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Sustainability Specialist

KTC - Krungthai Card Thaïlande Added on Jun 26, 2026
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Ce rôle consiste à planifier et à piloter concrètement la stratégie de durabilité au sein de l’organisation. Vous serez responsable de la conception de projets et de produits créant de la valeur partagée pour l’entreprise et la société, en analysant les tendances du marché et le comportement des consommateurs pour intégrer la réflexion ESG dans les plans opérationnels de l’entreprise, puis en mesurant l’impact qui en résulte de manière structurée.

L’essence de ce poste chez KTC est de faire de la durabilité bien plus qu’un simple exercice d’image : il s’agit de bâtir une innovation financière responsable qui renforce le secteur financier thaïlandais. Vous coordonnerez un large éventail de partenaires pour construire un écosystème économique durable et communiquerez cette valeur aux employés et aux parties prenantes afin qu’ils s’en approprient pleinement le sens.

Ce profil correspond à une personne ayant au moins quatre ans d’expérience en stratégie ou en marketing, capable de transformer des enjeux sociaux en stratégie commerciale viable, et dotée d’un excellent sens de la communication et d’un goût pour la résolution de problèmes structurels.

FAQ de l’offre

Quelles sont les principales missions et responsabilités de ce rôle ?

La mission principale consiste à formuler et exécuter des stratégies de durabilité alignées avec les objectifs commerciaux à long terme de KTC. Vous serez responsable de la conception d'« Initiatives d'Entreprise Durables », qui impliquent la création de produits ou services financiers générant un impact environnemental ou social positif tout en restant rentables. Le suivi des tendances mondiales et locales en matière d'ESG est essentiel pour s'assurer que l'entreprise s'adapte aux évolutions des politiques et aux attentes des parties prenantes. Vous allez également développer des outils de suivi de performance pour mesurer l'impact concret de ces projets de durabilité, garantissant ainsi un reporting basé sur les données pour l'équipe de direction et les actionnaires. L'engagement est un pilier majeur de ce poste. Vous orchestrerez des activités de communication internes et externes pour favoriser une culture de la durabilité parmi les employés, les clients et les partenaires, faisant passer l'ESG d'une exigence de reporting à une valeur d'entreprise vécue.

Principales opportunités d'apprentissage pour ce poste

Rejoindre une institution financière majeure comme KTC offre une exposition approfondie aux cadres de finance durable et à la manière dont les critères ESG sont intégrés dans les produits de cartes de crédit et de prêt. Vous apprendrez à naviguer dans le paysage réglementaire complexe du secteur bancaire thaïlandais concernant la gouvernance d'entreprise et la publication d'informations ESG. De plus, vous acquerrez une expérience pratique de la mesure et de la valorisation de l'impact, en apprenant à quantifier des indicateurs non financiers en résultats commerciaux. Le rôle offre la possibilité de perfectionner vos compétences en négociation stratégique grâce à des partenariats de haut niveau avec des ONG externes, des organismes gouvernementaux et des leaders de la durabilité en entreprise.

Quel est le profil du candidat idéal (expérience, compétences) ?

Le candidat idéal justifie d'au moins quatre ans d'expérience en développement commercial, marketing ou planification stratégique. Bien qu'un parcours en développement durable soit un atout, KTC recherche spécifiquement une personne capable de traduire les valeurs environnementales et sociales en un « Business Case » convaincant pour le secteur financier. Sur le plan technique, vous devez posséder une solide maîtrise des principes ESG et de l'analyse de marché. Au-delà des compétences techniques, ce poste exige une intelligence émotionnelle élevée et des capacités de gestion des parties prenantes pour influencer des départements allant du développement produit à la communication. Un diplôme en administration des affaires ou en marketing est privilégié.

Conseils pour se démarquer et réussir sa candidature

Axez votre candidature sur votre capacité à lier les résultats ESG à la croissance de l'entreprise. Évitez les déclarations génériques sur votre volonté de sauver la planète ; présentez plutôt des exemples concrets de la manière dont vous avez utilisé les tendances du marché pour influencer une stratégie ou dont vous avez géré avec succès des partenariats pour atteindre un objectif commun. KTC étant un acteur majeur du marché du crédit à la consommation, mettez en avant toute expérience relative au changement de comportement ou à l'engagement client. Démontrer que vous comprenez les enjeux spécifiques de durabilité du secteur des services financiers — tels que l'inclusion financière ou la responsabilité numérique — fera sortir votre profil du lot.

