Program Manager, Sustainability & EcoBiz

La mission principale consiste à piloter et à développer le portefeuille de programmes de développement durable de Business Chamber Queensland, dont le programme phare est ecoBiz. Au quotidien, il s’agit de superviser les projets, de leur conception à leur mise en œuvre et à leur évaluation, de gérer les budgets et les échéances, de rendre compte des résultats au regard des obligations contractuelles et des exigences de financement, et de veiller à ce que les programmes atteignent réellement les entreprises auxquelles ils s’adressent. Une grande partie du poste concerne la recherche de financements. Vous préparerez des demandes de subvention, des réponses à des appels d’offres et des dossiers d’affaires, tout en cherchant à diversifier les sources de revenus afin que les programmes ne dépendent pas d’un seul financeur. Le poste allie ainsi gestion de programmes, sens commercial et aptitude à nouer des partenariats. À plus long terme, l’objectif est d’améliorer et d’élargir continuellement l’offre : expérimenter de nouveaux services autour de la gestion du carbone, des risques climatiques et de l’économie circulaire, et faire de la Chambre un partenaire concret des entreprises du Queensland en matière de développement durable. La représenter lors de forums et d’événements sectoriels contribue également à asseoir cette réputation.

Vous découvrirez en profondeur le fonctionnement concret des programmes de développement durable financés par les pouvoirs publics : cycles de subvention, justification des dépenses, obligations contractuelles de reddition de comptes et mécanismes de gouvernance propres aux initiatives financées par des fonds publics. Ces compétences sont transférables aux cabinets de conseil, aux organisations sectorielles, aux organismes publics et aux entreprises qui pilotent des programmes similaires. Sur le plan technique, le poste est étroitement lié à la gestion du carbone, aux risques climatiques et à l’économie circulaire. Vous développerez donc une bonne maîtrise des cadres ESG et de la conception de programmes environnementaux, même si le poste relève davantage de la gestion que de l’analyse. Le poste offre aussi une réelle occasion de progresser en gestion des parties prenantes et en développement commercial : rédiger des offres et des dossiers d’affaires convaincants, présenter des projets aux financeurs et nouer des relations dans les secteurs public et privé. Pour qui souhaite évoluer vers la direction de programmes ou des fonctions de partenariat en développement durable, c’est un excellent terrain d’expérience.

Le profil idéal possède probablement plusieurs années d’expérience dans la direction de programmes complexes ou d’initiatives financées par les pouvoirs publics, de préférence dans le développement durable, l’environnement ou un domaine connexe aux politiques publiques. Un profil de gestion de projet sans expérience du développement durable, tout comme un spécialiste du développement durable sans expérience de mise en œuvre de programmes, ne répondrait que partiellement aux attentes. D’excellentes capacités rédactionnelles seront essentielles. Les demandes de subvention, les réponses aux appels d’offres et les dossiers d’affaires étant explicitement mentionnés, une expérience avérée de financements obtenus ou de propositions retenues sera sans doute le principal élément distinctif. La maîtrise des aspects financiers, de la gouvernance et du reporting complètera ce profil. Sur le plan relationnel, il faut être à l’aise pour passer, au cours d’une même semaine, d’un ministère à une association professionnelle, puis à un dirigeant de petite entreprise. Un esprit d’initiative axé sur les solutions et un véritable engagement en faveur des résultats en matière de développement durable sont importants. Une expérience d’ecoBiz ou de l’écosystème d’accompagnement des entreprises du Queensland serait un atout majeur.

Comme il s’agit d’un poste dont le niveau de responsabilité vient d’être rehaussé, les meilleures candidatures montreront que vous comprenez ce qui a changé et pourquoi : le poste associe désormais leadership stratégique et mise en œuvre opérationnelle. Présentez votre expérience en mettant en avant les programmes que vous avez conçus et pilotés, et pas seulement supervisés à distance. Donnez des résultats chiffrés dès que possible : financements obtenus, programmes développés, entreprises accompagnées, objectifs contractuels atteints. La description du poste insiste sur les demandes de subvention, les appels d’offres et les dossiers d’affaires. Un exemple concret de financement obtenu, accompagné d’explications sur la manière dont vous avez monté le dossier, sera bien plus convaincant qu’une présentation générique de vos compétences en gestion de programmes. Si vous avez travaillé sur le carbone, les risques climatiques ou l’économie circulaire, précisez-le. En entretien, attendez-vous à des questions sur la gestion des parties prenantes dans les secteurs public et privé, ainsi qu’auprès des petites entreprises, et sur la manière dont vous développeriez ecoBiz. Montrer que vous connaissez le tissu économique du Queensland et que vous vous intéressez sincèrement aux besoins réels des PME en matière de développement durable prouvera que vous avez bien étudié le rôle de la Chambre.

