Corporate Sustainability Officer

La misión principal es poner en marcha un programa ESG operativo para la filial neerlandesa de Sopra Steria. Esto implica convertir los compromisos del grupo en prioridades locales, con acciones concretas, responsables asignados y resultados medibles; no en una estrategia que se quede en un cajón. Se espera que la persona empiece por identificar lo que ya existe, conectar las iniciativas en curso y determinar qué hace falta desarrollar. Una parte importante del puesto consiste en coordinar y establecer mecanismos de gobernanza: gestionar la gobernanza ESG a escala local, contribuir a los informes de sostenibilidad, velar por el cumplimiento normativo y hacer seguimiento del desempeño mediante KPI. La oferta menciona expresamente la CSRD, la Taxonomía de la UE, la doble materialidad, la divulgación de información ESG y los datos de sostenibilidad, por lo que la calidad de los informes y su preparación para auditorías son prioritarias. El puesto también abarca el clima y el medio ambiente, la inclusión y la plantilla, la tecnología digital responsable y el compromiso social. El tercer pilar es la capacidad de influencia. En colaboración con la dirección local, las unidades de negocio y las funciones de apoyo, la persona deberá integrar la sostenibilidad en las decisiones, las operaciones y las soluciones para clientes, además de crear una red interna que siga contribuyendo aunque no dependa directamente de ella. Según la descripción del puesto, también forman parte del trabajo comunicar los avances, gestionar las reticencias y elevar los riesgos en el momento adecuado.

El área de reporting ofrece oportunidades concretas para desarrollar competencias. Trabajar con la CSRD, la Taxonomía de la UE, la doble materialidad y la divulgación de información ESG en un grupo europeo cotizado permite conocer de primera mano los marcos que están definiendo las carreras profesionales en sostenibilidad corporativa, así como los flujos de datos, los controles y los procesos de verificación que los sustentan. También ofrece un aprendizaje importante en gestión del cambio e influencia. Crear una red entre las unidades de negocio, las funciones de apoyo y la dirección de una gran empresa de servicios, e impulsar cambios sin autoridad formal, es una competencia transferible difícil de adquirir en una organización más pequeña. La estructura internacional brinda, además, la oportunidad de conocer las prácticas de sostenibilidad del grupo en cerca de 30 países. Como el puesto abarca el clima, la inclusión, la tecnología digital responsable y el compromiso social, permite adquirir una perspectiva amplia de los criterios ESG, en lugar de especializarse en un único ámbito. Sopra Steria también ofrece formación, sesiones para compartir conocimientos y oportunidades de desarrollo, que complementan el aprendizaje adquirido en el propio puesto.

La oferta requiere experiencia sénior en sostenibilidad o ESG y pruebas de haber llevado una agenda desde la definición de prioridades hasta su puesta en práctica, no solo de haberla diseñado. También considera esencial demostrar capacidad para crear relaciones internas e impulsar cambios entre distintos equipos sin autoridad formal, lo que apunta a alguien con experiencia en organizaciones matriciales. En el plano técnico, se requiere conocimiento práctico de la CSRD, la Taxonomía de la UE y la doble materialidad, además de soltura con datos de sostenibilidad, KPI, cuadros de mando y procesos de reporting. Se espera afinidad con la tecnología, la consultoría y la tecnología digital responsable. Se valorará la experiencia previa en servicios de TI o consultoría, dado que la actividad de una empresa de servicios presenta particularidades frente a la de una empresa industrial. En cuanto al perfil, la persona candidata debe combinar buen criterio y conocimiento de la organización con disposición para asumir personalmente tareas operativas, trabajar con autonomía, buscar información de forma proactiva y saber cuándo elevar un asunto. Es importante comunicarse con claridad con la alta dirección y mostrar una motivación auténtica por la sostenibilidad, respaldada por resultados concretos. Se requiere dominio del neerlandés y del inglés; se valorará también otro idioma europeo.

Da prioridad a los ejemplos concretos de implementación. La oferta deja muy claro que busca a alguien que haya llevado una agenda desde la definición de prioridades hasta su ejecución sin depender de una autoridad formal. Por eso, conviene describir un programa de sostenibilidad concreto: qué cambiaste, a quién tuviste que convencer y qué resultados medibles conseguiste. Las afirmaciones genéricas sobre la pasión por la sostenibilidad tendrán poco peso frente a este requisito. Utiliza los términos de la oferta cuando reflejen realmente tu experiencia. La CSRD, la Taxonomía de la UE, la doble materialidad, la divulgación de información ESG, los datos de sostenibilidad y los KPI se mencionan expresamente porque son importantes. Incluye desde el principio ejemplos concretos de reporting, procesos de datos o preparación para auditorías. Dado el contexto de servicios, merece la pena destacar cualquier experiencia integrando la sostenibilidad en soluciones para clientes, propuestas o decisiones comerciales, así como la experiencia previa en servicios de TI o consultoría. Como el puesto está orientado al mercado neerlandés, presenta la candidatura en neerlandés o deja claro que dominas tanto el neerlandés como el inglés en el entorno profesional. En las entrevistas, es probable que te pregunten cómo ejerces influencia: cómo has gestionado las reticencias, cuándo has elevado un asunto y cómo has creado una red entre distintas áreas. Preparar dos o tres ejemplos de este tipo, con las partes interesadas y los resultados concretos, será más útil que repasar teoría sobre sostenibilidad.

