la gestion des informations sur les fournisseurs de second rang, une étape cruciale de la gouvernance ESG moderne. Par ailleurs, un accent particulier est mis sur la circularité et les matériaux durables. Vous aiderez l'entreprise à s'orienter vers l'utilisation de textiles plus responsables en gérant les certificats de transaction et en suivant les progrès réalisés par rapport aux objectifs Better Cotton. Vous contribuerez également à l'impact social via la communication interne, afin de promouvoir une culture de la durabilité auprès du personnel en magasin et du centre de support.

Quels sont les principaux défis auxquels une personne occupant ce poste pourrait être confrontée ?

L'un des principaux défis sera le volume et la complexité massifs des données. Le suivi des rapports d'audit et des certifications pour des centaines d'usines dans différents pays exige une organisation rigoureuse et une capacité à détecter rapidement les erreurs. Vous pourriez rencontrer des résistances ou des retards lors de la collecte de données auprès d'équipes d'achats très sollicitées ou de fournisseurs externes. Le cadre réglementaire de la mode évolue rapidement. Se tenir à jour des nouvelles législations sur la transparence et des normes ESG tout en gérant les tâches opérationnelles quotidiennes peut être exigeant. Vous devrez faire preuve de résilience et d'adaptabilité, car les priorités peuvent évoluer en fonction des nouveaux risques ou des tendances de durabilité du secteur.

À quoi pourrait ressembler une journée type à ce poste ?

Une journée type pourrait commencer par la surveillance de la boîte mail de l'équipe durabilité et le traitement des demandes urgentes des fournisseurs ou des équipes d'achats. Vous pourriez ensuite participer à une réunion de suivi avec une équipe d'achats spécifique pour discuter de l'adoption des produits « Kind » et identifier les obstacles au sourcing des matériaux. L'après-midi, vous pourriez être plongé dans des tableurs Excel, vérifiant les rapports d'audit manquants ou analysant les données de performance de la chaîne d'approvisionnement. Vous pourriez terminer la journée en préparant une présentation pour un « Petit-déjeuner Durabilité » ou en rédigeant une mise à jour interne sur les évolutions du secteur pour l'ensemble de l'équipe du siège.

Quelles sont les opportunités de croissance et de développement professionnel offertes par ce poste ?

Ce poste est un véritable tremplin pour une carrière en gestion ESG ou en achats durables. À mesure que vous maîtriserez les systèmes de données et la complexité de la chaîne d'approvisionnement, vous aurez des perspectives d'évolution vers des fonctions de Junior Manager ou de Manager au sein de l'équipe. L'exposition au reporting de haut niveau vous préparera à des rôles axés sur la stratégie et la conformité. De plus, la nature collaborative du poste vous permettra de vous constituer un vaste réseau interne. En travaillant étroitement avec les achats, le merchandising et les relations extérieures, vous acquerrez une vision globale du fonctionnement d'une entreprise de mode, ce qui peut ouvrir la porte à des mobilités transversales vers le commerce éthique ou le leadership en sourcing responsable.

Les principaux interlocuteurs avec lesquels vous serez amené(e) à interagir

Vous serez en contact constant avec les départements Achats et Merchandising, en agissant comme leur conseiller principal pour l'approbation des produits durables et le suivi des progrès. En interne, vous rapporterez directement au Junior Manager et au Manager Durabilité, tout en soutenant le Head of Sustainability sur des projets d'envergure. À l'extérieur, vous interagirez avec des fournisseurs mondiaux et des directeurs d'usines pour garantir le respect des normes de transparence et de conformité. Vous représenterez également New Look lors d'événements sectoriels et communiquerez avec des organisations tierces telles que le Textile Exchange ou la plateforme Better Cotton pour gérer les certifications et les données de reporting.

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