Le poste porte principalement sur le renforcement des capacités des petites et moyennes entreprises, plutôt que sur l’empreinte opérationnelle de la Chambre elle-même. Le programme ecoBiz, qui aide les entreprises à mesurer et à améliorer leur efficacité dans l’utilisation des ressources et leur performance environnementale, en est le pilier. Il s’agit donc d’accompagner les entreprises dans leur démarche de développement durable à grande échelle. L’offre mentionne la gestion du carbone, les risques climatiques et l’économie circulaire comme principaux axes de travail de l’équipe. Cela laisse entrevoir un accompagnement des entreprises pour mieux comprendre leurs émissions, se préparer aux risques liés au climat et repenser l’utilisation des matières premières et la gestion des déchets. L’approche est pragmatique et adaptée aux PME, plutôt que centrée sur des travaux techniques approfondis de publication d’informations. La démarche de développement durable comporte également un volet de gouvernance et de financement : veiller à ce que les programmes financés par des fonds publics produisent des résultats mesurables et restent crédibles. Ce poste se situe au croisement de l’impact environnemental, de la résilience économique et de la responsabilité publique, un positionnement distinctif sur le marché de l’emploi dans le développement durable.

Le principal défi sera sans doute la dépendance au financement. De nombreux programmes de développement durable portés par des organisations professionnelles dépendent des subventions publiques et des cycles de contrats : une partie du poste consiste donc à obtenir en permanence les financements nécessaires pour la suite, tout en menant à bien les projets en cours. Cette incertitude peut être déstabilisante et exige de la résilience. La diversité des parties prenantes constitue un autre défi. Il faut concilier les attentes des pouvoirs publics, les intérêts des secteurs concernés et les réalités pratiques des petites entreprises, dont les dirigeants manquent souvent de temps et se méfient du jargon lié au développement durable. Cela demande une grande capacité d’adaptation. Même bien conçu, un programme ne garantit jamais une forte participation. Enfin, les responsabilités à la fois stratégiques et opérationnelles d’un poste récemment revalorisé peuvent être exigeantes. Vous pourriez rédiger une analyse de rentabilité le matin, puis résoudre des problèmes logistiques liés au programme l’après-midi, sans grande marge d’erreur dans un cas comme dans l’autre. Il sera essentiel de savoir établir des priorités et de composer avec l’incertitude.

Une journée type pourrait alterner entre la mise en œuvre des programmes et le développement de nouvelles activités. Vous pourriez commencer par un point d’équipe sur le déploiement d’ecoBiz, examiner un rapport d’étape ou budgétaire, puis consacrer du temps à la rédaction ou à l’amélioration d’une demande de subvention ou d’une proposition de financement, un aspect récurrent du poste. Une grande partie de la semaine serait consacrée aux échanges avec les parties prenantes : appel avec un organisme public financeur, réunion avec un partenaire du secteur ou atelier avec des entreprises participant au programme. La gestion des relations est continue, et non ponctuelle. Vous auriez également des périodes plus calmes consacrées à l’analyse : suivi des obligations contractuelles, surveillance des données du programme, préparation de projets pilotes ou amélioration des processus. À intervalles réguliers, vous représenteriez la Chambre lors de forums ou d’événements professionnels, avec des déplacements et des activités de représentation variées. La répartition des tâches évoluerait en fonction des cycles de financement et des étapes clés des programmes.

Ce poste semble conçu comme un tremplin vers des fonctions de direction de programme. En tant que poste récemment revalorisé, rattaché à la direction des programmes, il vous rapproche des décisions stratégiques et vous confie la responsabilité visible d’un programme phare. C’est précisément le type de périmètre qui peut mener à un poste de direction d’un domaine d’activité. Vous approfondirez vos compétences en financement public, en développement de partenariats et en conception de programmes de développement durable — une combinaison recherchée par les organisations professionnelles, les cabinets de conseil, les organismes publics et les équipes ESG des entreprises. Faire grandir ecoBiz ou diversifier ses sources de financement constituerait une réussite concrète et valorisable dans d’autres fonctions. Des évolutions transversales sont également possibles : les activités variées de la Chambre, qui couvrent la représentation des intérêts, les produits et les services, vous permettraient de découvrir les politiques publiques, les services aux membres et l’accompagnement des entreprises. Une mobilité interne est donc envisageable pour une personne performante qui souhaite élargir ses responsabilités.

En interne, vous collaborerez étroitement avec la direction des programmes, votre équipe et les collègues des services aux membres, de la représentation des intérêts et des finances, qui contribuent au suivi, à la gouvernance et au développement des activités. Avec environ 87 employés, la Chambre est une structure où les relations internes devraient être étroites et transversales. À l’extérieur, les parties prenantes sont nombreuses et leur gestion est au cœur du poste : les ministères et organismes de financement qui commanditent et financent les programmes, les associations professionnelles et partenaires qui contribuent à leur mise en œuvre, ainsi que les petites et moyennes entreprises participant à ecoBiz. Chaque groupe a ses propres attentes et son propre vocabulaire. Vous échangerez également avec des spécialistes et des prestataires dans les domaines du carbone, des risques climatiques et de l’économie circulaire, et représenterez la Chambre lors de forums et d’événements. La capacité à composer avec ces différents enjeux — obligations de reddition de comptes du secteur public, collaboration avec les acteurs économiques et réalités pratiques des entreprises — est au cœur du poste.