La oferta especifica con bastante claridad las áreas prioritarias: clima y medio ambiente, inclusión y plantilla, tecnología digital responsable y compromiso social. En el contexto neerlandés de los servicios de TI y la consultoría, es probable que el ámbito medioambiental se centre en la huella propia de la empresa —por ejemplo, oficinas, movilidad y las opciones de coche y bicicleta de empresa—, además de las emisiones asociadas a los centros de datos, la nube y el hardware utilizados en los proyectos para clientes. La tecnología digital responsable probablemente sea el aspecto más distintivo de la agenda de sostenibilidad de Sopra Steria. Como proveedor de tecnología y consultoría, el grupo debe tener en cuenta las consecuencias sociales y éticas de las soluciones digitales que desarrolla para clientes del sector público y privado. Así, el trabajo de sostenibilidad se vincula directamente con las propuestas de servicios y su ejecución. La gobernanza y el reporting también tienen un peso importante. La oferta menciona la CSRD, la Taxonomía de la UE, la doble materialidad y la divulgación de información ESG; por tanto, una parte significativa del puesto consiste en garantizar que las entidades neerlandesas aporten datos precisos y auditables a los informes del grupo y que la dirección local pueda justificar las cifras.

El reto más evidente es influir sin tener autoridad. La oferta lo dice explícitamente y, en una empresa de servicios con 51.000 personas, el responsable de sostenibilidad en Países Bajos tiene que lograr el compromiso de líderes de negocio cuyos principales indicadores son comerciales. La sostenibilidad rara vez será la voz más fuerte de la sala, así que la perseverancia, la credibilidad y la capacidad para entender las dinámicas políticas de la organización importan más que un mandato formal. Otro reto es la distancia entre las ambiciones del Grupo y la realidad local. Los compromisos del Grupo suelen formularse de manera genérica, y convertirlos en prioridades adecuadas para las operaciones neerlandesas, los contratos con clientes y las obligaciones de información requiere criterio para distinguir lo relevante de lo accesorio. El análisis de doble materialidad exige precisamente porque obliga a tomar esas decisiones de forma explícita. En tercer lugar, la presión en materia de información es real. La CSRD, la taxonomía de la UE y las solicitudes de datos ESG implican plazos, trazabilidad documental y poca tolerancia a las cifras imprecisas, mientras que los datos de partida suelen estar en manos de compañeros con otras prioridades. Probablemente, el mayor peso del puesto esté en compaginar esa carga de cumplimiento con el trabajo de implicación y asumir personalmente las tareas operativas.

Es probable que las mañanas estén centradas en la coordinación interna: una breve reunión con el equipo de sostenibilidad del Grupo, una revisión de una solicitud de datos para la CSRD o la taxonomía de la UE y una sesión de trabajo con una unidad de negocio que necesite convertir un compromiso del Grupo en medidas concretas. Como el puesto es eminentemente práctico, parte de la jornada se dedica a redactar, revisar cifras o preparar una diapositiva que un director pueda utilizar de verdad. Por la tarde, la atención suele desplazarse a las relaciones con otros equipos. Puede tratarse de una conversación con Finanzas o Recursos Humanos sobre los datos necesarios para los informes, una consulta de Compras o de instalaciones sobre las emisiones, o una pregunta de un compañero de un equipo de entrega sobre cómo aplicar la tecnología responsable a una propuesta para un cliente. El responsable de sostenibilidad corporativa es quien conecta todos estos frentes. El ritmo depende del calendario de información. En torno a los plazos de la CSRD y de otras divulgaciones, el trabajo se vuelca más en los datos, las pruebas y las aprobaciones. Fuera de esos periodos, hay más margen para actividades de implicación, eventos internos y el diseño de programas a largo plazo.

El puesto se sitúa en la intersección entre la ejecución local y la sostenibilidad del Grupo, lo que le da una visibilidad natural. Si el responsable de sostenibilidad corporativa consigue dar credibilidad al programa neerlandés, mantener la calidad de los informes y lograr que las unidades de negocio actúen, es probable que tanto la dirección de Países Bajos como el equipo de sostenibilidad del Grupo se fijen en su trabajo. En este ámbito, esa visibilidad es clave para progresar. El crecimiento puede tomar distintos rumbos. Una opción es incorporarse más a fondo a la función de sostenibilidad del Grupo, donde pueden surgir puestos relacionados con información, estrategia o tecnología responsable en cerca de 30 países. Otra es ampliar el ámbito de responsabilidad local y pasar de responsable de sostenibilidad a director de sostenibilidad o ESG, a medida que la agenda avance en Países Bajos. También existe la posibilidad de cambiar a un área afín. La combinación de conocimientos normativos, competencias en el manejo de datos y experiencia en gestión del cambio que se adquiere en este puesto resulta útil en funciones de riesgos, cumplimiento, consultoría o tecnología responsable, especialmente en una organización dedicada a la transformación digital. La oferta no promete una promoción concreta, por lo que la trayectoria dependerá de los resultados y de la evolución del programa ESG local.

Las relaciones de trabajo más estrechas probablemente serán con la dirección local de Países Bajos y con el equipo de sostenibilidad del Grupo, que establece los compromisos que este puesto debe traducir en acciones. Esa relación marca buena parte del trabajo: el Grupo define el marco y el responsable local determina qué es realista y creíble en la organización neerlandesa. En el día a día, los principales interlocutores serán las unidades de negocio y las funciones de apoyo. Finanzas, Recursos Humanos, Compras, Instalaciones y Comunicación disponen de datos o medios necesarios para el programa ESG. También son fundamentales los equipos de entrega, ya que es en las soluciones para clientes donde confluyen la tecnología responsable, las prioridades comerciales y la sostenibilidad. En el ámbito externo, el puesto implica tratar con auditores y proveedores de servicios de verificación en relación con la CSRD y las divulgaciones, además de con clientes y entidades del sector público que cada vez incluyen más preguntas sobre sostenibilidad en sus licitaciones. La oferta no describe una gran responsabilidad de representación externa, así que el foco probablemente sea interno: generar compromiso en una organización de servicios, más que representar a la empresa ante terceros.