Climate Team Operations Specialist

Ce poste consiste essentiellement à soutenir l’équipe Climat et résultats clients de HP et à assurer la réalisation de ses activités. La personne titulaire pourrait créer et tenir à jour des tableaux de bord et des fiches de suivi des indicateurs clés de performance (KPI) liés au climat, analyser des jeux de données sur le climat, l’analyse du cycle de vie (ACV) et les clients, et préparer des rapports récurrents à l’intention de la direction de l’équipe. En plus des analyses, elle coordonnerait les calendriers de projet, les jalons et les dépendances, et veillerait à la bonne tenue des documents de gouvernance, des procédures opérationnelles normalisées (PON) et des pièces justificatives pour les audits. À plus long terme, le poste contribuerait probablement à renforcer les moyens dont dispose HP pour mettre en œuvre sa stratégie climatique : aider l’équipe à développer ses activités de gestion des données, à respecter des échéances de publication plus serrées et à répondre plus rapidement aux demandes des clients concernant les données climatiques. L’équipe intervenant dans les domaines de la décarbonation, des analyses du cycle de vie, des informations environnementales publiées et de l’évaluation des risques climatiques, cette personne serait aux premières loges pour observer comment un grand fabricant concrétise ses engagements climatiques. Le travail alternerait entre des activités récurrentes — mise à jour des KPI, préparation de rapports et examens de gouvernance — et des recherches ponctuelles, des analyses comparatives et du soutien interfonctionnel à mesure que de nouvelles initiatives sont lancées.

La courbe d’apprentissage est particulièrement vaste pour un poste en début de carrière. La personne titulaire pourrait acquérir une expérience pratique en gestion des données climatiques, concepts d’ACV, comptabilité carbone et rapports ESG — des domaines auxquels il faut généralement des années pour être exposé. La création de tableaux de bord avec Power BI ou Tableau et l’utilisation de Python, SQL ou Power Query permettraient de renforcer ses compétences en analyse de données dans un véritable contexte d’entreprise. Au-delà des compétences techniques, le poste offre une expérience concrète en coordination de projets, en gouvernance et en gestion des parties prenantes dans plusieurs fonctions : GBU, chaîne d’approvisionnement, finances, approvisionnement responsable et équipes en contact avec la clientèle. Cette expérience interfonctionnelle est difficile à acquérir autrement et peut ouvrir plus rapidement de nouvelles perspectives de carrière. Le mentorat se ferait probablement de manière informelle, en travaillant aux côtés de spécialistes du climat expérimentés, en contribuant aux processus de publication d’informations et en faisant partie d’une équipe très visible dont les résultats sont utilisés par la haute direction.

La personne idéale détient probablement un diplôme universitaire de quatre ans en développement durable, en sciences de l’environnement, en analyse de données, en administration, en ingénierie, en chaîne d’approvisionnement ou dans un domaine connexe, et possède environ deux à quatre ans d’expérience en développement durable, en opérations, en analytique ou en soutien de projets. Elle maîtrise Excel et PowerPoint et a idéalement déjà utilisé Power BI, Tableau ou un outil de veille stratégique similaire. Sur le plan des compétences relationnelles, le sens de l’organisation, le souci du détail et une bonne capacité rédactionnelle sont essentiels : ce poste implique de produire de la documentation, des dossiers de rapport et des documents destinés à la direction. La capacité à gérer plusieurs priorités et à tenir les parties prenantes informées pourrait compter davantage qu’une expertise technique approfondie. Une connaissance des concepts liés au développement durable — comptabilité carbone, ACV et rapports ESG — serait un atout important, tout comme une expérience de la gestion de grands jeux de données et de leur transformation en pistes d’action. Il n’est pas nécessaire d’être déjà spécialiste du climat, mais il faut faire preuve d’une réelle curiosité pour le domaine.

Comme HP est une grande organisation structurée en matrice, adaptez votre candidature pour montrer que vous comprenez la réalité d’un poste en opérations climatiques : il ne suffit pas d’être passionné par le développement durable, il faut aussi démontrer des compétences en coordination de projets, en traitement de données et en gestion rigoureuse de la documentation. Donnez des exemples concrets de tableaux de bord que vous avez créés, de KPI que vous avez suivis ou de cycles de production de rapports auxquels vous avez contribué. Dans votre lettre de motivation, établissez le lien entre votre expérience et les priorités climatiques précises de HP : décarbonation, analyses du cycle de vie, publication d’informations et échanges avec les clients sur les données carbone. Mentionner votre connaissance d’outils comme Power BI, SQL ou Python montrera que vous pourriez contribuer rapidement. Si vous avez travaillé avec plusieurs fonctions, expliquez comment vous avez assuré la concertation entre les parties prenantes : cela correspond au mode de fonctionnement de l’équipe. En entrevue, préparez-vous à expliquer comment vous vous y prendriez pour valider l’exactitude des données climatiques, suivre les échéances de publication ou améliorer un processus manuel. La rigueur analytique et une approche axée sur l’amélioration des processus auront probablement plus d’impact qu’un enthousiasme général pour le développement durable.