Sur quels aspects de la durabilité de l'entreprise ce rôle est-il susceptible de se concentrer ?

Le rôle se concentrera probablement sur la responsabilité sociale et le bien-être financier, compte tenu de l'activité principale de KTC dans le crédit à la consommation. Cela inclut des initiatives visant à promouvoir les dépenses responsables, l'éducation financière et un accès équitable au crédit pour la population thaïlandaise. L'aspect environnemental tournera probablement autour de la transformation numérique et de la réduction de l'empreinte carbone des opérations et de la chaîne d'approvisionnement. Vous serez également fortement impliqué dans la garantie du « G » de l'ESG, notamment en matière de communication transparente et de pratiques commerciales éthiques afin de maintenir une confiance élevée avec les détenteurs de cartes.

Quels sont les principaux défis auxquels une personne occupant ce poste pourrait être confrontée ?

L'un des défis majeurs consiste à combler le fossé entre les indicateurs de performance (KPI) financiers traditionnels et les objectifs de durabilité à long terme. Vous pourriez faire face à une résistance interne si les initiatives ESG sont perçues comme de simples centres de coûts plutôt que comme des vecteurs de valeur, ce qui nécessitera une communication persuasive et des preuves basées sur des données. De plus, suivre le rythme de l' évolution rapide des normes de reporting ESG en Thaïlande et dans la région APAC peut être exigeant. Concilier les attentes de multiples parties prenantes — des groupes militants aux investisseurs conservateurs — requiert un grand sens de la diplomatie et une capacité à trouver un terrain d'entente lors de négociations complexes.

À quoi pourrait ressembler une journée type pour une personne à ce poste ?

Votre journée pourrait commencer par l' analyse de données de marché pour identifier l'intérêt émergent des consommateurs pour les produits financiers « verts ». Cela pourrait être suivi d'une réunion avec l'équipe de développement produit pour réfléchir à l'intégration d'une fonctionnalité d'impact social dans une nouvelle offre de carte de crédit. Les après-midis sont souvent consacrés au réseautage externe, comme la coordination avec un partenaire non lucratif pour un projet communautaire conjoint ou la rédaction de documents de communication interne pour informer le personnel des progrès en matière de RSE. Vous terminerez probablement la journée en examinant les indicateurs de performance des initiatives de durabilité en cours pour s'assurer qu'elles répondent aux objectifs stratégiques de l'entreprise.

Quelles sont les opportunités de croissance et de développement professionnel pour ce poste ?

Alors que les entreprises transitent de plus en plus vers des modèles centrés sur l'ESG, ce rôle vous place sur la voie d'une direction de la durabilité ou même d'un poste de Chief Sustainability Officer (CSO). Votre expérience dans le secteur financier, très réglementé, est un atout précieux et transférable à l'échelle mondiale. Vous pourriez également vous orienter vers le développement commercial stratégique ou l'innovation produit, en tirant parti de vos compétences uniques pour identifier les lacunes du marché sous l'angle de la durabilité. La taille de KTC offre de nombreuses opportunités de mobilité latérale vers des postes de direction où l'expertise ESG est requise.

Les principales parties prenantes avec lesquelles vous pourriez interagir

Vous interagirez fréquemment avec les équipes Marketing et Développement Produit pour vous assurer que la durabilité est intégrée à l'expérience client. Le département Communication est également un partenaire clé pour traduire les progrès techniques ESG en récits accessibles au public. À l'externe, votre réseau comprendra des partenaires commerciaux stratégiques, des ONG environnementales, et éventuellement des organismes de réglementation ou des associations professionnelles. En interne, vous serez un conseiller auprès des chefs de département, en les aidant à comprendre comment leurs fonctions spécifiques contribuent à la vision globale de durabilité de l'entreprise.

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