Ce poste se situe au cœur des mécanismes de reddition de comptes de HP en matière de climat. Il porte donc probablement sur l’intégrité des données climatiques, le suivi de la décarbonation et la préparation à la publication d’informations environnementales. La personne titulaire contribue aux analyses du cycle de vie, qui permettent à HP de mesurer l’empreinte de ses produits à chaque étape de leur cycle de vie — un élément essentiel de sa stratégie interne et de ses déclarations publiques. Elle participerait également aux évaluations des risques climatiques et aux rapports réglementaires, afin de veiller à ce que les engagements publics de HP reposent sur des données fiables et des méthodologies documentées. Les solutions liées aux données climatiques destinées aux clients constituent un autre volet : les entreprises clientes demandent de plus en plus à leurs fournisseurs des données sur leur empreinte carbone, et cette équipe coordonne les réponses. Le travail de gouvernance et de soutien aux audits touche directement aux contrôles qui assurent la crédibilité des rapports sur le développement durable. Il s’agit moins de définir la stratégie que de veiller à la fiabilité des chiffres et des processus sur lesquels s’appuie le discours de HP en matière de climat.

L’un des défis probables est l’étendue des responsabilités : le poste couvre l’analyse, la gestion de projets, la gouvernance, la documentation et la recherche. Il faut donc savoir établir des priorités et passer d’un sujet à l’autre sans perdre de vue les détails. Dans une équipe aussi interfonctionnelle, les échéances concurrentes liées aux publications, aux demandes des clients et aux cycles de rapports internes peuvent également créer de la pression. La qualité des données représente un autre défi. Les données sur le climat et l’ACV proviennent souvent de sources multiples, dans des formats disparates ou avec des lacunes; leur validation et leur consolidation peuvent donc demander beaucoup de temps et de minutie. En début de carrière, on pourrait trouver moins attrayant le volet gouvernance et soutien aux audits, même s’il exige tout autant de rigueur. Enfin, travailler au sein d’une organisation de 144 000 personnes suppose de composer avec des parties prenantes réparties dans une structure matricielle, de s’entendre sur les définitions et les échéances et, parfois, d’attendre des données d’équipes ayant d’autres priorités. La patience et une communication claire seront indispensables.

La journée pourrait commencer par la consultation des outils de suivi des projets et la mise à jour des tableaux de bord, puis se poursuivre par une réunion d’équipe ou un point avec l’équipe Climat pour examiner les priorités et les obstacles. En milieu de matinée, vous pourriez analyser un jeu de données — par exemple consolider les données d’entrée des analyses du cycle de vie (ACV) ou examiner des demandes de clients concernant leurs données carbone — et préparer des diapositives ou des synthèses pour la direction. Les après-midi pourraient être consacrées à des réunions transversales avec les équipes de la chaîne d’approvisionnement, des finances ou en contact avec les clients, puis à des travaux de documentation : mise à jour des procédures opératoires normalisées (SOP), consignation des décisions ou préparation des éléments justificatifs pour les audits. Des tâches récurrentes rythmeraient le travail, comme la mise à jour des indicateurs clés de performance (KPI) et la préparation des dossiers de reporting, entrecoupées de recherches ponctuelles ou de soutien à des ateliers et à des échanges avec les parties prenantes. Le rythme varie en fonction des cycles de publication d’informations et des échéances des clients, qui peuvent entraîner des pics de travail. Mais la diversité des tâches analytiques, organisationnelles et collaboratives fait qu’aucune journée ne se ressemble vraiment.

Ce poste semble conçu comme un véritable tremplin. La diversité des sujets abordés — ACV, publications d’informations, décarbonation, risques climatiques et relations avec les clients — offre au ou à la spécialiste une solide base pour se spécialiser ensuite dans l’un de ces domaines, par exemple dans l’analyse des données climatiques, le reporting ESG ou la gestion de programmes de développement durable. Chez HP, la réussite dans ce poste pourrait ouvrir la voie à des fonctions plus expérimentées d’analyste, de responsable de programme ou de stratégie en matière de développement durable, notamment grâce à la forte visibilité de l’équipe et à ses échanges avec la direction. Faire preuve d’excellence dans la production des publications d’informations ou des produits de données faciliterait la mobilité interne. Au-delà des possibilités de promotion, les compétences acquises — outils de BI, connaissances en comptabilité carbone, gouvernance et gestion des parties prenantes — sont facilement transférables d’un secteur à l’autre et préparent bien la personne au poste à répondre à la demande mondiale croissante de professionnels maîtrisant les enjeux climatiques.

Le ou la spécialiste collaborerait surtout avec l’équipe Climat et Résultats clients : les analystes, les responsables et les dirigeants qui s’appuient sur les tableaux de bord, les rapports et le suivi des projets produits dans le cadre de ce poste. Il ou elle travaillerait aussi régulièrement avec des fonctions connexes : les GBU, la chaîne d’approvisionnement, le développement durable, les finances, les achats responsables et CREWS, selon les initiatives. Les équipes en contact avec la clientèle constitueraient un autre interlocuteur important, notamment lorsque des clients professionnels demandent des données sur le climat ou l’empreinte carbone. Les parties prenantes externes pourraient inclure des auditeurs ou des partenaires participant aux processus de publication d’informations et d’assurance, probablement de manière indirecte, par le soutien à la documentation. Les échanges seraient principalement collaboratifs et axés sur le service : recueillir des données, s’entendre sur les échéances, relancer les interlocuteurs et présenter les résultats dans des formats adaptés aux besoins de chaque public. La capacité à entretenir de bonnes relations avec les différentes fonctions serait essentielle pour faire avancer les choses.